Finden Sie die richtige AdWords Reporting Software für unsere ergebnisorientierte Agentur
Veröffentlicht: 2016-08-01Auszüge aus dem Blog „Google AdWords Reporting Softwares“ von Bodie Czeladka von Dilate Digital.
Budgets und Ausgaben im Auge zu behalten, ist für jede digitale Agentur von entscheidender Bedeutung. Geben Sie zu viel aus und Ihre Kunden werden verärgert sein; zu wenig ausgeben und dies könnte sich auf die Ergebnisse, den ROI oder Ihre Kampagnen auswirken.
Wenn Sie bezahlte Werbung verwenden – denken Sie an Adwords, Bing-Werbung, Social-Media-Werbung oder Remarketing – dann müssen Sie über die schärfsten Tools verfügen, um Ihre Ergebnisse zu analysieren und prägnant darzustellen. Während viele dieser Kanäle robuste und intuitive Dashboards für die Verwaltung von Leistungsmetriken und Budgets bieten, kann das ständige Wechseln zwischen Registerkarten und das Berechnen der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Ausgaben viel Zeit in Anspruch nehmen – Zeit, die für die Verbesserung der Leistung Ihrer Kampagnen aufgewendet werden könnte .
Zwölf Monate sind vergangen, seit ich meine Reise angetreten habe; auf der Suche nach einer Plattform, die zu einer zentralen Drehscheibe für meine ergebnisorientierte und schnell wachsende Digitalagentur werden würde. Diese lange Investition an Zeit und Frustration, die in die Lücken in aktuellen Google AdWords Reporting Software-Suiten investiert wurde, hat mich zu diesem Beitrag geführt, damit Sie dieselben Fehltritte vermeiden können.
Meine Reise begann mit:
5) Google Drive
Insgesamt ist Google Drive ein fantastisches Tool, mit dem ich einen Cloud-basierten Server für meine Agentur einrichten konnte, mit abgestuftem Zugriff basierend auf den Verantwortlichkeiten und der Rolle jedes Mitarbeiters. Ein wenig mehr Erkundung durch Google Sheets hat sogar das traditionelle Excel-Sheet in den Ruhestand versetzt, da meine Dateneingabe jetzt über ein kollaboratives Tool erfolgen kann, das ideal ist, um die Ausgaben im Auge zu behalten.
Also mussten wir abheben; Täglich hatten wir einen Verwaltungsangestellten, der die täglichen Ausgabenbeträge von Werbeträgern (wie Google Adwords und Facebook) in das Blatt eintrug. Mithilfe einer Formel könnten wir diese nun automatisch vom Gesamtbudget abziehen und diesen Betrag durch die verbleibenden Tage des Monats dividieren. Es war eine grobe, aber effektive Lösung, obwohl sie uns anfällig für menschliches Versagen machte.
Wir hatten eine separate Spalte für Leads -KPIs wie Keyword -Rankings und durch Traffic generierte Leads . Dies sind immer die wichtigsten Kennzahlen in unserer Agentur und wir bemühen uns immer um einen genauen Einblick, da Leads das einzige Element sind, das Verkäufe und Einnahmen generiert.
Obwohl Google Drive einen wertvollen Zweck erfüllte, nahmen wir zu der Zeit durchschnittlich zwischen 4 und 6 Kunden pro Monat an Bord, und ich wusste, dass es möglicherweise nicht mit unserem Wachstum Schritt halten konnte.
4) Supermetrik
Supermetrics ist ein großartiges Tool, mit dem Sie Daten dynamisch von vielen verschiedenen Werbemedien abrufen und an Google Drive weiterleiten können. Dies war in der Lage, die Investition von Zeit und Daten in unsere Google Drive-Basis für den Supermetrics-Preis von 49 $ pro Monat zusätzlich aufzuwerten – und ich hätte das Dreifache bezahlt, nur um die Dateneingabe und die Kosten zu reduzieren von Verwaltungspersonal. Mit diesem Tool hatte ich jetzt jedes unserer Werbemittel zur Hand und konnte dynamisch in ein einziges Blatt gezogen werden, das alle anzeigen und automatisch mit Formeln und Tabellen berechnen konnten.
Ich hatte große Ambitionen dafür und wurde in einem Süßwarenladen zum Kind. Ich dachte sofort, ich könnte die Diagramme in Google Sheets verwenden, um Messinstrumente für Elemente wie „Ausgaben“ zu erstellen und im Wesentlichen mein eigenes Dashboard anzupassen. Die Realität traf ein, und mir wurde bei näherer Betrachtung schnell klar, dass jedes Medium (zB Facebook oder Google) einzeln zum Blatt aufgerufen werden musste, und dann noch einmal für jeden Kunden. Dies machte den anfänglichen Einrichtungsprozess für ein „zeitsparendes“ Werkzeug viel zu zeitaufwändig. Die Daten mussten auch jedes Mal aufgerufen/abgefragt werden, und gelegentlich wurden fehlerhafte Datumsbereiche eingezogen – wahrscheinlich aufgrund von Streudatenfeldern während der Einrichtung. Das war extrem frustrierend für mich, denn sobald ich einen Client eingegeben hatte, kopierte ich die Elemente durch den nächsten, um als Basisstruktur für die anderen zu dienen … Ja, eine riesige Bremsschwelle. Alles in allem war es, nachdem alles eingerichtet war, weitaus besser als die manuelle Dateneingabe, aber es fühlte sich immer noch wie das Paar Stiefel an, aus denen ich bald herauswachsen würde. Und ich hatte recht.
