Erste Schritte mit der Barrierefreiheit am Arbeitsplatz für Kleinunternehmer

Wenn Sie der Barrierefreiheit an Ihrem Arbeitsplatz Priorität einräumen, können Sie die Umgebung für alle Ihre Kunden verbessern, Ihren Umsatz steigern und Ihre Einstellungs- und Mitarbeiterbindung verbessern. Möchten Sie mehr erfahren?

Dieses Dokument bietet den perfekten Ausgangspunkt. Um einen barrierefreien Arbeitsplatz zu schaffen, müssen Sie Schritte unternehmen, um Barrieren in den Arbeitsbereichen, Beschäftigungspraktiken und der Arbeitsplatzkultur zu beseitigen.

Ein paar kleine Änderungen können große Auswirkungen haben. Wenn Sie bereit sind, Ihr Engagement für Inklusivität unter Beweis zu stellen und vielfältige Kunden und Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen, dann beginnen wir mit einem grundlegenden Check-in zur Barrierefreiheit.

Ein Hinweis zur Sprache: Um sowohl sprachliche als auch identitätsbezogene Präferenzen zu berücksichtigen , haben wir in diesem Artikel zwischen beiden abgewechselt. Möglicherweise sind Sie mit einigen Begriffen zum Thema „Behinderung“ im Bereich Barrierefreiheit und Inklusion nicht vertraut. Seien Sie geduldig, während Sie sich mit der Sprache vertraut machen, und bleiben Sie neugierig, was die Art der Behinderung und die Zugänglichkeit betrifft.

Check-in zur Barrierefreiheit für kleine Unternehmen

Lassen Sie uns für Ihr Kleinunternehmen einen Barrierefreiheitscheck durchführen, um Barrieren zu identifizieren, zu beseitigen und zu verhindern. Barrieren sind alles in einem Umfeld, das die volle Teilhabe einer Person an der Gesellschaft behindert, ihre Funktionsfähigkeit einschränkt oder Hindernisse für Menschen schafft. Indem wir Barrieren beseitigen, schaffen wir ein integratives Umfeld, das alle Fähigkeiten berücksichtigt.

Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger häufiger Hindernisse für Barrierefreiheit und Inklusion, mit denen Menschen mit Behinderungen am Arbeitsplatz häufig konfrontiert sind. Dies ist keine umfassende Liste aller Überlegungen zur Barrierefreiheit. Nicht jeder hier aufgeführte Aspekt der Barrierefreiheit wird für Ihr individuelles Unternehmen sinnvoll sein, Sie können sich dies jedoch als einen kurzen Überblick zum Einstieg vorstellen.

Einstellungsbezogene Zugänglichkeit

Was es ist: Förderung integrativer Verhaltensweisen und Ideen bei gleichzeitiger Einschränkung von Annahmen, damit alle gleich behandelt werden und uneingeschränkt teilnehmen können.

Beispiele für richtig umgesetzte Barrierefreiheit:

• Vermeiden Sie Vorurteile und gehen Sie davon aus, dass ein Mitarbeiter mit einer Behinderung in der Lage ist, eine Aufgabe zu erledigen.
• Verwenden Sie eine Sprache, die integrativ, einladend und respektvoll ist.
• Der Bedarf an Vorkehrungen wie Mobilitätshilfen, unterstützender Technologie oder flexiblen Arbeitsbedingungen wird nicht in Frage gestellt.

Wie man anfängt:

• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und arbeiten Sie gezielt daran, eine integrative Kultur in der Organisation zu schaffen.
• Fördern Sie das Bewusstsein und das Verständnis für behinderungsbezogene Probleme.
• Machen Sie Überlegungen zum Thema Behinderung und Barrierefreiheit zu einem Teil Ihres täglichen Arbeitsablaufs.
• Bieten Sie fortlaufende Schulungen oder Workshops an, um das Bewusstsein der Mitarbeiter zu schärfen.
• Fördern Sie die Verwendung einer inklusiven Sprache .
• Werden Sie sich subtiler Verhaltensweisen, sogenannter Mikroaggressionen , bewusst, die Menschen mit Behinderungen unbeabsichtigt ausschließen können.
• Überprüfen Sie Ihre Richtlinien und Praktiken, um sicherzustellen, dass sie zugänglich und inklusiv sind.

Digitale und technologische Zugänglichkeit

Was es ist: Beseitigung von Hindernissen für Websites, Online-Materialien und am Arbeitsplatz verwendete Technologien.

Beispiele für richtig umgesetzte Barrierefreiheit:

• Websites oder Apps, auf die über einen Bildschirmleser oder ein anderes unterstützendes Technologiegerät zugegriffen werden kann.
• Materialien, die in alternativen Formaten verfügbar sind.
• Bilder, die alternativen Text enthalten.
• Videos mit Untertiteln oder korrekten Transkripten.

