Top 10 Hauptmerkmale der E-Commerce-Website im Jahr 2021

In den letzten Jahren wurde der Einzelhandel durch E-Commerce-Websites enorm revolutioniert. Von Schönheitsprodukten bis hin zu Lebensmitteln finden Sie alles auf einer E-Commerce-Website. In der Anfangszeit, als der E-Commerce zum Geschäft kam, war er in seinen Möglichkeiten moderat eingeschränkt. Ab 2020 können Sie es jedoch an Ihre Anforderungen anpassen.

Der Erfolg von E-Commerce-Websites wird nicht durch die angebotenen Produkte bestimmt, sondern durch die Funktionen, in die die Website integriert ist. Als Geschäftsinhaber ist es wichtig, mit einem zuverlässigen Website-Designunternehmen fertig zu werden, um alle erforderlichen erweiterten Funktionen nutzen zu können.

Hier aktualisieren wir Sie mit den 10 wichtigsten Funktionen einer E-Commerce-Website im Jahr 2020, die für jeden Geschäftsinhaber unerlässlich sind.

Die Produktangebote und wesentlichen Funktionen einer E-Commerce-Website sind ebenso wichtig, um das Interesse eines Besuchers zu wecken.

Benutzeroberfläche

Einfachheit ist das Hauptmerkmal einer E-Commerce-Website. Besucher lieben es, wenn sie eine einfache und benutzerfreundliche Website erkunden können, und dies erhöht auch die Konversionsrate beim Kauf eines Produkts. Das Hauptziel jeder E-Commerce-Website sollte es sein, dem Käufer das gewünschte gesuchte Produkt mühelos zu präsentieren.

Sie können das Website-Designunternehmen bitten, die Benutzeroberfläche einfach und beeindruckend zu halten. Auf der Website sollten keine unnötigen Plugins aktiviert sein, da dies die Verwendung der Website erschweren könnte.

Mobil reagiert

Wenn Sie mit der Benutzeroberfläche fertig sind, besteht die nächstwichtige Funktion darin, Ihre E-Commerce-Website mobil ansprechend zu gestalten. Einzelpersonen neigen dazu, mehr auf ihren Smartphones oder anderen tragbaren Geräten zu suchen als auf Desktops oder Laptops. Eine Studie bestätigte auch, dass ein Großteil des Suchverkehrs von tragbaren Geräten zu erwarten war.

Es ist wichtig sicherzustellen, dass der Webdesigner, der Ihre E-Commerce-Site entworfen hat oder entwirft, sie für die Bequemlichkeit Ihrer mobilen Besucher mobil ansprechbar macht.

Mehrere verführerische Bilder

Die Conversion-Wahrscheinlichkeit steigt, wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit mehreren ansprechenden Bildern präsentieren. Früher wurde nur ein einziges Bild verwendet, um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu beschreiben, aber jetzt sind Besucher mehr an mehreren hochauflösenden Bildern interessiert.

Sie können Bilder nach Ihrer Wahl hochladen, aber es wäre besser, wenn Sie die Webentwicklungsfirma bitten könnten, dies für Sie zu tun. Ohne interessante Bilder steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher ein Produkt überspringen.

Das Privileg der Wunschliste

Menschen erkunden nicht immer eine E-Commerce-Website, um zu kaufen. Einige suchen lieber nach neuen Produkten oder etwas, das sie bald kaufen möchten. Sie können die Verkaufswahrscheinlichkeit eines Artikels erhöhen, indem Sie dem Besucher erlauben, sein gewünschtes Produkt in die Wunschliste aufzunehmen.

Später können Käufer mit ihrem Produkt auf der Wunschliste bezahlen und zur Kasse gehen, wann immer sie möchten. Dies ist ein wesentliches Merkmal für eine E-Commerce-Website, ohne eine Wunschliste kann keine Unternehmenswebsite jemals ihre Ziele erreichen.

Digitales Marketing

Um Kunden anzuziehen, die online nach verwandten Produkten suchen, wirkt digitales Marketing wie ein Magnet. Selbst wenn Sie von einem entfernten Standort aus operieren, können Sie mithilfe digitaler Marketingdienste einen interessierten Käufer im Ausland finden.

