5 E-Mail-Akquisitionsstrategien zum Erweitern Ihrer Listen

Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Commerce-Marke auf dem immer überfüllteren Online-Marktplatz erfolgreich ist, müssen Sie der E-Mail-Akquisition als Teil Ihrer Marketingstrategie Priorität einräumen.

Am Ende dieses Beitrags haben Sie fünf zuverlässige Strategien zur Steigerung der Lead-Generierung für Ihre E-Commerce-Marke, echte Schritte, die Sie unternehmen können, damit diese Strategien funktionieren, und einige Tools von Drittanbietern, die Ihnen das Leben erleichtern.

Lass uns anfangen!

5 getestete Taktiken für die E-Mail-Erfassung im E-Commerce

Das Generieren von Leads und das Sammeln von E-Mail-Adressen beginnt damit, Taktiken und Strategien zu finden, die für Ihre spezifische Marke in Ihrer spezifischen Nische funktionieren.

Allerdings haben wir aktiv analysiert, was für unsere Kunden funktioniert, und einige gemeinsame Faktoren sind auf ganzer Linie erfolgreich. Der erste mag offensichtlich erscheinen, aber wir denken, dass es am besten ist, mit den tief hängenden Früchten zu beginnen, bevor Sie anfangen, auf die Bäume zu klettern … ‍

1. Nutzen Sie Ihre stark frequentierten Seiten

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, neue Abonnenten hinzuzufügen, müssen Sie die Leute dort abholen, wo sie sind – insbesondere, wenn sie bereits auf Ihrer Website sind.

Seiten, die viel Verkehr haben, geben Ihnen eine bessere Chance, E-Mail-Adressen von den Leuten zu sammeln, die sie besuchen. Caraway Home hat genau das mit diesem Pop-up getan:

Verwenden Sie Google Analytics (oder andere Analysetools wie HotJar, falls vorhanden), um zu sehen, welche Ihrer Seiten den meisten Traffic erhalten.

Profi-Tipp: Wenn Sie das Verhalten auf Ihrer Website nicht verfolgen, verwenden Sie diese Anleitung, um dies einzurichten. Wahrscheinlich müssen Sie einige Tage oder Wochen warten, bevor Sie über genügend Daten verfügen, um festzustellen, welche Seiten die meisten Zugriffe erzielen.

Wenn Sie Google Analytics bereits eingerichtet haben, können Sie Ihre stark frequentierten Seiten in drei einfachen Schritten finden:

1. Öffnen Sie Ihr Dashboard
2. Öffnen Sie Verhalten → Websiteinhalt → Zielseiten oder Alle Seiten
3. Überprüfen Sie die Daten oder erweitern Sie den Datumsbereich, um ein vollständigeres Bild zu erhalten

Außerdem können sich Ihre stark frequentierten Seiten im Laufe der Zeit ändern.

Wenn Sie beispielsweise Social-Media-Anzeigen schalten, die auf bestimmte Produkte oder Zielseiten verlinken, kann der Datenverkehr auf diesen Seiten zunehmen und potenzielle Aufrufe von anderen Seiten anziehen. Wenn ein Dritter eines Ihrer Produkte bewertet oder mit ihm verlinkt, könnte dies ebenfalls den Traffic auf dieser Seite erhöhen.

Aus diesem Grund lohnt es sich, den Traffic Ihrer Website regelmäßig zu überprüfen, um zu sehen, wo Ihre nächste Gelegenheit erscheint.

Verbessern Sie Ihr Opt-in-Spiel

Viele E-Commerce-Marken verwenden auf jeder Seite dasselbe Opt-in-Formular und dieselben Inhalte. Dies ist ein großartiger Ausgangspunkt, um Ihre Grundlagen abzudecken, aber wenn Sie versuchen, zu skalieren, glauben wir, dass Sie es besser machen können.

Nehmen Sie sich die Zeit, den Inhalt dieser Seite zu überprüfen und festzustellen, warum er hoch ist und woher der Verkehr kommt. Sind die Verkäufe so hoch wie Ihr Traffic?

