Die richtige Zielgruppe für Social Media finden und ansprechen

Für diejenigen, die immer noch Schwierigkeiten haben, vom Social-Media-Marketing zu profitieren, mag die Aufgabe entmutigend erscheinen. Was muss getan werden? Die Antwort ist einfach: Recherchieren Sie, triangulieren Sie und sprechen Sie Ihr spezifisches Publikum an.

Es ist notwendig, ein klares Verständnis Ihrer Zielgruppe in den sozialen Medien zu haben, um Ihre Marketingstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Der schwierige Teil besteht jedoch darin, Ihre Zielgruppe zu definieren. Mit 3,78 Milliarden aktiven und verfügbaren Social-Media-Nutzern können nicht alle dieser Konten in Ihr Ziel passen. Also, wie fängst du an?

Was ist eine Zielgruppe?

Ihre Zielgruppe in den sozialen Medien ist eine sehr spezifische Gruppe von Menschen und diejenigen, die höchstwahrscheinlich an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. Sie sind diejenigen, die mit Ihren Anzeigen und Inhalten angesprochen werden sollten.

Diese Personen spiegeln gemeinsame Merkmale wider und sind die Gruppe, die Sie über Social-Media-Plattformen erreichen möchten. Wenn Ihre Inhalte und Markenbotschaften speziell auf ihre Bedürfnisse und Wünsche ausgerichtet sind, können sie sich verbundener fühlen, was Ihr Engagement und ihr Interesse an Ihrer Marke erhöht.

Dieser Personenkreis kann unter anderem anhand von Aspekten wie Alter, Geschlecht, Wohnort, Interessen identifiziert werden. Zunächst können Sie sie grob kategorisieren, wie Millennials oder Unternehmer; Eine genauere Recherche kann jedoch zu einer viel spezifischeren Kategorisierung führen, die Sie direkt zum Sweet Spot führt – Ihren potenziellen Kunden.

Wie finden Sie Ihre Zielgruppe in den sozialen Medien?

Das Finden Ihres Social-Media-Publikums ist ein Prozess, der darauf abzielt, Ihren Fokus einzugrenzen und gleichzeitig Ihre Reichweite zu erweitern, und es ist einfacher, Ihr Publikum zu identifizieren und zu definieren, wenn Sie wissen, wonach Sie suchen.

Nun, wo soll man anfangen?

Sie können damit beginnen, Informationen über Ihr bestehendes Social-Media-Publikum zusammen mit Ihren aktuellen Käufern zu sammeln. Wer sind Ihre Kunden? Wer hat Ihre Social-Media-Konten abonniert? Wer interagiert mit Ihren Beiträgen?

Sie können mit dem Sammeln von Daten beginnen, wie zum Beispiel:

Alter: Sie brauchen keine bestimmten Alterszahlen; Alles, was Sie brauchen, ist das Jahrzehnt oder die Generation, zu der sie gehören.

Standort: Der geografische Standort ist ein sehr wichtiger Aspekt; Sie diktieren Ihre regionale Ausrichtung, die Stunden der Verfügbarkeit des Kundensupports und die besten Zeiten für das Posten und die Interaktion in sozialen Medien.

Sprache : Zu wissen, in welcher Sprache kommuniziert werden soll, ist ein weiterer wesentlicher Aspekt, da Sie damit Ihre Botschaft effektiv vermitteln können.

Kaufkraft : Finden Sie heraus, wie viel Ihre Social-Media-Zielgruppe ausgeben kann, wie sie in Bezug auf die Preiskategorie, in die Ihre Marke fällt, zusammen mit den finanziellen Bedenken oder Vorlieben, falls vorhanden, vorgeht.

Interessen : Die Interessen Ihres Publikums zu kennen, ist ein sehr wichtiger Teil der Recherche. Damit können Sie durch die richtige Verwendung leicht ihre Aufmerksamkeit erregen.

Herausforderungen : Es ist wichtig, sich aller Schmerzpunkte bewusst zu sein, mit denen Ihr Social-Media-Publikum zu tun hat, da dies die Wahrscheinlichkeit der Zugehörigkeit erhöht.

Um all diese Informationen zu erhalten, ist eine gründliche Recherche erforderlich. Social Media Analytics kann jedoch auch beim Sammeln wichtiger Daten hilfreich sein.

Identifizieren Sie Marketing-Personas

Falls Sie mit Marketing Buyer Personas nicht vertraut sind, handelt es sich um ein forschungsbasiertes Profil, das Ihre Zielkunden darstellt und Ihre idealen Kunden beschreibt, während gleichzeitig detaillierte Kundeninformationen wie Alter, Geschlecht, Interessen, Bildung, Arbeit, Standort und Kaufkraft projiziert werden , Familie und in einigen Fällen sogar noch mehr Spezifikationen.

