6 Herausforderungen im E-Mail-Marketing und wie man sie meistert

Es ist kein Geheimnis, dass E-Mail-Marketing nach wie vor eine hervorragende Methode ist, um die Kundenbindung, die Markenbekanntheit und die Umsatzgenerierung zu steigern. Aber wie jede Marketingstrategie bringt auch E-Mail-Marketing seine eigenen Herausforderungen mit sich, die selbst die erfahrensten Vermarkter verwirren können.

Wenn Sie sich schon seit einiger Zeit mit E-Mail-Marketing beschäftigen, sind Ihnen die üblichen Herausforderungen im E-Mail-Marketing wahrscheinlich nicht fremd, die Ihre Arbeit schwieriger machen können, als sie sein müsste.

In diesem umfassenden Leitfaden gehen wir auf die größten E-Mail-Marketing-Probleme ein und geben ausführliche Erklärungen zu jedem E-Mail-Marketing-Fehler. Und natürlich bieten wir für jede der besprochenen Herausforderungen eine umsetzbare E-Mail-Marketing-Lösung.

Die 6 größten Herausforderungen im E-Mail-Marketing, die es zu lösen gilt

Lesen Sie weiter, um detaillierte Erklärungen und umsetzbare Lösungen für die größten Herausforderungen im E-Mail-Marketing zu erhalten.

1. Problem: Abonnenten gewinnen und halten

Abonnenten zu gewinnen und zu halten ist eines der häufigsten Probleme im E-Mail-Marketing . Der Prozess beginnt mit der ersten Hürde, Einzelpersonen davon zu überzeugen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. In einer von digitalem Lärm überschwemmten Welt kann es entmutigend sein, Website-Besucher, Social-Media-Follower oder potenzielle Kunden davon zu überzeugen, diesen entscheidenden Schritt zu wagen.

Der schwierige Teil besteht darin, die Leute dazu zu bringen, sich anzumelden. Denken Sie daran, dass es nicht ausreicht, nur ein Anmeldeformular auf Ihrer Website zu haben. Sie müssen ihnen zeigen, warum das eine tolle Idee ist, indem Sie ihnen alles Gute erzählen, was sie als Abonnenten bekommen werden.

Außerdem ist es schwierig, das Interesse der Leute langfristig aufrechtzuerhalten. Abonnenten könnten sich langweilen oder abwandern, wenn sie Ihre E-Mails mit der Zeit nicht als wertvoll erachten. Um sie bei der Stange zu halten, müssen Sie hart arbeiten und sorgfältig auswählen, was Sie ihnen schicken.

Lösung

So meistern Sie diese Herausforderung:

• Erstellen Sie überzeugende und relevante Inhalte: Verstehen Sie die Schwachstellen, Wünsche und Interessen Ihres Publikums. Stellen Sie dann Inhalte bereit, die direkt auf diese Bedürfnisse eingehen, seien es informative Artikel, Anleitungen oder Sonderaktionen.
• Optimieren Sie Abonnementformulare: Vereinfachen Sie Anmeldeprozesse und kommunizieren Sie die Vorteile eines Abonnements klar, z. B. Zugriff auf exklusive Inhalte, Rabatte oder regelmäßige Updates.
• Segmentieren Sie Ihre Liste: Teilen Sie Ihre Abonnenten basierend auf Demografie, Verhalten oder Interessen in kleinere Gruppen ein. Wenn Sie Ihre E-Mails auf diese Segmente zuschneiden, erhöhen Sie die Relevanz und das Engagement.
• Führen Sie exklusive Kampagnen durch: Belohnen Sie treue Abonnenten mit Sonderangeboten, Frühzugang oder exklusiven Inhalten. Dies fördert das Zugehörigkeitsgefühl und ermutigt sie, abonniert zu bleiben.

2. Problem: Hohe Spam-Raten

Die größte Herausforderung im E-Mail-Marketing – eine hohe Spam-Rate! Tatsächlich handelt es sich um eines der häufigsten Probleme im E-Mail-Marketing , das die Wirksamkeit von E-Mail-Kampagnen beeinträchtigen kann. Dieses Problem entsteht, wenn von Vermarktern gesendete E-Mails in den Spam-Ordnern der Empfänger landen und nicht in ihren primären Posteingängen. Eine solche Platzierung kann sich nachteilig auf den Erfolg von E-Mail-Marketing-Bemühungen auswirken.

Hohe Spam-Raten entstehen in der Regel aus mehreren Gründen, z. B. dem Inhalt der E-Mail, der Art und Weise, wie die Leute den Absender sehen und welcher E-Mail-Dienst verwendet wird. Wenn E-Mails als Spam markiert werden, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie von den Empfängern bemerkt werden. Dies führt dazu, dass weniger Menschen die E-Mails öffnen oder sich mit ihnen beschäftigen.

