5 Tipps, um in Ihrer Karriere furchtlos zu sein

Ich halte mich nicht für einen besonders mutigen Menschen. Ich sehe mir jeden Tag The Secret Life of Pets over IT an. Sicher, ich werde ein Spukhaus machen – wenn ich die ganze Zeit mit der Person vor mir huckepack fahren kann. In der fünften Klasse flippte ich nicht nur aus, als der Gesundheitslehrer Schweinelungen hereinbrachte, ich wurde ohnmächtig.

In letzter Zeit habe ich jedoch über meine Karriere nachgedacht und darüber, wie ich zu meinem Traumjob als User Researcher für die weltweit führende Social Media- und Marketing-Management-Plattform gekommen bin. Mein beruflicher Werdegang war von Anfang an von Unsicherheit geprägt und es gab einige Momente, in denen mich die Angst fast überwältigt hätte.

Bei Sprinklr ist Furchtlosigkeit einer unserer Grundwerte. Wir sind stolz darauf, dass wir erkennen können, dass es in Ordnung ist, Risiken einzugehen, aus unseren Fehlern zu lernen und Wachstum anzustreben, egal wie beängstigend es erscheinen mag. Ole Webster wird Ihnen sagen, dass das Wort furchtlos wörtlich „ohne Angst sein“ bedeutet. Wie ich gelernt habe und wie wir bei Sprinklr wissen, bedeutet im wirklichen Leben furchtlos zu sein, die Angst nicht nur anzunehmen, sondern sie zu überwinden.

Ich gehöre nicht zu den Glücklichen, die schon immer wussten, welchen beruflichen Weg sie einschlagen wollen. Ich habe in der Schule Psychologie studiert, weil ich im Alter von 19 Jahren viele Gefühle hatte und dachte, dass dies eine gute Möglichkeit wäre, sie herauszufinden. Nach einem Jahr langer Nächte und schwierigen Kunden bei meinem ersten Job in einer PR-Agentur war ich bereits auf der Suche nach mehr.

Auf dem College hatte eine Absolventin meine Klasse besucht, um über ihren Job als Social-Media-Managerin für Hilton zu sprechen. Ich dachte: ‚Auf keinen Fall wird sie sich an einen Studenten in einer 30-minütigen Präsentation vor zwei Jahren erinnern.' Aber ich hatte nichts zu verlieren und eine LinkedIn-Verbindung, also machte ich meinen ersten furchtlosen Schritt.

Seien Sie furchtlos – Karrieretipp 1: Rufen Sie an (oder senden Sie die E-Mail, Nachricht auf LinkedIn, was auch immer!)

Ich bin 2016 dem Global Social Media Team von Hilton beigetreten. Damals wurden Social Media kaum als Marketingnotwendigkeit anerkannt, geschweige denn als bedeutende Einnahmequelle. In den nächsten Jahren kämpften mein ruppiges 7-köpfiges Team und ich mit Händen und Füßen, um den Wert unserer Arbeit zu beweisen. Heute ist das Social-Team von Hilton auf mehr als fünfzig Rollen angewachsen und wurde 2018 Sprinklr-Kunde.

Bei Hilton war ich fast immer die jüngste Person im Raum. Als die engste Person von über 5.000 Hotels, die dringend Social-Media-Ressourcen benötigen, wurde mir schnell klar, dass ich in unseren Unternehmensgesprächen eine einzigartige Stimme hatte. Ich habe gelernt, wie man mit Leuten kommuniziert, die mehrere Stufen jünger sind als ich, einige, die schon länger in der Branche sind, als ich lebe. Bei jeder E-Mail, jedem Meeting, jeder Präsentation lege ich meine Unsicherheiten beiseite, um furchtlos für meine Ideen einzutreten.

Seien Sie furchtlos – Karrieretipp Nr. 2: Erkennen Sie Ihren Wert, egal in welcher Situation. Lass dich niemals von deiner Angst definieren.

Ich habe es geliebt, für Hilton zu arbeiten, und fühlte mich nach fast drei Jahren in meiner Rolle sicher (und sicher). Ich verbrachte einen Sommer auf Reisen und verliebte mich in den pazifischen Nordwesten. Nach meiner Rückkehr in den Komfort von Dallas sehnte sich etwas in mir nach den üppigen, grünen Bergen des PNW. Tritt ein in meinen nächsten Schritt der Furchtlosigkeit.

Einen Monat später packte ich alles, was ich besaß, in meinen Nissan Rogue und fuhr dreißig Stunden quer durch die Vereinigten Staaten nach Portland, OR. Ich hatte vorher nur ein paar Tage in der Stadt verbracht und kannte niemanden. Ich hatte noch nie alleine gelebt. Ich war verängstigt, aber getrieben von dem Abenteuer vor mir.

Seien Sie furchtlos – Karrieretipp Nr. 3: Wahre Abenteuer liegen außerhalb Ihrer Komfortzone.

