Die Zukunft der Mode: Näher an den heutigen Verbraucherbedürfnissen

Kein Wunder, dass sich die Verbraucher in den letzten zwei Jahren verändert haben. Während sich globale Modeeinzelhändler an die „neue Normalität“ anpassen, müssen Marken mehr tun, als zu ihren Strategien vor der Pandemie zurückzukehren.

Wir sehen, dass Modehändler einige sehr ehrgeizige Ziele anstreben. In den letzten Monaten ist die COP26 ein Beispiel dafür, wie neue Beiträge auf den Tisch gebracht werden. Mit diesen Anreizen und der richtigen Einstellung haben sie die Möglichkeit, das zu erfassen, was den Verbrauchern jetzt wirklich wichtig ist.

Mode- und Schmuckmarken sind großartig darin, sicherzustellen, dass sie über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben – aber können sie auch die Verbraucherbedürfnisse im Auge behalten?

Machen Sie sich mit der Repräsentation vertraut

In den letzten Jahren haben wir Modemarken gesehen, die ein breiteres Spektrum an Körpertypen, kulturellen Hintergründen und Geschlechtern repräsentieren. Wir freuen uns, wenn sich Marken wie Victoria's Secret an der Diskussion beteiligen, aber Vielfalt und Inklusivität in der Modebranche haben noch einen langen Weg vor sich.

Vielfalt ist entscheidend für das Überleben einer Marke, aber Repräsentation bedeutet nicht, einfach das Kästchen für Vielfalt anzukreuzen und weiterzumachen – es ist eine Gelegenheit für Marken, sich mit einem breiteren und loyaleren Publikum zu verbinden.

Nur 23 % der Mode- und Schmuckkäufer weltweit fühlen sich in den Anzeigen, die sie sehen, vertreten, und in Nordamerika variiert diese Zahl je nach Geschlecht, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit und sexueller Identität.

In den USA ist Repräsentation bei der jüngeren Generation besonders wichtig, und da diese nächste Welle von Verbrauchern über eine enorme Kaufkraft verfügt, müssen Marken Ideale verkörpern, die Gen Z unterstützen.

Diese Verbraucher möchten, dass Marken sie besser repräsentieren, und es dreht sich alles um Feedback.

Das Wichtigste für diese Verbraucher ist, dass Marken ihnen zuhören. Die Entwicklung von Prozessen, die eine stärkere Einbeziehung der Verbraucherstimmen ermöglichen, ist von entscheidender Bedeutung, und die Nutzung des Feedbacks, insbesondere von denen, die die Minderheit repräsentieren, sollte für Marken oberste Priorität haben.

Nicht weiterverkaufen, wiederverwenden.

Überkonsum plagt die Modebranche. In gewisser Weise hat der Wiederverkaufsmarkt dazu beigetragen, dieses Problem zu lösen, aber während die Verbraucher versuchen, ihre Kleiderschränke aufzuräumen, hat der Wiederverkaufsmarkt eine Nebenerwerbswirtschaft von Einzelpersonen gefördert, die ihr Geld für neue Artikel ausgeben möchten.

Da Marken weiterhin den Wiederverkaufsmarkt erkunden, sollten die Verbraucher, anstatt die Verbraucher zum Weiterverkauf ihrer alten Artikel zu ermutigen, dazu inspiriert werden, sie zu behalten – aber mit einer Neuverwendung.

Modemarken haben die Verantwortung, den Verbrauchern zu helfen, ihre Einkäufe besser zu pflegen.

Die Suche nach neuem Wert gibt Marken die Möglichkeit, Möglichkeiten anzubieten, Gegenstände wiederzubeleben, die normalerweise ungetragen und vergessen würden.

In einer gemeinsamen kundenspezifischen Studie mit Avery Dennison und GWI sind über die Hälfte der Verbraucher in Europa nicht nur an der Reparatur von Modeartikeln interessiert, sondern glauben, dass Marken auch die Verantwortung tragen, den Verbrauchern bei der Reparatur zu helfen.

Für den Luxusmarkt bietet die Änderung ehemals geliebter Kleidungsstücke und Schmuckstücke den Verbrauchern nicht nur die Möglichkeit, sie wiederzuverwenden, sondern ermutigt Marken auch, Artikel zu kreieren, die ein Leben über ihr ursprüngliches Design hinaus haben. Das bedeutet, dass Marken sich auf langlebige Materialien konzentrieren können, die ihren Wert bewahren und die Zuverlässigkeit, Qualität und Handwerkskunst einer Luxusmarke stärken, die diese Verbraucher so sehr schätzen.

Tauchen Sie ein in das neue digitale Zeitalter

Da die Verbraucher weiterhin Artikel online kaufen, können Marken versuchen, neue digitale Erlebnisse zu schaffen. Das Aufkommen des Metaversums, NFTs und AR/VR schafft eine aufregende Gelegenheit für Modemarken und neue Technologien zu verschmelzen.

Mode- und Schmuckkäufer nehmen eher an sozialen Gelegenheiten teil, sind aber auch gleichermaßen an Technik interessiert.

