Erlebnismarketing – Tipps, um Ihr Spiel im Jahr 2023 zu verbessern

Gutes Marketing geht über den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung hinaus. Es geht darum, ein Erlebnis aufzubauen. Ein Erlebnis, das das richtige Publikum beeindruckt, begeistert und dazu inspiriert, sich immer wieder für die Marke zu entscheiden. Daher ist Erlebnismarketing etwas, das jede Marke, ob groß oder klein, ernst nehmen sollte.

Sie fragen sich, wie Sie anfangen sollen und wo? Mach dir keine Sorgen. Wir haben alle Ideen, um Ihnen dabei zu helfen, den Grundstein für Erlebnismarketing zu legen. Und das ist eine gute Möglichkeit, Ihrem Marketingplan für 2023 einen Schub zu verleihen.

Zu den Grundlagen – was ist Erlebnismarketing?

Der Name hat es wohl verraten. Beim Erlebnismarketing geht es darum, durch Erlebnisse Eindruck zu machen. Weil wir vielleicht materielle Dinge vergessen, aber Emotionen sind schwer zu vergessen. Wenn es einer Marke also gelingt, eine personalisierte, erlebnisorientierte Kampagne zu erstellen, hinterlässt sie einen bleibenden Eindruck.

Ein Hauptunterschied zwischen Erlebnismarketing und traditioneller Werbung besteht darin, dass Ersteres darauf abzielt, alle Ihre Sinne anzuregen. Eine digitale Anzeige stimuliert Sie visuell. Videos verwenden akustische und visuelle Stimulation. Erfahrungen gehen darüber hinaus. Und genau deshalb brauchen Marken sie.

Werbung in Form von Social Media- und Web-Anzeigen, TV-Spots und Flyern oder Werbetafeln sind alle gut. Sie erregen Aufmerksamkeit, sind aber auf die eine oder andere Weise träge. Es besteht immer die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden nur scrollen oder an ihnen vorbeigehen, ohne auch nur genau hinzusehen. Erlebnismarketing füllt diese Lücken. Es zieht das Publikum an. Es gibt Ihren Zielkunden überzeugende Gründe, sofort zu reagieren und zu reagieren. Das ist einer der Gründe, warum Erlebnismarketing so wichtig ist. Es sorgt sowohl für sofortige Befriedigung als auch für eine nachhaltige Wirkung, die beide dazu beitragen, dass sich eine Marke sofort verkauft und langfristig wächst.

Ist Erlebnismarketing Ihre Zeit wert?

Um diese Frage zu beantworten, erzählen wir Ihnen die Geschichte, wie eine Marke ihr Marketing überarbeitet hat. Wohlgemerkt, dieser Vorfall ist mehr als ein Jahrhundert alt.

Auf der World's Columbian Exposition, auch bekannt als Chicago World's Fair von 1893, gab es viele kleine Unternehmen, die Stände hatten, um ihre Produkte und Konzepte zu präsentieren. Diese Messe entpuppte sich als Premierenbühne für viele neue Marken und Ideen.

Unter ihnen war ein Gurkenmacher. Und dieses Unternehmen hatte seinen Stand nur im zweiten Stock des Veranstaltungsortes mit wenig Laufkundschaft. Um die Kunden anzulocken, verteilte das Geschäft Souvenirs, sogenannte Pickle Pins. Die Idee war ein Hit und die Verbraucher begannen, den Stand zu überfluten. So sehr, dass alle Stände im zweiten Stock riesige Gewinne machten. Wenn Sie den Markennamen noch nicht erraten haben, es ist Heinz und diese Souvenirs waren die sehr berühmten Heinz Pickle Pins.

Heinz Pickle Pins

Nun, was Sie gerade gelesen haben, ist ein klassisches Beispiel für Erlebnismarketing. Es hat vor mehr als einem Jahrhundert für Heinz funktioniert, und es funktioniert jetzt. Jetzt, da Sie das Internet haben, um die Kommunikation mit Ihren Kunden so viel einfacher zu gestalten, ist Erlebnismarketing Ihre Zeit absolut wert. Tatsächlich ist es eine der besten Investitionen, die Sie für Ihr Unternehmen tätigen können.

