Steigern Sie Ihr SaaS-Content-Marketing: 5 No-Fail-Strategien

Veröffentlicht: 2020-07-10

Hinken Ihre SaaS-Content-Marketing-Bemühungen hinterher und Sie sind sich nicht sicher, warum? Kratzen Sie sich am Kopf über den Mangel an qualifizierten Leads trotz Ihrer ehrgeizigen Content-Ziele?

Wenn dies der Fall ist, geraten Sie nicht in Panik.

Content-Marketing ist ein ziemlich einfaches Konzept – aber es bedarf einiger tiefergehender Strategien, um diese Metriken wirklich in die Höhe schnellen zu lassen.

Hier befassen wir uns mit diesen No-Fail-Strategien (zusammen mit einigen häufigen Fallstricken, die Sie vermeiden sollten), die das Content-Programm Ihres SaaS-Unternehmens von angemessen zu großartig machen.

1. Tauchen Sie tiefer in Ihre SaaS-Käuferpersönlichkeit ein

Im Mittelpunkt jeder großartigen Content-Strategie stehen Ihre Buyer Personas .

HubSpot definiert eine Käuferpersönlichkeit als eine halb-fiktionale Darstellung Ihres idealen Kunden, basierend auf Marktforschung und realen Daten über Ihre bestehenden Kunden.

Ihre Käuferpersönlichkeiten helfen Ihnen zu verstehen, wer genau Ihre idealen Käufer sind, und helfen sicherzustellen, dass alle Ihre Inhalte für suchende Interessenten relevant sind. Das ist jedoch nur der Anfang.

Für jede Persona können Käufer außerdem durch ihre einzigartigen Gedanken und Verhaltensweisen charakterisiert werden, von dem Zeitpunkt an, an dem sie erkennen, dass sie ein Problem oder eine Gelegenheit haben, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie sich für eine Lösung entscheiden. Dieser Zyklus ist als Buyer's Journey bekannt und umfasst die folgenden drei Phasen:

  • Bewusstsein: Der Käufer erkennt, dass er ein Problem hat.
  • Überlegung: Der Einkäufer definiert das Problem und recherchiert Lösungsmöglichkeiten.
  • Entscheidung: Der Käufer entscheidet sich für eine Lösung.

Ein häufiger Fehler von SaaS-Unternehmen besteht darin, sich auf eine einzelne Phase statt auf die gesamte Reise zu konzentrieren. Dies kann zu einem Redaktionskalender führen, der zu bodenlastig ist (dh sich auf lösungsspezifische Produktinhalte konzentriert) oder zu kopflastig ist (dh Branchenherausforderungen umfassend anspricht, ohne Käufer zu einer tatsächlichen Lösung zu führen).

Der Schlüssel zum Content-Marketing ist die Erstellung eines robusten Inhaltsplans, der in allen Phasen eine Verbindung zur Mentalität Ihrer Käufer herstellt.

Versuchen Sie dazu, eine langfristige Perspektive einzunehmen. Erstellen Sie Ihren Redaktionskalender in 3- oder 6-Monats-Intervallen und verknüpfen Sie jedes Thema mit einer Phase der Käuferreise, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Mischung haben.

Denken Sie außerdem darüber nach, wie Sie Ihr Thema aus mehreren Quellen abbauen können. Wenn Autoren beispielsweise ausschließlich mit Ihrem SaaS-Produktteam zusammenarbeiten, sind Ihre Inhalte möglicherweise zu eng auf die Entscheidungsphase ausgerichtet.

2. Beginnen Sie mit der Zuordnung von Inhalten zur Reise des Käufers

Nachdem Sie nun die Phasen der Buyer's Journey skizziert haben, ist es an der Zeit, Ihre Ideen konkreter zu machen. Lassen Sie uns ein fiktives Beispiel durchgehen, wie Sie dies für einen SaaS-Interessenten angehen könnten.

Angenommen, Ihr Unternehmen verkauft eine SaaS-Lösung, um Organisationen dabei zu helfen, den kostspieligen und zeitaufwendigen Verwaltungsprozess für die Einstellung und Verwaltung von Auftragnehmern zu rationalisieren.

Wie würden Sie eine Content-Strategie anwenden, die jede Phase der Buyer's Journey umfasst? Versuchen Sie, sich in den Kopf Ihres potenziellen Käufers zu versetzen und überlegen Sie, welche Inhalte für welche Phase angemessen sein könnten. Zum Beispiel:

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Bewusstsein: Potenzielle Käufer arbeiten daran, ihr Problem zu identifizieren und ihm einen Namen zu geben. Sie sollten Fragen stellen wie:

  • Was sind die geschäftlichen Herausforderungen und Schmerzpunkte meines Käufers?
  • Was könnten die Folgen der Untätigkeit bei der Bewältigung dieser Herausforderungen sein?

Während sie ihrem Problem noch einen Namen geben, wissen Einkäufer in dieser Phase, dass sie mit branchenüblichen Problemen wie hohen Kosten und internen Ineffizienzen zu kämpfen haben.

