Gen Z in Asien: Die Trends der jungen Verbraucher im APAC-Raum aufzeigen
Veröffentlicht: 2024-03-15Vergessen Sie alles, was Sie über die Generation Z zu wissen glaubten. Obwohl es verlockend ist, diese Gruppe in einen Topf zu werfen, ist die Generation Z in Asien eine vielfältige und komplizierte Gruppe, die die Kultur und das Geschäft, wie wir sie kennen, neu gestaltet.
Von Australien bis Singapur treiben sie neue Trends voran und inspirieren Marken, aufmerksam zu sein. Lassen Sie also Ihre Gen-Z-Stereotypen außen vor, während wir uns anhand von fünf wichtigen Erkenntnissen genauer ansehen, wer sie wirklich sind.
Gen-Z-Trends in Asien/APAC:
- Das Leben zu Hause ist die neue Norm
- Die Generation Z in Asien ist nicht faul; Sie wollen Lernmöglichkeiten
- Sie nutzen am häufigsten KI-Plattformen für die Suche
- Die Generation Z in APAC zeichnet sich durch das Ansehen von Livestreams aus
- Vielen der Generation Z ist es unangenehm, über psychische Gesundheit zu sprechen
1. Das Leben zu Hause ist die neue Norm
Die durchschnittliche Generation Z in APAC ist Single, Student, ohne Kinder und lebt bei ihren Eltern. Während die Mehrheit in diese Gruppe fällt, gründen immer mehr Menschen eine eigene Familie, arbeiten Vollzeitjobs und heiraten.
Seit dem dritten Quartal 2018 ist die Zahl der Vollzeitbeschäftigten der Generation Z in APAC um 94 % gestiegen.
Ihre Prioritäten ändern sich, aber in echter Gen-Z-Manier haben sie Probleme mit dem „Erwachsenwerden“. Zunächst einmal ist es für die Generation Z in Asien relativ schwieriger, auszuziehen. 73 % dieser Gruppe in APAC leben bei ihren Eltern – das ist mehr als in jeder anderen Region und deutlich höher als der Prozentsatz der Millennials, die angeben, in ihrem Alter bei ihren Eltern gelebt zu haben.
Während viele daran interessiert sind, die Immobilienleiter zu erklimmen, ändert sich die Wahrnehmung und es gibt weniger Stigmatisierung, wenn es darum geht, zu Hause zu bleiben. Bei der Generation Z sieht es sogar so aus, als würde es Spaß machen, da sie mehr Freiheit beim Reisen und beim Kauf von Luxusleckereien hat. Das ist einer der Gründe, warum Nike „alles auf die Luxus-besessene Generation Z setzt“, und vielleicht haben sie recht damit; In APAC ist die Zahl der Generation Z, die angibt, in den letzten drei Jahren bei Luxusmarken eingekauft zu haben, um 25 % gestiegen.
Das zeigt, wie vielfältig diese Generation ist. Ein Bruchteil dieser Altersgruppe ist verheiratet und hat Kinder, während andere die Vorteile genießen, länger bei den Eltern zu leben. Marken müssen diese einflussreiche Generation im Auge behalten, da sich ihre Werte und Prioritäten ständig ändern.
2. Die Generation Z in Asien ist nicht faul; Sie wollen Lernmöglichkeiten
Es gibt ein weitverbreitetes Klischee, dass die Generation Z mehr als andere Generationen berufstätig ist, was im Grunde auch wahr ist.
Über ein Drittel der Geschäftsleute der Generation Z in APAC geben an, dass sie in den nächsten sechs Monaten wahrscheinlich nach einem neuen Job suchen werden, und die Wahrscheinlichkeit, dass sie sehr daran interessiert sind, ist 13 % höher als der Durchschnitt. Aber es liegt nicht nur daran, dass sie sich langweilen; Es spielen noch mehr Faktoren eine Rolle.
