Wing Suite: Unternehmergeist und handwerkliche Unternehmenskultur verkörpern
Veröffentlicht: 2024-03-22Atlanta, Georgia – Unternehmertum ist nicht nur ein Karriereweg; Es ist eine Reise der Selbstfindung, der Widerstandsfähigkeit und der Wirkung auf die Gemeinschaft. Kartisha Henry, die visionäre Gründerin von Wing Suite, verkörpert diesen Geist des Unternehmertums durch ihre unerschütterliche Entschlossenheit und ihr Engagement, ihre Community zu stärken und ihr Team zu betreuen. Von den bescheidenen Anfängen bis zur Ausbreitung ihrer Flügel an einem zweiten Standort dient Kartishas Geschichte als Inspiration für angehende Geschäftsinhaber auf der ganzen Welt. Erfahren Sie, wie Kartisha Herausforderungen meistert und eine Unternehmenskultur schafft, die ihre Mitarbeiter in der Wing Suite-Familie hält.
Eine Reise, die im Unternehmergeist verwurzelt ist
Kartishas unternehmerische Reise reicht bis in ihre Kindheit zurück, als sie und ihre Cousine im zarten Alter von 8 Jahren ihr erstes Geschäftsvorhaben starteten, eine Modelinie namens Sassy. Diese frühe Auseinandersetzung mit dem Unternehmertum entfachte in Kartisha eine lebenslange Leidenschaft, die sie dazu veranlasste, Neues zu entdecken verschiedene geschäftliche Unternehmungen als Serienunternehmer. Trotz der Wendungen auf dem Weg hält Kartishas Unternehmergeist sie in herausfordernden Zeiten am Laufen.
Kartisha stammt ursprünglich aus Pensacola, Florida, und ihr Weg führte sie schließlich nach Atlanta, Georgia, wo sie heute Wing Suite besitzt, ein erfolgreiches Fast-Casual-Restaurant. Kartisha ist eine Veteranin, die über ein Jahrzehnt lang in der Armee gedient hat, bevor sie einen Hochschulabschluss erwarb und eine Karriere in der Logistik und im Lieferkettenmanagement anstrebte und sich schließlich mit ihrer Familie in der Gegend von Atlanta niederließ.
Die Geburt der Wing Suite: Wo Leidenschaft auf Zweck trifft
Für Kartisha stellt Wing Suite den Höhepunkt ihrer vielfältigen Erfahrungen und ihrer unerschütterlichen Entschlossenheit dar, etwas zu bewirken. Die Idee für Wing Suite entstand aus einer Mischung aus ihrem unternehmerischen Antrieb und ihrem Bestreben, eine Lücke in Atlantas kulinarischer Landschaft zu schließen. Inspiriert von ihrer Liebe zu Wings und dem Mangel an qualitativ hochwertigen Optionen in der Gegend begab sich Kartisha auf die Mission, einen Raum zu schaffen, in dem außergewöhnliches Essen und gemeinschaftliches Engagement nahtlos zusammenpassen.
Mit akribischer Planung, stundenlanger Recherche und einer klaren Vision vor Augen erweckte Kartisha Wing Suite zum Leben und nutzte dabei ihr Fachwissen im Einkauf und ihren unternehmerischen Scharfsinn, um die Feinheiten der Restaurantbranche zu meistern. Im Jahr 2019 öffnete sie die Türen des ersten Wing Suite-Standorts und markierte damit den Beginn eines neuen Kapitels ihrer unternehmerischen Reise.
Kartisha hat ihr Wissen verfeinert und ihr Netzwerk erweitert, indem sie an mehreren Programmen mit AOF teilgenommen hat, darunter dem DoorDash Accelerator for Local Restaurants, dem FedEx E-Commerce Learning Lab und dem Brewing the American Dream-Programm. Sie war außerdem eine der gefragtesten Webinar-Rednerinnen der AOF und teilte ihre Erkenntnisse zum Aufbau von Kundentreue.
Herausforderungen meistern und Gemeinschaft aufbauen
Als Wing Suite begann, seine Flügel auszubreiten, sah sich Kartisha einer ganzen Reihe von Herausforderungen gegenüber, insbesondere mit der Erweiterung an einen zweiten Standort in Lawrenceville, Georgia. Von der Bewältigung von Genehmigungsproblemen bis zur Überwindung geschlechtsspezifischer Vorurteile in einer von Männern dominierten Branche war Kartishas Weg von Belastbarkeit und Entschlossenheit geprägt. Trotz alledem ist sie ihrem Engagement für den Aufbau einer unterstützenden Gemeinschaft sowohl innerhalb als auch außerhalb der Mauern der Wing Suite treu geblieben.
