Folge #191: Voller Strom voraus

Wir sind nicht immer gut darin, die Zukunft zu sehen oder vorherzusagen, hauptsächlich wegen unserer Tendenz, vertraute (und oft veraltete) Konzepte auf neue Ideen anzuwenden. Wir stecken in unseren ausgetretenen Geschäftstrotten fest und sind zu sehr auf die alltäglichen Details konzentriert, um Wendepunkte zu erkennen, die echte Möglichkeiten für Innovationen schaffen. Die Streaming-Dienste, die wir alle kennen und lieben, sind genau für diese Art von Vorausdenken reif.

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PODCAST-TRANSKRIPT

Grad
Ich liebe diese Musik einfach. Ich weiß nicht, warum ich es so sehr mag. Willkommen beim kopernikanischen Wandel. Ich bin Grad Conn, und ich bin hier, um Ihren Copernican zu ändern. Was bedeutet das überhaupt? Es war eine seltsame Woche für mich. Ich werde das einfach rauslassen. Also werden wir sehen, wo das hinführt. Also, worüber soll ich zuerst reden, Randy … was soll ich zuerst machen?

Randy Choco
Machen wir den ersten, den wir gesagt haben. Wir sagten Pampers. Pampers, reden wir über Windeln.

Grad
Windeln. Was war der andere?

Randy Choco
Die Tragödie der Gemeingüter.

Grad
Hm, da war noch einer.

Randy Choco
Tesla, oh nein, kein Amazon Prime.

Grad
Das ist es!

Randy Choco
Ich habe irgendwie die Pointe verdorben. Ich habe die Pointe verschenkt.

Grad
Okay, du musst dir den Rest der Show nicht anhören. Randy hat alles ruiniert. Du hast nichts kaputt gemacht. Keine Sorge, sie haben keine Ahnung, worüber ich reden werde.

Okay, ich möchte über Streaming sprechen. Darüber möchte ich zuerst sprechen. Also mache ich das zuerst, Randy. Okay, und dann machen wir noch eine Show über Windeln, was eine andere Art von Streaming ist. Oh Junge. Ich trinke nur Kaffee, nur zur Verdeutlichung. Da ist nichts drin außer Sahne und Zucker. Es muss der Zucker sein.

Ich habe also diese Gesprächsspur, die ich schon eine ganze Weile benutze. Und deshalb werde ich es heute wieder verwenden. Und es geht um die Unfähigkeit des Menschen, die Zukunft richtig zu sehen. Wir sind notorisch schlecht darin, die Zukunft vorherzusagen. Es ist wirklich erstaunlich, wie schlecht wir darin sind. Ich gebe Ihnen ein paar Beispiele. Lesen Sie irgendein Science-Fiction-Buch, bis Snow Crash im Jahr 1994. Irgendein Science-Fiction-Buch, das die zukünftige Zukunft vorhersagt, richtig? Jetzt, in 100 Jahren, in 200 Jahren. Und ich stelle dir eine Frage. Sagt eines dieser Bücher das Internet voraus? Und denken Sie daran, dass das ARPANET zu der Zeit existierte, als die meisten dieser Bücher geschrieben wurden. ARPANET wird 50 Jahre alt? Wenn Ihre Antwort nein ist, Grad. Kein Science-Fiction-Roman, der bis 1994 veröffentlicht wurde, sagte im Internet voraus, dass Sie Recht haben würden.