Auf diese Weise können Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie Sie kreativ werden und Ihre Opt-in-Conversions steigern können.

Selbst eine einfache Änderung wie die Aktualisierung des von Ihnen verwendeten Opt-in-Formulars könnte der Schlüssel sein, um mehr aus Ihren stark frequentierten Seiten herauszuholen.

‍Diese gängigen Opt-in-Formulare könnten einen Versuch wert sein, wenn Sie sie noch nicht verwenden:

• Exit-Intent-Popup
• Schwebende Leiste oben oder unten
• Vollbild (wie das Bild oben)
• Leuchtkasten
• Sidebar-Anmeldeformular
• Slide-in- oder Slide-Up-Formular

Wie man anfängt

• Überprüfen Sie Ihre Analysen etwa alle zwei Wochen mit einem Tool wie Google Analytics oder Hotjar. Behalten Sie auch bei Werbeaktionen das Traffic-Niveau im Auge. Wenn der Traffic für eine bestimmte Seite steigt, überprüfen Sie die Konversionsrate auf Opt-ins auf dieser Seite.
• A/B-Testen Sie verschiedene Formulare oder kopieren Sie sie auf Ihre stark frequentierte Seite, um zu sehen, ob dies Ihre Konversionsrate verbessert.‍

Apropos A/B-Tests…

2. A/B-Test Ihrer Opt-in-Angebote und -Formulare

Wenn wir etwas aus den Veränderungen des E-Commerce-Marktes im letzten Jahr oder so gelernt haben, dann dass wir uns nicht zurücklehnen und erwarten können, dass die Dinge so weitergehen wie bisher.

Und diese Lektion gilt für Ihren gesamten Lead-Generierungsprozess, nicht nur für Ihre Opt-in-Formulare.

Wenn Sie die Conversions steigern und Ihre E-Mail-Liste erweitern möchten, sollten Sie beide Formulartypen und die darin enthaltenen Angebote kontinuierlich A/B-testen.

Dieser Typ hat zum Beispiel einen einfachen A/B-Test verwendet, um die Anmelderaten um 37 % zu steigern! Und das war nur ein Test auf einem Formular, dessen Einrichtung nur wenige Minuten dauerte.

Die Ergebnisse aus der Durchführung von A/B-Tests können Ihre E-Mail-Akquisitionsrate sowie Ihre Konversionsmetriken in anderen Bereichen erheblich verbessern. Verwenden Sie diese Vorschläge, um loszulegen:

Wie man anfängt

• Verwenden Sie auf Ihrer Website denselben Formulartyp? Versuchen Sie, ein anderes zu testen. Wenn Sie zum Beispiel überall Pop-ups haben, probieren Sie eine schwimmende Bar mit demselben Angebot und kopieren Sie sie. Wenn Sie ein Slide-Up-Angebot verwenden, testen Sie ein ganzseitiges Formular. Und die intelligenten Pop-ups von Sendlane machen es einfach, Marken-Opt-in-Formulare zu erstellen und mit Dashboard-Analysen zu verfolgen, welche gut funktionieren.
• Testen Sie ein anderes Angebot, ohne das Formular zu ändern. Wenn Sie einen Anmelderabatt anbieten, ändern Sie ihn in kostenlosen Versand oder ein kostenloses Geschenk. Sie können auch versuchen, dem Formular soziale Beweise hinzuzufügen, um zu sehen, ob sich dies auf die Dinge auswirkt.
• Wenn ein großer Teil Ihres Traffics von Mobilgeräten stammt, testen Sie ein mobilspezifisches Angebot. Eine gängige Option ist es, Käufer per SMS abonnieren zu lassen. (Sendlane macht auch SMS-Marketing einfach!)‍

3. „Personalisieren“ von Produktseitenangeboten

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Angebote von Produktseiten „personalisieren“ können, um Conversions und E-Mail-Akquisition zu steigern.

