„Bottom-of-the-Funnel“-Sales-Leads in Facebook-Gruppen finden

Zuletzt aktualisiert am 3. März 2022

Stellen Sie sich die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen vor, wenn Sie kontinuierlichen Zugang zu qualifizierten, hochwertigen Interessenten hätten, ohne einen Finger rühren zu müssen. Was wäre, wenn jeder Ihrer Leads persönlich an Ihr Unternehmen verwiesen würde?

Wir alle wissen, dass Empfehlungen GOLD sind!

Aber was macht empfohlene Leads so viel besser als normale? Warum stärken Empfehlungen das Vertrauen und sorgen praktisch für einen Verkauf?

Nun, für den Anfang …

• „Word-of-Mouth“-Empfehlungen sind der Hauptgrund für bis zu 50 % aller Kaufentscheidungen! (McKinsey)
• Es ist viermal wahrscheinlicher, dass Menschen kaufen, wenn sie eine Empfehlung erhalten. (Neilson)
• 70 % der Verbraucher messen Verbraucherbewertungen und -empfehlungen mehr Glaubwürdigkeit bei als professionellen schriftlichen Inhalten. (Reev)

Geworbene Kunden sind auch BESSERE Kunden…

• Der Lifetime Value eines geworbenen Kunden ist um 16 % höher (Wharton School of Business).
• Mundpropaganda-Kunden haben eine um 37 % höhere Bindungsrate (Deloitte).
• Geworbene Kunden haben eine um 18 % geringere Abwanderung (Marketing Intelligence Review).

Die Frage ist, wie Sie mehr Empfehlungen für Ihr Unternehmen erhalten?

Die Antwort ist Facebook, genauer gesagt Facebook-Gruppen.

Wussten Sie schon … laut einer internen Facebook-Studie nutzt 1 von 3 Personen die Plattform jeden Tag, um nach Empfehlungen zu suchen!?

Ich bin sicher, Sie haben Beiträge in einigen Ihrer Lieblings-Facebook-Gruppen gesehen, die so aussehen …

Gruppenmitglieder fragen ständig nach Empfehlungen und Empfehlungen in Facebook-Gruppen. Diese Anfragen stellen „Bottom-of-the-Funnel“-Leads dar! Die oben genannten Beispiele sind Anfragen, die wir täglich in Geschäfts- und Unternehmensgruppen sehen.

Einige Unternehmen stellen White-Label-Experten für Social-Media-Management ein, um Facebook-Gruppen zu erstellen und zu verwalten. Sie können auch White-Label-Facebook-Anzeigen hinzufügen, die auf Mitglieder Ihrer unternehmensspezifischen Facebook-Gruppen abzielen.

Das Problem…

Der durchschnittliche Facebook-Nutzer ist in über 30 verschiedenen Facebook-Gruppen. Das bedeutet, dass es im Durchschnitt zwischen 300 und 3.000 Posts nur von den Gruppen gibt, in denen wir uns befinden. Darin sind nicht die Posts von Freunden, Familie, Anzeigen usw. enthalten. Bei der überwältigenden Anzahl von Posts müsste jemand sie durchsehen jeden Tag, um alle „Bottom-of-the-Funnel“-Leads zu finden. Es ist kein Wunder, dass nur wenige diese potenzielle Quelle für eine konsistente Lead-Generierung gemeistert haben.

Die einzige Option, die den meisten Menschen zur Verfügung steht, besteht darin, sich auf den Facebook-Algorithmus zu verlassen, um diese Beiträge in Ihrem Newsfeed anzuzeigen, oder sich durch jede Gruppe zu klicken und einzeln nach Beiträgen zu suchen, in denen jemand um eine Empfehlung für einen von Ihnen angebotenen Dienst bittet. Keine dieser Optionen wird durchgängig aussagekräftige Ergebnisse liefern.

Wäre es nicht erstaunlich, wenn Sie eine Liste mit Schlüsselwörtern erstellen könnten, die mit Ihrem Unternehmen verknüpft sind, und jedes Mal eine Benachrichtigung erhalten könnten, wenn jemand in einer Facebook-Gruppe nach einer Empfehlung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung fragt? Sie wissen schon, ein Social-Listening-Tool, das in öffentlichen UND privaten Facebook-Gruppen funktioniert.

Die Lösung…

Hier kommt Social Referral Finder ins Spiel!
Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren und Zugang zu erhalten – Schauen Sie sich den Social Referral Finder an

Es kann einfach sein, Facebook-Gruppen zu Ihrem Vorteil zu nutzen, wenn Sie wissen, was Sie tun .

