E-Mail-Betreffzeilen, die funktionieren: Strategien zur Steigerung der Öffnungsraten

Wir alle kennen das schon: Wir starren auf einen leeren E-Mail-Entwurf und fragen uns, welche überzeugende Betreffzeile die Empfänger davon überzeugen wird, sie zu öffnen, zu lesen und zu handeln.

Was hat letztes Mal funktioniert? Warum hat es funktioniert? Können wir uns überhaupt erinnern? Wie können wir die Auswirkungen quantifizieren?

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• Länge: Anzahl der Zeichen
• Personalisierung: Gehen Sie tiefer
• Dringlichkeit: Kanalisieren Sie authentischen Wert
• Neugier: Zwingendes Klicken
• Killer-Betreffzeilenformeln
• A/B-Tests: Experimentieren Sie jeweils mit einer Variablen
• Stichwortrecherche: Gold abbauen
• Leistungsanalyse: Kennen Sie Ihre Zahlen
• Preheader: Ebene im Kontext
• Beispiele: Spezifische Formeln in Aktion

Bei 306,4 Milliarden E-Mails, die pro Tag versendet werden, und Posteingängen voller ungelesener Nachrichten besteht die Gefahr, dass die E-Mail, die Ihnen so wichtig erscheint, verloren geht, da die Empfänger in Sekundenbruchteilen entscheiden, welche E-Mails wichtig genug erscheinen, um Aufmerksamkeit zu verdienen.

Die Daten zeigen, wie kurz dieses Zeitfenster ist.

Laut einer Studie von Convince & Convert treffen 47 % der E-Mail-Empfänger die Entscheidung, ob sie eine E-Mail öffnen oder nicht, allein aufgrund der Überprüfung der Betreffzeile.

Wie also beherrschen Sie diese entscheidende Fähigkeit, um den Lärm zu durchdringen?

Während Kreativität und Texterstellung wichtig sind, sind Daten die unverzichtbare Zutat für den Erfolg einer Betreffzeile. Zahlen lügen nicht – sie zeigen, was bei den echten Menschen ankommt, die Sie erreichen möchten.

In diesem Leitfaden werden kampferprobte Frameworks, Optimierungstaktiken und metrikgesteuerte Best Practices untersucht , die Sie anwenden können, um datengestützte Betreffzeilen zu überzeugen, die zu Aktionen führen. Wenn Sie es nicht tun, wird es jemand anderes tun!

Schlüsselelemente und Formeln für überzeugende Betreffzeilen

• Länge: Anzahl der Zeichen

Halten Sie die Betrefflänge von E-Mails, die auf Desktops gelesen werden sollen, auf unter 60 Zeichen .

Für diejenigen, die auf Mobilgeräten lesen, sollte die Zeichenzahl sogar noch geringer sein – höchstens 30 bis 40 –, da der Platz im Posteingang auf Mobilgeräten kleiner wird.

Sie sollten beim Entwerfen Zeichenzählertools verwenden, um eine Vorschau der Kürzungen anzuzeigen, die auf verschiedenen Geräten auftreten. Platzieren Sie Ihre kritischen Schlüsselwörter im Vordergrund, da sekundäre Deskriptoren möglicherweise abgeschnitten werden.

• Personalisierung: Gehen Sie tiefer

Quelle

Einer Studie von Experian zufolge führt die alleinige Personalisierung über Vornamen hinaus zu einer um 26 % höheren Öffnungsrate.

Zu diesen Personalisierungselementen gehören die folgenden:

Kaufhistorie:

• • Erwähnen Sie ein bestimmtes, kürzlich gekauftes Produkt, z. B. „5 Möglichkeiten, Ihre neue Lederjacke zu stylen“
  • Verweisen Sie auf einen zuvor ausgegebenen Betrag, z. B. „Amy, hier ist eine Gutschrift von 50 $ für Ihre letzte Bestellung im Wert von 200 $.“

Seitenbesuchsaktivität:

• • Beschreiben Sie den Inhalt der besuchten Seiten, z. B. „Sie haben unsere Kuchenrezepte besucht – probieren Sie auch diese Kuchenideen“
  • Ordnen Sie den besuchten Inhalt der verwendeten Sprache zu, z. B. „Entdecken Sie weiterhin Modelle für Offroad-Ausrüstung“.

