Die Anatomie einer E-Mail: E-Mail-Schreibtipps für Unternehmen

Veröffentlicht: 2022-11-01

Jedes einzelne Unternehmen – egal wie groß Sie sind, welcher Branche Sie angehören oder welche Kunden Sie bedienen – muss über ein starkes E-Mail-Marketing-Spiel verfügen. Es ist ein Bedürfnis, kein Wunsch, denn E-Mail-Marketing ist einer der ertragreichsten und effizientesten Marketingkanäle, die Sie nutzen können.

Es gibt eine Fülle von Daten, um dies zu untermauern, aber dies sind einige meiner persönlichen Lieblingsstatistiken:

  • Der durchschnittliche ROI von E-Mail-Kampagnen beträgt 36 US-Dollar Umsatz pro ausgegebenem US-Dollar
  • 41,5 % der in einer Studie befragten Marken gaben an, dass E-Mail-Marketing entscheidend für den Geschäftserfolg ist
  • Die Einnahmen aus E-Mail-Marketing werden bis Ende 2023 auf fast 11 Milliarden USD geschätzt
  • 50 % der Verbraucher kaufen mindestens einmal im Monat über Marketing-E-Mails ein

Wie alles beim Marketing hängen die Ergebnisse Ihrer Kampagnen jedoch vollständig davon ab, wie gut Sie sie erstellen. Das Schreiben von E-Mails erfordert ein wenig Übung und viel Strategie, aber die gute Nachricht ist, dass das Verständnis der Anatomie einer E-Mail aus Geschäfts- und Marketingperspektive Ihnen alles geben kann, was Sie für den Einstieg benötigen.

In diesem Beitrag werden wir die vier entscheidenden Komponenten in der Anatomie einer E-Mail aufschlüsseln und Tipps geben, wie Sie mit jeder einzelnen davon glänzen können.

1. Eine starke Betreffzeile

Die erste Komponente in jeder E-Mail-Anatomie wird die Betreffzeile sein.

Ihre Betreffzeile ist entscheidend. Daran führt kein Weg vorbei. Wenn die Kopie nicht interessant und ansprechend ist und den Benutzern nicht sagt, was sie sehen werden, werden sie nie klicken. Sie ignorieren oder löschen die E-Mail einfach, ohne sie überhaupt zu öffnen, zumal der durchschnittliche Benutzer täglich etwa 100 E-Mails erhält .

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kampagnen Öffnungsraten von 20–40 % für alle E-Mails haben, beginnen Sie mit dem Betreff.

Tipps zum Schreiben einer starken Betreffzeile

  • Halte es kurz. Das Festhalten an etwa 41 Zeichen gibt den Benutzern genügend Informationen, um interessiert zu sein, aber es ist immer noch kurz, scanbar und mobilfreundlich. Da 41 % der E-Mail-Aufrufe von Mobilgeräten stammen, können Sie dies nicht vernachlässigen.
  • Hebelwert. Dieser Wert kann sehr viel, hochwertige Informationen oder sogar Unterhaltung sein. Sie müssen es so gestalten, dass die Benutzer das Gefühl haben, dass es sich lohnt, diese E-Mail zu öffnen, und dass es wichtig ist, den Wert hervorzuheben, den sie daraus ziehen können.
  • Mach es spaßig. Auch wenn Sie niemals clever sein sollten, um beschreibend zu sein, können manchmal lustige, witzige oder aufregende Betreffzeilen die Dinge aufrütteln und Ihnen ein paar Klicks einbringen. Testen Sie Emojis und sehen Sie, wie sie sich auf die Öffnungsraten auswirken. Halten Sie sich einfach von Clickbait fern und stellen Sie sicher, dass es niemals irreführend ist.
  • Teilen Sie den Benutzern mit, was sie erhalten, wenn sie öffnen. Dies ist einer der wichtigsten Tipps. „Du wirst nicht glauben, was drin ist!“ funktioniert einmal, vielleicht zweimal – aber nicht noch einmal. “Verkaufspreise zu gut, um zu glauben!” ist jedoch viel aussagekräftiger, während immer noch versucht wird, Benutzer dazu zu bringen, zum Öffnen und Anzeigen zu klicken.

