E-Mail-Marketing für Bauunternehmen: Eine Kurzanleitung

Für Ihr Bauunternehmen kann E-Mail-Marketing eine unglaublich wertvolle und kostengünstige Möglichkeit sein, Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und bestehende Kunden zu binden.

Wie effektiv, fragen Sie?

E-Mail hat einen ROI von 44 $ für jeden ausgegebenen $ 1, was bedeutet, dass E-Mail-Marketing im Vergleich zu fast jeder anderen digitalen Marketingtechnik den höchsten ROI hat.

Darüber hinaus ergab eine Studie, dass der ROI von E-Mails bei etwa 28,5 % liegt. Im Vergleich dazu sind es nur 7 % bei Direktwerbung, die nach wie vor ein beliebter Marketingkanal für Bauunternehmen ist.

Wo also anfangen? Der Erfolg des E-Mail-Marketings Ihres Unternehmens hängt von einer Reihe von Faktoren und Best Practices ab. Hier sind einige strategische Überlegungen, wie Sie von Grund auf leistungsstarke Baumarketing-E-Mails erstellen können.

Erster Schritt: Eine digitale Anleitung für das Baumarketing

Bevor Sie mit der Planung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu weit gehen, fragen Sie sich zunächst: Ist das digitale Haus meines Unternehmens in Ordnung? Beginnen Sie mit diesen Haushaltstipps, um sicherzustellen, dass Sie eine gute Grundlage für Ihre E-Mails haben:

-Ihre Kontaktliste. An wen werden Sie E-Mails senden? Sie benötigen eine E-Mail-Liste mit organisierten und idealerweise segmentierten Kontakten. (Jetzt ist auch ein guter Zeitpunkt, um über ein Automatisierungstool nachzudenken – mehr dazu weiter unten.)

Im Allgemeinen ist es am besten, Ihre Liste organisch aufzubauen und zu erweitern, anstatt eine Liste zu kaufen. Tipps zum Ausbau Ihrer E-Mail-Kontakte finden Sie unter Wie man Leute dazu bringt, Ihre E-Mail zu abonnieren .

-Deine Website. Ist die Website Ihres Bauunternehmens auf Hochtouren? Ohne eine Website, auf die die Leute von Ihren E-Mails aus geleitet werden, könnten Sie bei der Planung von E-Mail-Kampagnen voreilig sein.

Denken Sie über Folgendes nach: Spiegelt Ihre Bau-Website Ihr Unternehmen und seine verschiedenen Dienstleistungsbereiche genau wider? Ist es für Mobilgeräte optimiert? Enthält es ein Kontaktformular, mit dem Besucher Kontakt aufnehmen können, wenn sie nicht bereit für einen Anruf sind?

Ihre Website muss nicht schick oder preisgekrönt sein, aber sie muss diese wenigen grundlegenden Anforderungen erfüllen. Sie möchten Ihre Leser nicht mit einer E-Mail ansprechen, nur damit sie sich zu einer wenig überzeugenden Website durchklicken, auf der sie abspringen. Seien Sie vorsichtig bei diesen Fehlern und vermeiden Sie es, Opfer der 9 Wege zu werden, wie Ihre Website Besucher vertreibt.

Jetzt, mit einer praktikablen Liste und einer Website, ist es an der Zeit, über den nächsten Schritt nachzudenken: die Erstellung der Marketing-E-Mails Ihres Bauunternehmens.

Segmentieren Sie Ihre Bau-E-Mail-Kontakte

Unterschiedliche Kontakte erfordern unterschiedliche Nachrichten – denken Sie also darüber nach, wie Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren, um Ihre Nachrichten zu strukturieren und Ihre Ziele zu erreichen. Hier sind einige Ideen für die Segmentierung, die Ihnen helfen werden, überzeugende, zielgerichtete Texte zu erstellen.

• Geografie – Versuchen Sie, Ihr Geschäft in einer bestimmten Region oder einem bestimmten Staat auszubauen? Oder ein nationales Publikum ansprechen?
• Einkaufszyklus – Haben Sie Kunden, die Ihre Dienstleistungen auf Projektbasis benötigen? Saisonal? Oder haben Sie High-Touch-Interessenten, die häufig von Ihnen hören möchten?
• Einkaufshistorie – Was wissen Sie über die vergangenen Einkäufe Ihrer Kunden? Die Nutzung dieser Daten kann zu leistungsstarken Up-Selling-Möglichkeiten für kostenlose Dienste führen.
• Teilnahme an Veranstaltungen – Haben Ihre Kontakte an Branchenveranstaltungen teilgenommen, die darüber informieren könnten, welche Arten von zukünftigen Dienstleistungen sie benötigen werden?
• Kunden, die weiterempfehlen – Haben Sie Kunden-Evangelisten, die Ihnen Geschäfte gebracht haben? Lassen Sie sie mit exklusiven Inhalten, Einladungen oder Sonderangeboten wissen, dass sie geschätzt werden.
• Handelsspezialität – Wollen Sie Loyalität mit Elektrikern, Architekten, Ingenieuren und anderen Industriepartnern aufbauen?