Lange Antwort, kurz – Erlebnismarketing funktioniert für die meisten Marken. Und nun zur langen Antwort.

Die Vorteile von Ausgaben für Erlebnismarketing

Erlebnismarketing ist mehr als nur die Förderung eines Unternehmens. Es hilft, dauerhafte Verbindungen zu Kunden aufzubauen.

• 75 % der Verbraucher, die an Marketingkongressen teilnehmen, geben an, dass sie sich durch eine persönliche Veranstaltung stärker mit einer Marke verbunden fühlen. Gut geplante Events, die einen relevanten Mehrwert für Kunden schaffen, können also Käufer zu Markenbotschaftern machen.
• Events und Erlebnisse gehören zu den Top 3 der effektivsten Werbestrategien, die Verbrauchern helfen, Produkte besser zu verstehen. Mit anderen Worten, neben der Gewinnung neuer Leads hilft Erlebnismarketing auch dabei, Leads in verschiedenen Phasen ihrer Kaufreise zu pflegen, indem es ihnen hilft, das Produkt oder die Dienstleistung besser zu verstehen.

• Laut Event Track 2021, einem Bericht über Erlebnis- und Eventmarketing, wären 91 % der Verbraucher eher bereit, nach der Teilnahme an einer Veranstaltung bei einer Marke zu kaufen. Mit anderen Worten, erlebnisorientiertes Marketing wirkt als Anstoß für diejenigen Personen, die Ihrer Marke bereits ausgesetzt waren, aber zögern, einen Kauf zu tätigen.

Brand Discovery, Brand Awareness, Brand Loyalty, Umsatzsteigerung – Erlebnismarketing bringt eine Menge solcher Vorteile mit sich. Genug Gründe für Sie, noch heute mit der Arbeit an der erlebnisorientierten Marketingstrategie Ihrer Marke zu beginnen. Aber wie macht man das genau? Wo können Sie anfangen? Wir geben Ihnen einige Beispiele für erlebnis- und ereignisbasierte Kampagnen großer Marken, um Sie zu inspirieren.

Erlebnismarketing – wie große Marken es machen

Wir werden über einige erfolgreiche Kampagnen sprechen, die Kunden – sowohl alten als auch neuen – unvergessliche Erlebnisse beschert haben. Sie sollten auch wissen, dass sogar virtuelle Live-Events und -Erlebnisse zählen. Da Live-Streaming an vielen Orten kostenlos ist, können selbst Unternehmen mit knappem Budget Erlebnismarketing ausprobieren. Lassen Sie uns jetzt über diese Beispiele sprechen.

Coca Cola

Wir beginnen die Liste mit einer Marke, die Trendsetter in der Welt des Erlebnismarketings ist. Gibt es ein besseres Beispiel als die World of Coca-Cola? Ein ganzes Museum, das der Geschichte der Marke gewidmet ist! Mit solchen Erfahrungen werden sich selbst Skeptiker in die Marke verlieben und anfangen, sie ein wenig mehr zu respektieren.

Von Ständen für Getränkeproben bis hin zu Galerien bringt dieses Museum Erlebnismarketing auf eine ganz neue Ebene.

Welt von Coca-Cola Atlanta

Es gibt viele andere Fälle, in denen die Marke Herzen eroberte, wie ihre Freundschaftsautomateninstallationen mit hohen Verkaufsautomaten, an denen sich Freunde gegenseitig einen Schub geben mussten, um den Geldschlitz zu erreichen.

Bemerkenswert ist auch die Kampagne „Small World Machines“. In Indien und Pakistan wurden Verkaufsautomaten aufgestellt, mit denen sich die Menschen mit jemandem anfreunden und über Grenzen hinweg mit ihnen interagieren konnten. Herzerwärmende Kampagnen wie diese bleiben den Menschen für immer im Gedächtnis. Sie zeigen auch, wofür Ihre Marke steht.