Der Assoziation der Generation Z mit „stillem Aufhören“ und „Lazy-Girl-Jobs“ scheint viel Aufmerksamkeit zu schenken, aber dieses Stereotyp wird ihnen nicht gerecht. Arbeitssuchende der Generation Z in APAC geben mit 36 % höherer Wahrscheinlichkeit an, dass sie nach einem neuen Job suchen, weil ihre Stelle entlassen wird. Darüber hinaus fällt es ihnen schwer, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, und es fehlt ihnen an Lernmöglichkeiten und Anerkennung.
Bei der Suche nach einer neuen Stelle geben Arbeitssuchende der Generation Z in APAC mit 50 % höherer Wahrscheinlichkeit an, dass Lernmöglichkeiten Priorität haben.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Mitarbeiter der Generation Z eine neue Rolle übernehmen und mit vielen uninteressanten Verwaltungsaufgaben betraut werden. Unternehmen sollten klare Entwicklungspläne ausarbeiten und sie regelmäßig für ihre gute Arbeit loben, um die Mitarbeiter der Generation Z engagiert und motiviert zu halten.
Sie müssen auch ihre Rekrutierungsstrategie überdenken, da viele in APAC bei der Suche nach neuen Jobs auf soziale Medien zurückgreifen. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Generation Z über Anzeigen auf persönlichen Social-Media-Plattformen nach einem neuen Job sucht, ist um 23 % höher als der Durchschnitt, und über ein Fünftel plant, dies über Anzeigen auf professionellen Plattformen wie LinkedIn zu tun.
Für Marken ist es wichtig, über Stereotypen hinauszuschauen und zu erkennen, dass es viele Gründe gibt, warum diese jüngere Generation ihren Arbeitsplatz aufgibt. Wenn Marken nach Talenten der Generation Z suchen, ist es wichtig, sich auf den Plattformen, auf denen sie suchen, zu engagieren und Lernmöglichkeiten hervorzuheben.
3. Sie nutzen am häufigsten KI-Plattformen für die Suche
In APAC ist die Generation Z die einzige Generation, die KI auf der Liste der von ihnen am häufigsten verwendeten Suchplattformen auf Platz 3 platziert – vor Sprachsuche, Bildersuche und Marken-/Einzelhandelsplattformen. Das sagt viel aus, denn unter den Millennials liegen KI-Plattformen auf Platz 7.
Im Vergleich zum Rest der APAC-Region ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Generation Z KI-Plattformen zum Auffinden von Informationen nutzt, um 49 % höher.
KI bietet Verbrauchern ein personalisiertes Erlebnis, und mehr als jeder vierte Gen Z wünscht sich von Marken maßgeschneiderte Produkte oder Dienstleistungen. Mit dem Aufkommen von Tools wie ChatGPT, Claude und Bard, um nur einige zu nennen, haben Marken die Möglichkeit, beim Einsatz von KI kreativ zu werden.
Eine Marke, die es erfolgreich in ihre App implementiert hat, ist Sephora. Es verfügt über eine Reihe von KI-Tools auf seiner Plattform, darunter einen virtuellen Assistenten, der Benutzern Belohnungen und Werbeaktionen bietet. Dies passt sehr gut zur Generation Z in der Region, da viele sagen, dass sie beim Online-Einkauf einen KI-Chatbot zum Preisvergleich (54 %), zur Unterstützung bei Fragen (42 %) und zur Budgethilfe (36 %) in Betracht ziehen würden.
Durch die Integration dieser Technologie machen Marken ihre Marketingstrategie zukunftssicher, verbessern das Kundenerlebnis und tragen zu einem reibungsloseren Kaufprozess bei.
4. Die Generation Z in APAC zeichnet sich durch das Ansehen von Livestreams aus
Da das Leben nun näher an dem liegt, was wir als „normal“ bezeichnen könnten, hat sich die Zahl der Livestream-Zuschauer verlangsamt. Seit dem dritten Quartal 2021 ist die Zahl der Generation Z in APAC, die sich Live-Videos ansieht, um 11 % zurückgegangen. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass es im besten Interesse der Marken liegt, sich vom Medium zurückzuziehen.
Wir haben in unserem Bericht „Connecting the Dots“ über die wachsende Zahl von Online-Sportzuschauern gesprochen, aber Sportspiele sind noch nicht mit Livestreams vergleichbar.