Social Referral Finder ist eine proprietäre Software, mit der Sie die relevantesten Facebook-Gruppen für Ihre spezifischen Schlüsselwörter überwachen können. Mit der Social Referral Finder-Software können Sie NIE verpassen, wenn Ihr nächster Kunde nach einer Empfehlung für Ihren Service fragt!

Die Leads, die Sie in Facebook-Gruppen finden, sind:

• Kauffertig
• Einen höheren Customer Lifetime Value (CLV) haben
• Sind treuer
• Benötigen Sie niedrigere Marketingkosten
• Vermarkten Sie Ihr Geschäft für Sie durch noch mehr Empfehlungen. Sie haben diesen Kunden in einer Gruppe gefunden, und er wird weiterhin an dieser Gruppe teilnehmen und Ihre Dienste weiterempfehlen, wenn andere Gruppenmitglieder danach fragen.

Klingt gut? Warum nicht?

Schlüssel zum Erfolg

Dieser Ansatz funktioniert, aber es gibt bestimmte Dinge, die Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass Sie sich auf Erfolg einstellen.

1 – Auswahl von Keywords mit Kaufabsicht

Die Überwachung von Facebook-Gruppen auf Sales-Leads am unteren Ende des Verkaufstrichters bedeutet, dass Sie in der Lage sind, die Gespräche Ihrer echten Kunden zu finden.

Um diese Konversationen zu finden, benötigen Sie Schlüsselwörter, um die Benutzerabsicht der Käufer zu identifizieren. Nachfolgend finden Sie Beispiele für die Arten von Gesprächen und Schlüsselwörtern, die für die Geschäftsentwicklung am wichtigsten sind. Jede Kombination davon kann dazu beitragen, Fragen, Schmerzpunkte und Bedenken hervorzuheben, die Sie direkt ansprechen können.

Hilfespezifische Schlüsselwörter. Diese Schlüsselwörter signalisieren Interessenten, die nach bestimmten Antworten suchen, die zu einem Verkauf führen könnten. Das kann eine Produktempfehlung oder ein Inhalt sein („suchen“, „Hilfe“, „empfehlen“, „Tipps“, „Ideen“ etc.).

Transaktionale Schlüsselwörter. Diese Begriffe heben Interessenten hervor, die bereit sind, etwas auszugeben, aber bei der Entscheidungsfindung feststecken („Verkauf“, „Preis“, „Preisgestaltung“, „Kosten“ usw.).

Branchenspezifische Schlüsselwörter. Diese Bedingungen sind spezifisch für Ihre Branche und das Produkt, das Sie verkaufen. Diese Schlüsselwörter weisen auf einen höheren Bekanntheitsgrad hin und bedeuten in der Regel, dass sie wahrscheinlich über die Phase des „nur Durchsuchens“ hinaus sind („Kurserstellung“, „Webdesign“, „E-Mail-Marketing“, „Shopify“ usw.).

Software-/toolspezifische Schlüsselwörter . Helfen Sie bei der Einrichtung eines bestimmten CRM, das auf die Erstellung von Websites auf einer bestimmten Plattform spezialisiert ist? Wenn ja, möchten Sie sicherlich Facebook-Gruppen auf die Schlüsselwörter überwachen, die sich auf die von Ihnen verwendete Software/Tools beziehen („Shopify“, „Kajabi“, „Thinkific“, „QuickBooks“ usw.). Es wäre sinnvoll, Gruppenbeiträge zu überwachen nach Schlüsselwörtern, die sich auf die Art der Software beziehen, die normalerweise für Ihre Dienste verwendet wird.

Die Verwendung eines Facebook-Gruppenüberwachungstools führt Sie und Ihr Vertriebsteam direkt zu Personen, die aktiv nach Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung suchen oder die möglicherweise etwas Bestätigung oder einen zusätzlichen „Anstoß“ benötigen, um vollwertige Kunden zu werden.

