E-Commerce-Willkommens-E-Mails, die konvertieren: 10 Beispiele zur Umsatzsteigerung

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des E-Commerce, in der die Aufmerksamkeitsspanne flüchtig ist und die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher reichlich vorhanden sind, muss oft das Potenzial einer einzelnen E-Mail erkannt werden.

Willkommens-E-Mails , eine scheinbar einfache Automatisierung, können den Verlauf Ihrer Marken-Konsumenten-Beziehung prägen.

Sie sind der virtuelle Händedruck, der den Ton angibt, das Tor zur Kundenbindung und der Katalysator für Engagement.

Beispiele für Willkommens-E-Mails (und warum es Klick macht) von:

1. Huckberry
2. Üppig
3. Ralph Lauren
4. Birkenholzkiste
5. Munk-Paket
6. Fünfzig Schönheit
7. Boll & Branch
8. HELM-Stiefel
9. Judith Bright
10. SurfStitch

9 Tipps zum Verfassen fesselnder Willkommens-E-Mails

Während Marken diesen entscheidenden Berührungspunkt möglicherweise übersehen, ist die Willkommens-E-Mail in Wahrheit Ihre Leinwand, um ein Meisterwerk der Verbindung zu schaffen.

Dieser Blog befasst sich mit zehn leistungsstarken Willkommens-E-Mails beliebter Marken und analysiert ihre einzigartigen Ansätze und was sie auszeichnet.

Die Willkommens-E-Mail ist der erste Blick auf Ihre Marke, den Abonnenten erhalten.

Es ist eine Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, die Persönlichkeit Ihrer Marke zu präsentieren und Vorfreude auf das Kommende zu wecken.

Sehen wir uns zehn bemerkenswerte Beispiele für Willkommens-E-Mails an, die zeigen, wie Sie sich von der Masse abheben und Spuren hinterlassen:

1. Heidelbeere

Huckberry , die Drehscheibe für Outdoor-Bekleidung für Herren, bringt das Abenteuer in Ihren Posteingang. Ein lebendiges Bild und ein verspielter Ton lassen Sie von Anfang an in die dynamische Community eintauchen.

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Warum es klickt:

• Gemeinschaftsanleihe: Die Erwähnung der über 1 Million Mitglieder starken Community schafft Zugehörigkeit und Vertrauen und gibt den Abonnenten Sicherheit in ihrer Wahl.
• Visuelles Geschichtenerzählen: Das Heldenbild ist nicht nur ein Bild; Es ist ein Erlebnis, das den Nervenkitzel von Outdoor-Aktivitäten hervorruft.
• Spielerische Verbindung: Eine Anspielung auf Jason Bourne sorgt für eine lustige Wendung, bringt die Marke in Einklang mit Spannung und macht die E-Mail unvergesslich.

2. Üppig

Lush , das führende Kosmetikunternehmen, nutzt seine Willkommens-E-Mail, um neue Abonnenten in eine exklusive, lebendige Community-Atmosphäre einzuhüllen.

Die Willkommens-E-Mail strahlt Wärme aus, zeigt ihr Bestes und regt zum sofortigen Handeln an: eine Mischung aus Geist und klugem Marketing.

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Warum es klickt:

• Sofortiges Gemeinschaftsgefühl: Der Satz „Immer ein Platz auf unserem Tisch für neue Lushies“ ist herzerwärmend. Es geht nicht nur um den Kauf von Produkten; Sie schließen sich einer Familie von Enthusiasten an.
• Top-Produktpräsentation: Lush leitet Abonnenten intelligent zu ihren beliebten Produkten und bietet eine reibungslose Einführung und eine einfache Möglichkeit, in ihre Angebote einzutauchen.
• Klarer Aktionsschub: Die drei „Jetzt kaufen“-Schaltflächen sind direkt und veranlassen neue Mitglieder, sofort mit ihrer Lush-Reise zu beginnen.

3. Ralph Lauren

Modemogul Ralph Lauren verbindet in seiner Willkommens-E-Mail Eleganz und Effizienz nahtlos.

In seiner E-Mail verbindet Ralph Lauren mühelos das Markenethos mit einem klaren Weg für Abonnenten, in ein luxuriöses Modeerlebnis einzutauchen.

