E-Mail-Öffnungsrate – So erreichen Sie eine Öffnungsrate von über 70 %

Veröffentlicht: 2022-04-28

E-Mail-Öffnungsrate ist ein wichtiger Punkt im E-Mail-Marketing und eine häufige Frage, die ich von meinen Studenten bekomme, ist: Was ist eine gute E-Mail-Öffnungsrate?

Die Wahrheit ist, dass diese Frage sehr schwer zu beantworten ist, da es nichts gibt, was für jeden in allen Branchen funktioniert. Aber es gibt einen cleveren Trick, um Ihre Öffnungsraten massiv über den Branchendurchschnitt zu erhöhen.

Soweit es mich betrifft, ist der Umgang mit Ihrer Öffnungsrate der schwierigste Punkt in der Branche. Hier ist der größte Teil Ihrer Aufmerksamkeit erforderlich.

Jeder kann etwas Gutes anbieten, um seine Leser für ihre E-Mail-Kontakte zu bestechen. Einige Vermarkter gehen sogar über die Grenzen hinaus, um E-Mail-Kontakte zu kaufen oder Harvester zu verwenden, um schnell eine riesige Liste aufzubauen.

Aber der Erfolg ist überhaupt nicht auf diesem Niveau!

Eine große Liste ist nicht wichtig.

Eine kleine Liste ist auch nicht wichtig.

Größe ist nicht das, worauf Marketer ihre Energie richten sollten. Natürlich ist es nur wichtig, wenn es Ihnen egal ist, ihre Posteingänge zu erreichen.

Durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate – Der Ansturm auf die Posteingänge

Die Öffnungsrate für E-Mail-Kampagnen ist der Prozentsatz Ihrer Abonnenten, die schließlich klicken, um Ihre Nachrichten zu öffnen. Das ist selbst bei einer sehr kleinen Liste kaum 100%.

Nun, es gibt eine Reihe von Faktoren, die Ihre Öffnungsrate beeinflussen. Schauen wir uns einige von ihnen an.

#1. Zustellbarkeit des Posteingangs

Dies ist Ihre Fähigkeit, Ihre Kampagnen direkt in die Posteingänge Ihrer Abonnenten zu bringen. Wenn Sie schon einige Zeit in der Branche tätig sind, werden Sie mir zustimmen, dass hier der größte Teil des Problems liegt.

Es gibt viele Faktoren, die die Ankunft im Posteingang beeinflussen:

1 – Wie Sie die E-Mail-Kontakte in Ihre Liste aufgenommen haben.

Eine wichtige Phase beim Erstellen Ihrer Liste ist der Weg hinein. Es ist sehr wichtig, wie Sie Abonnenten hinzufügen. Das Einholen der Zustimmung Ihrer Abonnenten ist in den meisten Fällen ein ernsthafter Schritt zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate.

Wenn Sie sich für die erlaubnisbasierte Listenerstellungsmethode entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie keine Abonnenten bekommen, die Ihre Nachrichten als Spam melden oder Beschwerden gegen Ihr Unternehmen einreichen. Es ist zumindest ein Beweis dafür, dass Ihre Liste DSGVO-konform ist.

2 – SPAM-Filterung

Hier ist der Meister, der bei der Ankunft Ihres Posteingangs mehr wiegt. Spam-Filter sind einfach Anwendungen auf E-Mail-Servern, die eingehende Nachrichten verarbeiten, um sicherzustellen, dass SPAM-Nachrichten nicht in die Posteingänge der Benutzer gelangen.

Das Problem dabei ist, dass SPAM-Filter anders programmiert und nicht schlau genug sind. Deshalb werden sie sehr oft authentische Botschaften auffangen.

Sie leisten jedoch großartige Arbeit, indem sie verhindern, dass ein großer Teil der unerwünschten Nachrichten unsere Posteingänge erreicht.

NB: In diesem E-Mail-Marketing-Kurs zeige ich Ihnen leistungsstarke Tipps, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Nachrichten diese SPAM-Filter umgehen und direkt im Posteingang Ihrer Abonnenten landen

3 – Reputation des Absenders

Ein Teil Ihrer sendenden E-Mail-Adresse ist ein Domänenname, der eine IP-Adresse (Internet Protocol) hat. Die Reputation dieser IP-Adresse wird als Absender-Reputation bezeichnet. Postfachanbieter messen damit die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Absenderadresse.