Einer der Hauptverursacher hoher Spam-Raten ist der Inhalt der E-Mail selbst.

Bestimmte Wörter, Phrasen oder Praktiken lösen Spamfilter und -algorithmen aus, wodurch E-Mails in Spam-Ordner gefiltert werden. Darüber hinaus können irreführende Betreffzeilen oder das Versenden irrelevanter und unerwünschter Nachrichten zu Spam-Beschwerden seitens der Empfänger führen, was den Ruf des Absenders weiter schädigt.

Darüber hinaus kann die Reputation der Domäne und IP-Adresse des Absenders die Zustellbarkeit von E-Mails beeinträchtigen. Wenn die Domäne oder IP-Adresse des Absenders mit Spam-Verhalten in Verbindung gebracht wird, kann dies zu einer höheren Wahrscheinlichkeit führen, dass E-Mails als Spam markiert werden.

Lösung

Hier sind einige Tipps, um Ihre Spam-Rate zu reduzieren:

• Verwenden Sie einen zuverlässigen ESP: Ein vertrauenswürdiger E-Mail-Dienstanbieter kann dazu beitragen, den Ruf Ihres Absenders zu wahren, indem er sich an Best Practices hält und die E-Mail-Vorschriften einhält.
• Implementieren Sie Double-Opt-In-Verfahren: Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum seine Einwilligung bestätigt, indem es auf einen Link klickt, den Sie ihm in einer E-Mail senden. Dies verringert nicht nur die Wahrscheinlichkeit gefälschter oder falsch eingegebener E-Mail-Adressen, sondern zeigt auch Ihre Einwilligung.
• Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste: Entfernen Sie inaktive oder zurückgesendete E-Mail-Adressen, um eine gesunde Liste zu erhalten. Eine Erhöhung der Absprungraten kann Spamfilter auslösen, was zu einer schlechten E-Mail-Zustellbarkeit führt.
• Fügen Sie in jede E-Mail einen gut sichtbaren Abmeldelink ein: Machen Sie es den Empfängern leicht, sich abzumelden, wenn sie dies wünschen. Die Beachtung von Abmeldeanfragen ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine bewährte Methode zur Aufrechterhaltung einer positiven Reputation des Absenders.
• Verwenden Sie keine irreführenden Wörter oder Betreffzeilen: Dies ist einer der häufigsten Fehler im E-Mail-Marketing, den Sie vermeiden sollten. Menschen können irreführende Wörter und Betreffzeilen ziemlich schnell erkennen und Ihre E-Mail als Spam vermarkten.

3. Problem: Niedrige Öffnungsraten

Von allen Schwachstellen im E-Mail-Marketing kann dieser entmutigend sein. Niedrige Öffnungsraten treten auf, wenn ein erheblicher Teil der gesendeten E-Mails die Aufmerksamkeit der Empfänger nicht auf sich zieht und ungeöffnet in ihren Posteingängen verbleibt. Dies kann ein Symptom für verschiedene Probleme innerhalb einer E-Mail-Marketingkampagne sein und sich negativ auf die Gesamteffektivität Ihrer Kampagne auswirken.

Mehrere Faktoren tragen zu niedrigen Öffnungsraten bei. Ein Hauptfaktor ist die Betreffzeile der E-Mail. Wenn die Betreffzeile den Empfänger nicht anspricht oder den Wert oder die Relevanz des E-Mail-Inhalts nicht vermittelt, ist es wahrscheinlicher, dass sie ignoriert wird.

Darüber hinaus kann der Zeitpunkt der E-Mail-Zustellung eine wichtige Rolle bei den Öffnungsraten spielen. Das Versenden von E-Mails, wenn die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass die Empfänger ihre Posteingänge überprüfen, kann dazu führen, dass E-Mails untergehen und übersehen werden.

Niedrige Öffnungsraten können auch das Ergebnis einer uninteressierten oder nicht reagierenden E-Mail-Liste sein. Wenn ein großer Teil Ihrer Abonnenten selten mit Ihren E-Mails interagiert, kann dies Ihre allgemeinen Öffnungsraten senken und zu anderen häufigen E-Mail-Marketingproblemen führen.