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Warum es klickt:

• Einfache Raffinesse: Kein Schnickschnack oder komplexe Optik. Die Kürze der E-Mail macht sie benutzerfreundlich und vermittelt den Kern der Marke effektiv in nur wenigen Zeilen.
• Anreize für das Engagement: Ralph Lauren lockt Abonnenten mit einzigartigen Gutscheincodes. Es feiert ihre Entscheidung, beizutreten, und regt sie zu ihrem ersten Kauf an.
• Gefühl der Exklusivität: Durch Formulierungen wie „Sie werden es als Erster erfahren“ und „Exklusive Angebote“ vermittelt Ralph Lauren eine VIP-Aura, die den Abonnenten das Gefühl gibt, Teil eines Insiderkreises zu sein.

4. Birkenholzkiste

Birchbox , bekannt für seinen monatlichen Abonnementdienst , zeichnet ein anschauliches Bild der Überraschungen und Leckereien, die Abonnenten jeden Monat erwarten können, und weckt von Anfang an Spannung und Neugier.

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Warum es klickt:

• Highlight der unmittelbaren Vorteile: Birchbox erregt Aufmerksamkeit, indem es Vergünstigungen wie den kostenlosen Versand für bestimmte Bestellungen anbietet. Es schafft einen Mehrwert und fördert größere Bestellungen.
• Fokussierter Call-to-Action (CTA): Mit einem dominanten CTA, der zu ihrem Magazin führt, stellt Birchbox sicher, dass neue Abonnenten in ein reichhaltiges, ansprechendes Markenerlebnis eintauchen.
• Freundlicher und verständlicher Ton: Lässige Begrüßungen wie „Schön, Sie kennenzulernen“ geben Birchbox das Gefühl, ein Freund zu sein und eine persönliche Verbindung über das Geschäftliche hinaus aufzubauen.

5. Munk Pack

Munk Pack , ein Einzelhändler für gesunde Snacks, entstand aus der persönlichen Reise seiner Gründer, einem Ehepaar.

Ihre Willkommens-E-Mail stellt neuen Abonnenten nicht nur eine Reihe von Produkten vor, sondern auch die herzerwärmende Geschichte ihrer Entstehung.

Das Paar erzählt offen von seinem Kampf, nahrhafte Snacks zu finden, um mit seinem schnelllebigen Leben Schritt zu halten, was sie dazu veranlasste, Munk Pack zu kreieren.

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Warum es klickt:

• Nachvollziehbare Ursprungsgeschichte: Durch das Teilen ihrer Reise und Herausforderungen verbindet Munk Packs offene Geschichte die Leser und geht auf eine gemeinsame Herausforderung ein. Es geht nicht nur um Snacks; es geht darum, ein gemeinsames Problem zu lösen.
• Klare Markenmission: Die E-Mail fasst die Mission des Unternehmens zusammen, einen gesunden Lebensstil zu fördern. Es signalisiert, dass Munk Pack mehr als ein Unternehmen ist; Es ist eine Bewegung hin zu einem besseren und gesünderen Leben.
• Aufbau einer Community: Durch das Teilen ihrer Geschichte verkauft Munk Pack nicht nur; Es lädt Abonnenten zu einer gesundheitsbewussten Community ein.

6. Fünfzig Schönheit

Fenty Beauty , bekannt für seine Inklusivität im Bereich Kosmetik, stellt sicher, dass seine Willkommens-E-Mail den Markenkern widerspiegelt.

Neue Abonnenten werden sofort mit den meistverkauften Produkten der Marke bekannt gemacht, jeweils begleitet von echten Kundenrezensionen und -bewertungen, die als Beweis für die Beliebtheit und Qualität der Marke dienen.

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Warum es klickt:

• Präsentation von Bestsellern: Durch die Hervorhebung der gefragtesten Produkte führt Fenty Beauty neue Benutzer geschickt zu Artikeln, die bereits eine positive Resonanz erhalten haben, und erhöht so die Chancen auf einen Verkauf.
• Einbindung von Social Proof: Die Integration echter Kundenrezensionen und -bewertungen in die Willkommens-E-Mail steigert nicht nur die Glaubwürdigkeit der Produkte, sondern stärkt auch das Vertrauen in die Marke.
• Klarer Onboarding-Pfad: Durch die Anzeige ihrer Top-Produkte sehen Abonnenten sofort, was angesagt und im Trend liegt, und optimieren so ihr Einkaufserlebnis .
  

7. Boll & Branch

Boll & Branch , eine Luxusbettwäschemarke, verfolgt in ihrer Willkommens-E-Mail einen raffinierten Ansatz, indem sie sie mit Erfahrungsberichten seriöser Medien bereichert.

