Wie wird sich die globale Lieferkettenkrise auf die Feiertage auswirken?

Wird Weihnachten ausfallen, weil die Regale leer sind?

Nach Angaben der Regierung scheint die globale Lieferkettenkrise eine echte Bedrohung für den Feiertag zu sein.

Unterbrochene Lieferketten führen zu Lieferengpässen und Lieferverzögerungen, die sich Experten zufolge noch verschlimmern werden. In diesem Herbst hat Biden Initiativen zur Bewältigung der Probleme gestartet.

Auch die Verbraucher sind besorgt:

• Das weltweite Suchvolumen für „Supply Chain Issues“ stieg im Oktober auf 106.464
• Das ist ein Bruchteil von September (13.885) und mehr als 20 Mal August-Suchen
• Große Nachrichtenagenturen wie CNBC erfassen den Großteil des Datenverkehrs und zeigen, dass es beim Surfen ausschließlich um den Erwerb von Wissen geht

Da Lieferkettenprobleme für so viele im Vordergrund stehen, werden wir Daten von Similarweb Digital Research Intelligence und Shopper Intelligence verwenden, um die Amazon-Lieferkette zu verfeinern und Einzelhändlern und Marken Einblicke zu geben, um die Krise zu bewältigen und den Umsatz für die Feiertage zu optimieren.

Suchanfragen nach „Supply Chain Issues“ nehmen drastisch zu (via Digital Research Intelligence)

Wie funktionieren globale Lieferketten?

Zunächst etwas Hintergrund:

Globale Lieferketten sind die Schritte, die Hersteller, Lieferanten, Händler, Tochtergesellschaften und Marken unternehmen, um Waren an Kunden zu liefern. Da diese Lieferketten für den Transport von Kundenaufträgen stark auf den Luft- und Seeverkehr angewiesen sind und häufig Steuern anfallen, ist Kosteneffizienz von entscheidender Bedeutung.

Warum sind globale Lieferketten wichtig?

1. Besseres Geschäft

Unternehmen brauchen effiziente Lieferketten, um auf globalen Märkten zu agieren. Dies umfasst alle Aspekte des Prozesses, von Forschungsinventar, Logistik und Fertigung bis hin zum Vertrieb und zur Lieferung von Produkten an Kunden.

Ein starkes Lieferkettenmanagement bietet einen Wettbewerbsvorteil und reduziert Verschwendung und Gemeinkosten.

2. Sichert wirtschaftliche Gesundheit

Effektive Lieferketten sind der Schlüssel zur Geschäftstätigkeit und sorgen für eine gesunde Wirtschaft. Es besteht kaum ein Zweifel, dass das Weiße Haus erkennt, dass leere Feiertagsregale seinen wirtschaftlichen Fortschritt untergraben könnten, und geht das Problem daher jetzt ernsthaft mit kurzfristigen Plänen an, die auf schöne Feiertage ausgerichtet sind.

Beispielsweise kündigte die Regierung im Oktober Pläne an, den Rückstand in den kalifornischen Häfen, den schlimmsten des Landes, anzugehen, und ermöglichte eine Partnerschaft mit Walmart, FedEx, Samsung, Home Depot und UPS, um Dienstleistungen rund um die Uhr anzubieten.

3. Beeinflusst die eCommerce-Aktivität

Beachten Sie die Black Friday-Angebote im Oktober?

Das ist eine Möglichkeit für eRetailer, Probleme in der Lieferkette anzugehen.

Die wohl größten Einkaufsfeiertage des Jahres, Black Friday und Cyber ​​Monday, dauern in der Regel nur eine begrenzte Zeit.

Um jedoch einen Ansturm auf Top-Produkte zu verhindern, werben Einzelhändler immer früher für den Weihnachtsverkauf. Passend zum „Cyber ​​October“ boten Amazon, Walmart und Best Buy Ende des Monats – etwa 30 Tage früher – Black-Friday-Angebote an.

Die frühzeitige Förderung des Weihnachtsverkaufs ist eine Möglichkeit für Einzelhändler, die globale Krise in der Lieferkette zu bewältigen

Warum sich auf die Lieferkette von Amazon konzentrieren?

In erster Linie digital

Produkt- und Arbeitskräftemangel treffen sowohl digitale Einzelhändler, die Produkte vollständig online verkaufen, als auch hybride Einzelhändler, die Produkte auch im Geschäft verkaufen.