Firmografische Datenpunkte:

• • Branche/Branche, z. B. „Einzelhändler – Entdecken Sie unsere neuesten POS-Integrationen“
  • Unternehmensgröße oder Namen. zB „Acme Goods – Lösungen für Unternehmensmarken“

Teilnahme an der Veranstaltung:

• • Webinar- oder Blog-Beitragsthemen, die Sie besucht/gelesen haben, z. B. „Slide Decks to Enhance Your Social Media Webinar Learning“
  • Interessante Konferenzen, z. B. „Rückblick auf den Engagement Summit dieser Woche und Ideen für die Zukunft“

Diese konkreten Darstellungen, wie verschiedene Datensignale zu personalisierten, kontextrelevanten Betreffzeilen führen können, können weitere Ideen für die Implementierung in einem E-Mail-Programm anregen.

Aber verlieren Sie das Hauptziel nicht aus den Augen – wenn Sie sie in der Betreffzeile verstanden haben, werden ihr Herz und ihr Verstand folgen.

• Dringlichkeit: Kanalisieren Sie authentischen Wert

Verlockende Taktiken wie das Anbieten umfassender Flash-Sales laufen Gefahr, als manipulative Handlungen ohne wirkliche Substanz für den Zielbenutzer zu wirken.

Echte Exklusivangebote, die eine einmalige Aktion wert sind, verschaffen Ihnen die Aufmerksamkeit, die Sie brauchen.

Betrachten Sie Knappheitsrahmen wie:

„Letzte Chance auf 20 % Rabatt auf diesen Workshop“

„Limitierte Veröffentlichung – Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“

Dieser Ansatz kombiniert ein relevantes Angebot mit Personalisierung, als ob sich der Leser durch seine persönlichen Vorzüge irgendwie für diesen Vorteil qualifiziert hätte.

Dies wird offensichtlich ihr Interesse an dem Angebot erhöhen.

• Neugier: Zwingendes Klicken

Wecken Sie Interesse, indem Sie Fragen stellen, Lösungen vorschlagen oder eine faszinierende Entdeckung enthüllen. Zu den Möglichkeiten gehören hier:

„3 Trends, die Top-Vermarkter im Jahr 2024 nutzen werden“

„Was ist das Geheimnis des 220-prozentigen Wachstums dieses Kunden?“

„Gehen meine E-Mails in den Spam?“ (Überprüfen Sie dies)

Verfeinern Sie hier Ihre Technik, indem Sie verschiedene Antagonisten und Erzählperspektiven testen, die auf die Hindernisse des Publikums abgestimmt sind. Wenn es funktioniert, führen Sie es aus.

• Killer-Betreffzeilenformeln

Wenden Sie Vorlagen an, die sich nachweislich auszahlen, wenn es darum geht, Aufmerksamkeit zu erregen und Rücklaufquoten zu erzielen. Diese beinhalten:

Die Frageformel

Überzeugende Fragen veranlassen die Zielleser, nach Lösungen für Ziele oder Schwachstellen zu suchen.

„Wo sind meine E-Mail-Zustellbarkeitsberichte?“

„Was hält Sie davon ab, das Fünffache des Wachstums zu erreichen?“

„Sind Sie schon über Ihr aktuelles CRM hinausgewachsen?“

Die „How To“-Formel

Das Markieren von Kurzanleitungen zu den gewünschten Ergebnissen der Empfänger führt zu Öffnungen durch vielversprechenden Wert.