Sie haben einen Job. Und sie verpassen die wichtigste Evolution der Menschheit. Es ist eigentlich erstaunlich, wenn man darüber nachdenkt. Ich weiß nicht genau, was es ist, aber ich denke, dass unser Gehirn so funktioniert, dass wir die Ideen anderer Leute wiederholen. Aus diesem Grund ist das US-Patentamt möglicherweise eine der wichtigsten Schöpfungen in der Geschichte der Menschheit. Die Leute denken nicht so darüber. Und ich glaube nicht, dass viele Amerikaner die Macht des Patentbüros oder das dortige Innovationsniveau nicht zu schätzen wissen. Und weißt du, Randy, mach dir eine Notiz, lass uns eine ganze Show im Patentamt machen. Wir werden es ein wenig gründlich recherchieren und auf die Wikipedia-Seite und all diese Sachen gehen. Aber lassen Sie mich jetzt ganz schnell darauf verweisen. Bis das Patentbüro auftauchte, erfanden die Leute im Grunde genommen Dinge und hielten sie geheim. Weil es die einzige Möglichkeit war, Ihre Erfindung zu schützen. Geheimhaltung war der einzige Weg, es zu schützen. Das Ergebnis ist, dass die Innovation langsamer war, weil es lange gedauert hat, die Geheimnisse herauszufinden. Und es gibt noch viele solche Geheimnisse, wie die Coca-Cola-Formel. Open Source übrigens von Open Cola, 2001. Sie finden es immer noch online, Open Cola. Und die geheimen Kräuter und Gewürze des Kentucky Fried Chicken. Schlag es nach. Es gibt Hunderte von Leuten, die denken, dass sie es herausgefunden haben. Es ist nie ganz richtig. Ich weiß nicht, was noch drin ist, aber es ist nicht ganz richtig. Und wissen Sie, die Liste geht weiter, vielleicht die Big Mac-Spezialsauce. Auch hier denken die Leute, dass sie nah dran sind, aber etwas mit Selleriesalz zu tun haben, vielleicht Essig. Die Leute können es nicht ganz richtig machen. Es gibt also Closed-Source-Beispiele.

Aber was das Patentamt getan hat, ist, dass es Schutz für Ihre Erfindung angeboten hat, den niemand kopieren würde, im Austausch dafür, dass Sie es veröffentlichen. Ich glaube nicht, dass die Leute die Subtilität dahinter wirklich verstehen. Also gebe ich Ihnen etwas von Wertschutz im Austausch für Ihren Wert, der Ihre IP ist, und wir werden es veröffentlichen. Die Leute würden also sehen, wie eine neue Erfindung veröffentlicht wird. Das ist ziemlich cool. Und entweder würden sie es lizenzieren oder sie würden herausfinden, wie man es besser macht, und ihre eigene Version patentieren lassen, die noch besser war. Dies hat eine enorme Menge an Innovationen in der US-Wirtschaft stimuliert. Und bei US-Erfindern. Und es hat wirklich das ganze Ethos der Erfindungskultur in den Vereinigten Staaten geschaffen, was wiederum die Amerikaner einfach als selbstverständlich ansehen. Sie verstehen nicht, wie fest verdrahtet es mit dem Land ist. Aber beste Innovation aller Zeiten, US-Patentamt. Ich stelle das einfach da raus. Darauf kommen wir in einer anderen Sendung zurück.

Also iterieren Menschen auf anderen Ideen. Das Schöne am Patentamt ist, dass ich auf den Schultern von Giganten stehen kann, um mir mein nächstes Ding auszudenken. Und so ist es schwierig, in Sprüngen zu iterieren. Als die ersten Radiospots herauskamen, fragten sie sich: Was machen wir damit? Wir haben ein Radio, die Werbung wird wohl Theaterstücke sein. Denn das gesprochene Wort, das ist es, was wir tun können. Wenn Sie also frühe Radiowerbung hören, klingen sie seltsam. Weil es kleine Theaterstücke sind, die die Leute lesen. Wir haben gelernt, wie man bessere Radiowerbung macht. Als die ersten TV-Werbespots herauskamen, war das so: Wir machen Werbung im Radio. Jetzt haben wir Fernsehen, das Bilder hat, also werden wir die Radiowerbung filmen, die vorgelesen wird. Das sind die frühen TV-Spots. Das machte damals total Sinn, weil die Leute nicht verstanden, was wir mit diesem neuen Medium machen würden. Im Laufe der Zeit hat sich offensichtlich eine Sichtweise herausgebildet, die heute ziemlich raffiniert ist.