Überwindung der geschlechtsspezifischen Voreingenommenheit im Unternehmertum: Erkenntnisse von Kartisha
Als bahnbrechende Unternehmerin in einer traditionell von Männern dominierten Branche war Kartisha während ihrer Reise mit Wing Suite mit einer Reihe geschlechtsspezifischer Vorurteile konfrontiert. Sie hat sich jedoch von diesen Herausforderungen nicht davon abhalten lassen, ihrer Leidenschaft nachzugehen und Hürden für Frauen aus Minderheiten im Unternehmertum abzubauen . Hier sind einige wertvolle Erkenntnisse und Tipps von Kartisha zur Überwindung von Geschlechtervorurteilen in der Geschäftswelt:
- Selbstbewusste Kommunikation: Kartisha betont die Bedeutung einer durchsetzungsfähigen Kommunikation bei der Steuerung von Interaktionen mit Auftragnehmern, Verkäufern und anderen Branchenexperten. Indem sie ihr Fachwissen und Wissen souverän zum Ausdruck bringt, stellt sie Stereotypen in Frage und verdient sich den Respekt ihrer Kollegen.
- Gründliche Recherche: Bevor Kartisha an einem Geschäftstreffen oder einer Verhandlung teilnimmt, führt sie eine gründliche Recherche über die Personen, mit denen sie interagieren wird, und das jeweilige Thema durch. Ausgestattet mit Wissen und Vorbereitung geht sie diese Begegnungen mit Zuversicht und einem klaren Verständnis ihres Wertes an.
- Zusammenarbeit mit von Frauen geführten Unternehmen: Kartisha erkennt die Kraft der Zusammenarbeit und sucht aktiv nach Partnerschaften mit von Frauen geführten Unternehmen und Unternehmen im Besitz von Minderheiten. Durch die Unterstützung und Förderung von Unternehmerkollegen pflegt sie ein unterstützendes Netzwerk, das sich für Vielfalt und Inklusivität einsetzt und die einzigartigen Herausforderungen versteht, mit denen Frauen aus Minderheiten in der Geschäftswelt konfrontiert sind.
- Vertrauen projizieren: Vertrauen ist der Schlüssel zur Bekämpfung geschlechtsspezifischer Vorurteile in der Unternehmerlandschaft. Kartisha ermutigt Frauen, Vertrauen in ihre Fähigkeiten und ihr Wissen zu zeigen und sich in jeder geschäftlichen Interaktion als gleichberechtigt zu behaupten. Kartisha betont, dass man nicht arrogant sein möchte, aber auch nicht herumgeschubst oder unterschätzt werden möchte. Schaffen Sie mit freundlichem Selbstvertrauen einen Ausgleich. Denken Sie daran, dass Sie nicht alles wissen müssen und dass es erwünscht ist, fundierte Fragen zu stellen.
- Aufbau eines starken Teams: Sich mit einem vielfältigen und talentierten Team zu umgeben, war für Kartisha von entscheidender Bedeutung. Indem sie ein Team aus Einzelpersonen zusammenstellt, die ihre Vision und Werte teilen, schafft sie ein unterstützendes Umfeld, in dem die Beiträge aller geschätzt und respektiert werden.
Förderung einer lebendigen Unternehmenskultur bei Wing Suite
Auf der Grundlage ihrer eigenen Erfahrungen betreut Kartisha aktiv Oberstufenschüler in ihrer Gemeinde und vermittelt ihnen den gleichen Unternehmergeist, der sie auf ihrem eigenen Weg geleitet hat. Sie betont die Bedeutung von kontinuierlichem Lernen und Belastbarkeit und ermutigt aufstrebende junge Unternehmer, jede Herausforderung als Chance für Wachstum zu nutzen. Diese Philosophie bringt sie in ihr Restaurant ein, wo sie ihre Mitarbeiter betreut, von denen viele junge Erwachsene im High-School- und College-Alter sind.
Ermächtigung und Zugehörigkeit
Das Herzstück von Wing Suite ist ein tief verwurzeltes Engagement für die Förderung einer Unternehmenskultur der Selbstbestimmung und Zugehörigkeit. Kartishas Engagement für ihre Mitarbeiter geht weit über die Grenzen des Arbeitsplatzes hinaus, da sie bestrebt ist, eine familiäre Atmosphäre zu schaffen (die meisten ihrer Mitarbeiter nennen sie liebevoll „Ma“), in der sich jeder geschätzt und unterstützt fühlt. Durch Initiativen wie Sommerausflüge, Feiertagstreffen und fortlaufende Mentorenarbeit stellt Kartisha sicher, dass ihre Teammitglieder nicht nur beruflich hervorragende Leistungen erbringen, sondern auch persönlich Erfolg haben.
Der Aufbau einer florierenden Unternehmenskultur ist von entscheidender Bedeutung, um das Engagement der Mitarbeiter zu fördern, Teamarbeit zu fördern und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Kartisha Henry weiß, wie wichtig es ist, bei Wing Suite ein positives und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Hier sind einige Schlüsselstrategien, die sie anwendet, um eine lebendige Unternehmenskultur zu fördern:
- Familiäre Atmosphäre: Kartisha legt großen Wert darauf, in der Wing Suite eine familiäre Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und geschätzt fühlen. Indem sie starke Bindungen und Verbindungen zwischen den Teammitgliedern pflegt, kultiviert sie ein Zugehörigkeits- und Kameradschaftsgefühl.
