Mitarbeiterengagement und DEI gehen Hand in Hand
Veröffentlicht: 2023-05-04In den letzten Jahren haben sich viele Unternehmen starke Ziele in Bezug auf Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion gesetzt. Das Problem ist: Sie haben nicht immer die richtige Strategie, um ihre Versprechen einzulösen.
Die gute/schlechte Nachricht ist, dass viele Unternehmen bereits über eine wichtige Komponente für die DEI-Strategie verfügen, die jedoch oft übersehen wird. Richtig gemacht, kann Freiwilligenarbeit von Mitarbeitern ein integraler Bestandteil der DEI-Bemühungen eines Unternehmens sein. Angela Parker, CEO und Mitbegründerin des Social-Impact-Beratungsunternehmens Realized Worth, erklärte während der Impact Studio-Konferenz: „Es gibt eine notwendige und sehr natürliche Überschneidung zwischen CSR und DEI.“
Leider betrachten viele Teams Freiwilligenarbeit und DEI als zwei unterschiedliche und getrennte Bemühungen. Um von der natürlichen Überschneidung zu profitieren, müssen CSR- und HR-Führungskräfte ihre Freiwilligenstrategie proaktiv an ihren DEI-Intentionen ausrichten.
Finden Sie die Schnittmenge zwischen Ihren CSR- und DEI-Zielen
Die Ziele und Ergebnisse von Corporate-Social-Responsibility-Programmen und DEI-Bemühungen sind nicht genau gleich, aber sie sind eng miteinander verbunden. Was für Freiwilligenprogramme gut ist, ist oft auch gut für die Bemühungen des DEI und umgekehrt.
Das liegt daran, dass Corporate-Volunteering-Programme transformative Erfahrungen für Mitarbeiter bieten – Erfahrungen, die die Ziele von DEI in Ihrer Kultur auf eine Weise verankern, wie es Handouts und Vorträge niemals könnten. Freiwilligenarbeit kann die DEI-Bemühungen auf folgende Weise verstärken.
Beziehungen zwischen Kollegen aufbauen und stärken
Wenn sich ein Mitarbeiter neben Kollegen mit unterschiedlichen Hintergründen oder Ebenen des Organigramms freiwillig meldet, lernt er sie als Menschen kennen, nicht als Stereotypen. Sozialisierte Barrieren werden abgebaut, wenn Freiwilligenteams Ideen austauschen, Probleme lösen und gemeinsam Fortschritte erzielen.
Steigern Sie die Karrieremöglichkeiten für Mitarbeiter
Freiwilligenarbeit gibt Mitarbeitern aus unterrepräsentierten Gruppen die Möglichkeit, Fähigkeiten zu verbessern und zu erwerben. Beispielsweise könnte ein Mitglied der Kundendienstabteilung ehrenamtliche Aktivitäten planen oder ein ehrenamtliches Projektteam leiten. Sie haben möglicherweise nie die Chance, diese Fähigkeiten in ihrem regulären Job anzuwenden – Fähigkeiten, die sie für eine Beförderung qualifizieren könnten.
Insbesondere das kompetenzbasierte Freiwilligenengagement ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre beruflichen Fähigkeiten im Rahmen ihres Engagements zu schärfen. Jen Carter, Global Head of Technology and Volunteering bei Google.org, erklärte während der Impact Studio-Konferenz, dass sie und ihr Team sich darauf konzentrieren, kompetenzbasierte Möglichkeiten für Freiwillige anzubieten. „Wenn man die perfekte Übereinstimmung zwischen den Interessen [eines Mitarbeiters] und seinen Fähigkeiten und seiner gelebten Erfahrung findet, ist das einfach unglaublich.“
Gewinnen und halten Sie Mitarbeiter aus unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen
Ein solides Freiwilligenprogramm geht Hand in Hand mit Mitarbeiterressourcengruppen (ERGs). ERGs bauen oft Beziehungen zu gemeinnützigen Organisationen auf und organisieren Freiwilligenveranstaltungen. ERGs tragen auch maßgeblich dazu bei, dass sich Mitarbeiter mit unterschiedlichem Hintergrund bei der Arbeit unterstützt und gehört fühlen.