Wettbewerber-Keywords. Wahrscheinlich sind Sie nicht das einzige Unternehmen, das Ihre Dienstleistungen auf dem Markt anbietet. Sie können von der Markenbekanntheit Ihrer Top-Konkurrenten profitieren. Indem Sie Facebook-Gruppen auf Erwähnungen von Wettbewerbern (zusätzlich zu Ihren eigenen) überwachen, finden Sie Personen, die einen Service wünschen, aber nicht von Ihrem Konkurrenten verkauft werden. Diese Beiträge sind eine fantastische Gelegenheit, das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens hervorzuheben. Sind Sie günstiger, bieten Sie mehr Boni an, haben Sie eine bessere Garantie? Das Ziel ist nicht, Ihre Konkurrenz zu ruinieren, sondern hervorzuheben, warum Sie vielleicht besser passen.

Selbst in Fällen, in denen Sie den Verkauf nicht tätigen, können Sie wertvolle Informationen erhalten, z. B. Verkaufseinwände oder Dienstleistungen, die ein Wettbewerber anbietet, die Sie nicht anbieten – die Antwort zeigt, dass Sie aktiv zuhören und eine positive Stimme darstellt Ihre Branche.

2 – Geschwindigkeit zum Führen

Die Zeit, die Sie benötigen, um auf einen Kunden zu antworten, der eine Empfehlung in einer Gruppe anfordert, ist sehr wichtig. Je mehr Zeit Sie zum Antworten brauchen, desto kälter wird der Lead. Denken Sie daran, dass Sie nicht das einzige Unternehmen sind, das daran interessiert ist, diese Gespräche in Verkäufe umzuwandeln. Geben Sie Ihr Bestes, um schnell zu antworten (nie länger als höchstens 24 Stunden). Wenn Sie schnell antworten, wird Ihr Kommentar gelesen und der ursprüngliche Verfasser wird mit größerer Wahrscheinlichkeit Maßnahmen zu Ihrem Kommentar ergreifen. Wir empfehlen, einer der ersten 3 bis 5 Personen zu sein, die auf einen neuen Gruppenbeitrag antworten.

3 – Antworten auf Beiträge

Wenn sich die Gelegenheit in einer Facebook-Gruppe bietet, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um Ihren potenziellen Kunden authentisch zu antworten. Erstellen Sie eine persönliche Antwort, die sich von der Masse abheben kann. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Beitragskommentar Möglichkeiten angeben, wie Sie weitere Informationen von Ihnen erhalten können (damit auch andere Personen davon profitieren können). Sei nicht schüchtern! Sie können auf einen Beitrag antworten, indem Sie ihnen mitteilen, dass Sie ihnen eine DM senden werden, um ihre Bedürfnisse zu besprechen.

Beispiel einer Antwort:

„Hallo {Name}! Ich habe dir gerade eine DM geschickt. Wir würden Ihnen gerne helfen, mit FB-Anzeigen mehr Geschäft zu generieren. Wir haben den Code für Anzeigen geknackt, um unseren Kunden dabei zu helfen, mehr Traffic zu generieren, die Kosten für die Kundenakquise zu senken und den Umsatz zu steigern! Gerne prüfe ich Ihr Angebot und entwickle während eines Discovery Calls eine Strategie. Hier ist ein Link zu meinem Kalender – Calendarlink.com“

Kumulative Wirkung

Möglicherweise finden Sie Leute, die sich aufgrund eines Kommentars, den Sie vor Monaten gemacht (und vergessen) haben, zu Ihren Zielseiten durchgeklickt haben! Erraten Sie, was? Sofern Sie nicht gegen die Regeln einer Gruppe verstoßen, werden alle Ihre Kommentare niemals gelöscht. Jeder Kommentar, der im Namen Ihres Unternehmens abgegeben wird, bleibt dauerhaft in der Gruppe. Dies ist wichtig, da viele Gruppenmitglieder es vorziehen, frühere Posts zu durchsuchen, anstatt einen neuen Post zu erstellen, in dem sie um eine Empfehlung/Empfehlung bitten. Im Laufe der Zeit werden Sie den kumulativen Effekt des konsequenten Postens in Facebook-Gruppen (ähnlich wie SEO) erleben, wo Ihre Kommentare in diesen Suchergebnissen erscheinen.

Das Social Referral Finder-Tool ermöglicht es Unternehmen, den Prozess der Suche nach hochrelevanten Verkaufsgesprächen zu automatisieren, während sie in Facebook-Gruppen stattfinden. Kein Springen mehr von Plattform zu Plattform, kein manuelles Suchen mehr oder hoffen, dass der Facebook-Algorithmus diese Posts in Ihrem Newsfeed aufdeckt.

Möchten Sie mehr erfahren? Holen Sie sich hier Zugang – Schauen Sie sich den Social Referral Finder an