Verbindungen mit E-Commerce-Spielern haben nicht die gewünschten Ergebnisse erbracht: SBI-Vorsitzender
Veröffentlicht: 2018-02-26Der größte Kreditgeber des Landes hat sich bisher unter anderem mit Flipkart, Amazon, Ola und Snapdeal zusammengetan
Partnerschaften mit führenden E-Commerce-Akteuren wie Flipkart, Amazon und Snapdeal haben in Bezug auf die Volumensteigerung nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht, sagte SBI-Vorsitzender Rajnish Kumar während einer kürzlichen Medieninteraktion.
Um seine Finanzierungsangebote für die Lieferkette zu stärken, hatte sich der größte Kreditgeber des Landes zuvor mit einer Reihe von Verbraucher-Internetunternehmen wie Amazon, Flipkart und dem Taxi-Aggregator Ola zusammengetan.
Durch diese Allianzen hat SBI versucht, Online-Anbietern einfaches Betriebskapital anzubieten. Die Fusionen haben der Bank des öffentlichen Sektors jedoch keinen großen Mehrwert gebracht.
Bei einer Veranstaltung letzte Woche erklärte Kumar: „Etwas, das man investiert, aber man bekommt kein unmittelbares Ergebnis. Wir haben uns mit Flipkart, Snapdeal und Taxi-Aggregatoren zusammengetan, aber das Ergebnis entspricht nicht unseren Erwartungen.“
Trotz Investitionen in Technologieintegration und Innovation im gesamten Angebot der Bank hat sie kein sehr hohes Transaktionsvolumen erlebt, da viele dieser E-Commerce-Unternehmen ihren Anbietern oft selbst Mittel zur Verfügung stellen.
Er erklärte: „Oft stellen diese Unternehmen selbst Finanzierungen für ihre Lieferanten bereit. Der Bedarf an Bankfinanzierung ist also nicht groß. Es ist für uns ein ständiger Überprüfungsprozess, und wenn wir unser Produkt attraktiver machen müssen, werden wir es tun.“
In der Hoffnung, dass sich die Zahlen in naher Zukunft verbessern werden, fügte der Vorsitzende der State Bank of India hinzu: „Tatsache ist, dass wir in die Technologie investiert haben, wir haben die Hoffnung nicht aufgegeben. Ich habe das Gefühl, dass wir die Plattform haben und früher oder später in der Lage sein werden, diese Plattformen zu nutzen.“
SBI YONO: 2,5 Mio. Downloads, über 1 Mio. Registrierungen
Um mit New-Age-Startups für digitale Kredite konkurrieren zu können, hat SBI weiterhin innovative, technologiegestützte Produkte entwickelt, die den Zugang zu Bankdienstleistungen im ganzen Land verbessern können. Im vergangenen November kündigte es beispielsweise Pläne an, eine omni-digitale Plattform namens YONO zu starten, was für „You Only Need One“ steht .
Wie der Name schon sagt, dient die Plattform derzeit als One-Stop-Lösung für alle Kundenbedürfnisse in Bezug auf Banking- und Lifestyle-Produkte/-Dienstleistungen. Über die YONO-Schnittstelle können Kunden ein SBI-Bankkonto digital eröffnen, Geld überweisen sowie vorab genehmigte Privatkredite in Anspruch nehmen, ohne dass Papierkram erforderlich ist.
Zum Zeitpunkt der Einführung sagte Rajnish Kumar: „Das Ziel ist, dass ein Kunde in der Lage sein sollte, alle Finanzdienstleistungen über diesen Kanal in Anspruch zu nehmen, mit Ausnahme der Einzahlung oder Abhebung von Bargeld.
Zusätzlich zu den Bankdienstleistungen bietet YONO seinen Kunden Zugang zu Lifestyle-Produkten und -Dienstleistungen in 14 Kategorien wie Buchung und Miete von Taxis, Essen, Unterhaltung, medizinische Bedürfnisse, Reisen und Aufenthalt.
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Vor dem Start hatte SBI bereits mit mehr als 60 E-Commerce-Unternehmen für die YONO-Plattform zusammengearbeitet , darunter Amazon, Uber, Ola, Myntra, Jabong, Shoppers Stop, Cox & Kings, Thomas Cook, Yatra, Airbnb, Swiggy und Byju's. unter anderen.
Die Bank ist derzeit dabei, alle Finanzdienstleistungsangebote von SBI und ihren Tochtergesellschaften in die Plattform zu integrieren.