Mit einer oder mehreren Marketing-Personas können Sie Ihre Kunden verstehen, sich mit ihnen identifizieren und sich in sie einfühlen, was Ihnen dabei helfen kann, Ihre Kunden besser zu gewinnen, zu halten und zu bedienen.

Nutzen Sie Social Listening

Ihr Engagement für die Bindung und Betreuung Ihrer Kunden kann auch durch die Nutzung von Social Listening erfüllt werden, einer effektiven Methode, um herauszufinden, worüber Ihre bestehenden und potenziellen Kunden sprechen, was sie denken, ihre Meinungen, was sie brauchen und was sie erwarten.

Social Listening bietet Einblicke in die Gespräche über Ihre Marke, Branche, Produkte und Wettbewerber und erfordert, dass Sie relevante Schlüsselwörter und Hashtags überwachen, die offenlegen, worüber die Leute posten, kommentieren und sprechen.

Dies hat sich als großartige Möglichkeit erwiesen, Ihr Zielpublikum in den sozialen Medien zu finden, da Sie auf die relevanten Posts antworten und sogar mit Benutzern interagieren können, die Ihnen nicht folgen. Darüber hinaus hilft es Ihnen auch, mehr verwandte Hashtags und Schlüsselwörter zu sammeln, die dann verwendet werden können, um Ihre Reichweite weiter zu erhöhen.

Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Neben all den erwähnten Taktiken, um Ihre Zielgruppe zu finden und zu erreichen, besteht eine weitere effektive Methode darin, sich über Ihre aktiven Konkurrenten zu informieren. Eine Konkurrenzanalyse würde nicht nur für mehr Reichweite sorgen, sondern Ihnen vielleicht auch neue Erfolgsstrategien aufzeigen.

Eine Wettbewerbsanalyse erfordert, dass Sie Ihre Konkurrenten recherchieren, vergleichen und gegenüberstellen, Personas und Zielgruppen sowie deren Engagement-Erfolg identifizieren, zusammen mit der Art von Inhalten, die Ergebnisse bringen.

Verstehen Sie Ihren Einfluss auf Ihr Social-Media-Publikum

Wenn wir über die Art von Inhalten sprechen, die Ergebnisse bringen, führt uns dies dazu, wie wichtig es ist, zu bewerten, wie sich Ihre Inhalte auf Ihr Social-Media-Publikum auswirken, was das Interesse und die potenzielle Reaktion der Benutzer bestimmt.

Hinter der Auswahl und Produktion Ihrer Inhalte muss ein klares Motiv dafür stehen, wie sie auf Ihr Publikum wirken und wie sie reagieren sollen.

Um Ihre Markenbotschaft erfolgreich und überzeugend zu vermitteln, müssen Sie einige Dinge beachten, die Ihnen helfen, sie effektiv umzusetzen.

Klarheit hilft Ihnen beispielsweise sicherzustellen, dass Ihr Publikum genau versteht, was Sie vermitteln möchten; während die Kürze sicherstellt, dass Sie auf Kurs bleiben und ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse erhalten. Darüber hinaus fügt die Bereitstellung von Kontext Relevanz hinzu und erklärt die Bedeutung dessen, was Sie sagen.

Wie messen Sie Ihre Social-Media-Reichweite?

Nachdem Sie die sorgfältig kuratierten Inhalte und Grafiken gepostet haben, besteht der nächste Schritt für Sie darin, festzustellen, wie Ihre Posts abgeschnitten haben.

Hier benötigen Sie Einblicke in das Engagement Ihrer Social-Media-Plattformen, um eine umfassende und erklärende Analyse darüber zu erhalten, wie effektiv das Posting war.
Die Analyse würde die Anzahl der Klicks, Aufrufe, Kommentare und Likes/Reaktionen umfassen; zusammen mit der Anzahl der Personen, die Ihre Beiträge mit ihrem sozialen Umfeld geteilt haben.

Was kommt als nächstes?

Sobald Sie Ihr Zielpublikum in den sozialen Medien eingegrenzt haben, können Sie sich darauf konzentrieren und jede Marketingentscheidung, -strategie und -ausführung speziell auf Ihr Publikum abstimmen – so können Sie ein sehr personalisiertes Erlebnis bieten, das Ihr Publikum ansprechen kann.

Soziale Medien sind nur dann von Vorteil, wenn sie richtig eingesetzt werden. Daher ist es unerlässlich, ein Team für digitales Marketing wie die NX3 Corporation an Ihrer Seite zu haben, um Ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen und Sie durch Ihre Phasen des Social Media-Marketings zu führen.