Nicht alle Marken haben ein Budget, um ein Museum einzurichten, um über die Markengeschichte zu sprechen. Ihre Social-Media-Seiten und Ihre Website können das ausgleichen. Sie können in Ihren Instagram Stories jederzeit über die Entstehungsgeschichte Ihrer Marke sprechen und den Beitrag in den Highlights hinterlassen, damit besuchende Kunden etwas über Ihre Marke erfahren, bevor sie interagieren.

M&M

Eine der bemerkenswerten erlebnisorientierten Kampagnen von M&M ist die Flavor Vote-Kampagne, bei der die Benutzer hereinspazieren konnten, um verschiedene Geschmacksrichtungen zu probieren und für ihre Favoriten zu stimmen. Und es gab instagramtaugliche Requisiten, die in Themenräumen aufgestellt wurden, die jedem Geschmack gewidmet waren. Kunden konnten ihre Stimme abgeben, indem sie ein Selfie in ihrem Lieblingsraum posteten.

Bei solchen Erlebnissen fühlen sich auch Erwachsene wieder wie Kinder. Die Begeisterung, die diese Erlebnisse hervorrufen, ist der Schlüssel zu Conversions.

Die Taktiken der Geschmacksjagd von M&M haben eine lange Geschichte. Wie damals, als die Marke mit ihrer ARcade am Times Square Augmented Reality auf eine ganz neue Ebene brachte. Mit dieser Kampagne ließ die Marke Benutzer die App herunterladen und die Werbetafeln der Marke scannen, um Arcade-Spiele zu spielen.

Und da die Marke nicht wollte, dass sich jemand den Spaß entgehen lässt, fügte sie den Karamellbonbons auch QR-Codes für diese Spiele hinzu. Gamifizierte Inhalte, kreativer Einsatz von Außenwerbung, der Einstieg in die Welt von AR, Partnerschaft mit Technologiegiganten wie Blippar (für AR) – M&M hat mit dieser einen Kampagne mehrere Marketingtaktiken erschlossen. Mit solchen Ideen werden Kunden nicht nur auf Ihre Marke aufmerksam, sondern verlieben sich auch in sie. Und das kommt selten vor.

Adidas

Die Kampagne „Billie Jean King Your Shoes“ von Adidas ist eine beispielhafte Erlebnismarketing-Kampagne. Für die Brillanz des Konzepts und die Resonanz wurde die Kampagne mit dem Clio Gold Award 2019 ausgezeichnet. Und diese Kampagne führte zu einer Steigerung der Tennisverkäufe um 20 %.

Die obige Kampagne war eine Feier der Frauen im Tennis, über die Tennislegende Billie Jean King. Als Tennis noch ein von Männern dominierter Bereich war, erzielte Billie Jean King 1973 einen historischen Sieg in einem Spiel gegen Bobby Riggs. Sie trug in diesem Spiel ein Paar blaue Adidas-Turnschuhe. Während der US Open Tennis 2018 erlaubte Adidas den Fans, den Stand zu betreten und ihre Turnschuhe so anzupassen, dass sie die legendären blauen Turnschuhe nachahmen, die Billie Jean King trug.

Die Kampagne war ein voller Erfolg und mehrere Topmodels in Sneakers von Marken wie Nike wurden an diesem Tag individualisiert. Die Veranstaltung war bald Stadtgespräch.

Bei dieser Kampagne ging es darum, den Spieler und nicht die Marke selbst zu feiern. Indem sie den Geist des Spiels einfing, gelang es der Marke, mit Tennisfans in Kontakt zu treten. Kampagnen wie diese eignen sich hervorragend, um ein starkes Markenimage aufzubauen.

Das waren alles groß angelegte Kampagnen großer Marken. Aber nicht alle Marken können sich solche massiven Maßnahmen leisten. In solchen Fällen sind eine kreative Idee, die in einer einfachen Marketingmesse umgesetzt wird, ein Boot, der die Teilnahme des Publikums fördert, und Live-Events, die der Marke helfen, in den sozialen Medien Fuß zu fassen, großartige Alternativen. Und wenn Sie sich fragen, wie Sie diese Ideen umsetzen können, hier sind einige Tipps.