Mit der Weiterentwicklung meines Unternehmens wuchsen auch meine wertvollsten Kennzahlen, wie die Häufigkeitsrate von Anzeigen auf Facebook oder die Kosten pro konvertiertem Klick bei Adwords. Der entmutigende Gedanke, jedes Kundenblatt/Dashboard durchzugehen und sich an die Daten nur für diese beiden Kennzahlen zu erinnern, schien jedoch kontraproduktiv und geradezu unfair.
Also wurde wieder gesucht:
3) Klipfolio
Eines Abends erschien Klipfolio in meinem Facebook-Newsfeed wie eine Fata Morgana in der Wüste von Google AdWords Reporting Software. Es scheint, dass Facebooks Interessen-Targeting bei dieser Gelegenheit genau richtig war, bemerkte ich. Ich habe einen Anruf mit einem Mitglied ihres Teams arrangiert – nicht ganz einfach, wenn sie in Kanada eine Hemisphäre entfernt sind.
Nach einer Stunde Telefonat mit einem Vertreter und einer intensiven Einführung in das Produkt Klipfolio kam bei mir wieder das Bonbonladen-Feeling auf. Endlich ein Tool, das alle Funktionen hat, nach denen ich gesucht habe, sogar Client-Pivot-Tabellen! Klingt zu gut um wahr zu sein?
Du hast es erraten. Beginnend bei 24 $ pro Monat und bis zu 199 $ pro Monat scheint es, dass wir mit unseren Kundenzahlen mit dem höchsten verfügbaren Plan beginnen müssten. Kein Problem, wenn es eine einfache Bedienung und eine intuitive Benutzeroberfläche hätte, die mir ZEIT GESPEICHERT haben .
Während es viele coole Integrationen gab, wie z. B. White-Labeling, SSL-Domain, benutzerdefiniertes CC/JavaScript und benutzerdefinierter Datenspeicher (mit dem Sie Ihre Daten auf Ihrem eigenen Server hosten können), könnten Sie bis zu 936 US-Dollar pro Monat zusätzlich ausgeben Zugang zu ihnen.
Diese Google AdWords-Berichtssoftware scheint eine ganz eigene Sprache zu haben, und deshalb haben sie ein Ninja-Serviceprogramm für 249 $ pro Monat (mindestens 3 Monate). Auch wenn Klipfolio anderen digitalen Werbetreibenden sehr am Herzen liegt, finde ich, dass ich jede Google AdWords-Berichterstellungssoftware, die kompliziert genug ist, um „Ninjas“ zu erfordern, nicht als intuitiv oder zeitsparend bezeichnen würde.
Nachdem mir klar wurde, dass ich möglicherweise vom Kurs abgekommen und in die Disteln geraten war, war Klipfolio so nett, mir eine Rückerstattung zu gewähren, und ich machte eine Linie zum Horizont, um meine Suche fortzusetzen.
2) Gecko-Brett
Der Versuch, sich vom komplizierten und teuren Gecko Board abzuwenden, bietet eine Auswahl an Widgets, die nicht wirklich unseren Anforderungen entsprachen. Ein kleines Tag unten fragt: „Können Sie die gesuchten Widgets nicht finden?“ „Anfrage senden.“ Na ja, zumindest haben sie es versucht. Sogar die Facebook-Widgets erlaubten es Ihnen nicht, Conversions und Leads zu gewinnen, was ich ein wenig verblüffend fand.
Die Benutzeroberfläche war recht intuitiv und ästhetisch ansprechend – ich könnte mir vorstellen, dass ein dicht bestücktes Dashboard auf dem großen Bildschirm in unserem Büro ganz gut aussehen würde. Ohne die richtigen Metriken, die wir benötigen, um die Leistung unserer Kampagnen zu verfolgen, ist dies jedoch völlig nutzlos.
So weit sind wir ohne die erforderliche Anpassung gekommen.
1) Berichtsgarten
Fast bereit, zu Supermetrics zurückzukehren und meinen Traum von einem vollständig anpassbaren, benutzerfreundlichen und skalierbaren Dashboard aufzugeben, stolperte ich über Report Garden. Keine Luftspiegelungen mehr, Report Garden war unsere Oase.
Wir haben festgestellt, dass Report Garden viele wichtige Bereiche aufschlüsselt, die für unseren Erfolg entscheidend sind. Die Möglichkeit, nach Kunden zu trennen, die Leistung zu verfolgen, Dashboards zu erstellen und den Berichtsprozess zu automatisieren – und wir standen gerade erst am Anfang.