Digitale Einzelhändler versenden Produkte direkt von den Lieferanten an die Verbraucher. Diese weniger komplexen Lieferketten sind Einzelhändler besser in der Lage, sich mit globalen Logistikproblemen zu befassen.

Amazon ist der Inbegriff des digitalen Handels. Im Gegensatz zu Walmart und anderen Top-Konkurrenten startete der E-Commerce-Riese nicht als stationäres Geschäft. Es ist in erster Linie digital, was schon immer ein wesentlicher Bestandteil seines Geschäfts war.

Amazon ist in keiner Weise immun gegen die globale Lieferkettenkrise, aber das Geschäftsmodell und die Praktiken von Amazon stärken seine Widerstandsfähigkeit.

Legt die Messlatte für eRetail höher

Der Ansatz von Amazon zur Optimierung der Lieferkette und zum Betriebsmanagement legt die Messlatte für Wettbewerber bereits höher (wir werden in Kürze auf diese Details eingehen).

Erst letztes Jahr hat Walmart damit begonnen, sein eigenes Fulfillment, WFS (Walmart Fulfillment Services), anzubieten und kürzlich Market Fulfillment Center hochgefahren, um Waren für eine schnelle Lieferung zu lagern.

Darüber hinaus bedeutete die Entwicklung von Amazon von einem Startup zu einem E-Commerce-Kraftpaket, dass Konkurrenten mit niedrigeren Preisen, kürzeren Lieferzeiten und der Verfügbarkeit einer größeren Produktpalette konkurrieren mussten – all dies verringerte die Anfälligkeit der Lieferkette.

Wie geht Amazon mit Lieferkettenproblemen um?

Durch das Verständnis der Funktionen, die Amazon bei der Bewältigung der Lieferkettenkrise helfen, können Einzelhändler und Marken die Lernmuster des Standardsetters fortsetzen.

1. Große Größe

Mit einem Nettoumsatz von fast 386 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 ist Amazon der größte eRetailer in den USA. Laut Jonathan Gold, Vice President of Supply Chain and Customs Policy bei der National Retail Federation, mindert Größe den Stress in der Lieferkette.

„Die größeren Unternehmen haben mehr Einfluss und Flexibilität, um mehr innerhalb ihrer Lieferkette zu tun, als kleinere Unternehmen, also sehen Sie sicherlich eine Vielzahl von Auswirkungen auf Unternehmen auf breiter Front.“

2. Fulfillment-Optionen

Amazon ist einer der größten Einzelhändler, der sein eigenes Fulfillment anbietet, wodurch Versand- und Herstellungsprobleme verringert werden. Ein zusätzlicher Bonus? Die Verbraucher vertrauen darauf, dass die zugesagten Lieferzeiten eingehalten werden.

Das FBA-Programm (Fulfillment by Amazon) kümmert sich um die gesamte Logistik und den Kundensupport, um Produkte zu verarbeiten, zu versenden und an die Türen der Kunden zu liefern. Bei der Alternative FBM (Fulfillment by Merchant) übernehmen Verkäufer diese Logistik.

3. Starkes Lieferkettenmanagement

Amazon löst Herausforderungen in jeder Phase der Lieferkette effektiv.

Herstellung

Herausforderung: Steigende Kosten und schwierige Beschaffung von Produkten, insbesondere aus China.

Die Lösung von Amazon: Begann mit der Herstellung eigener Produkte, bekannt als First Party (1P)-Marken. Diese bringen höhere Gewinnspannen und haben eine größere Präsenz auf dem Markt entwickelt.

Die Einnahmen von 1P-Marken im Oktober beliefen sich auf 550 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 30 % seit März 2020.

Die Zunahme von 1P-Marken auf dem Marktplatz von Amazon hilft bei der Bewältigung globaler Lieferkettenprobleme (über Shopper Intelligence)

Erfüllung/Lagerung

Herausforderung : Arbeitskräftemangel und Einschränkungen bei Fulfillment-Lagern.

Die Lösung von Amazon: Eröffnete im Jahr 2021 mehr als 250 neue Logistikzentren, Sortierzentren, regionale Luftverkehrsknotenpunkte und Lieferstationen in den USA.

Stellte 500.000 Mitarbeiter im Jahr 2020 ein und kündigte kürzlich Pläne an, in dieser Ferienzeit weitere 150.000 einzustellen.