Erstellen Sie eine personalisierte E-Mail-Nachricht

Nachdem Sie Ihre Segmentierungsoptionen erkundet haben, kommt jetzt die große Überlegung: Was sagen Sie in Ihren E-Mails? Auch dies kommt auf Ihre Ziele zurück. Versuchen Sie, neue Kunden in einem bestimmten Servicebereich wie der saisonalen Wartung zu gewinnen? Beziehungen zu Handelsprofis oder B2B-Branchenpartnern knüpfen? Sich als Vordenker der Branche positionieren?

Was auch immer Ihre Ziele für Ihr spezifisches Publikum sind, Ihre Botschaft sollte sich persönlich anfühlen und sich so anfühlen, als würden Sie mit Ihrem Leser persönlich sprechen. Probieren Sie diese Copywriting-Taktiken aus:

• Nageln Sie es mit einer Betreffzeile fest, die freundlich und verlockend ist
• Verwenden Sie Ihren Vorschautext, um die Betreffzeile auszuzahlen
• Passen Sie nach Möglichkeit den Vornamen des Empfängers an
• Wähle die Worte mit Bedacht! Probieren Sie „ich“ gegen „wir“ aus; Verwenden Sie „Sie“, anstatt sich auf Ihre Leser in der dritten Person zu beziehen
• Scheuen Sie sich nicht, ins Gespräch zu kommen, sogar in Ihren CTAs
• Vermeiden Sie Branchenjargon (wenn Sie es nicht von Angesicht zu Angesicht sagen würden, schreiben Sie es nicht!)
• Geben Sie gegebenenfalls Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und ein Foto an

Fördern Sie weiteres Engagement über soziale Kanäle

Sind Ihre sozialen Plattformen eingerichtet? Wenn ja, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails soziale Symbole enthalten, damit die Leser sie leicht besuchen und verlinken können. Dies kann Ihnen helfen, das Engagement der Leser zu steigern, die gemeinsame Nutzung zu fördern, Follower aufzubauen und schließlich Ihre Kontaktliste zu erweitern.

In der Baubranche sind LinkedIn, Facebook und Twitter ein guter Anfang – aber vielleicht möchten Sie auch darüber hinaus denken. Angesichts des stark visuellen Charakters von Bauprojekten könnten zusätzliche soziale Kanäle wie beispielsweise Pinterest, Instagram und Houzz dazu beitragen, die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern. Mehr Tipps dazu hier: Social Media Tipps für Bauunternehmen.

Stärken Sie Ihre Marke in Ihrer Bau-E-Mail-Vorlage

Ihre E-Mails sind ein großartiger Berührungspunkt, um Ihre Marke zu stärken, stellen Sie also sicher, dass sie Designelemente enthalten, die auf Ihrer Website, in sozialen Kanälen und anderen Marketingmaterialien konsistent sind. Es ist eine gute Idee, konsistente Markenstandards für die folgenden Elemente zu entwickeln, zu dokumentieren und einzuhalten:

• Logo-Nutzung
• Farbpalette
• Look and Feel von Fotos und Grafiken
• Schriftstil und -größe
• Markenbotschaft / Tonfall

Wenn es überwältigend klingt, seien Sie versichert – das ist es nicht! Sie müssen keinen Designer beauftragen, um eine attraktive und markenkonforme E-Mail zu erstellen. Kostenlose Tools wie Canva können Ihnen dabei helfen, einfache Designelemente mit wenig Aufwand zu erstellen.

Sie müssen auch keine ausgefallenen, benutzerdefinierten Vorlagen erstellen. Einfache textbasierte E-Mails, wie das Beispiel unten von , leisten gute Arbeit, indem sie ein Logo und eine Farbpalette integrieren, die mit dem Erscheinungsbild der Website übereinstimmen.

Achten Sie auf den Namen des E-Mail-Absenders

Von wem soll Ihre E-Mail kommen? Ihr Firmenname? Ein Individuum? Sie können auch mit einem freundlichen oder wertschöpfenden Firmennamen kreativ werden, der Ihr Markenversprechen verstärkt, wie der folgende:

Denken Sie daran, dass der Name Ihres E-Mail-Absenders kein Detail ist, das auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Zusammen mit einer einprägsamen Betreffzeile ist dies eine der einflussreichsten Metriken für E-Mail-Öffnungsraten. Eine Studie zeigt, dass bis zu 68 % der E-Mail-Empfänger ihre Entscheidung, eine E-Mail zu öffnen, auf den Namen des Absenders stützen.