Tipps, um das Beste aus Erlebnismarketing zu machen

Kimp-Tipp 1: Bereiten Sie sich auf die Erwartungen an das Hybrid-Erlebnis vor

Offline-Erlebnisse sind das einzig Wahre. Aber die Welt der virtuellen Events hat neue Möglichkeiten eröffnet. Auf diese Weise können Sie mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt treten. Sie müssen sich keine Sorgen über einen Rückgang der Teilnahme aufgrund von Einschränkungen des Veranstaltungsortes machen. Tatsächlich finden es 60 % der Marketingfachleute wichtig, nicht-physische Teilnehmer zu erreichen, um die Veranstaltung zu einem Erfolg zu machen. Eines der ersten Dinge, die Sie bei der Planung Ihrer Events und Kampagnen für Erlebnismarketing beachten sollten, ist ein hybrider Ansatz.

Die Flavor Vote-Kampagne von M&M ist das perfekte Beispiel für hybride Erlebnisse. Auf diese Weise erfüllen Sie die Erwartungen von Kunden, die Erlebnisse im Geschäft bevorzugen, sowie von Kunden, die virtuelle Veranstaltungen bevorzugen, um Menschenmassen zu vermeiden.

Bei solchen Kampagnen spannen Ihre Werbegrafiken über verschiedene Kanäle. Sie können Verpackungsdesigns individuell anpassen lassen, um die Kampagne zu bewerben, wie es M&M getan hat. Und das funktioniert, wenn Ihre Kampagne mindestens einige Wochen läuft. Denn es macht keinen Sinn, nur für eine eintägige Veranstaltung die Verpackung einer Produktcharge zu ändern.

Andere Arten von Marketingdesigns, die sich als nützlich erweisen, wären Broschüren, die veranstaltungsspezifische Informationen, Eintrittskarten, Rabattcodes, QR-Codes und andere nützliche Details enthalten.

An der Front des digitalen Marketings benötigen Sie Social-Media-Anzeigen, die auf verschiedenen Plattformen wie Instagram und Facebook geschaltet werden, sowohl in regulären Feeds als auch in Stories. Sie können auch Videoanzeigen über YouTube-Werbung hinzufügen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Wenn Sie über einen umfassenden Designservice wie das Kimp Graphics + Video-Abonnement verfügen, können Sie all diese Designs für Ihre Erlebniskampagne an einem Ort erstellen lassen. Visuelle Konsistenz, punktgenaue Designs – Sie haben sie alle.

Kimp Tipp 2: Mit NFTs neue Trends setzen

Marken in verschiedenen Branchen wie Sport, Luxusgüter und mehr wagen sich in die Welt der NFTs. NFTs werden als digitale Token verwendet, um Kunden Zugang zu exklusiven Privilegien zu verschaffen. Einige von ihnen umfassen virtuelle Erlebnisse und Community-Events. Dies ist eine großartige Idee, da sie nicht nur die kreative Seite Ihrer Marke zeigt, sondern Ihnen auch dabei hilft, zusätzliche Einnahmen und Anerkennung durch NFTs zu generieren.

NFTs eröffnen auch einen Kanal, um die kontinuierliche Interaktion mit Ihren Kunden zu fördern. Marken tun dies beispielsweise durch NFT-Airdrops für Kunden, die sich für das Treueprogramm anmelden. So belohnen Sie Kunden, die Ihrer Marke lange treu bleiben.

Und wenn Sie jemals Hilfe beim Erstellen benutzerdefinierter Charaktere oder anderer Stile für Ihre gebrandeten NFTs benötigen, wenden Sie sich an das Kimp-Team.

Kimp-Tipp 3: Design für soziale Medien

Verbraucher sind heutzutage Social-Media-Fanatiker. Und sie nutzen ihre Social-Media-Seiten, um Geschichten zu erzählen. Über Orte, die sie besuchen, Produkte, die sie kaufen, Veranstaltungen, an denen sie teilnehmen, Erfahrungen im Allgemeinen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Veranstaltung, ob offline oder online, bei der Social-Media-begeisterten Generation den richtigen Ton trifft.

