Verbesserung der Barrierefreiheit: Praktische Unterstützung und Ressourcen für kleine Unternehmen in British Columbia

Mit ihren Bemühungen, die Barrierefreiheit zu verbessern, stehen Kleinunternehmer nicht allein da. Viele Organisationen in British Columbia bieten praktische und finanzielle Unterstützung, um integrativere Arbeitsplätze zu schaffen.

Small Business BC hat drei Barrierefreiheitsexperten eingeladen, ihre Tipps für Kleinunternehmer zu teilen:

• Brandi Butts – Projektmanagerin des Community Futures BC Entrepreneurs with Disabilities Program
  Brandi teilte ihre Erfahrungen und erklärte, wie das Community Futures-Programm ganz British Columbia dient und Kunden mit selbst erklärter Behinderung dabei hilft, ein Unternehmen zu gründen, auszubauen oder aufrechtzuerhalten.
• Nate Toevs – Employer Outreach Developer bei der Neil Squire Society
  Neil Squire arbeitet mit Klienten mit Behinderungen, die mit Hindernissen in Bezug auf Beschäftigung, Kompetenzentwicklung und digitale Kompetenz konfrontiert sind, mit besonderem Schwerpunkt auf unterstützender Technologie.
• Toby Lee – Stellvertretender Manager im WorkBC Centre Vancouver Midtown
  WorkBC ist eine kostenlose Provinzinitiative, die Menschen bei der Arbeitssuche und Arbeitgebern dabei hilft, Mitarbeiter für ihre offenen Stellen zu finden. Sie bieten Workshops, Schulungen, Jobmessen und Lohnzuschüsse an und arbeiten mit anderen Organisationen wie der Neil Squire Society zusammen, um Menschen beim Einstieg in die Selbstständigkeit oder beim Einstieg ins Berufsleben zu unterstützen.

Brandi, Nate und Toby teilten ihre Expertentipps in einem Webinar und wir haben ihre Top-Tipps zusammengestellt:

Verbesserungen der Barrierefreiheit

Nate teilte einige wichtige Überlegungen zur Barrierefreiheit für Unternehmen mit:

• Klare Wegbeschreibungen und Informationen zur Barrierefreiheit : Stellen Sie sicher, dass die Leute wissen, wie sie zu Ihrem Standort gelangen und wo sich barrierefreie Optionen (z. B. Aufzüge) befinden. Geben Sie detaillierte Anweisungen, insbesondere wenn sich barrierefreie Eingänge nicht an der „Vorderseite“ eines Gebäudes befinden.
• Sicherheit und Navigation : Beseitigen Sie alle physischen Hindernisse und markieren oder blockieren Sie gefährliche Bereiche (z. B. Treppen) deutlich, um Unfälle für Rollstuhlfahrer oder sehbehinderte Personen zu verhindern.
• Notfallmaßnahmen: Verwenden Sie Alarme mit visuellen Alarmen oder Vibrationsgeräten, um sicherzustellen, dass Menschen mit Hörbehinderungen über Notfälle informiert werden.
• Mobilitätshilfe : Installieren Sie Knöpfe, die Personen mit Mobilitätseinschränkungen Türen öffnen.
• Beschilderung und Visitenkarten in Brailleschrift : Erwägen Sie die Verwendung von Brailleschrift auf Schildern und Visitenkarten, um sehbehinderten Menschen zu helfen.
• Barrierefreiheit der Website : Stellen Sie sicher, dass Ihre Website mit den WCAG-Standards kompatibel ist, damit alle Benutzer online navigieren und Inhalte lesen können.

Vorteile der Einstellung behinderter Mitarbeiter

Laut Toby stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Mitarbeiter zu finden und zu halten. Die Einstellung von Menschen mit Behinderungen kann zu Folgendem führen:

• Erhöhte Zuverlässigkeit
• Höhere Produktivität
• Höhere Retention
• Und geringere Personalfluktuation

Unter Berücksichtigung dieser und anderer Vorteile kann die Förderung einer integrativen Kultur Ihren Kundenstamm erweitern, Ihr Endergebnis verbessern und die Teamarbeit und Teamdynamik verbessern.

Menschen mit Behinderungen sind oft gute Problemlöser. Sie waren gezwungen, Probleme zu lösen, um sich in einer Welt zurechtzufinden, die nicht für sie geschaffen wurde. Diese kreative Problemlösung ist aus geschäftlicher Sicht wertvoll.