Als das Web zum ersten Mal herauskam, war dies ein urkomischer. Die Leute benutzten Wörter wie Informationsautobahn, was meiner Meinung nach einfach das Dümmste ist, was es je gab. Aber die Leute würden sagen, naja, wir werden Anzeigen da reinstellen, wir werden sie wie Reklametafeln machen. Ich habs. Und so würden sie eine Werbetafel auf der Webseite platzieren. Und die Werbetafel wäre eine Werbetafel, Sie könnten nicht darauf klicken. Es war nicht interaktiv, reagierte nicht, nichts, es saß einfach da. Denn so machen wir Werbung. Heutzutage sind Web-Anzeigen natürlich interaktiv, Sie können darauf klicken und sich durchklicken und Dinge, die Sie nicht einmal tun würden. Wenn Sie jetzt auf eine Website klicken würden, auf die Sie nicht klicken könnten, was wäre das? Das ist einfach seltsam und ergibt für mich keinen Sinn. Recht? Wir haben also gelernt, wie man dieses Medium benutzt. Ich denke, diese Unfähigkeit des Menschen zu springen ist der Kern vieler Herausforderungen in Bezug auf die Denkweise in Organisationen.

Wir haben diese Struktur, ich spreche gerne darüber, wo viele Unternehmen darüber nachdenken, welche Tools ich kaufen werde, um mein Unternehmen effektiver zu machen. Und meine Anleitung ist, denken Sie darüber in einem etwas anderen Modell nach. Im Gegensatz zu einem Tool-First-Modell, warum nicht ein Mindset-First-Modell erstellen, dann über die Fähigkeiten nachdenken, die mit dieser Denkweise verbunden sind, und dann das Tool-Set entwickeln. Also Denkweise, Fähigkeiten, Werkzeuge. Und so gibt es dieses Konzept namens Skeuomorphs. Ich weiß nicht, ob Sie schon einmal davon gehört haben. Es ist ein Beispiel dafür, wie Menschen dazu tendierten, sogar die Elemente aus der Vergangenheit in der Zukunft zu behalten. Ein paar gute Beispiele wären also das Speichern-Symbol in allen Office-Produkten von Microsoft. Es ist eine Diskette. Ich meine, ich bin mir nicht einmal sicher, ob Sie überhaupt noch wissen werden, was dieses Symbol ist. Es ist das Symbol für Speichern, aber es ist eine Diskette. Meine Töchter sind Mitte 20. Sie haben noch nie eine Diskette gesehen. Wir sprechen also von einer Generation, anderthalb Generationen hinter uns. Aber das ist das Speichern-Symbol. Ich finde das sehr lustig.

Sie haben Glühbirnen, die wie Kerzen flackern, weil wir immer noch das Gefühl von Kerzenlicht mögen. Ich denke, das ist wirklich lustig. Die ersten Autos, die herauskamen, hatten tatsächlich Pferdeköpfe vorne, weil die Autos die Straßen mit Pferden teilten. Und so wollten sie die Pferde nicht erschrecken. Also hatten sie einen ausgestopften Pferdekopf an der Vorderseite des Autos. Ich werde sagen, wenn ich ein Pferd war, komme ich vielleicht als eines zurück. Wenn Sie etwas über Arrow-Shirts wissen, kommt Joe als Pferd zurück. Klassische Anzeige. Wenn ich Joe wäre und als Pferd zurückkäme und nach links schaute und meinen Cousin an die Front eines Autos gestopft und genagelt sähe, würde ich mich nicht besser fühlen. Ja, nein, ich fühlte mich dadurch schlechter. Aber das ist es, was wir tun, wir neigen dazu, Dinge zu definieren … wenn Sie sogar an Textverarbeitungsprogramme oder elektrische Schreibmaschinen denken, verwenden wir immer diese alte Terminologie.