Monate später hatte ich das Heimweh überwunden und gelernt, mich in meiner neuen Stadt zurechtzufinden. Ich fühlte mich wohl in meinem Job als Leiter der Social-Media-Bemühungen von Intel zur Cybersicherheit (ein weiterer Sprinklr-Kunde!). Zu diesem Zeitpunkt erhielt ich auf LinkedIn eine Nachricht von einem Softwareunternehmen namens Sprinklr.

Ich hatte während meiner Jahre in den sozialen Medien Erstaunliches über Sprinklr gehört, aber die vorgeschlagene Rolle „UX Researcher“ war mir völlig fremd. Mein erster Gedanke war, es ganz abzulehnen. Sicher, bis dahin hatte ich Social-Media-Erfahrung mit zwei Fortune-500-Unternehmen, aber Data Science? Software-Entwicklung? Ich war auf keinen Fall qualifiziert!

Trotzdem hatte sich der Anwerber bei mir gemeldet – das musste etwas bedeuten, oder? Sie schien wirklich an meinen Fähigkeiten interessiert zu sein, also war das Mindeste, was ich tun konnte, einen kurzen Anruf zu tätigen. Sie erklärte, dass Sprinklr jemanden suche, der sich leidenschaftlich für soziale Medien und den Aufbau von Beziehungen zu Menschen auf der ganzen Welt einsetzt. Sie brauchten jemanden, der sich mit den Problemen identifizieren konnte, mit denen Social-Media-Vermarkter täglich konfrontiert sind – jemanden, der Empathie für diejenigen zeigen konnte, die soziales und digitales Marketing für die weltweit führenden Marken vorantreiben. Nachdem ich zwanzig Minuten mit ihr gesprochen hatte, war ich süchtig.

Seien Sie furchtlos – Karrieretipp Nr. 4: Nutzen Sie die Gelegenheit, wenn sie kommt.

Bei Sprinklr nehmen sich Teammitglieder aller Ebenen im Unternehmen die Zeit, mit jedem Kandidaten zu sprechen. Vor jedem Interview atmete ich tief durch und unterdrückte alle Zweifel, die sich mir einschlichen. Im Laufe der Interviews verschwanden meine Ängste. Stattdessen habe ich es genossen, mehr über die vielen Facetten von Sprinklr zu erfahren, und fand jede Person, mit der ich sprach, sympathisch und leidenschaftlich.

Zu diesem Zeitpunkt hatte ich eine ziemlich gute Vorstellung von der Kultur bei Sprinklr – einladend, fürsorglich und temperamentvoll – aber einen so großen Wendepunkt in meiner Karriere zu machen, war erschreckend. Ich war überzeugt, dass meine Zukunft in den sozialen Medien oder im Marketing liegt. Ich hatte nie daran gedacht, „Soft Skills“, Eigenschaften wie Mitgefühl und die Fähigkeit zuzuhören, in einer beruflichen Rolle einzusetzen. Aber ich wusste nur zu gut, wie herausfordernd die sich ständig verändernde Social-Media-Landschaft sein kann, und ich konnte nicht umhin zu denken, wie lohnend es sich anfühlen würde, das Leben auch nur eines Menschen ein wenig einfacher zu machen.

Seien Sie furchtlos – Karrieretipp Nr. 5: Es ist nie zu spät, den Weg zu wechseln.

2019 wurde ich User Researcher für Sprinklr. User Research ist bei weitem die lohnendste Rolle, die ich je innehatte. Jeden Tag treffe ich mich mit Marketern, Analysten und Social-Media-Experten für die weltweit führenden Marken und lerne von ihnen. McDonald's, Citi und SAP sind nur einige der unglaublichen Unternehmen, die ich interviewt habe, und jeder Benutzer hat eine einzigartige Geschichte zu erzählen.

Jeder dieser Momente auf meinem Karriereweg war (und ist immer noch) voller Angst und Unsicherheit. Doch wie Nelson Mandela und viele andere im Laufe der Geschichte festgestellt haben: „Mut ist nicht die Abwesenheit von Angst, sondern der Triumph darüber.“

Furchtlos zu sein bedeutet nicht, dass du jeden Tag gegen Drachen kämpfst. Manchmal ist es so einfach, furchtlos zu sein, wie zu sagen: "Ja, ich werde es herausfinden", wenn Sie wirklich meinen: "Ich habe keine Ahnung, wie." Es beansprucht einen Platz am Tisch, auch wenn Sie nicht wissen, was Sie sagen werden. Ja, Furchtlosigkeit kann in den großen, lebensverändernden Momenten gefunden werden, aber sie existiert auch in der alltäglichen, alltäglichen Entscheidung, aus dem Bett aufzustehen, ohne zu wissen, was der Tag bringen wird.

Angst mag gegeben sein, aber Furchtlosigkeit ist eine Entscheidung. Heute und jeden Tag ermutige ich Sie, eine Sache zu tun, die Ihnen Angst macht, ob groß oder klein. Sie haben diese offene Rolle in einem anderen Team im Auge? Anwenden. Erwägen Sie einen neuen Übungskurs? Erscheinen. Fragt sich, ob sich das alles lohnt? Machen Sie einen Schritt, dann noch einen. Sie werden vielleicht überrascht sein, wo Sie landen.