Das Haupt-Dashboard gibt einen umfassenden Überblick über alle Konten – wie sie abschneiden und was beachtet werden muss. Sie können verschiedenen Mitgliedern Ihres Teams unterschiedliche Kunden zuweisen, und jedes Kundenkonto enthält viele verschiedene Registerkarten/Funktionen.
Einige, die wir derzeit verwenden und wirklich hervorheben möchten, sind:
Zustand, Berichte und Dashboards.
Die Gesundheit :
Diese Funktion ermöglicht Ihnen eine Momentaufnahme der Leistung auf Client-zu-Client-Basis und einen Einblick in die Leistung der Clients, die jedem Teammitglied zugeordnet sind. Sie können den Datenbereich umschalten, um beispielsweise die letzten 7 Tage oder diesen Monat im Vergleich zum letzten Monat oder den gleichen Monat des letzten Jahres anzuzeigen. Sogar meine Ansprüche an Flexibilität und intuitive Software wurden jetzt übertroffen. Es hat auch einen Bereich „Kunden, die Aufmerksamkeit benötigen“ und einen Bereich „Kunden mit der besten Leistung“, der Ihre Aufmerksamkeit auf Ihre besten und schlechtesten Leistungsträger lenkt – was hilfreich ist, wenn Sie Ihren Teams Zeit und Mühe zuweisen.
Berichte:
Berichtsvorlagen können einfach erstellt werden, zusammen mit einer anpassbaren Titelseite. Sie können Widgets hinzufügen oder entfernen, je nachdem, welche Medien ein Kunde verwendet. Beispielsweise verwendet ein Kunde möglicherweise kein Facebook-Remarketing, also entfernen Sie einfach dieses Widget und speichern die Vorlage für das nächste Mal. Sie können Berichte auch automatisieren, wir haben uns jedoch dafür entschieden, alle Berichte zu überprüfen, bevor sie an Kunden gesendet werden. Dies ist unerlässlich, wenn Sie versuchen, in Ihrer Agentur eine Kultur der Verantwortlichkeit und Kommunikation aufzubauen. Im Kundenbereich können Sie alle Berichte seit dem Einsetzen sehen, was Ihnen eine umfassende Ressource über die Aktivitäten Ihres Kunden gibt.
Dashboards:
Dashboards funktionieren ähnlich wie die Berichterstellung und ermöglichen es Ihnen, komplexere Metriken hinzuzufügen, die für Kunden möglicherweise nicht erforderlich sind. Sie können auch alle Medien kombinieren und dann die Metriken summieren, z. B. Gesamtausgaben.
Sobald Sie eine Dashboard-Vorlage erstellt haben, ist das Hinzufügen eines Kunden zu diesem Dashboard so einfach wie das Hinzufügen eines neuen Kunden. Fügen Sie einfach die Profile hinzu, z. B. Facebook-Anzeigen, Google Adwords oder Analytics, und fügen Sie dann die Dashboard-Vorlage in den Bereich „Dashboard“ des Kunden ein. Die Daten werden in Echtzeit erfasst, und bis heute hatten wir keine Abweichungen zwischen den Zahlen im Anzeigen-Dashboard und dem, was wir in Report Garden sehen. Ein Wort; nahtlos.
Andere Funktionen wie SEO, Aufgaben, Kontakte und CRM müssen wir noch untersuchen – das PPC-Management war unsere erste Priorität, obwohl es uns juckt, tiefer zu graben. Wir haben uns sogar an das Marketingteam von Report Garden gewandt und haben jetzt einen Einblick in einige wirklich beeindruckende neue Funktionen, die in den nächsten Monaten eingeführt werden.
Nachdem wir das Yin zu unserem Yang im Software-Reporting-Bereich gefunden haben, arbeiten wir jetzt eng mit dem Report Garden-Team zusammen. Wir informieren sie regelmäßig über unsere Fortschritte und geben auch Feedback zu Artikeln, die unserer Meinung nach nützlich wären. Unsere Vorschläge reichen von Integrationen mit Cloud-basierter Rechnungssoftware (wie XERO), um Werbebudgets von Kunden einzuziehen, bis hin zu Datenänderungen für Datumsbereiche, damit wir berichten können, wie ein Kunde in diesem Monat im Vergleich zum gleichen Zeitraum im letzten Monat reist. Im digitalen Raum sind Sie nur so gut wie im letzten Monat.
Nach so vielen Versuchen und Irrtümern, bevor wir schließlich Report Garden gefunden haben, hat der Grad an Raffinesse, den dieses relativ junge Software-Start-up in diese Marketing-Suite integriert hat, unsere Dilate-Socken offiziell umgehauen und unsere Funktionsfähigkeit komplett neu gestartet.
Wenn Sie eine wachsende Agentur sind und einige der Wachstumsschmerzen haben, die wir oben erwähnt haben, wäre Report Garden ein großartiger Ort, um zu beginnen – nicht zu beenden, wie wir es getan haben. Lernen Sie aus unseren Fehlern und sparen Sie Zeit und Energie für die wichtigen Dinge. :)
Fröhliches Marketing.
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