Lösung

Befolgen Sie diese Tipps, um niedrige Öffnungsraten zu überwinden :

• A/B-Test-Betreffzeilen: Experimentieren Sie mit verschiedenen Betreffzeilen, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt. Testen Sie Variationen in Ton, Länge und Dringlichkeit, um die effektivsten Ansätze zu ermitteln.
• Personalisieren Sie Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte: Die Personalisierung verleiht Ihren E-Mails eine menschliche Note. Verwenden Sie die Namen der Empfänger und passen Sie den Inhalt an deren Vorlieben und Verhalten an.
• Senden Sie E-Mails zu optimalen Zeiten: Informieren Sie sich über die Gewohnheiten und Zeitzonen Ihrer Zielgruppe, um festzustellen, wann sie ihre E-Mails am wahrscheinlichsten abrufen wird. Versenden Sie dann Ihre E-Mails dann, wenn Ihre Zielgruppe ihre E-Mails am wahrscheinlichsten abruft.
• Machen Sie Ihre E-Mails mobilfreundlich: Da die meisten E-Mails mittlerweile auf Smartphones und Tablets geöffnet werden, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails an kleine Bildschirme angepasst werden können.
• Vermeiden Sie Spam-Wörter in Ihren Betreffzeilen: Bestimmte Wörter und Phrasen können Spam-Filter auslösen. Vermeiden Sie Begriffe wie „garantiert“, „kostenlos“ oder die übermäßige Verwendung von Ausrufezeichen.

4. Problem: E-Mail-Personalisierung

Als nächstes haben wir Personalisierungsprobleme auf unserer Liste der häufigsten Fehler im E-Mail-Marketing. Während Personalisierung eine wirksame Lösung zur Steigerung von Engagement und Relevanz ist, erfordert sie den Zugriff auf und die Analyse von Daten zu den Vorlieben, Verhaltensweisen und demografischen Merkmalen der Abonnenten.

Viele E-Mail-Vermarkter stehen vor der Schwierigkeit, diese Daten zu sammeln und zu verwalten sowie dynamische Inhalte zu implementieren, die bei jedem Empfänger wirklich Anklang finden. Die Abwägung zwischen dem Wunsch nach Personalisierung und der Notwendigkeit, Privatsphäre und Datenschutzbestimmungen zu respektieren, erhöht die Komplexität zusätzlich.

Denken Sie daran: Bei der umfassenden Personalisierung geht es darum, Ihren Abonnenten das Gefühl zu geben, dass Sie direkt mit ihnen sprechen. Dies geht über die bloße Verwendung des Vornamens in der E-Mail hinaus.

Lösung

So können Sie Ihre E-Mails personalisieren:

• Sammeln Sie Daten über Ihre Abonnenten: Sammeln Sie Informationen wie Kaufhistorie, Surfverhalten und demografische Daten. Diese Daten helfen Ihnen, Ihre E-Mails zu personalisieren und hochrelevante Inhalte zu erstellen.
• Implementieren Sie dynamische Inhalte: Verwenden Sie dynamische Tags, um personalisierte Elemente wie den Namen des Empfängers, den Standort oder Produktempfehlungen in Ihre E-Mails einzufügen.
• Verwenden Sie den Namen des Empfängers in der E-Mail: Die namentliche Ansprache der Empfänger verleiht eine persönliche Note und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion.
• Empfehlen Sie Produkte oder Inhalte basierend auf früheren Interaktionen: Zeigen Sie, dass Sie die Interessen Ihrer Abonnenten verstehen, indem Sie relevante Produkte oder Inhalte basierend auf ihren vorherigen Aktionen vorschlagen, wie z. B. früheren Käufen oder Website-Besuchen.
• Verwenden Sie E-Mail-Automatisierungstools: Mit den besten E-Mail-Marketing-Automatisierungstools können Sie Ihre E-Mails personalisieren. Sie tun dies auf der Grundlage verschiedener Faktoren, wie zum Beispiel Auslösern und Aktionen. Darüber hinaus verfügt ein gutes E-Mail-Automatisierungstool wie Dripify über Vorlagen, mit denen Sie Drip-Kampagnen erstellen und an Ihre Zielgruppensegmente anpassen können.

Suchen Sie nach Inspiration für Ihre nächste Drip-Kampagne? Schauen Sie sich diese besten Beispiele für E-Mail-Drop-Kampagnen an.

5. Problem: Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit

Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit stellen im E-Mail-Marketing eine große Herausforderung dar, da sie darüber entscheiden, ob E-Mails die Posteingänge der Empfänger erreichen, in Spam-Ordnern verloren gehen oder ganz blockiert werden. Diese Probleme entstehen durch eine Kombination von Faktoren, einschließlich der Reputation des Absenders, der Authentifizierung und der Inhaltsqualität.

Die Aufrechterhaltung einer positiven Absenderreputation ist von entscheidender Bedeutung, und negative Assoziationen mit Spam-Verhalten oder übermäßigen Bounces können die Zustellbarkeit beeinträchtigen. Eine ordnungsgemäße E-Mail-Authentifizierung, wie z. B. SPF- und DKIM-Datensätze, ist für den Nachweis der Legitimität von E-Mails unerlässlich. Auch die Qualität des Inhalts ist wichtig, da E-Mails mit verdächtigen oder Spam-ähnlichen Elementen Spamfilter auslösen können.

Lösung

Selbst wenn Ihre E-Mails gut formuliert sind, werden sie nicht effektiv sein, wenn sie nicht im Posteingang ankommen.