Ein geeigneter Inhalt könnte dann etwa so lauten: Beeinträchtigen organisatorische Ineffizienzen Ihr Endergebnis?

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Überlegung : Käufer haben ihr Ziel oder ihre Herausforderung klar definiert, sind bestrebt, eine Lösung dafür zu finden, und suchen nach verschiedenen Möglichkeiten, um sie anzugehen.

Unserem Beispiel folgend, verpflichten sich Einkäufer, die ineffizienten Verwaltungsprozesse zu rationalisieren, die zu hohen Kosten führen. Ihre Inhalte sollten daher folgende Fragen behandeln:

  • Was sind die verschiedenen Kategorien von Lösungen?
  • Was sind die Vor- und Nachteile der einzelnen Lösungen?

In dieser Phase möchte Ihr Einkäufer möglicherweise Lösungen erkunden, indem er einen Bildungsblog liest, wie z. B.: Contractor Management: 7 Great Ways to Curb Costs.

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Entscheidung : Käufer in dieser Phase haben verschiedene Lösungen bewertet und sie auf eine Lösungskategorie eingegrenzt (eine davon ist die Softwarelösung Ihres Unternehmens)!

Um ihnen weiterzuhelfen, können Ihre Inhalte unter anderem folgende Fragen beantworten:

  • Nach welchen Kriterien werden sie bewerten, bei wem sie kaufen?
  • Welche Kaufhindernisse gibt es, über die sie nachdenken sollten?
  • Inwiefern ist Ihre spezielle Lösung anders oder einzigartig?

Ein geeigneter Inhalt kann ein Leitfaden oder eine Vergleichstabelle sein: Kosten vs. Funktion: So wählen Sie die beste Auftragnehmer-Management-Software aus

PROFITIPP: Besonders für SaaS-Unternehmen besteht eine häufige Falle darin, zu viel Content-Aufwand allein auf das Bloggen zu konzentrieren. Ihre Plattform ist eine von Natur aus visuelle Lösung. On-Demand-Videodemos, Testimonials, Preisseiten, interaktive Inhalte, Trial- und Freemium-Nurture-Kampagnen und exzellentes Design sind ebenfalls entscheidend für eine erfolgreiche SaaS-Content-Strategie.

Können Sie anhand dieses Beispiels als Leitfaden diese Übung für Ihr SaaS-Unternehmen durchgehen?

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3. Implementieren Sie eine intelligente SaaS-SEO-Strategie

Gut geschriebene, redaktionell überzeugende Inhalte allein sind nicht sehr effektiv, wenn Suchmaschinen sie nicht finden können. Eine intelligente SEO-Strategie ist ein Muss; Es wird Ihnen helfen, Ihren Redaktionskalender zusammen mit den oben genannten Strategien zu gestalten.

Es ist wichtig zu beachten, dass SEO-Schlüsselwörter allein Ihren Inhalt nicht bestimmen sollten. Sie möchten immer für menschliche Leser schreiben, nicht für Suchmaschinen .

Sie können jedoch einige wichtige Schritte unternehmen, um Ihre Inhalte zu optimieren und sicherzustellen, dass sie die richtigen Leser erreichen.

Denken Sie daran, dass sich die SEO-Landschaft seit den Anfängen der Keywords erheblich verändert hat.

Vermeiden Sie Fallstricke wie „Keyword Stuffing“ oder das Schreiben von Blogs, die Keywords enthalten, denen es aber an Substanz fehlt. Suchmaschinen werden diese Taktik aufgreifen! Integrieren Sie stattdessen eine SEO-Strategie wie ein Säulen-/Themencluster-Modell für einen langfristigen, nachhaltigen Ansatz.

Darüber hinaus kann einige grundlegende On-Page-SEO-Optimierung für Ihre Blogs viel bewirken, wie die einfachen Best Practices unten.

  • Optimieren Sie Textelemente wie Title-Tags, Meta-Beschreibungen, Meta-Keywords und URLs
  • Optimieren Sie Bildelemente, einschließlich Alt-Tags (die als Alternativtext zu Ihrem Bild dienen) und Bild-Tags (die angezeigt werden, wenn jemand über das Bild scrollt).
  • Kopfzeilen optimierendie Verwendung von Kopfzeilen macht eine textlastige Seite nicht nur scanbar; Es hilft, das Engagement zu erhöhen und die Absprungraten zu senken. Verwenden Sie außerdem kontextbezogene Schlüsselwörter in Ihren Überschriften, wo es sinnvoll ist. Sehen Sie sich diesen Blog an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Inhalte optimieren, um für Featured Snippets zu ranken.

On-Page-SEO-Optimierung ist ein relativ schneller und einfacher Schritt, aber es ist ein Schritt, der bis zum Ende des Schreibprozesses übrig bleibt – und daher oft übersehen wird!