Wie man anfängt:

• Überlegen Sie, wie Menschen, die Bildschirmlesegeräte, alternative Eingabegeräte und Spracherkennungstechnologie verwenden, in Ihren digitalen Räumen navigieren.
• Machen Sie sich mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit vertraut und integrieren Sie diese in Ihre digitalen Praktiken.
• Stellen Sie nach Möglichkeit Materialien in alternativen Formaten wie Großdruck, hohem Kontrast, Blindenschrift und amerikanischer Gebärdensprache bereit.
• Fügen Sie immer Untertitel und genaue Transkripte für Videos und alternativen Text für Bilder hinzu.
• Verwenden Sie Barrierefreiheitsprüfer wie den WAVE Website Accessibility Checker oder den WebAim Color Contrast Checker .
• Zeigen Sie Ihr Engagement für Barrierefreiheit und Inklusion, indem Sie eine Erklärung zur Barrierefreiheit erstellen , die stolz auf Ihrer Website angezeigt wird.

Umweltzugänglichkeit

Was es ist: Schaffung physischer Umgebungen, die den Zugang nicht einschränken und die eine gleichberechtigte Teilnahme aller ermöglichen.

Beispiele für richtig umgesetzte Barrierefreiheit:

• Waschräume, Eingangsbereiche oder Arbeitsbereiche, die für eine Person mit einem Rollstuhl oder einem anderen Mobilitätsgerät zugänglich sind.
• Beschilderung, die mit Großschrift, Symbolen und Blindenschrift versehen ist.
• Möbel oder Arbeitsplatten, die angepasst werden können.
• Berücksichtigung von Licht oder Geräuschen, um sensorische Herausforderungen einzuschränken.

Wie man anfängt :

• Denken Sie daran, dass Verbesserungen der physischen Umgebung nicht nur Menschen mit Behinderungen helfen; Sie sind oft für jeden nützlich.
• Schauen Sie sich das Programm zur Barrierefreiheitszertifizierung der Rick Hansen Foundation (RHFAC) an , um mehr über die Verbesserung der Barrierefreiheit der gebauten Umgebung zu erfahren und ein Barrierefreiheitsaudit anzufordern.
• Beziehen Sie Mitarbeiter und Kunden mit Behinderungen in die Bewertung Ihrer gebauten Umgebung ein.
• Berücksichtigen Sie Verbesserungen der Barrierefreiheit in Ihrem Jahresbudget.
• Erstellen Sie ein System zur Meldung von Barrierefreiheitsproblemen.

Tipp: Der Workplace Accessibility Grant bietet berechtigten Unternehmen bis zu 5.000 US-Dollar zur Verbesserung der Barrierefreiheit.

Barrierefreiheit bei Notfallvorsorge

Was es ist: Vorbereitung auf die zusätzlichen Bedürfnisse behinderter Menschen, die während einer Notevakuierung, bei der Bereitstellung von Notfallkommunikation oder bei der Wiederherstellung nach einem Notfall erforderlich sein können.

Beispiele für richtig umgesetzte Barrierefreiheit:

• Vorhandensein zugänglicher Notfallausrüstung, wie z. B. optischer Alarm für gehörlose oder schwerhörige Personen oder Notfall-Evakuierungsstühle für Personen, die möglicherweise Schwierigkeiten beim Treppensteigen haben.
• Einfacher Zugang zu den Ausgängen.
• Beziehen Sie Menschen mit Behinderungen in Ihre Notfallplanung ein.
• Vorab organisierte, ausgewiesene Hilfskräfte während oder nach einem Notfall

Wie man anfängt :

• Überprüfen Sie Ihre Richtlinien und überlegen Sie, wie behinderte Menschen im Notfall auf Hindernisse an Ihrem Arbeitsplatz stoßen könnten.
• Erstellen Sie individuelle Unterbringungspläne für alle Mitarbeiter mit Behinderung.
• Bieten Sie allen Mitarbeitern eine jährliche Notfall- und Behindertensicherheitsschulung an.
• Berücksichtigen Sie die funktionalen Bedürfnisse aller Personen, die möglicherweise mit Ihrer Organisation interagieren, und bereiten Sie sich entsprechend vor.

Zugänglichkeit des Kundendienstes

Was es bedeutet: Barrieren beim Zugang zu Programmen, Dienstleistungen und Veranstaltungen verringern und gleichzeitig die positive Interaktion mit allen behinderten Menschen verbessern.

Beispiele für richtig umgesetzte Barrierefreiheit:

• Ermutigende Interaktionen mit jemandem, der eine Behinderung hat.
• Sprechen Sie mit der behinderten Person und nicht mit ihrer Pflegekraft.
• Sprechen Sie in einem Ton oder einer Lautstärke, die dem Alter, den Bedürfnissen oder der Situation der Person entspricht.