Überlegen Sie, was für Ihre Empfänger am sinnvollsten ist, und vermeiden Sie vor allem, E-Mails von einer „NOREPLY@“-Adresse zu senden. Dies vermittelt sofort, dass Ihre Kommunikation eine Einbahnstraße ist – und dass Sie nicht daran interessiert sind, von Ihren potenziellen Kunden zu hören!

Identifizieren Sie die Aktion, die E-Mail-Lesegeräte ausführen sollen

Was ist die gewünschte Aktion, die Ihre Leser ausführen sollen? Es ist zwingend erforderlich, dass Sie dies im Voraus planen, damit Sie eine Nachricht erstellen können, die die Leser zum nächsten logischen Schritt führt. Nicht alle Aktionen sind Direct-Response-Aktionen wie „Jetzt anmelden“ oder „Anrufen“. Stattdessen sollte Ihre gewünschte Aktion gut darauf abgestimmt sein, wo sich Ihre Leser auf der Reise des Käufers befinden.

Hier ist ein Beispiel. Nehmen wir an, das Ziel Ihrer E-Mail-Kampagne besteht darin, ein Bewusstsein für Ihre Marke und ihre Dienstleistungen im Bereich Hausbau zu schaffen. In der Bekanntheitsphase kennen die Leser Sie noch nicht und sind nicht von Ihrem Mehrwert überzeugt. Eine E-Mail, die Ihre Dienste auflistet, gefolgt von einer Telefonnummer, wäre also kein guter nächster Schritt.

Dieses Publikum ist jedoch daran interessiert, einen Blog-Beitrag auf Ihrer Website über „Vorbereitung einer individuellen Renovierung“ zu lesen, zu teilen und darauf zurückzukommen. Eine angemessenere Maßnahme wäre es also, sie zu bitten, den Blog zu lesen (und sie daran zu erinnern, sich für zukünftige Blog-Updates anzumelden)!

Nehmen wir andererseits an, Sie möchten Ihren bestehenden Kunden eine E-Mail senden, um sie über Ihre Wartungsdienste für das Eigenheim nach dem Bau zu informieren. In diesem Fall wäre es ein guter nächster Schritt, Ihre bereits zufriedenen Kunden zu bitten, Sie für weitere Informationen zu kontaktieren.

Bestimmen Sie die besten Sendezeiten für die Bauindustrie

Was ist der optimale Zeitpunkt, um Ihre Marketing-E-Mail zu versenden? Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher ist der beste Weg, dies festzustellen, Ihre Öffnungsraten (zusammen mit und anderen Metriken) im Laufe der Zeit zu verfolgen, zu testen und zu messen.

Sie können auch aggregierte Daten nach Branche nutzen. Betrachten Sie diese Ergebnisse aus diesem Constant Contact-Bericht 2020, der branchenweit optimale Sendezeiten zeigt. Dem Bericht zufolge verzeichnet Home & Building Services am Mittwoch, 20:00 Uhr, die höchsten E-Mail-Öffnungsraten

Quelle: Constant Contact, General Trends by Industry

Automatisieren Sie Ihre Baumarketing-E-Mails

Wie werden Sie Ihre E-Mails versenden? Die meisten Unternehmen tun dies über ein Marketing-Automatisierungstool; eine einfache, kostengünstige Möglichkeit, Ihre E-Mails in Stapeln zu segmentieren, zu planen und zu versenden.

Darüber hinaus bieten die meisten Automatisierungstools Zugriff auf integrierte Analysen und Berichte, mit denen Sie Metriken wie Öffnungsraten, Absprungraten und Klickraten verfolgen können.

Viele Faktoren wie Preis, Benutzerfreundlichkeit, Integration mit anderen Tools usw. spielen bei Ihrer Entscheidung für die E-Mail-Plattform eine Rolle. Einige beliebte Optionen umfassen die folgenden:

• HubSpot
• MailChimp
• Dauernder Kontakt
• Ich kontaktiere
• Omniversand

Ist eine Agentur für digitales Marketing für Ihr Bauunternehmen sinnvoll?

Mit diesen Tipps hoffen wir, dass Sie sich befähigt fühlen, Ihre Baumarketingpläne mit Begeisterung anzugehen! Du bist dir nicht sicher, ob du es alleine machen willst? Wir sind immer für Sie da, um Ihnen mit weiteren großartigen Marketingratschlägen zu helfen.

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