Erkennen Sie gefälschte Textnachrichten und verhindern Sie Phishing-Betrug

Es scheint, als hätte fast jeder eine gefälschte SMS erhalten. Gefälschte Textnachrichten können von vielen Orten stammen, aber sie alle haben eines gemeinsam: Sie sollen Sie dazu verleiten, Ihre persönlichen Daten weiterzugeben.

Gefälschte Textnachrichten stammen oft von gefälschten Unternehmen und können überzeugend genug sein, um jeden zu täuschen. Wenn Sie nicht aufpassen, können gefälschte Textnachrichten zu Identitätsdiebstahl, Finanzbetrug und vielen anderen Problemen führen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was gefälschte Textnachrichten sind, wie Sie sie erkennen und wie Sie sich vor Phishing-Betrug schützen können.

Häufig gestellte Fragen

Beginnen wir damit, einige häufig gestellte Fragen zu diesem Thema zu beantworten.

Was sind gefälschte Textnachrichten?

Gefälschte Textnachrichten (auch bekannt als Spam-Texte, Phishing-Texte, Smishing oder SMS-Spam) sind Texte, die nicht von der Person gesendet werden, für die sie sich ausgeben. Sie können von gefälschten Telefonnummern oder E-Mail-Adressen gesendet werden und enthalten oft Links zu gefälschten Websites. Gefälschte Textnachrichten werden oft verwendet, um zu versuchen, Ihre persönlichen Daten zu stehlen, einschließlich Ihrer Bankkontonummer, Sozialversicherungsnummer oder Ihrer Passwörter. Betrüger, die gefälschte Textnachrichten versenden, versuchen möglicherweise, an Geld zu kommen oder Malware zu verbreiten.

Beispielsweise erhalten Sie möglicherweise eine gefälschte Textnachricht, die aussieht, als käme sie von Ihrer Bank, aber wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu einer gefälschten Website weitergeleitet, die Sie nach Ihren persönlichen Daten fragt oder Sie auffordert, Anhänge herunterzuladen, die Malware enthalten könnten.

Was ist Malware?

Schädliche Software, besser bekannt als Malware, ist Software, die darauf ausgelegt ist, einen Computer, Server oder ein Netzwerk zu beschädigen. Malware kann in vielen Formen auftreten, einschließlich Viren und Spyware. Es kann sich über gefälschte Textnachrichten, E-Mail-Anhänge oder durch den Besuch infizierter Websites verbreiten.

Malware kann das Leben von Menschen und Unternehmen verheeren. Einmal auf einem System installiert, verschafft Malware Angreifern Zugriff auf vertrauliche Informationen und macht es ihnen leicht, das Gerät zu kontrollieren oder wichtige Dateien zu löschen.

Was ist Phishing?

Phishing ist eine Cyberkriminalität, bei der das Ziel per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktiert wird. Cyberkriminelle geben vor, von einer legitimen Organisation zu stammen, und geben sich oft als ein Unternehmen oder eine Regierungsbehörde aus, z. B. eine Bank, das Elektrizitätsunternehmen oder der IRS. Phisher versuchen dann, Personen dazu zu bringen, auf einen Link zu klicken oder vertrauliche Informationen zu teilen.

Was zerschmettert?

Smishing (auch bekannt als Text-Phishing) ist ein Begriff, der verwendet wird, um Betrügereien zu beschreiben, die Textnachrichten oder SMS als primäre Angriffsplattform verwenden. Smishing wird verwendet, um verschiedene Arten von persönlichen Informationen zu sammeln, einschließlich Adresse, Kreditkarteninformationen und mehr. Einige gängige Beispiele für Smishing sind gefälschte Textnachrichten über Paketaktualisierungen, Aktionsangebote oder dringende Warnungen und Bankbenachrichtigungen.

Senden von SMS von einer gefälschten Nummer

Einige Leute verwenden Online-SMS-Dienste oder -Apps, wenn sie Nachrichten von einer Telefonnummer senden möchten, die nicht ihre eigene ist. Möglicherweise möchten sie ihre persönlichen Daten nicht weitergeben oder spielen einem Freund einen Streich. Personen, die gefälschte Telefonnummern verwenden, müssen vorsichtig sein. SMS-Dienste und Apps, die falsche Nummern anbieten, können weiterhin die ID oder IP-Adresse der Person verfolgen.

So erkennen Sie gefälschte Textnachrichten

Spam-Texte können sehr überzeugend sein – woran erkennt man also, ob eine Textnachricht echt oder gefälscht ist? Hier sind einige verräterische Anzeichen, auf die Sie achten sollten:

• Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Geschenken . Wenn Ihnen plötzlich etwas kostenlos angeboten wird, seien Sie vorsichtig – es könnte sich um einen Betrug handeln. Die Nachricht könnte besagen, dass Sie einen Wettbewerb oder kostenloses Geld gewonnen haben. Ein weiterer beliebter Betrug ist eine zufällige Textnachricht über ein Lieferproblem mit einem unerwarteten Paket. Dies ist nur eine Möglichkeit, um zu versuchen, Ihre Informationen zu erhalten.

• Seien Sie skeptisch gegenüber dringenden Nachrichten. Wenn Sie eine SMS erhalten, die besagt, dass Sie sofort handeln müssen, gehen Sie mit Vorsicht vor. Viele Betrüger verwenden diese Taktik, um Sie dazu zu bringen, schnell zu reagieren, ohne nachzudenken. Diese Arten von gefälschten Textnachrichten können vorgeben, Ihre Bank oder eine Regierungsbehörde zu sein.

• Achten Sie auf Grammatikfehler. Während jeder Fehler macht, ist eine Textnachricht mit umständlicher Sprache oder mehreren Rechtschreib- und Grammatikfehlern wahrscheinlich gefälscht. Wenn dies von einem seriösen Unternehmen kam, würden sie sicherstellen, dass ihre Nachricht fehlerfrei war.