„Wie man in 10 Minuten einprägsame Betreffzeilen schreibt“

„Wie ich 5.000 Leads für unter 100 US-Dollar generiert habe“

„Jeden Monat mehr als 10 wiederholbare Kunden gewinnen“

Die Social-Proof-Formel

Wenn Sie andeuten, dass Ihr Angebot Ihren Kollegen oder bekannten Marken bereits gefällt, schüren Sie die Angst, etwas zu verpassen, und überzeugen Ihre Empfänger so, dem Club zu ihrem eigenen Vorteil beizutreten.

„Schließen Sie sich über 100 wachsenden Marken an und verschaffen Sie sich mit Klaviyo einen Vorsprung“

„Über 800 Entwickler nutzen dieses Framework täglich“

„Schließen Sie sich mehr als 25.000 Produktteams an, die auf dieses Tool vertrauen“

Datengesteuerte Taktiken zur Optimierung von Betreffzeilen

• A/B-Tests: Experimentieren Sie jeweils mit einer Variablen

Quelle

Kleine Änderungen an der Betreffzeile können große Auswirkungen haben. Isolieren Sie Elemente wie:

• Personalisierung ein vs. aus
  
• Anzahl der Charaktere: 20 vs. 50
  
• Frage vs. Aussage

Durch die sorgfältige Verfolgung der Öffnungs- und Klickraten können Sie ermitteln, welche Variante bei bestimmten Zielgruppen am besten konvertiert, und so benutzerdefinierte Vorlagen für verschiedene Kampagnenebenen entwickeln.

• Stichwortrecherche: Gold abbauen

Quelle

Sowohl kostenlose (Google Keyword Planner, Soovle, UberSuggest) als auch kostenpflichtige (SEMRush, Ahrefs) Keyword-Tools decken Suchvolumendaten und fehlende semantische Verbindungen zwischen den erfolgreichen Anzeigen auf.

Wenn Sie dies nutzen, können Sie eine klangvolle Terminologie in Ihre Betreffzeilen integrieren, die auf die Prioritäten Ihrer Zielgruppe abgestimmt ist .

• Leistungsanalyse: Kennen Sie Ihre Zahlen

Bewerten Sie den Erfolg vergangener Kampagnen über die reinen Öffnungsraten hinaus und berücksichtigen Sie dabei Folgendes:

• Klickraten
  
• Zeitaufwand für E-Mails
  
• Conversions zugeordnet

Entschlüsseln Sie, welche genauen Bestandteile der Betreffzeile unter Berücksichtigung der Kontexte Zielgruppe, Zeit, soziale und mediale Relevanz sowie Wettbewerb am meisten zu Siegen im Downstream-Verkaufstrichter beigetragen haben.

• Preheader: Ebene im Kontext

Quelle

Preheader fungieren als sekundäres Thema und geben an der Stelle, an der die Hauptüberschrift aufhört, ergänzende Hinweise zum Inhalt unter der Oberfläche.

Nachdem Sie mit der Betreffzeile Aufmerksamkeit erregt haben, lässt sich die Aufmerksamkeit am relevantesten mit dem zweiten Teil dieser Doppelkombinationen lokalisieren.

Preheader kaufen mehr Immobilien, um auf einen Blick Relevanz zu demonstrieren und dann zum Handeln zu bewegen.

Sie sollten handlungsorientiert sein, wenn der Hauptkontext persönliche Relevanz zum Ausdruck bringt oder umgekehrt.

Beispiele und Best Practices

• Beispiele: Spezifische Formeln in Aktion

Hier finden Sie Abbildungen zur Anwendung der genannten Frameworks:

Beispiel-E-Mail für eine Frageformel

„Wird dieses kostenlose Toolkit die Lead-Konvertierung steigern?“

„Kosten Sie Ihr Kauf-Button Kunden?“

So formulieren Sie eine Beispiel-E-Mail

„Wie ich mehr als 220 E-Mail-Kontakte pro Woche gewonnen habe“

„Wie man Spender fesselt und die Mittelbeschaffung für gemeinnützige Organisationen steigert“

