15 Monsterfehler, die Ihre Facebook-Marketingstrategie heimsuchen

Mit über 2,41 Milliarden Menschen, die Facebook monatlich aktiv nutzen, denken Sie vielleicht, dass es ein absolutes Kinderspiel ist, Facebook für Ihr Unternehmen zu nutzen. Aber was gibt? Warum ist Ihre Seite noch nicht ALIIIIIIIIIIIIIVE?! Wenn Sie Schwierigkeiten haben, aus Ihrer Facebook-Marketingstrategie Nutzen zu ziehen, machen Sie möglicherweise einige Monsterfehler, die Ihre Ergebnisse durcheinander bringen. *Cue den heulenden Wolf*

Was können Sie also tun, um Ihre Facebook-Präsenz in Ordnung zu bringen? Leider sind unsere Zaubertränke und das Hexengebräu alle aufgebraucht. ABER wir können diese 15 Tipps anbieten, die Ihnen helfen werden, Ihre Unternehmensseite von den Toten zu erwecken. Befolgen Sie diese Schritte und Sie werden sehen, wie Ihr Social-Media-ROI schneller steigt, als Sie Trick-or-Treat sagen können!

1. Das Überspringen von Zielen.

Bevor Sie direkt in das Facebook-Marketing eintauchen, müssen Sie einige strategische Ziele festlegen. Was möchtest du für dein Unternehmen aus Facebook herausholen? Mehr Traffic auf Ihrer Website? Konvertierungen? Marktforschung? Konversation und Engagement mit Ihrem Publikum? Sie können den Erfolg Ihrer Strategie nicht messen, ohne sich zunächst Ziele zu setzen, auf die Sie hinarbeiten wollen – und dann die Metriken festzulegen, anhand derer bestimmt wird, ob Sie diese erreichen oder nicht. Achten Sie nur darauf, die Erwartungen für Ihr Unternehmen und Ihre Branche realistisch zu halten.

2. Fehlinterpretation, wie Ihr Publikum Facebook nutzt.

Der durchschnittliche amerikanische Erwachsene verbringt 43 Minuten pro Tag auf Facebook! Wenn Ihr Unternehmen eine anständige Fangemeinde aufbieten kann, bietet dies viel Potenzial, um Ihre Inhalte ins Auge zu fassen. Denken Sie jedoch daran, dass Facebook der Inbegriff eines sozialen Netzwerks ist. Die meisten Menschen nutzen es hauptsächlich aus sozialen Gründen und sie nutzen es nicht aktiv, um für die Arbeit zu recherchieren. LinkedIn und Twitter sind viel geschäftsorientierter – insbesondere für B2B-Profis. Wenn Facebook also nicht das Richtige für Ihr Unternehmen ist, empfehlen wir, nicht zu viel Zeit in diese Plattform zu investieren.

Facebook ist jedoch eine einfache Möglichkeit für Interessenten, Ihre Inhalte zu abonnieren, sobald sie etwas auf Ihrer Website entdecken, das ihnen gefällt , und ihnen bequemen Zugriff auf Updates und andere Schätze geben, die Sie möglicherweise veröffentlichen. Darüber hinaus erwarten die meisten Benutzer tatsächlich, dass ein Unternehmen auf FB präsent ist (Social Media Examiner berichtet, dass 95 % der Millennials und 87 % der Generation X erwarten, dass Marken eine Facebook-Seite haben). wenn Sie bereit und in der Lage sind, regelmäßig zu posten.

3. Nach dem Zufallsprinzip posten.

Seien Sie wieder konsequent. Veröffentlichen Sie nicht viele Inhalte auf einmal und lassen Sie Ihr Publikum dann für den Rest des Monats hängen. Nehmen Sie sich wöchentlich Zeit, um festzulegen, was Sie in den nächsten Tagen mit Ihrem Publikum teilen möchten. Verwenden Sie dann Tools wie HubSpot oder HootSuite, um alle Ihre Social Posts zu koordinieren und im Voraus zu planen. Auf diese Weise müssen Sie Facebook nicht ständig in Ihrem Browser geöffnet halten oder Zeit damit verbringen, Ihre Seite jeden Tag zu aktualisieren.

4. Kommentare und Nachrichten durchs Raster gleiten lassen.

Wenn jemand einen Ihrer Beiträge kommentiert, ist es wichtig, dass jemand aus Ihrem Team innerhalb von 24 Stunden antwortet. Schließlich geht es bei Social Media darum, mit Ihren Fans und Followern in Kontakt zu treten. Darüber hinaus soll die Messenger-App von Facebook dafür sorgen, dass sich Gespräche natürlicher anfühlen. Vergessen Sie also nicht, Fragen von Interessenten oder Kunden in Ihrem Facebook-Posteingang im Auge zu behalten. Wir empfehlen auch generell, Kommentare nicht zu löschen (es sei denn, es gibt einen ganz bestimmten Grund), selbst wenn sie geschmacklos oder sehr kritisch sind. Dies mindert die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens und signalisiert, dass Sie nicht offen für negatives Feedback sind.