In der APAC-Region haben in der letzten Woche mehr Gen Z einen Livestream als ein Online-Sportspiel gesehen (29 % gegenüber 24 %).
Livestreams erfreuen sich in der APAC-Region seit einiger Zeit großer Beliebtheit, und besonders die Generation Z in Indonesien mag sie: Etwa zwei von fünf haben sich in der letzten Woche einen Livestream angesehen. Ähnliche Zahlen sehen wir in Malaysia, Vietnam, Hongkong und China.
Darüber hinaus sind sie ein sehr effektiver Marketingkanal.
Die Generation Z in APAC, die sich Livestreams ansieht, gibt mit größerer Wahrscheinlichkeit an, dass sie den Aussagen von Online-Bewertungen zu Produkten oder Dienstleistungen vertraut, da sie die Vorführung des Produkts in Echtzeit sehen kann. Das bedeutet, dass sie eher zu Markenbotschaftern werden, den Unternehmen, die sie mögen, treu bleiben und für Werbung im Allgemeinen aufgeschlossener sind.
Im Wesentlichen sind Livestreams eine Möglichkeit, ein sehr wertvolles Segment der Zielgruppe der Generation Z in APAC zu erreichen und authentische Produktbewertungen und Werbung zu ermöglichen. Und wir haben gesehen, dass Unternehmen wie L'Oreal durch Live-Commerce viel für ihre Marke tun.
5. Vielen Gen Zs ist es unangenehm, über psychische Gesundheit zu sprechen
Es gibt ein weitverbreitetes Klischee, dass die Generation Z anfälliger für psychische Probleme ist, und daran ist etwas Wahres dran. Bei der Generation Z in APAC ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie an einer psychischen Erkrankung leidet, um 48 % höher als im regionalen Durchschnitt.
Ein weiteres Klischee besagt jedoch, dass die Generation Z sehr offen und bereit sei, über psychische Gesundheit zu diskutieren, was eine fehlerhafte Behauptung ist.
29 % der Generation Z in APAC fühlen sich wohl, wenn sie darüber sprechen. Selbst unter den Menschen mit einer psychischen Erkrankung ist es immer noch nur jeder Dritte.
Dafür kann es viele Gründe geben. Um nur einige Beispiele zu nennen: Es könnte an der Klimaherausforderung liegen, die ihnen in jungen Jahren auferlegt wird, an aktuellen globalen Spannungen, am Umgang mit der Covid-Pandemie während der Schule oder am Studium, am Aufwachsen mit sozialen Medien oder sogar an finanziellen Meilensteinen wie dem Erwerb eines Eigenheims scheinbar unerreichbar.
Vor diesem Hintergrund sollten Marken bei Botschaften zur psychischen Gesundheit vorsichtig sein, da die Generation Z Unechtheit schon aus der Ferne erkennen kann. In APAC möchten sie, dass Marken das psychische Wohlbefinden unterstützen, indem sie Menschen dazu ermutigen, sich eine Auszeit zu nehmen, um sich zu erholen.
Am Arbeitsplatz sollten Unternehmen ihre Mitarbeiter unterstützen und Ressourcen zur psychischen Gesundheit teilen – sei es, indem sie mit Influencern zusammenarbeiten, um ihre eigenen Erfahrungen zu teilen, Diskussionen über psychische Gesundheit veranstalten oder sogar an Wohltätigkeitsorganisationen spenden. Solange hinter diesen Bemühungen gute Absichten stecken, können Marken und Unternehmen auch langfristig davon profitieren – indem sie eine glücklichere und gesündere Belegschaft schaffen.
Lernen Sie die Digital Natives von heute kennen
Unter der Oberfläche ist die Generation Z weitaus nuancierter, als Stereotypen darstellen. Mit zunehmendem Alter betritt diese Generation Neuland voller Chancen und Unsicherheit.
Dabei benötigen sie Unterstützung und bauen starke Beziehungen zu den Marken auf, die sie und ihre Bedürfnisse wirklich verstehen.