Die Kosten der Unzugänglichkeit

Die Unzugänglichkeit birgt versteckte Kosten, über die Kleinunternehmer möglicherweise informiert werden müssen.

Brandi erzählte zum Beispiel, dass sie einmal in ein Hotel gegangen sei, in dem es nur Treppen gab. Es handelte sich um ein unzugängliches Hotel, und das Unternehmen versäumte es, ausreichende Informationen über die Treppen und die mangelnde Zugänglichkeit bereitzustellen. Anschließend verlor das Hotel Brandis Geschäft.

Eine negative Erfahrung mit einem solchen Unternehmen kann Kunden verärgern. Brandi erzählte vielen Menschen von dieser Erfahrung. Jetzt werden sie und andere wie sie das Hotel nicht besuchen, weil sie gehört haben, dass sie keinen Wert auf Barrierefreiheit legen.

Positive Erfahrungen können Geschäfte generieren. Brandi teilte mit, dass sie im Courtyard Marriott in Nanaimo übernachtet und erfahren habe, dass das Hotel über ein barrierefreies Zimmer für Gehörlose und Hörgeschädigte verfügt.

Im Raum stellten die Mitarbeiter den Fernseher so ein, dass Untertitel angezeigt wurden. Anstatt an die Tür zu klopfen, nutzte das Housekeeping eine spezielle Türklingel, die den Gast optisch darauf aufmerksam machte, dass es klopfte.

Beeindruckt von ihrem Engagement für Barrierefreiheit teilt Brandi diese fröhliche Geschichte mit ihrem Netzwerk und verbessert so die Geschäftsergebnisse des Hotels.

Unterstützung der Selbstauskunft

Es ist wichtig, einen Raum für einen offenen Dialog über Behinderungen zu schaffen. Gegenseitiges Lernen, Lernen aus gelebten Erfahrungen und der Austausch persönlicher Erfahrungen schaffen ein Umfeld, in dem ehrliche und unterstützende Gespräche über Behinderung gedeihen.

Von Selbstauskunft spricht man, wenn Menschen mit Behinderungen freiwillig Informationen über ihre Behinderung mit anderen, einschließlich Arbeitgebern oder Kollegen, teilen. Die Offenlegung kann sich auf die Art ihrer Behinderung, ihren spezifischen Bedarf an Unterkünften oder darauf beziehen, wie sich die Behinderung auf ihre Arbeit oder ihr Arbeitsumfeld auswirkt.

„Sie müssen Ihre Behinderung nicht offenlegen. Sie müssen lediglich angeben, welche Unterbringung Sie für die Durchführung der Arbeiten benötigen“, sagte Nate.

Hier sind einige Tipps für kleine Unternehmen, um die Selbstauskunft zu unterstützen:

• Zur Unterstützung der Selbstoffenlegung gehört die Förderung einer Kultur, in der Richtlinien aktiv umgesetzt werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie als Arbeitgeber Chancengleichheit wahren, indem Sie Kandidaten bei der Planung von Vorstellungsgesprächen nach den notwendigen Vorkehrungen fragen.
• Besprechen Sie die Barrierefreiheitsanforderungen im Voraus, um echte Inklusivität zu demonstrieren.
• Konzentrieren Sie sich auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten von Menschen mit Behinderungen und nicht auf ihre Einschränkungen und nutzen Sie unterstützende Technologien und Vorkehrungen, um ihr Potenzial auszuschöpfen. Die Umsetzung dieser Vorkehrungen ist einfach und vorteilhaft und unterstützt qualifizierte Mitarbeiter ohne nennenswerte Einbußen.

WorkBC-Lohnzuschussprogramm

Laut Toby verfügt WorkBC über einen Dienst namens „ Wage Subsidy Program“ , bei dem wir einem Mitarbeiter im Austausch für eine Ausbildung am Arbeitsplatz und Berufserfahrung dabei helfen können, einen Teil des Lohns zu decken.

„Beide Seiten profitieren“, sagte Toby. „Arbeitssuchende erwerben neue Fähigkeiten, Erfahrungen und Beschäftigungsmöglichkeiten, während Arbeitgeber finanzielle Unterstützung für die Ausbildung am Arbeitsplatz erhalten.“

Im Durchschnitt können Arbeitgeber bis zu 50 % des Lohns einer Person übernehmen, bis zu einer Obergrenze von einem bestimmten Betrag pro Woche.