Ihre Willkommens-E-Mail-Strategie positioniert sie als Marktführer und bietet gleichzeitig einen Hauch von Authentizität.

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Warum es klickt:

• Maßgebliche Erfahrungsberichte: Die Einbeziehung von Zitaten aus bekannten Publikationen gewährleistet den Lesern Qualität und Glaubwürdigkeit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie in die Angebote der Marke investieren.
• Produktspezifisches Lob: Durch die Verknüpfung jedes Testimonials mit einem bestimmten Produkt erleichtert Boll & Branch den Einkaufsprozess für neue Abonnenten und schafft Vertrauen.

8. HELM-Stiefel

In seiner Willkommens-E-Mail geht HELM Boots geschickt auf die Bedenken potenzieller Käufer ein, indem es seine problemlosen Versand- und Rückgaberichtlinien hervorhebt, die besonders wichtig für Online-Schuhkäufe sind, bei denen Passform und Komfort an erster Stelle stehen.

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Warum es klickt:

• Beruhigung im Voraus: Durch die Hervorhebung der einfachen Anprobe- und Rückgaberichtlinien beruhigt HELM Boots neue Abonnenten sofort und sorgt durch die Gewährleistung der perfekten Passform für die Kundenzufriedenheit.
• Mögliche Einwände angehen: Indem HELM Boots sich auf die Flexibilität seiner Renditen konzentriert, reduziert es das wahrgenommene Risiko, das mit dem Online-Kauf von Schuhen verbunden ist.
• Hochwertiger Ansatz: HELM Boots stellt sein Versprechen meisterhaft in den Vordergrund und regt potenzielle Käufer dazu an, diesen wertvollen ersten Kauf zu tätigen.

9. Judith Bright

Die Willkommens-E-Mail von Judith Bright kombiniert minimalistische Designästhetik mit einer fokussierten Botschaft und stellt sicher, dass sich Abonnenten sofort mit dem Ethos und der Vision der Marke identifizieren können.

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Warum es klickt:

• Sauber und direkt: Das minimalistische Design und der großzügige Leerraum sorgen dafür, dass Abonnenten nicht überfordert werden und den Inhalt leicht verdauen können. Diese Klarheit steigert die Benutzereinbindung und zwingt die Leser, tiefer in das Angebot der Marke einzutauchen.
• Klare Markenvision: Judith Bright legt von Anfang an fest, wofür sie steht und wie sie auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingeht. Diese unmittelbare Positionierung gibt den Ton für die Marken-Kunden-Beziehung vor.
• Schafft Vorfreude: Die E-Mail weckt geschickt das Interesse, indem sie die Produktauswahl beschreibt und wichtige Details wie den Versand mitteilt. Diese Erkenntnisse helfen potenziellen Käufern, fundierte Entscheidungen zu treffen und sie näher an den Kauf heranzuführen.

10. SurfStitch

Die Willkommens-E-Mail von SurfStitch lässt Abonnenten mit einer überzeugenden Mischung aus verlockenden Bildern, maßgeschneiderten Angeboten und klaren Botschaften sofort in die lebendige Strand- und Surfkultur der Marke eintauchen.

Es verkörpert die Essenz des entspannten und dennoch abenteuerlustigen Geistes der Surf-Community und stellt sicher, dass neue Abonnenten über die Produkte Bescheid wissen und gleichzeitig den Puls der Marke spüren.

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Warum es klickt:

• Persönliche Note: Durch die Ansprache des Abonnenten mit seinem Vornamen stellt SurfStitch eine sofortige Verbindung her.
• Markengeschichte und Bilder : Durch fesselnde Bilder und prägnante Texte vermittelt die E-Mail ein Bild davon, wofür SurfStitch steht – Freiheit, Abenteuer und den Nervenkitzel, auf den Wellen zu reiten. Solche Bilder werden bei der Zielgruppe der Marke zwangsläufig Anklang finden.
• Informativ und dennoch ansprechend: Über den bloßen Verkauf hinaus nutzt SurfStitch seine Willkommens-E-Mail, um Abonnenten über seine große Auswahl an Marken und Produkten zu informieren. Die Art und Weise, wie sie dies segmentiert und präzise präsentieren, stellt sicher, dass es nicht überfordert, sondern vielmehr fasziniert.
• Baut Vertrauen und offene Kommunikation auf: Das „Haben Sie eine Frage?“ Der Abschnitt ermutigt neue Abonnenten, Kontakt aufzunehmen, fördert eine offene Kundenkommunikation und sorgt dafür, dass sich die Marke zugänglich anfühlt.