Hier sind einige wesentliche Möglichkeiten, wie Sie die E-Mail-Zustellbarkeit verbessern können :

• Authentifizieren Sie Ihre Domain und verwenden Sie SPF- und DKIM-Einträge: Beweisen Sie die Legitimität Ihrer E-Mails, indem Sie Sender Policy Framework (SPF) und DomainKeys Identified Mail (DKIM)-Einträge einrichten. Mithilfe dieser Maßnahmen können E-Mail-Anbieter überprüfen, ob Ihre E-Mails nicht gefälscht sind.
• Überwachen Sie die Reputation Ihres Absenders: Ihr Absender-Score, ein Maß für die Reputation Ihres E-Mail-Versands, spielt eine wichtige Rolle bei der E-Mail-Zustellbarkeit. Hohe Werte führen zu einer besseren Zustellbarkeit, während niedrige Werte dazu führen können, dass E-Mails als Spam gekennzeichnet werden.
• Vermeiden Sie das Senden von kostenlosen E-Mail-Adressen: Verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Domain verknüpft ist. Das Senden über kostenlose E-Mail-Dienste wie Gmail oder Yahoo kann Verdacht erregen und die Zustellbarkeit beeinträchtigen.
• Überprüfen Sie E-Mail-Inhalte auf Spam-Auslöser: Verwenden Sie Tools zum Scannen von E-Mail-Inhalten, um potenzielle Spam-Auslöser in Ihren E-Mail-Inhalten zu identifizieren, wie z. B. übermäßige Verwendung von Großbuchstaben, irreführende Betreffzeilen oder bestimmte Schlüsselwörter, die Spam-Filter auslösen könnten.

6. Problem: Niedrige Klickraten

Dieses Problem tritt auf, wenn Empfänger E-Mails öffnen, aber nicht die gewünschte Aktion ausführen, z. B. auf Links oder Schaltflächen in der E-Mail klicken. Niedrige Klickraten weisen darauf hin, dass der E-Mail-Inhalt oder das E-Mail-Design die Empfänger nicht ausreichend anspricht und zu einer weiteren Interaktion mit der E-Mail verleitet.

Niedrige Klickraten können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, darunter unattraktive oder unklare Calls-to-Action (CTAs), uninteressante Inhalte oder ein ineffektives E-Mail-Layout. Diese Herausforderung wirkt sich direkt auf den Gesamterfolg von E-Mail-Kampagnen aus, da das Hauptziel der meisten Kampagnen darin besteht, die Empfänger zu bestimmten Aktionen zu bewegen, beispielsweise zu einem Kauf oder zur Anmeldung für eine Veranstaltung.

Lösung

Befolgen Sie diese Tipps, um mit niedrigen Klickraten umzugehen.

• Erstellen Sie überzeugende Calls-to-Action (CTAs): Ihre CTAs sollten handlungsorientiert sein und klar vermitteln, was der Empfänger tun soll. Erstellen Sie optisch ansprechende Schaltflächen, die in Ihrer E-Mail hervorstechen.
• Fügen Sie auffällige Bilder hinzu : Verwenden Sie hochwertige Bilder, die Ihre Botschaft unterstützen und bei Ihrem Publikum Anklang finden. Visuelle Elemente sollten Ihre Inhalte ergänzen und ansprechender machen.
• Halten Sie E-Mails prägnant und fokussiert: Vermeiden Sie es, die Empfänger mit zu vielen Informationen zu überfordern. Jede E-Mail sollte eine klare und spezifische Nachricht oder ein Angebot enthalten. Zu viel Unordnung kann zu Verwirrung und verringerten Klickraten führen.
• Verwenden Sie Schaltflächen anstelle von Textlinks: Schaltflächen sind optisch auffälliger und ziehen tendenziell mehr Klicks an als reine Textlinks. Stellen Sie sicher, dass sie gut gestaltet sind und einen Kontrast zum Hintergrund bilden.
• A/B-Test verschiedener Elemente: Experimentieren Sie kontinuierlich mit verschiedenen E-Mail-Elementen wie CTAs, Bildern und Inhaltsplatzierung, um die Klickraten zu optimieren.

Abschluss

Sie haben gelernt, wie Sie die größten Herausforderungen im E-Mail-Marketing mit umsetzbaren Lösungen direkt meistern können. Beginnen Sie jetzt mit der Anwendung dieser Strategien und Sie sind auf dem besten Weg, effektive Kampagnen zu erstellen, die Abonnenten ansprechen, Spam-Filter umgehen und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Denken Sie daran, dass E-Mail-Marketing ein sich entwickelnder Bereich ist. Bleiben Sie also über Best Practices auf dem Laufenden und nutzen Sie die Dripify- Automatisierungssoftware, um Ihre Bemühungen zu optimieren