5. Verwendung eines persönlichen Profils anstelle einer Seite.

Zunächst einmal ist dies ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook – Facebook erklärt eindeutig, dass Sie ein persönliches Profil nicht als Unternehmensseite verwenden dürfen. Viele SMB-Inhaber und Vermarkter, die mit Social Media beginnen, sind sich dessen nicht immer bewusst. Wenn Sie sich also dieses speziellen Fehlers schuldig machen, sollten Sie Ihre Seite so schnell wie möglich in das richtige Format konvertieren.

Abgesehen davon haben Facebook-Geschäftsseiten auch zahlreiche Vorteile, die mit ihnen verbunden sind. Im Gegensatz zum Betrieb mit einem normalen Profil sind Ihre Verbindungen nicht mehr auf 5.000 Freunde begrenzt. Es gibt so viele marketingspezifische Funktionen – einschließlich Anzeigen, Apps und Analysen – die ausschließlich für Facebook-Seiten gelten. Und… jetzt ist hier eine hilfreiche Funktion… Sie können einen Call-to-Action-Button implementieren, der unter Ihrem Titelbild erscheint. Es gibt eine Vielzahl von Optionen, darunter Anmelden, Kontakt, Jetzt buchen, Jetzt einkaufen, Angebote anzeigen usw., und Sie können diese Schaltfläche mit jeder entsprechenden Zielseite auf Ihrer Website verknüpfen.

6. Vermeidung des Teilens von Inhalten Dritter.

Ja, Facebook ist ein großartiger Ort, um für Ihre Blogbeiträge, Ressourcen und Pressemitteilungen zu werben. Aber übermäßig werbende Beiträge sind ärgerlich. So nervig. Vergessen Sie also nicht, einige interessante Artikel von Drittanbietern zu Themen einzufügen, die für Ihr Publikum wichtig sind – und Inhalte direkt von anderen Unternehmensseiten zu teilen. Haben Sie ein paar coole Kunden? Teilen Sie eine ihrer Geschichten! Denken Sie noch einmal daran, dass es bei einer Facebook-Marketingstrategie darum geht, sozial zu sein. Es geht nicht nur um dich.

7. Den Überblick über Ihre Marke verlieren.

Da Facebook relativ bildzentriert ist, möchten Sie wirklich sicherstellen, dass die Geschichte, Persönlichkeit und Werte Ihrer Marke in der Botschaft zum Ausdruck kommen – und dazu gehört auch Ihre Auswahl an Fotos und Videos. Der größte Teil dieser Verantwortung liegt jedoch bei den Inhalten, die Sie veröffentlichen. Stellen Sie also sicher, dass das, was Sie veröffentlichen, widerspiegelt, wer Sie sind, was Ihr Unternehmen für seine Käufer tut und was Ihr Unternehmen anstrebt. Halten Sie außerdem das Design Ihrer Marke (Logo, Farben, Schreibstil usw.) im Einklang mit der Ästhetik Ihrer Website. Ihre Facebook-Seite sollte eine Erweiterung Ihres Unternehmens sein, keine völlig separate Einheit.

8. Facebook Live umgehen

Bereits im April 2016 startete Facebook Facebook Live, einen Echtzeit-Video-Streaming-Dienst, mit dem Benutzer von ihren Mobilgeräten direkt in ihren Facebook-Newsfeed senden können. Vimeo berichtet, dass 78 % des Online-Publikums Videos auf Facebook Live ansehen, daher sollte seine Popularität nicht übersehen werden!

Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass Sender entscheiden können, wer auf Facebook ihr Video sehen kann, und diese Inhalte gezielt nutzen können, um relevante Zielgruppen in Situationen und Ereignissen, die ihnen wichtig sind, anzusprechen und anzulocken. Achten Sie während der Übertragung darauf, mit Ihren Zuschauern zu interagieren (ihre Kommentare werden unten in Ihrem Feed angezeigt). Facebook Live bietet so viele Möglichkeiten, Begeisterung für Ihr B2B-Geschäft zu wecken und Ihre Unternehmenskultur zu präsentieren. Wenn Sie mehr erfahren möchten, hat HubSpot diesen hilfreichen Leitfaden zur effektiven Nutzung von Facebook Live veröffentlicht – sehen Sie sich ihn gerne an!

9. Zu lange Beiträge teilen.

Wenn Sie nach Statistiken zur idealen Länge von Facebook-Posts suchen, finden Sie eine Reihe von Ergebnissen. Aber was betonen so ziemlich alle? Kürze. Halten Sie Ihre Posts kurz und bündig. Oder Sie sehen, wie Ihre Klickrate sinkt.