9 Tipps zum Verfassen fesselnder Willkommens-E-Mails

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Wenn Sie mit Ihren Willkommens-E-Mails einen guten ersten Eindruck hinterlassen, kann dies den Ton für die weitere Beziehung zu einem Abonnenten bestimmen.

Hier sind neun bewährte Methoden, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht nur geöffnet werden, sondern auch die gewünschte Aktion auslösen:

1. Fesselnde Betreffzeilen : Erstellen Sie eine Betreffzeile , die überzeugend genug ist, um Benutzer beim Scrollen ihrer E-Mails anzuhalten. Denken Sie daran: Ihre Betreffzeile ist das Erste, was sie sehen. es zählen.
2. Halten Sie es kurz und bündig : In einer Welt voller Ablenkungen ist Kürze von entscheidender Bedeutung. Ihre Willkommens-E-Mail sollte prägnant sein und Ihre Nachricht klar und prägnant übermitteln. Ein paar gut gewählte Worte können eine bleibende Wirkung hinterlassen und dafür sorgen, dass Ihre Abonnenten schnell die Essenz Ihrer Marke erfassen.
3. Setzen Sie klare Erwartungen : Klären Sie, was Abonnenten von Ihnen erwarten können, sei es wöchentliche Newsletter, tägliche Angebote oder monatliche Zusammenfassungen. Es weckt ein Gefühl der Vorfreude und hilft bei der Bewältigung der Erwartungen.
4. Integrieren Sie maßgeschneiderte Nachrichten : Allgemeine Nachrichten finden selten Anklang. Passen Sie Ihre Willkommens-E-Mails mithilfe der während des Anmeldevorgangs gesammelten Daten und Präferenzen an die Interessen und Verhaltensweisen jedes Abonnenten an.
5. Integrieren Sie atemberaubende visuelle Elemente : Eine attraktive E-Mail ist oft effektiv. Integrieren Sie hochwertige Bilder, Grafiken oder Animationen, die Ihre Botschaft und Marke ergänzen.
6. Vorteile hervorheben : Ihre Abonnenten möchten wissen, was darin enthalten ist. Präsentieren Sie die Vorteile, Teil Ihrer Community zu sein – seien es exklusive Rabatte, frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten oder wertvolle Inhalte. Sorgen Sie dafür, dass sie sich über den Wert freuen, den sie erhalten.
7. Fügen Sie einen expliziten Call-to-Action (CTA) hinzu : Verwenden Sie anstelle eines vagen „Klicken Sie hier“ spezifische Begriffe wie „Jetzt einkaufen“ oder „Mehr entdecken“. Stellen Sie sicher, dass der CTA hervorsticht und den nächsten Schritt vermittelt, den der Leser gehen soll.
8. Zugängliche Kontaktdaten : Geben Sie in Ihrer E-Mail-Signatur eine Telefonnummer an, die Abonnenten für sofortige Anfragen verwenden können. Es stärkt das Vertrauen und bietet ihnen eine direkte Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen.
9. Testen und optimieren : Willkommens-E-Mails sind nicht in Stein gemeißelt. Nutzen Sie A/B-Tests und experimentieren Sie mit verschiedenen Betreffzeilen, Bildern und Inhalten, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt. Analysieren Sie regelmäßig Leistungskennzahlen und optimieren Sie Ihr Vorgehen auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse.

Abschließende Gedanken

Bei Willkommens-E-Mails geht es nicht nur darum, „Hallo“ zu sagen. Sie sind der erste Handschlag Ihrer Marke, ein Wertversprechen und der Beginn einer potenziell lukrativen Reise.

Aber denken Sie daran, dass es wie bei jeder Strategie wichtig ist, das Engagement zu messen und kontinuierlich zu optimieren.

Tauchen Sie tief in die Analyse ein, verstehen Sie, was bei Ihren Abonnenten ankommt, und verfeinern Sie es.

Der Weg zur Perfektionierung Ihrer Willkommens-E-Mail ist iterativ, aber welche Belohnungen gibt es? Die Mühe lohnt sich.

Biografie des Autors:

Matej Mešar ist ein Texter mit journalistischem Hintergrund aus Bratislava, Slowakei. Derzeit hat er den SaaS-Bereich im Visier.
Er arbeitet für CloudTalk und hilft dabei, überzeugende Nachrichten zu erstellen, die die nächste Generation der Cloud-Kommunikation unterstützen.