Es gibt keine einzelne Metrik, um Ihre Absenderreputation zu messen. Hier sind jedoch einige Faktoren, die es beeinflussen:

  • E-Mail-Versandvolumen und -häufigkeit
  • SPAM-Beschwerden
  • SPAM-Fallen
  • Springt
  • Benutzerinteraktion
  • Abbestellen
  • Etc
4 – E-Mail-Dienstanbieter

Ich habe in den letzten Jahren aktiv mit E-Mails vermarktet, und meine sehr schlechte Erfahrung war mit meiner zweiten Wahl von ESP.

Diese Typen sind nicht mehr im Geschäft und ich frage nicht warum. Ich weiß, dass der Grund eine schlechte Servicequalität und Probleme beim Senden des Posteingangs waren. Trotz allem, was Sie mit ihnen gemacht haben, wird ein großer Teil Ihrer Kampagnen von Spam-Filtern erfasst.

Eine schlechte Wahl des E-Mail-Dienstes könnte nur ein guter Grund für Spam-Filter sein, Ihre Nachrichten leicht anzuziehen und zu erfassen.

#2. Auslöser von Benutzeraktionen

Sobald Sie in der Lage sind, jede SPAM-Filtersoftware zu durchbrechen, müssen Sie noch eine Minute warten, bevor Sie den Sieg feiern können.

Es gibt noch zwei weitere Dinge, mit denen ich mich befassen muss und die ich Aktionsauslöser nenne:

1 – Betreffzeile

Ich musste einige Nachrichten wegwerfen, weil ihre Betreffzeilen entweder zu abwegig oder einfach nur langweilig waren. E-Mail-Benutzer haben wirklich keine Zeit, wie Sie vielleicht denken. Ihre Betreffzeile muss so relevant, emotional und attraktiv wie möglich sein.

Wenn einer Ihrer Abonnenten Ihre Nachrichten löscht, ohne zum Öffnen zu klicken, wirkt sich dies negativ auf Ihre Öffnungsrate aus.

2 – Erkennung des Absendernamens

Es ist sehr wichtig, jedes Mal, wenn Sie eine Transaktions- oder Werbe-E-Mail senden, einen erkennbaren Absendernamen zu verwenden. Wenn Ihre Abonnenten den Absender nicht erkennen, werden sie wahrscheinlich zur nächsten Nachricht übergehen.

Ihr Absendername kann Ihr Markenname oder Ihr persönlicher Name sein. Es muss nur von Ihren Abonnenten erkannt werden. Vermeiden Sie allgemeine Wörter wie „Verkauf“, „Support“, „Kundendienst“ usw

#3. Industrie

Die Öffnungsrate von E-Mails variiert von Branche zu Branche. Die Kenntnis der durchschnittlichen Öffnungsrate für Ihre Branche ist wichtig, um Ihre Wahrnehmung und Ihr Verständnis Ihrer Leistung zu formen.

E-Mail-Öffnungsrate nach Branche.

Lassen Sie uns Daten von einigen beliebten E-Mail-Marketing-Diensten ziehen und uns ihre E-Mail-Öffnungsraten-Benchmarks ansehen. Das wird uns mit dem Wissen darüber helfen, was E-Mail-Marketing-Erfolg in verschiedenen Branchen bedeutet.

-> MailChimp

Laut den im Oktober 2019 aktualisierten Mailchimp Email Marketing Benchmarks beträgt die durchschnittliche Öffnungsrate für alle analysierten Branchen 21,33 % , wobei regierungsbezogene E-Mails mit 28,77 % die Liste anführen.

E-Mail-Nachrichten, die von Hobbyunternehmen gesendet wurden, belegten mit einer Öffnungsrate von 27,74 % den zweiten Platz, während religiöse Nachrichten mit 27,62 % den dritten Platz belegten.

Industrie Durchschnittliche Öffnungsrate Durchschnittliche Klickrate Harter Aufprall Weicher Sprung Abmelderate
Alle Konten ohne Label 22,71 % 2,91 % 0,40 % 0,61 % 0,25 %
Landwirtschaft und Lebensmitteldienstleistungen 23,31 % 2,94 % 0,32 % 0,50 % 0,28 %
Architektur und Konstruktion 22,51 % 2,51 % 0,73 % 1,18 % 0,32 %

Sehen Sie sich hier die vollständige Tabelle an.

