5 Tools zur Lückenanalyse, um die Lücken in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und zu schließen

Veröffentlicht: 2018-03-06

Wie weit sind Sie von der Arbeit gekommen, die Sie Anfang des Jahres geplant haben? Haben Sie eine Vorstellung davon, was funktioniert hat und was nicht? Und warum?

Die Lückenanalyse kann Ihnen dabei helfen, die tatsächliche Leistung Ihres Unternehmens oder Projekts mit der geplanten Leistung zu vergleichen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, was tatsächlich für Sie funktioniert hat und was nicht.

Wir haben 5 Gap-Analyse-Tools aufgelistet, die Sie bei der Durchführung einer Gap-Analyse verwenden können. Scrollen Sie nach unten, um herauszufinden,

  • Was ist Gap-Analyse?
  • So führen Sie eine Gap-Analyse durch
  • Tools für die Gap-Analyse
    • STREBER
    • Gräten
    • McKinsey 7S
    • Nadler-Tushman
    • Burke-Litwin-Kausalmodell

Was ist Gap-Analyse?

Die Gap-Analyse wird verwendet, um zu vergleichen, wo Sie stehen und wo Sie gerne wären. Dies hilft Ihnen, die Lücken zwischen diesen beiden Zuständen zu identifizieren und einen Aktionsplan zu erstellen, um sie zu schließen.

Grundsätzlich hilft es Ihnen, Lösungen für Probleme zu finden, die Sie davon abhalten, als Unternehmen zu wachsen.

Es kann durchgeführt werden

  • Eine strategische Ebene – vergleicht den Zustand Ihres Unternehmens mit dem der Branche
  • Operative Ebene – Vergleich des aktuellen Zustands Ihrer Geschäftsleistung mit dem von Ihnen gewünschten Zustand

Hinweis: Sie wird auch als Need-Gap-Analyse, Bedarfsanalyse oder Bedarfsanalyse bezeichnet

So führen Sie eine Gap-Analyse durch

Es gibt keinen Standardprozess für die Durchführung einer Gap-Analyse, da sie normalerweise auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sein sollte. Aber hier sind die Schritte, denen eine typische Gap-Analyse folgen würde.

Schritte der Lückenanalyse - Prozess der Lückenanalyse

Schritt 1: Wählen Sie einen Bereich aus, auf den Sie sich konzentrieren möchten

Zunächst müssen Sie wissen, worauf Sie sich bei der Analyse konzentrieren müssen.

Egal, ob es um Finanzen, Produktqualität, Marketing usw. geht, wählen Sie den spezifischen Problembereich aus, den Sie genauer untersuchen müssen. Wenn es beispielsweise um Marketing geht, wäre ein bestimmter Bereich Social Media Marketing.

Wenn Sie spezifisch sind, können Sie sich während der Lückenanalyse besser konzentrieren.

Schritt 2: Was sind Ihre Ziele?

Jetzt, da Sie den Bereich kennen, in dem Sie sich verbessern müssen, ist es an der Zeit, Ziele oder Zielvorgaben festzulegen. Diese Ziele sollten nicht nur realistisch sein, was bedeutet, dass sie innerhalb eines bestimmten von Ihnen festgelegten Zeitlimits erreichbar sein sollten, sondern sie sollten auch mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.

Diese gesetzten Ziele helfen Ihnen im 4. Schritt , den zukünftigen Zustand zu definieren.

Schritt 3: Ermitteln Sie den aktuellen Stand der Dinge

Bevor Sie einen Schritt nach vorne machen, müssen Sie wissen, wo Sie stehen. In diesem Schritt ermitteln Sie den aktuellen Stand der Dinge.

Sammeln Sie so viele Daten wie möglich, indem Sie sich Berichte oder Prozessdokumentationen ansehen, Interviews führen, Ideen sammeln usw., um zu klären, wie Sie derzeit abschneiden.

Schritt 4: Bestimmen Sie den zukünftigen Stand der Dinge

Erinnern Sie sich an die Ziele, die Sie sich in Schritt 2 gesetzt haben? Das Erreichen dieser Ziele wird Ihnen helfen, den zukünftigen Zustand oder die gewünschte Situation zu erreichen, in der sich Ihr Unternehmen befinden soll.

Definieren Sie die Parameter des Idealzustands Ihres Unternehmens.

Schritt 5: Identifizieren Sie die Lücken zwischen den beiden Staaten

Jetzt haben Sie ein Verständnis für die Attribute Ihres aktuellen und des zukünftigen Zustands und können leichter erkennen, was Sie daran hindert, Ihre Ziele zu erreichen.