Was ist das neueste Beispiel? Es ist eigentlich ein ziemlich guter. Ich habe das neulich gehört. Ich war in einem Gespräch mit einem brillanten jungen Mann. Und er erzählte mir von etwas, das er tat. Und er sagte, wenn man sich Streaming und die Art und Weise ansieht, wie Streaming-Dienste Inhalte bereitstellen, ist es fast so, als würde man eine Textdatei nehmen und sie auf einer Website veröffentlichen. Es ist grob, es ist einfach. Wir nehmen im Wesentlichen nur den Rundfunk-Feed, den wir früher über den Äther oder über Kabel hatten, und wir stecken ihn einfach in einen Internet-Feed. Und das ist es. Aber wenn Sie über die Möglichkeiten nachdenken, was Sie tun können, ist es eigentlich ziemlich außergewöhnlich. Ich meine, Sie befinden sich in einem interaktiven Netzwerk, es geht in beide Richtungen, richtig? So konnte ich mit der Show interagieren, ich konnte verschiedene Dinge tun, das Netzwerk weiß, was ich schaue und wie ich schaue. Es kennt wahrscheinlich meine Gewohnheiten und kann basierend auf meinem Pausenverhalten usw. wahrscheinlich vorhersagen, was ich tue. Die Liste ist nahezu endlos. Und du fängst an, einige zu sehen. Sie werden sehen, hier ist, was Randy zu verraten befürchtete. Aber natürlich, weißt du, hat er all die anderen Geschwafel verpasst. Aber Amazon Prime, wenn Sie die Show pausieren oder mit der Maus darüber fahren, erscheint ein Ding namens X-ray und Sie können sehen, wer die Schauspieler in der Szene sind. Und das machst du immer, oder? Oh, woher kenne ich diesen Schauspieler. Dann können Sie das tatsächlich bei Amazon finden, es ist ziemlich hilfreich. Aber das ist die Grenze davon.

Auf Hulu wird jetzt, wenn Sie eine Sendung pausieren, eine Anzeige auf dem Bildschirm eingeblendet. Es gibt also eine Anzeige, die keine Videoanzeige ist, sondern fast so, als würde ein Branding-Moment auf dem Bildschirm erscheinen. Ich habe viele Charmin-Anzeigen mit den Bären gesehen. Viele Bären wischen sich den Hintern ab, weil ich denke, was sie denken, ist, dass die Leute, wenn sie die Sendung unterbrechen, während sie läuft, wahrscheinlich auf die Toilette gehen. Das ist also ein guter Zeitpunkt, um ihnen eine Badezimmertaschentuch-Nachricht zu überbringen. Weißt du, verrücktere Dinge haben funktioniert. Obwohl ich denke, dass es an diesem Punkt wahrscheinlich zu spät ist, um Toilettenpapier zu kaufen. Aber wir werden einfach von dort aus gehen. Wäre es nicht besser, die Taschentuch-Anzeigen gleichbedeutend mit den Kochsendungen zu schalten? Einfach gesagt, eins führt zum anderen. Also, das passiert gerade ein bisschen. Aber es wird noch so viel mehr passieren. Und es gibt nicht so viele Unternehmen da draußen, die das tun. Das ist ziemlich interessant, weil wir in dieser Technologie so früh sind. Es ist hauptsächlich vertikal integriert.