2. Detaillierter, wirkungsvoller Textkörper

Ihr Fließtext wird das sein, was Sie verkaufen möchten, egal ob es sich um Inhalte, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine bestimmte Aktion handelt, die die Benutzer ausführen sollen.

Ihr Haupttext muss immer noch kurz und prägnant sein, aber Sie müssen hier wirklich überzeugend argumentieren, warum Benutzer die von Ihnen geforderte Aktion ausführen sollten. Es muss mit Ihrer Betreffzeile übereinstimmen und wird idealerweise ein Bild ausmachen.

Tipps zum Schreiben wirkungsvoller E-Mail-Texte

  • Halte es kurz. Ihr E-Mail-Text muss die Benutzer zum Handeln überzeugen, aber er muss auch noch kurz sein; Auch Newsletter sind nicht als ausführliche Abhandlung gedacht. Die meisten Best Practices empfehlen, den E-Mail-Text auf 50-125 Wörter zu begrenzen, einschließlich des CTA.
  • Betrachten Sie die Formatierung. Die Formatierung einer E-Mail muss berücksichtigt werden. Sie wollen kurze, knappe Absätze, die schnell auf den Punkt kommen. Dies trägt dazu bei, eine besser scanbare Nachricht zu erstellen, von der die Benutzer nicht überwältigt werden, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie weiterlesen.
  • Beginnen Sie mit dem wichtigsten und interessantesten Text ganz vorne. Sie müssen das Interesse des Benutzers wecken, sobald er die E-Mail öffnet, daher ist es wichtig, dass Ihr Wertversprechen ganz oben steht. Dies ist auch deshalb wichtig, weil Benutzer die ersten paar Zeichen einer E-Mail als Vorschau in ihrem Posteingang sehen können; Wenn Sie stark anfangen, kann dies die Öffnungsraten erheblich erhöhen.
  • Denken Sie darüber nach, Social Proof zu nutzen. Die Erwähnung von „meistverkauft“, „wieder auf Lager“, „bestbewertet“ und „beliebteste Kundenauswahl“ ist immer eine gute Wahl für B2B- und B2C-Marken. Jeder liebt es zu wissen, dass Benutzer vor ihnen ihre Einkäufe geliebt haben. Sie können nach Belieben Auszüge aus Bewertungen oder anderen UGC einfügen, aber selbst die Erwähnung eines mit fünf Sternen bewerteten Produkts kann eine große Wirkung haben. Manchmal können Sie ganze Kampagnen rund um UGC erstellen.

3. Ein ansprechender visueller Look

Ihre E-Mail muss fantastisch aussehen. Es erhöht nicht nur die Lese- und Klickraten, sondern hinterlässt auch einen viel positiveren Eindruck von Ihrer Marke.

Das bedeutet, eine gut formatierte, visuell ansprechende E-Mail zu haben, die nach Möglichkeit mindestens ein hochwertiges Bild- oder Videoelement verwendet.

Selbst wenn die Kopie großartig ist, werden Benutzer Sie nicht als professionell oder glaubwürdig einstufen, wenn Ihre E-Mail schlecht aussieht. Schauen wir uns also ein paar Tipps an, die helfen können.