10. Lassen Sie die Abschnitte „Info“ leer.

Die Kurzbeschreibung, die Langbeschreibung, die Mission, der Unternehmensüberblick – einige dieser Abschnitte scheinen sich ein wenig zu wiederholen. Aber wenn Sie jedes Teil fließend miteinander verweben, ist es eine einfache Möglichkeit, die Geschichte Ihrer Marke dem Publikum zu vermitteln. Vergeuden Sie diese Gelegenheit also nicht, indem Sie Abschnitte leer lassen! Lassen Sie sich kreative Wege einfallen, um verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens hervorzuheben – und nutzen Sie ggf. den Bereich Auszeichnungen, da dies die perfekte Gelegenheit für Sie ist, schamlos mit Ihrem Erfolg zu prahlen!

11. Verwendung generischer Vorlagen und Registerkarten.

In Bezug auf Nr. 10 ermöglicht Ihnen Facebook, eine Geschäftsseitenvorlage auszuwählen, die für Ihr spezielles Unternehmen und Ihre Branche geeignet ist, und Sie können auch die „Registerkarten“ auf der linken Seite der Seite mit benutzerdefinierten Optionen füllen. Da PMG beispielsweise eine Marketingagentur ist, die professionelle Dienstleistungen anbietet, haben wir uns für die Verwendung der Vorlage Dienstleistungen entschieden. Wir haben jedoch den Schalter „Standard-Tabs“ deaktiviert und uns dafür entschieden, die Tabs auszuwählen, die unser Unternehmen am besten präsentieren. Wenn Ihr Unternehmen Kunden besondere Dienstleistungen anbietet, lassen Sie es sie wissen! Die Registerkarte „Dienste“ ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Aktivitäten zu bewerben, ohne übermäßig verkaufsfördernd zu wirken.

12. Ignorieren der Abmessungen des Titelbilds.

Auf Facebook gibt es fast nichts Schlimmeres als ein Titelbild, das nicht in den Rahmen passt. Es schreit nur unprofessionell . Wenn Sie Ihr Logo oder einen Teil Ihres Bildes abgeschnitten haben und Sie es scheinbar nicht richtig zuschneiden können, geben Sie nicht einfach auf. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Titelbild 820 Pixel breit und 312 Pixel hoch ist. Wenn Sie ein kleineres Bild hochladen, dehnt Facebook es, bis es passt, und das sieht möglicherweise noch schlimmer aus. Beachten Sie auch, dass die Dateigröße kleiner als 100 KB sein muss, um eine Komprimierung beim Hochladen Ihres Titelbilds zu vermeiden.

13. Versäumnis, Fans zurück auf Ihre Website zu führen.

Besonders wenn Sie Facebook verwenden, um Traffic und Leads zu generieren, müssen Sie natürlich den Abschnitt Website ausgefüllt haben – aber Sie können auch Links in andere Abschnitte schreiben. Hier ist zum Beispiel, was PMG unten in unserem Produktbereich platziert hat:

Sie wissen nie, wer es findet und klickt! Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie Facebook verwenden, um für Ihre Blog-Posts und Angebote zu werben. Der Großteil Ihrer Inhalte sollte lehrreich / hilfreich sein (und ja, ich sagte, Sie sollten sich nicht übermäßig bewerben), aber gleichen Sie Ihren Veröffentlichungskalender mit einigen Ressourcen aus, die Sie auf Ihrer eigenen Website anbieten – Tippblätter, eBooks, On-Demand-Webinare – was auch immer Sie für Inhalte produziert haben, die für Ihre Fangemeinde immer noch hilfreich sind.

14. Keine Interaktion mit anderen Unternehmensseiten.

Okay, B2B-Marketer, das ist besonders wichtig für Sie! Nehmen Sie sich Zeit, um Seiten zu finden, die von Unternehmen und Vordenkern in Ihrer Nische oder Branche verwaltet werden, liken Sie diese Seiten und interagieren Sie dann mit ihnen! Inhalt kommentieren. Stellen Sie Fragen in relevanten Gruppen und Communitys, um andere einzubeziehen und Aufmerksamkeit für Ihre eigene Seite zu schaffen. Sei nicht schüchtern! Zeigen Sie den Menschen, dass Sie etwas Wertvolles zu bieten haben.

15. Analysen übersehen.

Oh, die Macht der Daten. Wenn Sie keine integrierte Marketingplattform verwenden, um Ihren Fortschritt zu messen, können Sie zumindest Facebook Insights verwenden. Es ist eigentlich ziemlich cool! Insights hilft Ihnen, die demografische Aufschlüsselung Ihres Publikums zu verstehen und zu verstehen, welche Inhalte (und welcher Schreibstil) bei Ihren Fans Anklang finden und das meiste Engagement fördern. Verwenden Sie diese Informationen, um zukünftige Posts strategisch zu planen.

Sehen? Es braucht keine Seance, um Ihrer Facebook-Unternehmensseite Leben einzuhauchen. Befolgen Sie einfach diesen Rat und Sie werden in kürzester Zeit einen Unterschied feststellen.

Haben Sie weitere Fragen zum Social-Media-Marketing? Fühlen Sie sich frei, sie im Kommentarbereich unten zu hinterlassen oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Graben Sie sich vorerst in diese riesige Schüssel mit Süßigkeiten und haben Sie ein fröhliches Halloween !!