Nachdem Sie diese Lücken identifiziert haben, überlegen Sie sich die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um sie zu schließen.

Gap-Analyse-Tools

Sobald Sie die Lücken identifiziert haben, müssen Sie untersuchen, warum sie existieren und was Sie dagegen tun können. Es gibt einige Gap-Analysemodelle, die Sie für diese Aufgabe verwenden können. Im Folgenden haben wir einige Gap-Analyse-Tools aufgelistet, die Sie verwenden können.

STREBER

Die SWOT-Analyse konzentriert sich auf Stärken und Schwächen im internen Umfeld und Chancen und Risiken im externen Umfeld. Es hilft Ihnen festzustellen, wo Sie in Ihrer Branche oder Ihrem Markt stehen.

Wie es geht;

  1. Versammeln Sie sich um ein Team aus relevanten Teams/Abteilungen
  2. Erstellen Sie eine SWOT-Analysematrix; Sie können entweder die untenstehende verwenden oder aus diesen SWOT-Analysebeispielen wählen
  3. Listen Sie die internen Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens auf
  4. Notieren Sie die Chancen und Risiken der Branche/des Marktes
  5. Ordnen Sie jeden Aufzählungspunkt in der Reihenfolge der höchsten Priorität oben und der niedrigsten Priorität unten an
  6. Analysieren Sie, wie Sie Ihre Stärken einsetzen können, um Schwächen zu minimieren und Bedrohungen abzuwehren, und wie Sie die Gelegenheiten nutzen können, um Bedrohungen zu vermeiden und Schwächen zu beseitigen

Sehen Sie sich diese Ressource an, um zu erfahren, wie Sie die SWOT-Analyse effektiv einsetzen.

SWOT-Analysevorlage für die Gap-Analyse

(Klicken Sie auf die Vorlage, um sie online zu bearbeiten)

Gräten

Das Fischgrätendiagramm, auch bekannt als Ursache-Wirkungs-Diagramm oder Ishikawa-Diagramm, hilft Ihnen, die Hauptursache eines Problems oder einer Auswirkung zu identifizieren. Es listet die 6 Ms (aufgeführt im Diagramm unten) auf und hilft Ihnen zu erkennen, wie sie sich auf das zentrale Problem beziehen.

Wie es geht;

Hier ist eine Kurzanleitung zum Fischgrätendiagramm, die Ihnen hilft zu verstehen, wie man eine Ursache-Wirkungs-Analyse durchführt.

Beispiel für ein Fishbone-Diagramm

Klicken Sie hier, um die Vorlage online zu bearbeiten

Holen Sie sich weitere Beispiele für Fischgrätendiagramme.

McKinsey 7S

McKinsey 7S kann Ihnen bei einem der folgenden Zwecke helfen

  • Um die Lücken zu verstehen, die im Unternehmen auftreten können
  • Identifizieren Sie Bereiche, die optimiert werden müssen, um die Unternehmensleistung zu steigern
  • Richten Sie Prozesse und Abteilungen während einer Fusion oder Übernahme aus
  • Untersuchen Sie die Ergebnisse zukünftiger Änderungen im Unternehmen

Die 7er beziehen sich auf wichtige miteinander verbundene Elemente einer Organisation. Sie sind wie folgt,

McKinsey 7S-Modell

(Klicken Sie auf die Vorlage, um sie online zu bearbeiten)

Diese Elemente sind in zwei Gruppen unterteilt; harte Elemente, die greifbar sind, da sie kontrolliert werden können, und weiche Elemente, die immateriell sind, da sie nicht kontrolliert werden können.

Harte Elemente

  • Strategie – der Aktionsplan, der Ihrem Unternehmen hilft, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen
  • Struktur – die Organisationsstruktur
  • Systeme – kaufmännische und technische Infrastruktur, die Mitarbeiter für ihre täglichen Aufgaben verwenden

Weiche Elemente

  • Gemeinsame Werte – eine Reihe von Überzeugungen oder Eigenschaften, die die Organisation hochhält
  • Stil – der Führungsstil der Organisation und die Interaktionskultur
  • Stab – der Generalstab
  • Skills – Schlüsselqualifikationen der Mitarbeiter

Wie man es anwendet;

  1. Versammeln Sie sich um ein kompetentes Team
  2. Überprüfen Sie, ob die Elemente richtig zueinander ausgerichtet sind (suchen Sie nach Lücken und Schwachstellen in der Beziehung zwischen den Elementen).
  3. Definieren Sie den Zustand, in dem diese Elemente optimal ausgerichtet wären
  4. Überlegen Sie sich einen Aktionsplan, um die Elemente neu auszurichten
  5. Implementieren Sie die Änderungen und überprüfen Sie die 7er kontinuierlich, um voranzukommen

Hier ist ein detaillierterer Blick auf die Anwendung des McKinsey 7s-Modells.