Eines hängt von dem E-Mail-Opt-in-Tool ab, das Sie verwenden, aber das zweite ist für jedes E-Mail-Erfassungstool verfügbar.

Die erste Option besteht darin, ein Popup speziell für Personen anzuzeigen, die über einen bestimmten Link auf Ihre Website gelangen.

Formular-Tools wie Justuno können Ihnen beispielsweise dabei helfen, diese Opt-Ins für E-Mail-Abonnenten zu erstellen, und bieten gleichzeitig Zugriff auf die Personalisierung vor Ort und spielerische Formulare (auf die wir gleich noch eingehen werden).

Wenn Sie jedoch kein neues Opt-in-Tool einrichten möchten, besteht die zweite Möglichkeit darin, Ihren Produktseiten ein wenig Personalisierung hinzuzufügen.

Hier ist ein einfaches Beispiel. E-Commerce-Marken, die sich auf Kaffee spezialisiert haben, können Kategorien nach Produkttypen aufteilen.

Auf Rotwein-Produktseiten können Sie Rotwein speziell erwähnen, und Weißwein-Seiten können dasselbe tun.

Sie können etwas Ähnliches mit den Produkten auf Ihrer Website tun – eine personalisiertere Angebotskopie kann jeden Opt-in anregen. Auch dies erfordert einige Mühe und ein wenig Kreativität von Ihrer Seite, aber persönliche Produktseiten-Popups können die Ergebnisse erzielen, nach denen Sie gesucht haben.

Wie man anfängt

• Wie oben erwähnt, kann ein E-Mail-Anmeldeformular-Tool wie Justuno bei der Personalisierung vor Ort helfen, was Wunder für das Kundenerlebnis bewirkt. Dies kann auch dazu beitragen, Ihre E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen.
• Nutzen Sie Ihr Wissen über Ihre Zielgruppe, um Opt-ins für kreative Produktkategorien und Calls-to-Action (CTAs) zu entwickeln. Sehen bestimmte demografische Gruppen bestimmte Seiten häufiger an? Würde ein verspielter Ton zu mehr Anmeldungen führen, oder verlangt Ihr Produkt nach etwas Formellerem? Fragen wie diese helfen Ihnen, Ihre Formulare zu optimieren – und helfen Ihnen, Ihr Publikum besser kennenzulernen.

4. Verwenden Sie Lagerbestandsbenachrichtigungen für die E-Mail-Erfassung

Wussten Sie, dass Online-Händler jedes Jahr etwa 1,75 Billionen US-Dollar aufgrund von Lieferproblemen wie nicht vorrätigen Artikeln verlieren?

In den meisten Fällen liegen nicht vorrätige Artikel außerhalb Ihrer Kontrolle. Aber wenn Sie Käufern keine Folgeoption geben, werden sie woanders nach diesem Produkt suchen.

Benachrichtigungen zu Lagerbeständen sind eine großartige Lösung für dieses Problem – und Sie können sie auch verwenden, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern!

Abhängig von Ihrer E-Commerce-Plattform können Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden, um diese Option zu Ihren Produkten hinzuzufügen.

Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, können Sie eine Option für Website-Besucher einbauen, um ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzuzufügen, damit Sie sie benachrichtigen können, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.

Darüber hinaus können Sie diese Informationen verwenden, um Ihre Liste zu segmentieren und Kunden zurück in Ihr Geschäft zu bringen. Sie können auch Opt-in-Text verwenden, um diese Benutzer zu Ihren automatisierten E-Mail-Flows hinzuzufügen.

Wie man anfängt

• Wählen Sie eine „Back-in-Stock“-App für Ihren E-Commerce-Shop. Es gibt viele Optionen, insbesondere für Shopify, WordPress und Miva.
• Platzieren Sie Käufer, die sich anmelden, in einem automatisierten Trichter, um ihre Beziehung zu Ihrer Marke aufzubauen. Selbst wenn sie das Produkt woanders finden, bevor Sie es auffüllen, können Sie sie dennoch mit besserer Kommunikation, Unterstützung und Authentizität überzeugen. Ein Funnel, der Vertrauen schafft und einen guten Eindruck hinterlässt, zahlt sich mit der Zeit aus. Und wenn Sie Sendlane verwenden, können Sie mit vorgefertigten E-Mail-Automatisierungsvorlagen beginnen, die Ihnen die Arbeit abnehmen.