- Anerkennung und Wertschätzung: Die Anerkennung und Wertschätzung der harten Arbeit und des Engagements ihrer Teammitglieder ist ein Eckpfeiler von Kartishas Führungsansatz. Sie drückt regelmäßig Dankbarkeit und Anerkennung für ihre Beiträge aus und erinnert sich daran, dass dies möglicherweise das einzige Lob ist, das sie an diesem Tag erhalten.
- Offene Kommunikation: Offene und transparente Kommunikation ist für die Förderung von Vertrauen und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz unerlässlich. Kartisha fördert ein Umfeld, in dem sich Mitarbeiter wohl fühlen, ihre Ideen, Bedenken und Rückmeldungen offen zu teilen.
- Investition in die Mitarbeiterentwicklung: Kartisha legt Wert darauf, in die berufliche Entwicklung und das Wachstum ihrer Teammitglieder zu investieren. Bei Wing Suite haben die Mitarbeiter keine Angst davor, Fehler zu machen; Von ihnen wird erwartet, dass sie sie korrigieren und aus der Erfahrung wachsen. Es geht darum, zu lernen und Verantwortung für die eigene Arbeit zu übernehmen. Kartisha ermöglicht es seinen Mitarbeitern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
- Ganzheitlicher Ansatz: Kartisha erkennt, dass es bei einem Mitarbeiter um so viel mehr geht als nur um die Arbeit, die er leistet, und ist bestrebt, bei Wing Suite ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Sie versteht, dass glückliche und erfüllte Mitarbeiter produktiver und engagierter in ihren Aufgaben sind. Kartishas einfache, aber effektive Methode zur Umsetzung dieses Ansatzes besteht darin, ihre Mitarbeiter zu kennen und sie zum Reden beiseite zu ziehen, wenn sie den Eindruck erwecken, dass sie unzufrieden sind.
- Mentoring: Kartisha betreut ihre Mitarbeiter auch aktiv nicht nur in ihren Rollen, sondern im Leben. Sie bringt ihnen Lebenskompetenzen bei, die sie woanders vielleicht nicht bekommen würden, und ermutigt sie, nach ihrer Zeit in der Gastronomie über die nächsten Schritte nachzudenken, wie zum Beispiel College- oder Karriereziele.
Durch die Umsetzung dieser Strategien und die Förderung einer lebendigen Unternehmenskultur hat Kartisha Henry einen Arbeitsplatz geschaffen, an dem sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, gestärkt und inspiriert fühlen, ihre Ziele zu erreichen. Während Wing Suite weiterhin floriert und expandiert, engagiert sich Kartisha weiterhin für die Pflege einer Kultur der Inklusivität, Zusammenarbeit und Exzellenz.
In einem besonders ergreifenden Moment erzählte Kartisha Geschichten von ehemaligen Mitarbeitern, die zu Besuch kommen, wenn sie vom College nach Hause kommen, von Teammitgliedern, die an ihrem freien Tag im Wing Suite rumhängen, weil sie die Wing Suite-Familie vermissen. Ein ehemaliger Mitarbeiter arbeitete in einem anderen Restaurant, das einen höheren Lohn zahlen konnte, kehrte jedoch aufgrund der positiven Unternehmenskultur zu Wing Suite zurück.
Kundenbindung pflegen: Eine Säule des Erfolgs für Wing Suite
Ein weiterer Schlüssel zum Aufbau einer Community rund um Wing Suite ist die Pflege der Kundenbindung. Im unternehmerischen Leitfaden von Kartisha Henry ist die Förderung der Kundenbindung nicht nur eine Geschäftsstrategie; Es ist ein Grundprinzip, das den Erfolg der Wing Suite untermauert. Durch innovative Initiativen wie das Five Stars-Kundentreueprogramm und die mobile Wing Suite-App hat Kartisha die Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses zur Priorität gemacht, das die Kunden dazu bringt, immer wiederzukommen. Durch das Angebot personalisierter Anreize, zeitnaher Erinnerungen und nahtloser Bestelloptionen hat Wing Suite eine treue Anhängerschaft treuer Kunden gewonnen, die sich wertgeschätzt und geschätzt fühlen, als wären sie Teil der Familie. Kartishas unerschütterliches Engagement für die Kundenzufriedenheit unterstreicht ihr Engagement für den Aufbau eines florierenden Unternehmens, das auf starken Beziehungen und dauerhaften Verbindungen basiert.
Die Zukunft mit weit ausgebreiteten Flügeln annehmen
Während Kartisha in die Zukunft blickt, zeigt ihre unternehmerische Reise keine Anzeichen einer Verlangsamung. Mit der bevorstehenden Eröffnung des zweiten Standorts von Wing Suite und seinem unerschütterlichen Engagement für gesellschaftliches Engagement geht Kartisha weiterhin mit gutem Beispiel voran und inspiriert andere, ihre Träume zu verfolgen und einen sinnvollen Beitrag zu leisten.
In einer Welt, in der Belastbarkeit, Gemeinschaft und Selbstbestimmung oberste Priorität haben, stehen Kartisha Henry und Wing Suite als leuchtende Hoffnungsträger und beweisen, dass mit Leidenschaft, Ausdauer und Gemeinschaft alles möglich ist.