Das Kongruenzmodell von Nadler-Tushman

Das Kongruenzmodell von Nadler-Tushman wird verwendet, um Leistungslücken innerhalb einer Organisation zu identifizieren.

Es basiert auf dem Prinzip, dass die Leistung eines Unternehmens das Ergebnis dieser 4 Elemente ist; Arbeit, Menschen, Struktur und Kultur. Je höher die Kompatibilität zwischen diesen Elementen ist, desto größer ist die Leistung.

Das Kongruenzmodell von Nadler-Tushman

(Klicken Sie auf die Vorlage, um sie online zu bearbeiten)

Wie man es anwendet;

  1. Sammeln Sie alle Daten, die auf die Symptome einer schlechten Leistung hinweisen
  2. Spezifizieren und analysieren Sie Eingaben, die die Umgebung, Ressourcen und die Geschichte umfassen. Und definieren Sie die Strategie Ihrer Organisation.
  3. Identifizieren Sie, welche Ergebnisse auf individueller, Gruppen- und Organisationsebene erforderlich sind, um die strategischen Ziele zu erreichen
  4. Ermitteln Sie die Lücken zwischen gewünschter und tatsächlicher Leistung und die damit verbundenen Probleme (und markieren Sie auch die damit verbundenen Kosten).
  5. Sammeln Sie Daten und beschreiben Sie die grundlegende Natur der 4 Hauptkomponenten der Organisation
  6. Beurteilen Sie den Grad der Kongruenz zwischen diesen Komponenten
  7. Sehen Sie, wie schlechte Kongruenz und Probleme im Zusammenhang mit Ausgaben korrelieren. Überprüfen Sie, ob die schlechte „Passung“ der 4 Hauptkomponenten mit den Problemen zusammenhängt
  8. Denken Sie sich Handlungsschritte aus, um die Problemursachen zu beseitigen

In dieser Ressource finden Sie ausführlichere Anweisungen zur Anwendung des Kongruenzmodells.

Burke-Litwin-Kausalmodell

Dieses Tool hilft Ihnen zu verstehen, wie die verschiedenen Komponenten einer Organisation in einer Phase des Wandels miteinander in Beziehung stehen. Es gibt 12 Komponenten, die miteinander verbunden sind, und sie sind wie folgt:

Beispiel einer Burke-Litwin-Diagrammvorlage

Klicken Sie auf die Vorlage, um sie online zu bearbeiten

Wie man es anwendet:

  1. Finden Sie heraus, woher der Veränderungsbedarf kommt; ob aus dem äußeren Umfeld, Transformationsfaktoren etc.
  2. Identifizieren Sie, welches der Elemente in jeder Gruppe für die Situation verantwortlich ist
  3. Untersuchen Sie das Schlüsselelement zusammen mit den anderen 11 Elementen; Achten Sie besonders auf diejenigen, die eng mit dem identifizierten Element verbunden sind
  4. Finden Sie die Änderungen heraus, die Sie am Hauptelement zusammen mit den anderen wenigen Elementen vornehmen müssen, mit denen es eng verbunden ist

Erfahren Sie hier mehr über die 12 Treiber des Wandels, die Burke-Litwin-Highlights.

Was halten Sie von Lückenanalyse-Tools?

Die Gap-Analyse ist eine großartige Möglichkeit, die Parameter Ihres nächsten Projekts oder Ihrer Prozessverbesserungsbemühungen herauszufinden. Wir haben 5 Arten von Gap-Analyse-Tools behandelt, mit denen Sie Lücken in Ihrem Unternehmen identifizieren und bestimmen können, was Sie als Nächstes tun sollten.

Lassen Sie uns wissen, welche anderen Gap-Analyse-Tools Sie während eines Gap-Analyseprozesses in Ihrem Unternehmen verwenden.

Und wenn Sie nach Gap-Analysevorlagen suchen, sind Sie bei uns genau richtig! Sehen Sie sich diese Zusammenstellung nützlicher Gap-Analysevorlagen an, die Sie für mehrere Szenarien verwenden können