PROFITIPP: Manchmal konzentrieren sich Autoren so sehr auf die Optimierung ihrer Inhalte, dass sie den wahren Wert für den Leser aus den Augen verlieren. Obwohl die Optimierung ein entscheidendes Element Ihrer SEO- und Inhaltsstrategie ist, möchten Sie den wahren Wert von Schlüsselwörtern nicht opfern. Unser Rat? Beantworten Sie Fragen so, wie Sie es tun würden, wenn Sie mit einem Freund oder Berufskollegen sprechen würden, und verwenden Sie Ihre Schlüsselwörter nur als Richtlinie. Am Ende des Tages wird der Beitrag, der für den Leser am hilfreichsten ist, mit größerer Wahrscheinlichkeit gerankt.

4. Machen Sie die Wiederverwendung von Inhalten zu einer Priorität

Allzu oft konzentrieren sich Vermarkter auf die Erstellung neuer Inhalte. Laut Worldometer werden Blogs im Jahr 2020 mit einer konstanten Rate von mindestens 2 Millionen Blogs pro Tag veröffentlicht!

Die Marketinglandschaft für SaaS-Unternehmen ist besonders überfüllt, mit etwa 7.000 SaaS-Unternehmen, die um Augäpfel konkurrieren.

Neue Inhalte sollten zwar unbedingt Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie sein, aber nicht der einzige Fokus. Sie müssen nicht jedes Mal bei Null anfangen. Denken Sie stattdessen darüber nach, wie Sie Ihre bestehenden Inhalte verbessern können, um mehr Traffic zu generieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Hier sind nur ein paar Beispiele, wie man das macht:

  • Überprüfen Sie Blogposts auf Relevanz: Bezieht sich Ihr Blogpost auf SaaS-Statistiken aus dem Jahr 2013? Oder auf einen Forschungsbericht von vor zehn Jahren verlinken? Ihre Käufer wollen relevante Inhalte, also entfernen oder aktualisieren Sie veraltete Referenzen.
  • Aktualisieren und erneut veröffentlichen. Unabhängig davon, ob Sie On-Page-SEO-Elemente optimieren oder Inhalte für Relevanz aktualisieren, veröffentlichen Sie Ihren Blog mit einem neuen Veröffentlichungsdatum erneut. Dies trägt dazu bei, die SEO-Autorität Ihrer aktuellen Posts zu bewahren und gleichzeitig Ihren Lesern (und Google) zu zeigen, dass Ihre Inhalte nicht veraltet sind.
  • Schreiben Sie Inhalte mit einem branchenspezifischen Spin neu. Haben Ihre potenziellen SaaS-Käufer einzigartige Herausforderungen innerhalb einer bestimmten Branche? Besuchen Sie Ihre Inhaltsbibliothek erneut und identifizieren Sie ein breites Thema, auf das Sie einen branchenspezifischen Fokus legen können. Schreiben Sie dieses Stück neu und bewerben Sie es mit einem gezielten Ansatz.

Die Idee des Upcyclings dessen, was Sie haben – eine Strategie, die auch als historische Blog-Optimierung bekannt ist – kann ein wesentlicher Bestandteil Ihrer gesamten Content-Marketing-Strategie sein.

Sie fragen sich, wie Sie herausfinden können, welche Blogs gute Kandidaten für eine Aktualisierung sind? Erfahren Sie mehr mit dieser hilfreichen Checkliste: So optimieren Sie historische Blog-Inhalte, um den Traffic zu erhöhen.

5. Erstellen Sie Inhalte mit Blick auf einen Conversion-Pfad

Content-Marketing existiert nicht im luftleeren Raum. Sie können einen Blog-Beitrag schreiben, der gut rankt und ein hohes Volumen organischer Suchender anzieht. Aber was ist mit dem nächsten Schritt?

Stellen Sie sich jeden Inhaltsteil als einen Schritt auf einer größeren Reise vor. Was ist die nächste logische Handlung für einen Leser, der sich mit Ihren Inhalten beschäftigt? Welche zusätzlichen Inhalte werden sie interessieren?

Ein häufiger Fehler besteht darin, den Lesern einen nächsten Schritt anzubieten, für den sie einfach nicht bereit sind. Denken Sie daran, dass potenzielle SaaS-Käufer, die einen Blog zur „Bewusstseinsphase“ lesen, wahrscheinlich nicht bereit sind, mit einem Verkäufer zu sprechen oder sich für eine Softwaredemo anzumelden.

Anstatt „Was kommt als Nächstes“ zu einem nachträglichen Gedanken zu machen, planen Sie Ihren Conversion-Pfad , bevor Sie mit dem Schreiben beginnen. Auf diese Weise erkennen Sie Lücken und füllen Ihre Content-Pipeline entsprechend .

Und wenn Sie Ihre Inhalte auf alle Phasen der Käuferreise abstimmen, wie in Schritt Nr. 2 beschrieben, sollten Sie genügend Inhalte haben, um einen logischen Pfad für die Leser in jeder Phase der Reise zu erstellen.

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Alles in allem geht es beim SaaS-Content-Marketing nicht nur darum, überzeugende Inhalte zu schreiben. Es erfordert einen langfristigen Plan, intelligente SEO-Taktiken, einen vielfältigen Themenmix und einen tiefen Einblick in Ihr Publikum. Sobald Sie diese tiefergehenden Strategien integriert haben, werden Sie mit Sicherheit die Ergebnisse sehen, nach denen Sie suchen.

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