Durch Freiwilligenarbeit und andere ERG-Arbeiten können Sie Tutoring-, Mentoring- und Schulungsprogramme entwickeln, die dazu beitragen, Talentpipelines für Ihr Unternehmen und andere Arbeitgeber in der Region aufzubauen. Bilden Sie Mitarbeiter aus, um Arbeitssuchenden, neuen Fachkräften und Kleinunternehmern Coaching-Dienste anzubieten.
Freiwilligenprogramme verankern DEI in der Unternehmenskultur
Durch Freiwilligenarbeit kann DEI mehr als nur ein Thema von E-Mails und Pressemitteilungen aller Mitarbeiter werden; Es kann etwas sein, das von Mitarbeitern erlebt wird. Freiwilligenprogramme bringen Mitarbeiter aus ihrer gewohnten Sphäre heraus, um mit Menschen zusammenzuarbeiten, die aus allen Lebensbereichen kommen: aus unterschiedlichen wirtschaftlichen Schichten, Altersgruppen, Rassen, Kulturen, sexuellen Orientierungen, Religionen und anderen Hintergründen.
Das Verbringen von Zeit mit Kollegen, gemeinnützigen Mitarbeitern und Wählern aus unterschiedlichen demografischen Gruppen – Menschen, mit denen sie normalerweise keine Zeit verbringen – erhöht den individuellen und kollektiven DEI EQ und IQ der Mitarbeiter. Mitarbeiter werden vielfältigen Perspektiven ausgesetzt, was ihr Verständnis und ihre Empathie erhöht. Die Freiwilligenarbeit fordert bestehende Überzeugungen und Vorurteile besser heraus, als es jede Trainingseinheit könnte.
Angela Parker von Realized Worth sagt, dass Freiwilligenarbeit „Menschen an einen Ort führt, an dem sie sich von innen nach außen verändern. Wo ihre tatsächlichen Vorurteile in Frage gestellt werden. Wo die Annahmen, die sie über Volksgruppen und soziale Probleme haben, in Frage gestellt werden.“
Die Mitarbeiter kehren mit neuen Erkenntnissen und Perspektiven an die Arbeit zurück. Sie lernen von Mitmenschen, wie sie über DEI-Themen denken und sprechen, ihre eigenen Vorurteile überprüfen und bessere Verbündete sein können. Sie leben die Erfahrung, anstatt etwas darüber zu lesen oder zu sehen. Freiwilligenarbeit macht DEI persönlich und nicht zu einer beruflichen Anforderung.
Verbessern Sie die Freiwilligenerfahrung für alle Beteiligten
Die Abstimmung von DEI und Freiwilligenarbeit kommt allen zugute. Mitarbeiter werden Teil sinnvoller Projekte, die ihre Weltanschauung verändern können. Und die für diese Programme verantwortlichen Teams können zusammenarbeiten, um ihre kollektive Kraft zu nutzen. Befolgen Sie diese Schritte, um dies zu erreichen.
1. Wählen Sie vielfältige Teams aus
Ein effektives Corporate-Volunteering-Programm erfordert Absichtlichkeit bei Entscheidungen, auch bei geringfügigen. Laden Sie bei der Zusammenstellung eines Freiwilligenteams Mitarbeiter aus dem gesamten Unternehmen und auf verschiedenen Ebenen des Organigramms ein. Wählen Sie Menschen aus, die normalerweise nicht miteinander arbeiten. ERGs können helfen, Menschen zu mobilisieren, damit Sie nicht bei jeder Veranstaltung mit denselben wenigen Freiwilligen enden. Sie wollen diejenigen erreichen, die sich noch nie gemeldet haben.