Versand

Herausforderung : Stürme, Mangel an Containern und Ausrüstung, COVID-19-Beschränkungen und Arbeitskräftemangel beim Entladen von Produkten.

Amazons Lösung: Erweiterte seine Seefracht-Carrier-Netzwerke, um Zugang zu zusätzlichen Hafeneinfahrten zu erhalten.

Einführung von Delivery Service Partners (DSP), einem Programm, das jedem, der seine eigene Flotte von 20 bis 40 Lieferwagen verwalten möchte, 10.000 US-Dollar und drei Monatszahlungen bietet.

Bietet Amazon Prime Air, ein drohnenbasiertes Liefersystem.

Wie wird sich die Lieferkette von Amazon auf die Feiertagsverkäufe auswirken?

Trotz Lieferkettenproblemen im vergangenen Jahr hat Amazon während der Weihnachtszeit (Oktober bis Dezember) im vergangenen Jahr fast 115 Milliarden US-Dollar eingenommen. Im Vergleich dazu hinkten Walmart und Target hinterher und erwirtschafteten 39,7 Mrd. USD bzw. 27,9 Mrd. USD.

Wie wird Amazon dieses Jahr mit Trends abschneiden?

Die Daten von Similarweb Shopper Intelligence weisen auf einige wichtige Trends hin, die dabei helfen, die Auswirkungen globaler Lieferkettenunterbrechungen auf den Weihnachtsverkauf einzuschätzen.

1. Frühe Nachfrage nach Angeboten

In diesem Jahr sehen wir eine frühere Nachfrage nach Black-Friday-Angeboten, noch vor dem Cyber-Oktober, was mit den Frühkaufstrategien der Einzelhändler übereinstimmt. Die Keyword-Suche „Black Friday“ machte von Juli bis September 7,8 % des Traffics in der E-Commerce-Branche aus. Letztes Jahr, im gleichen Zeitraum, waren es nur 4,4 %.

2. Halloween-Aktivität

Die Verbraucheraktivität rund um den gruseligen Tag deutet auch darauf hin, dass die Verbraucher früher Winterurlaubskäufe tätigen werden.

Spooktacular Creations , Disguise und Rubie’s , die auf Kostüme spezialisiert sind, gehörten im dritten Quartal zu den am schnellsten wachsenden Bekleidungsmarken von Amazon. Ihre Einnahmen erreichten ihren Höhepunkt im August und nicht im September, wie es in den beiden Jahren zuvor der Fall war, und zeigten frühe Einkaufstrends.

Die Verkäufe von Halloween-Kostümen steigen für Top-Bekleidungsmarken im August gegenüber September wie in den Vorjahren (via Shopper Intelligence)

Lektionen aus Top-Amazon-Kategorien

Ein tieferer Blick in die Top-Amazon-Kategorien für Weihnachtsgeschenke – Spielzeug, Unterhaltungselektronik und Haushalt – kann auch die Erwartungen für die Feiertage 2021 erfüllen.

1. Spielzeug

Spielen Sie nicht mit der Weihnachtszeit von Spielzeug! Letztes Jahr waren die monatlichen Desktop-Besuche in der Amazon-Kategorie „Spielzeug & Spiele“ von Oktober bis November um 55 % höher als zu Beginn des Jahres – dieses Jahr ist das vielleicht nicht der Fall.

In diesem Oktober entfielen 6,6 % aller Amazon-Einheitenverkäufe auf Spielzeug und Spiele gegenüber 5,2 % zur gleichen Zeit im Vorjahr, was darauf hindeutet, dass Spielzeugkäufer früh verzerrt sind.

Die am schnellsten wachsenden Spielzeugmarken des 3. Quartals deuten auch darauf hin, dass der September die neue Haupteinkaufssaison sein könnte.

In diesem Monat übertrafen die Einnahmen von Bluey , der am schnellsten wachsenden Marke, die von Dezember 2020. Gleichzeitig brachte Kotobukiya auf dem zweiten Platz 4,2 Millionen US-Dollar ein, was auch die Einnahmen auf dem Höhepunkt der vorherigen Feiertage übertraf.

Umsatzsteigerungen für Top-Spielzeugmarken im August deuten auf frühere Weihnachtseinkäufe hin (via Shopper Intelligence)

2. Unterhaltungselektronik

Mit mehr Menschen zu Hause und der Gesellschaft von Gadgets stieg der Umsatz der Unterhaltungselektronik im letzten Urlaub um 561 % im Jahresvergleich. Lieferkettenmuster signalisieren, dass das diesjährige Wachstum weniger dramatisch ausfallen wird.