Berechtigte Arbeitgeber müssen registrierte Unternehmen mit einer WorkSafe-Nummer und einer CRA-Nummer sein und eine Vollzeitstelle anbieten – es sei denn, eine Einzelperson benötigt im Rahmen einer Unterbringung weniger Arbeitsstunden.

Nachdem die Berechtigung beider Teilnehmer überprüft wurde, dokumentieren sie den Vorgang. Arbeitgeber müssen Antragsformulare, Gehaltsabrechnungen und Arbeitszeitnachweise vorlegen, um eine Erstattung zu erhalten, in der Regel monatlich.

Community Futures-Programm für Unternehmer mit Behinderungen

Wenn Sie ein Unternehmer mit einer Behinderung oder einem chronischen Gesundheitszustand sind, sollten Sie mehr über das Community Futures Entrepreneurs with Disabilities-Programm erfahren. Brandi teilte Details zum Programm mit und hier ist ein kurzer Überblick darüber, was Sie erwarten können:

• Teilnahmeberechtigung: Für Personen überall in BC mit einer selbst erklärten Behinderung oder einem chronischen Gesundheitszustand – es ist keine medizinische Dokumentation erforderlich.
• Unterstützung: Bietet Unterstützung für Unternehmer, einschließlich Schulungen zur Ideenfindung, Entwicklung von Geschäftsplänen, Cashflow-Plänen, Finanzierung und Nachfolgeplanung.
• Resilienzplanung: Hilft Unternehmern bei der Erstellung von Plänen zur Bewältigung gesundheitsbedingter Geschäftsunterbrechungen.
• Expertenverbindungen: Verbindet Kunden mit Fachleuten in den Bereichen Buchhaltung, Marketing, Rechtsberatung und mehr.
• Maßgeschneidertes Coaching: Bietet Business-Coaches mit Erfahrung in den Bereichen Zugänglichkeit, Diversifizierung und geschlechtsspezifische Analyse und geht auf einzigartige Hindernisse ein.
• Finanzielle Beratung: Berät zu Einkommensbefreiungen und Finanzierungsauswirkungen für Personen mit festem Einkommen.
• Ergebnis: Hilft Kunden herauszufinden, ob Unternehmertum das Richtige für sie ist, und unterstützt sowohl erfolgreiche Unternehmensgründungen als auch den Übergang ins Berufsleben.

WorkBC Assistive Technology Services-Programm

Arbeitsplatzanpassungen sind Instrumente, die Einzelpersonen zur Verfügung gestellt werden und ihnen helfen, ihre Arbeit effektiver zu erledigen.

Um Ihnen bei der Suche nach dem richtigen Werkzeug zu helfen und die anfallenden finanziellen Kosten zu decken, möchten Sie mehr über das WorkBC Assistive Technology Services-Programm erfahren. Sie helfen Arbeitgebern und Arbeitnehmern dabei, die Tools zu finden, die sie benötigen.

„Hilfstechnologie schafft große Chancengleichheit für Menschen mit einer körperlichen Barriere, insbesondere im Zusammenhang mit Aktivitäten im Zusammenhang mit der Berufsausbildung“, sagte Nate.

Beispiele für Unterstützung, die über Assistive Technology Services verfügbar ist, sind:

• Hilfsmittel, Ausrüstung und Technologie
• Ergonomische Hilfsmittel (z. B. ergonomische Möbel, Beleuchtungssysteme)
• Wiederherstellende Hilfsmittel (z. B. Stöcke, Krücken)
• Dolmetscher- und Untertitelungsdienste für die amerikanische Gebärdensprache (ASL).
• Kommunikations- und Hörgeräte im Zusammenhang mit der Arbeit
• Zugriff und Änderung am Arbeitsplatz
• Fahrzeugmodifikationen

Weitere Informationen zum Programm und zur Bewerbung finden Sie auf der Website von Work BC .

Setzen Sie Ihre Reise zur Barrierefreiheit mit SBBC fort

Small Business BC ist ein gemeinnütziges Ressourcenzentrum für kleine Unternehmen mit Sitz in British Columbia. Auf unserer Seite „Ressourcen zur Barrierefreiheit am Arbeitsplatz“ finden Sie zahlreiche Tipps, Tools und mehr, die Sie bei Ihrem nächsten Schritt unterstützen.

Dieser Artikel wurde in Absprache mit Melissa Lyon von Accessibility & Inclusion Matter Consulting entwickelt.

Wir danken der Provinz British Columbia für die finanzielle Unterstützung durch das Ministerium für soziale Entwicklung und Armutsbekämpfung.