Wie man anfängt:

• Konzentrieren Sie sich auf die funktionalen Bedürfnisse des Kunden und nicht auf seine Behinderung.
• Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, jemanden mit einer Behinderung niemals wie eine Last zu behandeln und sich der Ressourcen bewusst zu sein, die zur Unterstützung ihrer funktionellen Bedürfnisse zur Verfügung stehen.
• Stellen Sie Fragen, anstatt Annahmen zu treffen.
• Seien Sie geduldig und flexibel und planen Sie bei Bedarf zusätzliche Zeit ein.

Zugänglichkeit zur Beschäftigung

Was es ist: Schaffung integrativer und zugänglicher Richtlinien, Verfahren und Einstellungspraktiken, die es jedem ermöglichen, sich uneingeschränkt an allen Aspekten der Arbeit zu beteiligen.

Beispiele für richtig umgesetzte Barrierefreiheit:

• Streichung unnötiger Qualifikationsanforderungen und Aufnahme einer Vereinbarungserklärung in alle Stellenausschreibungen.
• Passen Sie die Arbeitsaufgaben speziell an die Stärken eines Kandidaten mit einer Behinderung an.
• Überprüfung aller Richtlinien, um eine inklusive Sprache und Verfahren sicherzustellen.
• Bereitstellung der Möglichkeit eines Arbeitsgesprächs, bei dem Kandidaten ihre Fähigkeiten zur Ausführung spezifischer Aufgaben unter Beweis stellen.

Wie man anfängt:

• Schauen Sie sich das Tool zur Selbstbeurteilung von Arbeitgebern im Rahmen von Disability Inclusive an , um Aspekte innerhalb Ihrer Organisation zu bewerten, die verbessert werden könnten.
• Überprüfen und ändern Sie Richtlinien und Verfahren, um sie umfassender zu gestalten.
• Erwägen Sie Räumlichkeiten für Remote-Meetings, flexible Arbeitsregelungen, Vorkehrungen für Gesundheitstermine und einen angemessenen Vorkehrungsprozess.
• Fragen Sie die Kandidaten vor dem Vorstellungsgespräch nach ihren Vorzügen, um Chancengleichheit zu gewährleisten. Bieten Sie auf der Grundlage ihres Feedbacks Unterkünfte und Alternativen an.
• Setzen Sie sich für Barrierefreiheit ein, indem Sie der President's Group Community of Accessible Employers beitreten – der Beitritt ist kostenlos.

Beginnen Sie Ihre Reise zur Barrierefreiheit

Sobald Sie einige Bereiche mit Verbesserungsbedarf identifiziert haben, ist es an der Zeit, diese nach Wirkung und Machbarkeit zu priorisieren. Beginnen Sie mit kostengünstigen, wirkungsvollen Änderungen, die Sie schnell umsetzen können.

Barrierefreiheit ist eine Reise, kein Ziel. Nachdem Sie nun begonnen haben, Änderungen vorzunehmen, ist es an der Zeit, den Schwung beizubehalten. Planen Sie regelmäßige Bewertungen ein und aktualisieren und verfeinern Sie Ihre Barrierefreiheitspläne kontinuierlich, um sicherzustellen, dass die von Ihnen ergriffenen Maßnahmen wirksam sind und Sie weiterhin auf neue Herausforderungen und Hindernisse reagieren, sobald diese auftreten.

Sprechen Sie abschließend mit Ihrer Gemeinde über Behinderung. Teilen Sie Ihr Engagement für Barrierefreiheit mit, teilen Sie mit, was Sie gelernt und umgesetzt haben, und bitten Sie um Feedback.

Um Ihren Weg weiter voranzutreiben, möchten Sie möglicherweise einen Barrierefreiheitsexperten engagieren oder mit einer Behindertenorganisation zusammenarbeiten. Denken Sie daran, dass Small Business BC in Ihrer Nähe ist.

Setzen Sie Ihre Reise zur Barrierefreiheit mit SBBC fort

Small Business BC ist ein gemeinnütziges Ressourcenzentrum für kleine Unternehmen mit Sitz in British Columbia. Auf unserer Seite „Ressourcen zur Barrierefreiheit am Arbeitsplatz“ finden Sie zahlreiche Tipps, Tools und mehr, die Sie bei Ihrem nächsten Schritt unterstützen.

Dieser Leitfaden wurde in Absprache mit Melissa Lyon von Accessibility & Inclusion Matter Consulting entwickelt .

Wir danken der Provinz British Columbia für die finanzielle Unterstützung durch das Ministerium für soziale Entwicklung und Armutsbekämpfung.