Tipps zum Erstellen ansprechender Grafiken

  • Verwenden Sie Grafikdesign-Tools. Drag-and-Drop-Grafikdesign-Tools wie Snappa nehmen einfache Fotos auf und bringen sie auf die nächste Ebene, sodass Sie benutzerdefinierte Markenbilder erstellen können, die Ihr Unternehmen gut widerspiegeln. Sie können bei Bedarf auch unsere kostenlose Bibliothek mit Archivfotos für die kommerzielle Nutzung oder unsere vorgefertigten und vollständig anpassbaren E-Mail-Bannervorlagen verwenden.
  • Entscheiden Sie sich für HTML statt reinem Text. HTML-E-Mails sind in der Regel das, was Sie heute von Marken sehen werden. Sie sehen professionell aus, es wird darauf vertraut, dass sie kein Spam sind, und sie werden einen großen Beitrag dazu leisten, Kunden für sich zu gewinnen. Einfacher Text springt den Benutzern einfach nicht ins Auge, was zu niedrigeren Konversionsraten führen kann. Jede E-Mail-Marketing-Software kann dabei helfen.
  • Erwägen Sie die Verwendung von E-Mail-Marketing-Vorlagen. Apropos E-Mail-Marketing-Software, dies ist eine weitere Abstimmung, um ein Tool zu finden, das für Sie funktioniert. (Ich habe eine Vorliebe für MailChimp , ActiveCampaign und Campaign Monitor .) Sie haben bewährte Vorlagen, die Sie verwenden können, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, wie eine optisch ansprechende E-Mail aussieht, die alle vollständig anpassbar sind.
  • Fügen Sie ein visuelles Element „above the fold“ ein. Idealerweise sollten Sie mindestens ein Bild oder GIF am Anfang Ihrer E-Mail haben, oft direkt unter einer Kopfzeile oder einer Eröffnungszeile im Text der E-Mail. Dies kann helfen, die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen.
  • Berücksichtigen Sie Marken-Looks. Die Farbe, das Gesamtbild und die Ästhetik Ihrer Marke – bleiben Sie konsistent.

4. Ein überzeugender Aufruf zum Handeln

Last but not least haben wir einen überzeugenden Call-to-Action (CTA) .

Am Ende des Tages sollte jeder Teil Ihrer E-Mail die Benutzer Schritt für Schritt dazu führen, die von Ihnen geforderte Aktion auszuführen. Ihr CTA muss lange vor der Anfrage erstellt werden, aber er muss trotzdem prominent platziert werden.

Tipps zum Schreiben eines überzeugenden CTA

  • Lassen Sie es sichtbar sein, aber plädieren Sie zuerst für Ihren Fall. Ihr CTA sollte niemals in der ersten Textzeile stehen. Teilen Sie den Benutzern mit, welche Maßnahmen sie ergreifen sollten und warum sie sie zuerst ergreifen sollten. Erwähnen Sie zum Beispiel erstklassig bewertete Rezensionen, bevor Sie die Benutzer zum Klicken auffordern, oder teilen Sie ihnen mit, warum der Blogbeitrag, den Sie zum Lesen bringen möchten, für sie so nützlich ist. Haben Sie es über dem Falz, aber nicht als erstes auf der Seite. Die folgende E-Mail trifft dieses Gleichgewicht gut.
  • Verwenden Sie anklickbare CTA-Buttons. HTML-E-Mails und E-Mail-Marketing-Vorlagen können dabei helfen. Anklickbare CTA-Buttons ziehen die Aufmerksamkeit auf sich und erleichtern den Benutzern das Klicken und Handeln, was beides die Konversionsraten erheblich steigern kann. Erwägen Sie, einen CTA-Button zu erstellen, der sich farblich abhebt und etwas größer ist als die meisten Ihrer anderen Fließtexte, um ihn wirklich hervorzuheben.
  • Haben Sie bei Bedarf Mikro-CTAs. Manchmal haben E-Mails mehrere Abschnitte, die jeweils versuchen, Benutzer an verschiedene Orte zu führen oder verschiedene Aktionen auf Ihrer Website auszuführen. Obwohl es am besten ist, jede E-Mail auf einen Kern-CTA zu beschränken, können Sie bei Bedarf ein paar kleinere hinzufügen. Beispiele hierfür können Mikrokopien sein, um Bewertungen zu hinterlassen, Kontakt aufzunehmen oder der Marke in den sozialen Medien zu folgen, oder einfach nur eine E-Mail im Newsletter-Stil mit mehreren verschiedenen einzigartigen Inhaltsabschnitten zu haben.

Abschließende Gedanken

E-Mail-Marketing – das E-Mail-Strategie, Design und Texterstellung umfasst – kann eine enorme Aufgabe sein, zumal so viele Unternehmen mehrere E-Mails pro Woche versenden. Die richtige Struktur zu haben, ist ein entscheidender erster Schritt, um es richtig zu machen, und die obigen Tipps werden Ihnen dabei helfen, genau das zu tun.

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