Kumar kommentierte die bisherige Akzeptanz der YONO-Plattform wie folgt: „Die Resonanz auf Yono ist enorm. Bisher haben die Downloads 2,5 Mio. und die Registrierung 1 Mio. überschritten. Wir haben auch allgemeine Versicherungsprodukte hinzugefügt. In wenigen Tagen werden auch Publikumsfondsprodukte erhältlich sein.“
„Wir arbeiten daran, ob es eine YONO-Anwendung für Unternehmen geben kann, aber es ist viel komplizierter. Es wird noch ein Jahr dauern“, fügte er hinzu.
SBI auf der Überholspur in Richtung Digitalisierung
Die State Bank of India mit Hauptsitz in Mumbai wurde 1955 offiziell gegründet, als die RBI eine Mehrheitsbeteiligung an der Imperial Bank of India erwarb, die übrigens die älteste Geschäftsbank des Landes war. Im selben Jahr wurde es in SBI umbenannt.
Aus der Fusion mit fünf ihrer assoziierten Banken – der State Bank of Bikaner und Jaipur, der State Bank of Hyderabad, der State Bank of Mysore, der State Bank of Patiala und der State Bank of Travancore sowie der Bharatiya Mahila Bank – im April 2017 entstand die SBI als eine der 50 größten globalen Banken mit mehr als 278.000 Mitarbeitern, 420 Mio. Kunden und 510 Mrd. USD (INR 33 Lakh Cr) in seiner Bilanz .
In den letzten Jahren hat sich die Bank mehr in Richtung Digitalisierung verlagert und nutzt neueste Technologien wie KI und Blockchain, um ihr Angebot zu verbessern. Um Innovationen im Finanzdienstleistungssektor zu fördern, kündigte SBI im Juni 2016 die Einführung eines „IT Innovation Startup Fund“ in Höhe von 30 Mio. USD (200 Crore INR) an, um Start-ups im Fintech-Bereich zu unterstützen.
Später im November desselben Jahres tat es sich mit der Punjab National Bank und dem einheimischen Taxi-Aggregator Ola zusammen, um mobile Geldautomaten einzurichten . Der Schritt zielte darauf ab, Bargeld während der Demonetisierungskrise auszugeben.
Im Mai 2017 genehmigte SBI Kreditfazilitäten in Höhe von 3,1 Mio. USD (20 Cr) an die in Gurugram ansässige NBFC Aye Finance zum Zweck der Weiterleitung.
Einen Monat später nahm das in Gurugram ansässige Hungry Foal, ein gewinnorientiertes soziales Unternehmen, im Rahmen des Stand Up India Scheme Schulden in unbekannter Höhe von SBI auf.
Im Juli kündigte SBI Cards, ein Joint Venture zwischen der State Bank of India und GE Capital, Pläne zur Veröffentlichung einer aktualisierten Version seiner mobilen App an. Berichten zufolge war der Schritt darauf ausgerichtet , kontaktlose Zahlungen an POS-Terminals (Point of Sale) zu ermöglichen .
Später im Oktober wurde berichtet, dass Reliance Industries Limited (RIL) und SBI die Einführung der Jio Payments Bank bis zum . Dezember vorbereiteten .
Etwa zur gleichen Zeit kündigte es Pläne an, Blockchain-fähige Smart Contracts und Know Your Customers (KYC) bis Ende dieses Jahres einzuführen. Diese Anwendungen sind Teil von BankChain-Pilotprojekten, einer Gemeinschaft von 27 Banken, die Blockchain-Lösungen für Bankanforderungen erforschen und entwickeln.
Vor allem dank dieser Initiativen hat SBI in den Monaten seit der Demonetarisierung einen großen Anstieg der digitalen Transaktionen erlebt, die derzeit mehr als 36 % des gesamten Transaktionsvolumens der Bank ausmachen . Im Vergleich dazu lag der digitale Zahlungsverkehr im vergangenen Jahr bei rund 26 %.
Durch Partnerschaften mit einer Reihe von E-Commerce-Unternehmen zielt SBI darauf ab, die Kundenbindung digital über seine YONO-Plattform zu verbessern, indem es Zugang zu allen Bank-, Lifestyle- und E-Commerce-Produkten/Dienstleistungen unter einem Dach bietet.
(Die Entwicklung wurde von ET gemeldet )