Dazu benötigen Sie eine entsprechende Strategie und genaue Marktanalysekenntnisse. Wenn Sie sich über die Methodik nicht sicher sind, können Sie sich an eine Agentur für digitales Marketing wenden, um dies in Ihrem Namen zu tun.

Ähnliche Produkte

Jedes Produkt hat seinen alternativen Konkurrenten. Manche interessieren sich für die Marke „X“, andere für die Marke „Y“. Das ist menschliche Psychologie und wir können nichts dagegen tun. Aber die Webdesigner können!

Sie können einfach Ihr Website-Designunternehmen bitten, ein Plugin zu entwickeln oder zu integrieren, das automatisch die verfügbaren ähnlichen Produkte untersucht, nach denen der Website-Besucher gesucht hat. Danach können die zugehörigen Produkte mit dem gewünschten angezeigt werden und bieten Ihrem Besucher zahlreiche Optionen.

Online-Transaktion

In den letzten Jahren ist der Umlauf von Bargeldtransaktionen zum Einkaufen stark zurückgegangen. Das liegt an der Digitalisierung und die Menschen weltweit sind damit zufrieden. Zahlungen können direkt per Debit-/Kreditkarte, Google Pay, PayTM usw. empfangen werden.

Wenn Ihre E-Commerce-Website nicht mit der Online-Transaktionsfunktion integriert ist, verlieren Sie möglicherweise bei einem potenziellen Kunden, der mit seinem Produkt zur Kasse gehen wollte, indem Sie online bezahlen.

Sicherheit

Werden Sie ein Produkt von einer ungesicherten Website kaufen? "NEIN". Wie können Sie erwarten, dass die Besucher Produkte von Ihrer Website kaufen, die nicht gesichert ist? Wenn Sie es Ihren Website-Besuchern ermöglichen, Produkte auf einer sicheren Website zu erkunden und zu kaufen, wird Vertrauen in sie aufgebaut.

Sicherheitsfunktionen wie SSL-Zertifikat, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewall und Link zur Datenschutzrichtlinie in der Fußzeile sorgen dafür, dass auf der Website alles sicher und vertrauenswürdig ist.

Sendungsverfolgung

Dies ist eine neue Funktion, mit der Kunden ihre Bestellungen verfolgen können. Mit dieser Funktion kann ein Kunde über den genauen Bestellstatus oder den Versandort benachrichtigt werden. Alle großen E-Commerce-Websites verwenden diese Funktion, um ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.

Wenn ein Kunde die Website öffnet, um seine Bestellung zu verfolgen, werden ihm auch andere Produkte präsentiert, die er zuvor angesehen hat. Dies entwickelt auch ein Interesse am Kunden, ein anderes Produkt zu kaufen, und schließlich kauft es schließlich.

Rücknahmegarantie

Eine E-Commerce-Website ohne Rückgaberecht in einem Körper ohne Rückgrat. Die Rückgaberichtlinie sollte klar und spezifisch sein, um unnötigen Ärger in der Zukunft zu vermeiden. Auch das Rückgaberecht gilt als vertrauensbildendes Feature, da es Ihren Geschäftsansatz professionalisiert.

Mit dieser Richtlinie wissen Kunden, dass sie es problemlos zurücksenden können, wenn mit dem erhaltenen Paket etwas nicht stimmt oder das Produkt nicht ihren Erwartungen entspricht. Bei ordnungsgemäßer Dokumentation und Abwicklung wird das Paket vom Verkäufer zurückgenommen und der bezahlte Betrag zurückerstattet.

Bauen Sie ein hervorragendes Einkaufserlebnis auf

Für eine E-Commerce-Website spielt die Geschäftskategorie oder die Produkte keine Rolle. Von teuren Stoffen bis hin zu Lebensmittelartikeln können Sie auf der Website alles verkaufen. Es ist genau dasselbe wie Ihr Einzelhandelsgeschäft, nur dass es rund um die Uhr online und überall verfügbar ist. Es ist wichtig, Ihren Kunden oder Website-Besuchern ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, das sie zu schätzen wissen. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie Ihre E-Commerce-Website mit diesen 10 wesentlichen Elementen integrieren und Ihren Kunden das beste Einkaufserlebnis bieten.