Beispiel für eine Social-Proof-Formel

„Schließen Sie sich den über 500 CEOs an, die diesen Investorenbericht lesen“

„Wird von über 100 siebenstelligen Agenturen zur Projektverwaltung verwendet“

Weitere Content-Highlights

Ton und Markenstimme

• Schreiben Sie Betreffzeilen im gleichen Ton, in der gleichen Sprache und in der gleichen Formatierung wie die Markenidentität des Absenders, um eine nahtlose Erweiterung vom Posteingang bis zur geöffneten E-Mail zu ermöglichen.
• Vermeiden Sie disparate Tonwechsel, wie z. B. übermäßige Ausrufezeichen in der Betreffzeile und anschließende Übernahme eines freundlichen Gesprächsstils im Inhalt.

Ein Beispiel hierfür ist der Outdoor-Einzelhändler REI, der dafür bekannt ist, erlebnisorientierte, sprachkonsistente Betreffzeilen zu verwenden, die an Abenteuer erinnern.

Überstrapazierte Phrasen, die Sie vermeiden sollten

Da sie erwartet werden und leicht übersehen werden, schließen Sie Folgendes aus:

• Neuer Beitrag/Artikel/Blog
• Mein neuster Beitrag
• Ich hoffe es geht dir gut
• Lesen Sie dies
• Nicht verpassen
• Zu Ihrer Information

Vermeiden Sie außerdem bestimmte Spam-Auslöser wie:

• Kostenloses Geschenk
• Handel jetzt
• Begrenzte Zeit
• $$$

Gleichgewichtsprüfung und Konsistenz

Während kontinuierliche Tests der Betreffzeile zeigen, welche fortlaufenden Verfeinerungen für eine optimale Reaktion notwendig sind, bestätigt eine gewisse Konsistenz von Monat zu Monat Folgendes:

• Markenbekanntheit
• Identifizierung wiederkehrender E-Mail-Typen ( Newsletter , Erinnerungen an Warenkorbabbrüche)
• Vertrauen durch Vertrautheit für etabliertere Namen

Verwenden Sie geringfügige, erprobte Variationen einer einheitlichen Kernvorlage anstelle stark abweichender Themen, da Empfänger, die einen Eindruck von Ihnen gewonnen haben, von allem, was außerhalb ihrer Erwartungen liegt, abgeschreckt werden.

Abschluss

Wie schon oft gezeigt, treiben datengestützte Ansätze große Fortschritte voran, indem sie die Antwortraten aus E-Mail-Betreffzeilen optimieren.

Durch den Einsatz der richtigen Tools und Ansätze können die Empfänger zum Öffnen, Klicken und letztendlich zum Konvertieren angeregt werden.

Behandeln Sie die Platzierung im Posteingang als visuelle Anzeigenauktion.

Es gibt einen harten Wettbewerb zwischen Menschen, die Sie nicht kontrollieren können und die alle um den gleichen Preis wetteifern: die Aufmerksamkeit des Empfängers lange genug, um Maßnahmen auszulösen.

Konzentrieren Sie sich auf die Steigerung der Öffnungsrate als ersten Schritt zu mehr Engagement und ROI .

Rüsten Sie sich mit detaillierten Leistungsanalysen, ausgefeilten Testprotokollen und überzeugenden Frameworks aus – und optimieren Sie dann unermüdlich.

Die Annahme einer Denkweise, bei der die Betreffzeile an erster Stelle steht, ist der Schlüssel zum Erfolg von E-Mails.

Sie interessieren sich vielleicht für den Inhalt der E-Mail, in dem Sie mehr Möglichkeiten haben, sich auszudrücken, aber niemand sonst wird ohne die Killer-Überschrift auskommen, die zeigt, warum die E-Mail für den Empfänger relevant ist und warum es wichtiger ist, darauf zu reagieren als es zu lesen.

Lassen Sie Daten den Weg ebnen, um Unordnung zu beseitigen und Öffnungen auf einen Blick zu erzwingen.

Die Arbeit ist erledigt; Alles, was Sie tun müssen, ist, es zu erfassen und auf Ihre Bedürfnisse auszurichten.