• Überprüfen Sie den Namen, die Nummer, die E-Mail-Adresse oder die URL des Absenders . Wenn Sie den Absender nicht erkennen oder Name und Nummer nicht übereinstimmen, besteht eine gute Chance, dass die Nachricht gefälscht ist. Eine einfache Möglichkeit, eine gefälschte Textnachricht zu erkennen, besteht darin, dass die Telefonnummer keine typische zehnstellige numerische Nummer oder ein sechsstelliger Shortcode ist.

Betrüger werden versuchen, Sie zu täuschen, indem sie die Namen legitimer Unternehmen verwenden, aber die E-Mail-Adresse oder URL in der Nachricht wird etwas abweichen. Einige Betrüger könnten beispielsweise vorgeben, von PayPal.com zu sein, aber die E-Mail lautet so etwas wie [email protected] oder die URL lautet www1.paaypal.com .

Hüten Sie sich vor Texten, die einen verdächtigen Link enthalten

Wenn der Spam-Text einen verdächtig aussehenden Link enthält, ist dies ein großes Warnsignal. Klicken Sie NICHT auf den Link und folgen Sie NICHT den Aufforderungen.

Schützen Sie sich vor SMS-Betrug

Wenn Sie glauben, einen Phishing-Versuch per Textnachricht erhalten zu haben, klicken Sie nicht auf Links, öffnen Sie keine Anhänge und antworten Sie nicht auf die Nachricht. Stattdessen sollten Sie es melden, den Absender blockieren und die verdächtige Nachricht aus Ihrem Posteingang löschen. Das Melden gefälschter Textnachrichten kann sie verhindern und dazu beitragen, andere Personen in Zukunft vor Betrug zu schützen.

Gefälschte Textnachrichten melden

Wenn Sie glauben, eine gefälschte SMS erhalten zu haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu melden.

1. Melden Sie SMS-Betrugsversuche Ihrem Mobilfunkanbieter.

• Drücken und halten Sie die gefälschte Nachricht, die Sie melden möchten – und achten Sie darauf, keine Links anzuklicken. Wählen Sie dann „Mehr“, wählen Sie die Nachricht aus, die Sie weiterleiten möchten, klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke und leiten Sie sie an 7726 (SPAM) weiter.

2. Melden Sie Spam-Text in der von Ihnen verwendeten Messaging-App.

• Android-Benutzer können Spam-Textnachrichten in der Nachrichten-App auf einem Android-Telefon oder -Tablet melden. Halten Sie die Nachricht, die Sie melden möchten, gedrückt, tippen Sie auf „Blockieren“, dann auf „Spam melden“ und wählen Sie dann „OK“.
• iOS-Benutzer können Spam-Textnachrichten in der Nachrichten-App auf einem iPhone, iPad oder iPod Touch melden. Unter der Nachricht sehen Sie die Option „Junk melden“, auf die Sie tippen können.

3. Melden Sie es der Federal Trade Commission (FTC).

• Um der FTC gefälschte Textnachrichten zu melden, können Sie entweder online unter ReportFraud.ftc.gov eine Beschwerde einreichen oder 1-877-FTC-HELP anrufen. Halten Sie bei Ihrem Anruf folgende Informationen bereit:
  • Die Telefonnummer, von der die SMS stammt
  • Das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie die SMS erhalten haben
  • Der Inhalt des Textes
  • Ob Sie auf die SMS geantwortet haben
  • Alle anderen relevanten Informationen, z. B. ob Sie den Absender kennen oder ob Ihnen der Empfang der SMS in Rechnung gestellt wurde

Wenn Sie gefälschte Textnachrichten zu Ihren Finanzen erhalten, zögern Sie nicht, Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen direkt anzurufen. Normalerweise finden Sie eine vertrauenswürdige Kontaktnummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Blockieren Sie gefälschte Textnachrichten

Sie können Telefonnummern, Kontakte und E-Mails auf Ihrem iPhone und iPad blockieren. Gehen Sie auf Ihrem Apple-Gerät zur Nachrichten-App, öffnen Sie die Nachricht, die Sie blockieren möchten, und wählen Sie den Kontakt oben in der Konversation aus. Tippen Sie auf die blaue Info-Schaltfläche mit dem Personensymbol in der Schaltfläche, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Diesen Anrufer blockieren“.

Wenn Sie eine Nachricht auf einem Android-Gerät als Spam melden, blockiert Ihr Gerät automatisch den Absender und verschiebt die Nachricht in Ihren Ordner „Spam & blockiert“.

Seien Sie wachsam bei SMS-Betrug

Indem Sie sich dieser Betrügereien bewusst sind, können Sie sich, Ihr Unternehmen und Ihre vertraulichen Informationen vor Betrügern schützen. Wenn Sie glauben, eine gefälschte SMS erhalten zu haben, melden Sie dies am besten den Behörden. Indem Sie wachsam sind, können Sie dazu beitragen, sich und andere vor diesen heimtückischen Betrügereien zu schützen.

Wie Birdeye hilft, die Daten Ihres Unternehmens mit Birdeye-Messaging zu sichern

Mit Birdeye Messaging werden alle Ihre eingehenden und ausgehenden Nachrichten Ende-zu-Ende verschlüsselt, um Ihre Geschäftsinformationen sicher und geschützt zu halten. Unsere All-in-One-Plattform macht es einfach, mit Ihren Kunden über Text, soziale Medien, Webchat und E-Mail über einen einzigen, optimierten Posteingang in Kontakt zu treten. Fordern Sie eine Demo an, um mehr über Birdeye Messaging zu erfahren.