Zwei Dinge können Sie dorthin bringen. Sie müssen wissen, was in den sozialen Medien angesagt ist. Dies können visuelle Stile, Farben oder Themen sein. Und das sollten Ideen sein, die nicht nur bei irgendwelchen Leuten, sondern auch bei Ihrer demografischen Zielgruppe im Trend liegen. Plattformen wie TikTok, auf denen Trends geboren werden, sind Ihre beste Informationsquelle. Im Allgemeinen ist eine starke Social-Listening-Strategie das, was Sie brauchen.

Die zweite Sache wird das Erstellen von Kampagnendesigns sein, die es wert sind, geteilt zu werden. Mit anderen Worten, Ihre Veranstaltungsortdekoration, das Styling Ihres Banners und das Konzept im Allgemeinen sollten so sein, dass Ihre Zielgruppe motiviert wird, es in sozialen Medien zu teilen. Nehmen Sie zum Beispiel die Adidas-Kampagne. Kunden, die ihre Turnschuhe an den Ständen individuell gestalten ließen, teilten glücklich Bilder der Billie Jean King-Version ihrer Turnschuhe in den sozialen Medien.

Shoutouts Ihrer Bestandskunden sind die beste Werbung für Ihre Marke.

Möchten Sie Ihre Social-Media-Ästhetik so vorbereiten, dass sie zu den Werbegrafiken passt? Ein Kimp-Abonnement kann helfen. Weil Sie unbegrenzte Designs in verschiedenen Kategorien erhalten.

Kimp-Tipp 4: Erkunden Sie alle Ihre Optionen

Wenn wir über Erlebnismarketing sprechen, denken die meisten Marken sofort an Events – live und virtuell. Konferenzen, Webinare, Workshops und andere Veranstaltungen helfen dabei. Aber sie sind nicht Ihre einzigen Optionen.

Wenn Sie das Potenzial der Außenwerbung für unvergessliche Erlebnisse nutzen möchten, können Sie sich für Kunstinstallationen oder interaktive Werbetafeln entscheiden. Die Speed ​​Cam-Kampagne von Reebok ist ein gutes Beispiel. In Stockholm installierte die Marke eine interaktive Werbetafel mit einer Geschwindigkeitsüberwachungskamera. Benutzer, die schneller als 10,56 Meilen pro Stunde liefen, erhielten ein kostenloses Paar Reebok ZPumps. Alles, was es brauchte, war eine Plakatwand und die richtige Platzierung. Sie sehen also, Sie brauchen kein riesiges Budget, um sich im Erlebnismarketing zu versuchen.

Die anderen Arten von Events, die den Kunden wertvolle Erfahrungen bieten, sind Live-Shopping-Events, bei denen Kunden die Produkte live ansehen und online mit exklusiven Rabattcodes kaufen können, die während des Events angezeigt werden.

Oder Sie können auch eine App oder ein Spiel erstellen, wie es M&M mit seiner ARcade-Kampagne getan hat. Dies kann auch Ihre Chance sein, in die Welt von AR und VR einzutauchen und Kunden zu zeigen, wie technisch versiert Sie sind.

Erwecken Sie Ihre Erlebnismarketing-Ideen mit Kimp zum Leben

Von Print-Bannern für Ihre Pop-ups bis hin zu Digital- und Print-Anzeigen, um den Prozess vor der Veranstaltung voranzutreiben, gibt es viele Werbegrafiken, die in Erlebnismarketing involviert sind. Von der Steigerung der Vorfreude über die Bereitstellung wesentlicher Informationen über die Veranstaltung bis hin zum Aufbau Ihrer Markenidentität am Veranstaltungsort beeinflussen Ihre Designs die Effektivität Ihrer Kampagne. Um also sicherzustellen, dass Sie markenkonforme Grafiken haben, um Ihre Veranstaltung voranzubringen, kann ein Kimp-Abonnement hilfreich sein.

Melden Sie sich jetzt für eine kostenlose Testversion an und finden Sie heraus, wie es funktioniert.