Marken und Käufer haben sich bereits zu Beginn des Jahres auf die Probleme der Lieferkette eingestellt und wahrscheinlich eine Voraussicht gewonnen, um eine entsprechende Strategie zu entwickeln und die Geschäfte während der Haupteinkaufszeit nicht zu überstürzen.

Anzeichen für wechselnde Gezeiten sind:

• Verzicht auf Namensmarken : Um mit Engpässen fertig zu werden, entscheiden sich Käufer eher für weniger bekannte Marken mit den richtigen Eigenschaften als für solche mit Bekanntheitsgrad. Zum Beispiel trugen Engpässe bei Nvidia dazu bei, den Umsatz von Roccat und PNY, zwei der am schnellsten wachsenden Marken im dritten Quartal, zu steigern.
• Wenden wir uns an Nintendo : Produktions- und Versandprobleme führten zu einer weitgehenden Nichtverfügbarkeit von PS5- und Xbox Series X-Spielekonsolen. Der Mangel drängte die Käufer zu Nintendo, das in den ersten drei Quartalen des Jahres 2021 einen Umsatz von 432 Millionen US-Dollar erzielte, während Xbox und Playstation mit 193 Millionen US-Dollar und 214 Millionen US-Dollar zurückblieben. Angetrieben von mangelndem Angebot von Konkurrenten wurde Nintendo im dritten Quartal zur am sechstschnellsten wachsenden Amazon Consumer Electronics-Marke.
• Einführung von Wartelisten : Da es unwahrscheinlich ist, dass die Probleme in der Lieferkette nachlassen werden, gehört Sony zu den Marken, die Wartelisten implementieren, wie es bei Käufern der Fall war, die hofften, die PS5 zu punkten.

3. Haus & Möbel

Die Zugriffe auf E-Commerce-Websites für Möbel und Heimtextilien waren im Durchschnitt 70 % höher als vor der Pandemie. Diese nahezu rekordverdächtigen Niveaus üben Druck auf die bereits gestressten Lieferketten aus.

Seit Beginn der Pandemie stiegen die Besuche von Webseiten zur Auftragsverfolgung um 113 % bzw. 154 % für digitale und hybride Einzelhändler, was darauf hindeutet, dass Kunden von Versandverzögerungen betroffen sind.

Änderungen der Konversionsrate (CVR) deuten darauf hin, dass Verbraucher sich zunehmend für den Kauf bei digitalen Einzelhändlern wie Amazon, Wayfair und Overstock entscheiden, anstatt bei hybriden Einzelhändlern wie Ashley Furniture und CB2, da hybride Einzelhändler Schwierigkeiten haben, Artikel auf Lager zu halten und kurze Lieferzeiten einzuhalten.

Im August übertraf der CVR digitaler Einzelhändler (3,1 %) den hybrider Einzelhändler (2 %) um 55 % im Vergleich zum Dezember 2020, als sie nahezu gleich waren.

Die Konversionsraten für digitale Einzelhändler übertrafen die hybriden, was auf die Auswirkungen von Lieferkettenproblemen hindeutet

Schließlich bietet Amazon eine Prime-Mitgliedschaft für eine schnelle Lieferung, während das breite Produktsortiment von Wayfair bedeutet, dass tendenziell mehr Produkte auf Lager sind, viele davon mit ein- oder zweitägigen Versandoptionen.

Dementsprechend stieg der Umsatz von Amazon Furniture seit März 2020 um 61 % und der Umsatz um fast 40 %.

Der Umsatzanstieg bei Amazon-Möbeln zeigt das Wachstum des Sektors (via Shopper Intelligence)

Abschließende Gedanken

Auch wenn die Regierungspolitik die Engpässe nicht bald lösen kann, lassen die Anpassungen von Verbrauchern, Einzelhändlern und Marken an Lieferkettenprobleme Hoffnung für die Feiertage und eine verlängerte Einkaufssaison aufkommen.

Um sich optimal vorzubereiten, sehen Sie sich unsere E-Commerce-Tools wie Similarweb Shopper und Digital Research Intelligence an, mit denen wir diese Einblicke in das Web, Amazon und Online-Marktplätze bereitgestellt haben.