Es gibt ein großartiges Buch namens My Years With General Motors von Alfred P. Sloan von Sloan Kettering und der Sloan School of Business. Dieser Sloan. Derjenige, der von den 1920er bis Anfang/Mitte der 1960er Jahre CEO von GM war. Erschuf dabei die weltweit größte Unternehmensorganisation. Brillanter Manager. Und in diesem Buch spricht er über vertikale und horizontale Integrationswellen. In den frühen Tagen des Autos, als Autos neu waren und niemand sie wirklich herstellte, war es sehr wichtig, vertikal integriert zu sein. Also ging Ford den ganzen Weg von eigenen Gummibäumen und eigenen Holzmühlen, damit sie Holz für die Autos und alles andere vollständig integriert bis hin zu Stahl herstellen konnten. Im Laufe der Zeit, als sich die Autoindustrie weiterentwickelte, konnten viele Menschen anfangen, diese Teile herzustellen. Der wirkliche Durchbruch von GM war, dass GM ein horizontal geführtes Unternehmen war, das Teile von vielen Zulieferern einbezog, eine gemeinsame Plattform schuf und ein Niveau von Autos in Bezug auf die Preisgestaltung schuf. Und ab ging es zum Ruhm. Plus eine große Innovation bei Chevrolet. Chevrolet war das erste geschlossene Auto. So lustig, darüber nachzudenken, oder? Alle Autos bis zu dem Punkt, an dem der Chevrolet herauskam, sind wir offen. Und so war der Chevrolet das erste Auto, bei dem man die Tür schließen und das Fenster hochkurbeln konnte und vor den Elementen geschützt war. Die Leute, nicht überraschend, mochten es wirklich. Also lies das Buch.

Also spricht er über diese verschiedenen Wellen. Und in der Computerindustrie dasselbe. Apple war in der Frühphase der Branche vertikal integriert. In der PC-Industrie kam Microsoft heraus und machte eine horizontale Bewegung. Und das war der entscheidende Schritt, und Microsoft hat dadurch eine enorme Menge an Wert geschaffen. Als digitale Hubs im Haushalt herauskamen, war Apple nie wirklich von seiner vertikalen Strategie abgewichen, sondern mit einem fast nicht existenten Unternehmen, weil es in der PC-Branche keinen Sinn mehr machte. Aber in der digitalen Industrie, in der Hub-Industrie, war die Komplexität, gespeicherte Musik auf Ihrem PC mit einem Gerät zu verbinden und sie auf andere Geräte zu übertragen, so komplex, dass Sie wirklich wieder ein geschlossenes System brauchten. Plötzlich wurde die vertikale Strategie von Apple wieder relevant. Microsoft blieb bei der horizontalen Strategie und es war eine Katastrophe. Und heute ist Microsoft nicht in diesem Geschäft.

Also diese vertikalen, horizontalen strategischen Wendepunkte, sehr, sehr interessant. Schauen Sie sich das in der Geschichte an und schauen Sie sich das an, sogar in Ihrem eigenen Geschäft, versuchen Sie zu verstehen, wo Sie stehen. Wenn Sie sich ansehen, wo wir heute beim Streaming stehen, ist Streaming ziemlich kompliziert und ziemlich schwierig. Und so Unternehmen wie Netflix, zu einem großen Teil, weil es derzeit wahrscheinlich etwa die Hälfte aller Streaming-Instanzen ist, Amazon, das ziemlich groß ist, nicht das größte, aber ziemlich groß… Apple+, sie alle befinden sich an einem vertikalen strategischen Wendepunkt . Was in den frühen Tagen einer neuen Branche nicht verwunderlich ist. Aber es wird wahrscheinlich eine horizontale Biegung geben. Tatsache ist, dass es wahrscheinlich ungefähr tausend Kanäle und Herausgeber in der Rundfunkwelt gibt. Und die, die ich erwähnt habe, haben die Größe, ein Engineering-Team aufzubauen, um es zu verwalten. Aber Cartoon Network nicht. Nickelodeon nicht. Ich verschenke wahrscheinlich ein paar Sachen, die ich mir normalerweise anschaue. VH1 nicht. Roku nicht. Hulu nicht. Sie werden nicht in der Lage sein, 10.000 Ingenieurteams aufzubauen, um dieses Zeug zu betreiben. Was werden sie also tun? Sie werden jemanden suchen, der das für sie erledigt. Und hier gibt es eine wirklich erstaunliche Gelegenheit für einen Spieler, ins Spiel zu kommen, und eine horizontale Beugung, und Netflix und die anderen zu verlassen und die gesamte Branche zu stärken. Ich denke, diese Firma existiert heute. Es heißt Amagi. Es ist ein indisches Unternehmen. Es hat gerade die Runde der C-Serie mit Accel abgeschlossen. Und sie tun genau das, wovon ich spreche. Es ist sehr, sehr interessant. Schau es dir an.