5. Erstellen Sie Ihre Liste mit gamifizierten Opt-in-Optionen

Das Aufladen Ihrer E-Mail-Akquisition kann Ihnen Spaß machen, aber Sie können es auch Ihrem Publikum Spaß machen, indem Sie Ihre Opt-in-Formulare spielen.

Wir haben gesehen, dass zwei gamifizierte Optionen für E-Commerce-Marken oft erfolgreich sind:

1. Werbegeschenke
2. Spin-to-wins

Werbegeschenke erfordern einige Planung, bevor Sie sie starten, aber sie können sich mit großen Abonnentengewinnen auszahlen, wenn Sie es richtig machen.

Sie können Tools wie Viralsweep, Gleam oder KingSumo verwenden, um Ihr eigenes Werbegeschenk zu erstellen und zu optimieren. Und Sie können sich sogar mit anderen Marken (natürlich nicht mit direkten Konkurrenten) zusammenschließen, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

Zweitens können Sie Ihre Opt-Ins mit einem Spin-to-Win- oder Play-to-Win-E-Mail-Erfassungsformular auf Ihrer Website gamifizieren.

Wenn Sie jemals Wheel of Fortune gesehen haben, wissen Sie, dass es etwas gibt, ein Rad zu drehen und eine Belohnung zu erhalten, die schwer zu übersehen ist.

Justuno bietet eine Spin-to-Win-Option (und lässt sich leicht in Sendlane integrieren), wenn Sie diesen Weg gehen möchten. Ihre Besucher geben ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse ein, um das Opt-in-Formrad zu drehen und eine Gewinnchance zu erhalten. Zu den üblichen Preisen gehören kostenloser Versand, ein Geschenk, 50 % Rabatt auf die nächste Bestellung oder etwas Besonderes für Ihre Marke.

Diese Art von E-Mail-Akquisitionsformular ist aus einem bestimmten Grund über verschiedene Tools von Drittanbietern verfügbar – es funktioniert! Und es kann auch für Ihre E-Commerce-Marke funktionieren.

Wie man anfängt

• Planen Sie Ihr Werbegeschenk zum Erstellen von Listen lange vor dem Start. Sie müssen alle Teile an Ort und Stelle haben, um sicherzustellen, dass die Benutzer ihre Belohnungen erhalten, oder diese Aktion wird in Eile schief gehen. Lesen Sie das Gleam-Tutorial für eine umfassende Anleitung zur Vorbereitung Ihres Werbegeschenks.
• Testen Sie spielerische Optionen auf Ihren stark besuchten Seiten und vergleichen Sie sie mit Ihren bestehenden Opt-in-Raten. Mit dem richtigen Tool kann dieser einfache Schalter die Anmeldungen erheblich steigern.

E-Mail-Erfassung erfordert Kreativität und Beständigkeit

Die E-Mail-Akquisition für Ihr E-Commerce-Geschäft kann sich anfühlen, als ob Sie einen Berg besteigen oder einen Marathon laufen. Aber andere Geschäfte tun es bereits, und Sie können es auch!

Wenn Sie das Gefühl haben, festzustecken, suchen Sie nach einem anderen Blickwinkel, aber bleiben Sie konsequent. Und vergessen Sie nicht, mit Ihrem Team Ideen zu sammeln, um das richtige Angebot und die richtige Kopie zu finden, die Ihre spezifische Zielgruppe anspricht.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Akquise auf die nächste Stufe zu heben? Testen Sie diese Strategien noch heute mit Sendlane! Melden Sie sich hier für Ihre kostenlose 14-tägige Testversion an.