Diese Verbraucher fühlen sich mit 28 % höherer Wahrscheinlichkeit sicher im Umgang mit neuen Technologien und sind auch bestrebt, neue Technologien zu kaufen, wenn sie auf dem Markt verfügbar sind. Dieses Interesse schafft eine Gelegenheit für Modemarken, Wege zu erkunden, wie sie ihre Kunden durch neue Technologien ansprechen können, und eine Möglichkeit, dies zu tun, ist eine der wichtigsten Branchenveranstaltungen des Jahres, die Fashion Week.

In diesem Jahr wird die Modebranche ihre allererste Metaverse Fashion Week erleben. Eine digital vernetzte Landschaft bringt eine Vielzahl von Möglichkeiten für Marken zusammen, sich mit ihren Verbrauchern zu verbinden, aber selbst Mode- und Schmuckkäufern, die daran interessiert sind, an der Metaverse teilzunehmen, fehlt ein wichtiges Element – ​​Krypto.

Die meisten dieser Verbraucher verwenden derzeit keine Kryptowährung. Selbst wenn Sie daran interessiert sind, wird sich die Teilnahme an diesem neuen Online-Raum ohne eine digitale Geldbörse als schwierig erweisen, da viele Artikel nur mit Kryptowährung erhältlich sind.

Ebenso wichtig für digitale Entwicklungen ist der Einsatz von Blockchain. Mode und Blockchain bieten Marken Möglichkeiten, eine digitale Identität ihrer Lieferkette zu schaffen, und sie haben das Potenzial, tiefere Ebenen der Transparenz und Verbindung mit den Verbrauchern freizusetzen.

Da die Technologie jedoch ziemlich neu ist, nutzt sie derzeit nur ein kleiner Prozentsatz der Modemarken. Auch wenn Arbeiter in der Modebranche mit 36 ​​% höherer Wahrscheinlichkeit Blockchain verwenden wollen, müssen Marken das Bewusstsein der Verbraucher dafür schärfen, wie sie davon profitieren können.

Digitale Innovationen haben das Potenzial, den E-Commerce zu stören, aber ob Verbraucher digitale Outfits oder eines dieser umstrittenen MetaBirkins kaufen möchten, wir müssen eine Zunahme von Mode- und Schmuckkäufern und ihren Lieblingsmarken sehen, die sich an neuen Technologien und digital beteiligen Währung, bevor das Leben in Web3 abhebt.

Gehen Sie über Grün hinaus

Da die Modebranche weiterhin über Nachhaltigkeit spricht, sind die Verbraucher am Kauf nachhaltiger Produkte interessiert, und da 67 % der Mode- und Schmuckkäufer angeben, dass sie lieber mehr für ein umweltfreundliches Produkt bezahlen würden, variieren ihre Kaufgründe aus einer Vielzahl von Gründen umweltfreundliche bewusste Entscheidungen. Und Marken müssen sicherstellen, dass sie an der Spitze stehen, wenn es darum geht, ihren Verbrauchern nachhaltige Entscheidungen zu erleichtern.

Ein Bereich, in dem Marken nachhaltiger denken können, ist das Überdenken ihrer verwendeten Materialien. In den USA möchten 42 % der Bekleidungskäufer, dass Marken transparent darüber sind, wie Produkte hergestellt werden. Indem sie mit unwahrscheinlichen Ressourcen neu gestalten, was natürlich oder organisch bedeuten kann, haben Marken die Möglichkeit, diese nachhaltig suchenden Verbraucher in eine Welt neuer Materialien einzubeziehen.

Diese Innovationen haben die Aufmerksamkeit vieler namhafter Einzelhändler auf sich gezogen, H&M und Zara verwenden eine Vielzahl bewusster neuer Materialien, von veganem Leder aus Ananasblättern bis hin zu nachhaltig gewonnenen Zellulosefasern.

Materialwechsel sind eine kleine Änderung, die einen großen Unterschied für die Menschen und den Planeten bewirken kann, und Überarbeitungen wie diese sind ein Schritt in die richtige Richtung, aber Marken können so viel mehr tun.

Nachhaltige Lösungen müssen Teil der gesamten Produktpalette sein und andere wichtige Elemente wie CO2-neutraler Versand und Wiederverwendbarkeit beinhalten. Nachhaltigkeit sollte nicht länger getrennt betrachtet werden. Es muss ein Maßstab sein, auf dem Marken bewusst aufbauen können.

Marken müssen vor allem offen für Neues sein.

Mode- und Schmuckkäufer sind selbstbewusste, kreative und aufgeschlossene Verbraucher, und Branchenführer müssen hinter die Oberfläche blicken, wo sie vor zwei Jahren waren. Eine Rückkehr zur Normalität vor der Pandemie ist keine Option.

In einem Markt, der sich schnell von einem Trend zum nächsten bewegt, müssen Modemarken mehr tun, als nur die Must-Have-Looks der nächsten Saison zu kuratieren, um eine starke Verbraucherbindung zu gewährleisten.

Diese Verbraucher wollen, dass Marken weiter gehen. Ihre Bedürfnisse haben sich verschoben; Sie schätzen Zuverlässigkeit und Innovation weit mehr als trendig oder cool zu sein. Marken müssen sich nicht neu erfinden, sie müssen Gelegenheiten schaffen, um ihren Verbrauchern zu zeigen, wie engagiert sie sich mit den Problemen beschäftigen, die ihnen am wichtigsten sind.