Das ist also eine Menge lustiger Sachen über strategische Wendepunkte und über Streaming. Und lass uns kurz über die Zukunft des Streamings sprechen. Also weißt du, wo könnten wir hingehen? Sollte ich nicht sozial interagieren können, während ich mir eine Sendung ansehe? Sollte ich nicht die Dinge kaufen können, die die Charaktere tragen, während ich mir eine Serie ansehe? Wenn ich mir eine Serie ansehe, sollte ich nicht wissen, wer die Charaktere spielt? Das ist Röntgen. Sollte ich, während ich mir die Sendung ansehe, nicht in der Lage sein, Freunde einzuladen, mit mir eine Sendung anzusehen, während ich mir die Sendung ansehe? Sollte die Show mir nicht vielleicht andere Dinge zeigen, basierend darauf, wer ich bin, sehe ich vielleicht ein anderes Ende. Vielleicht sehe ich verschiedene Arten von Charakteren, vielleicht sehen die Charaktere mehr wie ich aus, vielleicht sehen sie weniger wie ich aus, je nachdem, was der Inhalt der Show ist. Vielleicht schneidet die Show bestimmte Szenen aus, weil sie wissen, dass Kinder zuschauen, oder sie wissen, dass ich diese Art von Szenen nicht mag, ich neige dazu, sie zu überspringen. Ich kenne zum Beispiel jemanden, der Todesangst vor Nadeln hat. Tatsächlich war dies eine Erfahrung, die wir kürzlich bei einem Theaterstück hatten. Und da war eine Figur auf der Bühne, die vorgab, eine Nadel in ihren Arm zu stecken, sie hatten keine Nadel, es war buchstäblich komplett vorgetäuscht. Und sie zuckte zusammen. Also ich meine, mag wirklich keine Nadeln. So werden zum Beispiel Nadeln herausgeschnitten.

Ich kann mir nur vorstellen. Fühlen Sie sich frei, all die verschiedenen Dinge zu kommentieren, die wir beim Streaming tun könnten. Angesichts der Tatsache, dass wir an ein Netzwerk angeschlossen sind, ist es irgendwie überwältigend. Und da müssen wir ansetzen. Und das ist der springende Punkt bei der Tatsache, dass wir die Zukunft nicht kennen können, weil wir dazu neigen, Streaming heute nur als eine weitere Möglichkeit zu nutzen, Fernsehsendungen anzusehen, die dummerweise über den Äther gesendet wurden. Aber jetzt haben wir ein hyperpersonalisiertes Netzwerk, das in beide Richtungen funktioniert. Sollten wir nicht andere Dinge tun? Und was mich begeistert, und das ist vielleicht eines meiner Lieblingsdinge am heutigen Menschsein, sind das die Dinge, die ich vor einer Minute erwähnt habe? Sicher, wahrscheinlich werden noch andere Dinge passieren, von denen wir keine Ahnung haben. Wir haben keine Ahnung und werden in der Szene platzen, ähnlich wie TikTok in der Szene platzt. Und als nächstes werden wir alle darüber reden. Und wir alle müssen es tun. Dies ist eine erstaunliche Zeit, um am Leben zu sein. Für die Copernican Shift, ich bin Grad Conn, und danke fürs Zuhören.