2. Barrieren beseitigen
Identifizieren und beseitigen Sie Hindernisse, die Mitarbeiter davon abhalten, sich ehrenamtlich zu engagieren. Bemühen Sie sich sicherzustellen, dass die Möglichkeiten allen Mitarbeitern zugänglich sind. Achten Sie auf Mitarbeiter, die sich außerhalb des Arbeitstages nicht ehrenamtlich engagieren können. Viele Menschen können sich aufgrund persönlicher Verpflichtungen oder Transportproblemen nur während der Geschäftszeiten engagieren.
Auch hier spielt die Technik eine große Rolle. Wenn der Anmeldeprozess kompliziert oder verwirrend ist, werden sich die Leute abmelden. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern einen Ort, an dem sie Freiwilligenangebote anzeigen, sich anmelden und ihre Freizeit für Freiwillige nachverfolgen können.
3. Wählen Sie sinnvolle Projekte
Arbeiten Sie mit gemeinnützigen Partnern zusammen, um sinnvolle Projekte zu finden. Projekte müssen die primären Bedürfnisse der gemeinnützigen Organisation oder ihrer Mitglieder erfüllen. Es dürfen keine Teambuilding- oder Wohlfühlaktivitäten sein, die extra für Ihr Unternehmen kreiert wurden. Das Projekt muss das Potenzial haben, einen echten Unterschied für die gemeinnützige Organisation und die Gemeinschaft zu bewirken.
4. Fördern Sie eine kollaborative Denkweise
Freiwillige müssen die richtige Denkweise und Einstellung mitbringen. Angela Parker bittet die Freiwilligen, „ihren Saviorismus rückgängig zu machen. Sich nicht mehr so zu sehen, als würden sie den Bedürftigen helfen. Sondern sich selbst als den Eintritt in eine Beziehung sehen.“
Wählen Sie Projekte, bei denen Freiwillige mit einer Gruppe oder Gemeinschaft arbeiten, anstatt ihnen etwas zu tun.
5. Planen Sie längere Aufgaben ein
Freiwillige sollten eine regelmäßige Aufgabe haben, bei der sie Beziehungen zu Menschen in der gemeinnützigen Organisation oder Gemeinde aufbauen können. „Um [Freiwillige] von innen nach außen zu verändern, muss man im Laufe der Zeit Erfahrungen gemacht haben … [in] einer respektvollen Beziehung, in der wir diejenigen, die wir als andere wahrnehmen, nicht objektivieren oder retten, sondern in der wir lernen und empfangen von ihnen und von ihnen verändert und transformiert werden“, sagt Parker.
Ein längerer Einsatz gibt den Freiwilligen Zeit, über die Gedanken und Gefühle nachzudenken, die während ihrer Erfahrung auftauchen. Diese Art der Selbstreflexion ist für DEI-Bewusstsein und Verbundenheit erforderlich.
Angela sagte: „Über wiederholte Zeiträume in Räumen zu sein und sich selbst zu zwingen, sich mit seiner Komplizenschaft in den Problemen auseinanderzusetzen. Wo sonst gibt es dafür einen besseren, sichereren und zugänglicheren Bereich als den Bereich der Freiwilligenarbeit?“
Machen Sie Freiwilligenarbeit zu einer Säule Ihrer DEI-Bemühungen
In Wirklichkeit, wenn Sie zu viel Zeit damit verbringen, sich mit den administrativen Details der Durchführung eines Freiwilligenprogramms zu befassen, werden Sie wahrscheinlich nicht die Bandbreite haben, um strategische Arbeit auf hoher Ebene zu leisten. Und das ist es, was Sie brauchen, um Ihre Freiwilligenarbeit und die DEI-Bemühungen miteinander zu verbinden.
Mit der richtigen Corporate-Volunteering-Plattform können Sie Ihr Team von der Hektik befreien und gleichzeitig Ihr Freiwilligenprogramm und Ihre DEI-Werte stärken.