Werden Facebook-Shops E-Commerce für lokale Unternehmen öffnen?

Facebook Shops ist die neueste Initiative von Facebook, die es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, völlig kostenlos Online-Shops direkt auf Plattformen wie Instagram und Facebook zu erstellen. Das Timing ist perfekt, denn in Zeiten von Corona haben sich Digitalisierungsprozesse beschleunigt und die Dynamik in Richtung E-Commerce zum Besseren gewendet. Was müssen Sie also über Facebook-Shops wissen?

Facebook Shops – Inhaltsverzeichnis:

1. Was sind Facebook-Shops?
2. Wie werden Facebook-Shops funktionieren?
3. Für welche Marken ist das von Vorteil?
4. Was könnten die Nachteile der Nutzung von Facebook Shops sein?
5. Facebook-Shops – Schlüsselfragen

Laut Facebooks jüngstem Bericht „State of Small Businesses“ („State of Small Businesses“) ist fast ein Drittel der kleinen Unternehmen in den Vereinigten Staaten nicht mehr in Betrieb, und diejenigen, die während der Pandemie über Wasser geblieben sind, haben weder genug Geld noch genügend Kunden, um dies zu tun zuversichtlich in die Zukunft denken.

Was sind Facebook-Shops?

Facebook, das an kleinen Unternehmen nicht weniger verdient als an großen Marken, konnte daran nicht gleichgültig vorbeigehen. Umso mehr hat Facebook das Heu gemacht, während die Sonne scheint, um so viele Möglichkeiten für E-Commerce-Einnahmen zu erzielen, wie es nur konnte und kann. Facebook Shops ist bei weitem nicht die einzige frische Initiative. Es gibt auch Facebook Marketplace, Instagram Checkout oder alle „Shopping“-Anzeigen, die auf Instagram emittiert werden können. Facebook Shops sind jedoch, wie Mark Zuckerberg betonte, der wichtigste Schritt, um das gesamte E-Commerce-System zu vereinheitlichen.

Den Weg zum E-Commerce für kleine und mittelständische Unternehmen zu verkürzen, erscheint schließlich wie ein Schuss in den Arm. Während der Pandemie nahm die Suche nach „agilen“ und erschwinglichen E-Commerce-Plattformen ein Eigenleben an, und viele lokale Unternehmen nutzten die Funktionen von Facebook, um zu überleben. In den sozialen Medien tauchten Informationen wie Lieferoptionen für Online-Bestellungen oder geänderte Geschäftszeiten auf, und der Messenger wurde zur Hauptplattform, um verwirrte Kunden zu kontaktieren.

Wie werden Facebook-Shops funktionieren?

Es handelt sich um eine Anwendung, mit der Sie – kostenlos – einen Online-Shop erstellen können, über den Sie sowohl auf Facebook als auch auf Instagram verkaufen können. Der gesamte Prozess soll so einfach wie möglich sein: Das Unternehmen muss nur Produkte zum Katalog hinzufügen, diejenigen auswählen, die empfohlen werden, und das Erscheinungsbild des Geschäfts anpassen, indem es das Hintergrundbild ändert und Branding-Elemente oder Schriftarten und Farben hinzufügt .

Sobald der Shop startet, können Kunden Produkte direkt über die App durchsuchen, speichern und bestellen, und Unternehmen können mit Kunden über Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger kommunizieren.

Ein einzigartiges Feature von Facebook Shops wird die Möglichkeit sein, während einer Live-Übertragung live einzukaufen.

Für welche Marken ist das von Vorteil?

Es richtet sich hauptsächlich an kleine und mittlere Unternehmer. Sie sind diejenigen, die nach den billigsten und schnellsten E-Commerce-Lösungen suchen. Oft sind selbst relativ günstige SaaS-Plattformen eine Kostenherausforderung für sie und Open-Source-Lösungen sind aufgrund der langen Implementierungszeit und der dafür erforderlichen Fähigkeiten nicht verfügbar.

Facebook Shops können kostenlos eingerichtet werden.

Der Riese sieht seine Haupteinnahmequelle in der Möglichkeit, mehr Anzeigen zu schalten, und Facebook-Shops können in Anzeigen im News Feed und in Stories vorgestellt werden.

Was könnten die Nachteile der Nutzung von Facebook Shops sein?

Die neue Lösung ist auf dem US-Markt angekommen, wo sie sich derzeit in der Testphase befindet, und es ist nicht genau bekannt, wann sie anderswo eintreffen wird. Facebook teilte jedoch mit, dass die Lösung in den nächsten Monaten auch in anderen Märkten erhältlich sein wird. Was sollten wir wissen, bevor wir uns entscheiden, es zu verwenden?

Das Erstellen eines Shops auf Facebook ist, wie bereits erwähnt, kostenlos. Facebook berechnet auch keine Gebühren für Transaktionen, wenn Händler sie über Plattformen von Drittanbietern wie Shopify oder WooCommerce abwickeln. Einzelhändler, die keine anderen E-Commerce-Plattformen haben, müssen jedoch das Zahlungsgateway von Facebook, Facebook Checkout, verwenden und eine Bearbeitungsgebühr von 5 % zahlen. Das ist weniger als bei Amazon oder eBay, aber es ist immer noch etwas, das man bedenken und im Hinterkopf behalten sollte.

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