-> Ständiger Kontakt

Daten von ConstantContact Stand Dezember 2019:

Unternehmensart Öffnungsrate
 (Gesamt)		 Durchklicken
 Rate		 Prallen
 Rate		 Abbestellen
 Rate
Alle Branchen – Gesamtdurchschnitt 13,94 % 6,86 % 8,85 % 0,01 %
Unterkünfte (z. B. Hotel, Gasthof, B&B, Campingplatz) 12,19 % 5,81 % 6,41 % 0,01 %
Buchhalter 7,52 % 5,33 % 4,73 % 0,00 %
Tierische Dienstleistungen 14,47 % 6,25 % 8,25 % 0,01 %

Hier ist die vollständige Tabelle.

-> Antwort erhalten

Laut GetResponse E-Mail-Marketing-Benchmarks im Jahr 2019 hatten Agenturen die niedrigste durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate von 16,10 % . Gleichzeitig beobachteten gemeinnützige Organisationen eine durchschnittliche Öffnungsrate von 36,15 % , was das höchste Ergebnis ist.

Industrie Öffnungsrate Klickrate Click-to-Open-Rate Abmelderate Spam-Rate
Gemeinnützige Organisationen 36,15 % 4,25 % 11,77 % 0,18 % 0,02 %
Restaurants & Essen 33,10 % 3,46 % 10,45 % 0,23 % 0,02 %
Veröffentlichung 29,64 % 6,46 % 21,78 % 0,18 % 0,01 %
Sportliche Aktivitäten 28,99 % 3,82 % 13,19 % 0,20 % 0,01 %

Hier klicken für Details.

-> Kampagnenmonitor

Neuere Benchmarks von Campaign Monitor aus über 30 Milliarden E-Mails, die zwischen Januar und Dezember 2019 weltweit an Kunden gesendet wurden:

  1. Die Öffnungsrate von Regierungs-E-Mails steht mit 30,5 % an erster Stelle.
  2. Darauf folgt Nonprofit mit 25,2 % .
  3. Dann folgten die Öffnungsraten für Bildung mit 23,4 % an dritter Stelle.

E-Mail-Öffnungsrate

Klicken Sie hier für Statistikdetails

-> Hubspot

Wir haben mehr Daten, die wir von Hubspot nutzen können:

INDUSTRIE DURCHSCHNITT
Kunst und Unterhaltung 47%
Auto 35%
Schönheit und Fitness 40%
Biotech 37%

Damit liegt die Kunst- und Unterhaltungsbranche mit 47 % an der Spitze einer Stichprobe von über 174.000 E-Mails. Marketing und Werbung rangieren mit durchschnittlich 25 % aus einer Stichprobe von über 5,7 Millionen versendeten E-Mails ganz unten. Sehen Sie sich hier die Statistiken genauer an

Was ist eine gute E-Mail-Öffnungsrate?

Wenn man sich diese Öffnungsraten-Benchmarks verschiedener beliebter E-Mail-Marketing-Dienste und die Unterschiede in den Umfrageergebnissen ansieht, wird deutlich, dass die Faktoren, die diese Ergebnisse beeinflussen, außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Was als gute Öffnungsrate angesehen werden kann, hängt ab von:

  • Ihre Branche
  • Zielgruppe
  • Art der Kampagne
  • Geografischer Standort Ihrer Abonnenten
  • Sendezeit Ihrer Nachrichten
  • Etc

Festlegen Ihrer Öffnungsrate (OR) über dem Branchendurchschnitt der E-Mail-Öffnungsrate

Eine Öffnungsrate von 70 % ist ohne ein intelligentes System fast unmöglich.

Da Sie wissen, dass der Hauptfaktor, der Ihre E-Mail-Öffnungsrate beeinflusst, die Qualität Ihrer Liste ist, könnte die ständige Bereinigung Ihrer Liste nur der Weg sein, um Ihren OR an die Spitze zu bringen.

Der beste Weg ist jedoch, ein intelligentes Listenbereinigungssystem zu erstellen, das Ihre Liste in ihrem Wachstumsprozess bereinigt.

Hier setzt dieser Kurs an.

Lassen Sie mich alles im Kurs in zwei Hauptpunkte unterteilen:

  1. Sie erfahren, wie Sie eine reaktionsschnelle E-Mail-Liste erstellen
  2. Sie lernen in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie ein intelligentes Filtersystem aufbauen, das Ihre E-Mail-Öffnungsrate auf über 70 % steigern kann.