Machen Sie Ihre E-Mail-Strategie zukunftssicher: Anpassung an die DMARC-Updates 2024 von Gmail und Yahoo

Manchmal, gerade wenn ich denke, dass ich diesen Job im Online-Geschäft geschafft habe, verändert sich die digitale Landschaft unter meinen Füßen erneut. Neue Algorithmen stellen unsere SEO-Strategien auf den Kopf, Social-Media-Plattformen verändern das Spiel über Nacht und sobald wir die Kunst der Sichtbarkeit beherrschen, landet ein neuer Stapel neuer Regeln auf unserem Schreibtisch.

Der neueste Curveball? Wesentliche Richtlinienänderungen durch die E-Mail-Giganten Gmail und Yahoo.

Nachdem ich im Laufe der Jahre zahlreiche Veränderungen in den Bereichen Copywriting, SEO und Social Media überstanden habe, habe ich gelernt, mich anzupassen und weiterzuentwickeln. Diese neuen E-Mail-Richtlinien bedeuten jedoch mehr als nur eine weitere Anpassung; Sie sind die erste Kampfansage gegen Spam und eine Proklamation der Integrität des Posteingangs.

Wussten Sie, dass 49 % der 333 Milliarden täglich versendeten E-Mails als Spam gelten? Das sind 162 Milliarden Spam-E-Mails, die täglich versendet werden! (Zahlen für 2022 erfasst ).

Das ist es, wogegen wir konkurrieren und warum Gmail und Yahoo mit den neuen Authentifizierungsanforderungen für E-Mail-Versender die Zügel anziehen: um ein sichereres, authentischeres Posteingangserlebnis zu schaffen, indem es Spammern erschwert wird, sich hinter gefälschten Identitäten zu verstecken.

Unabhängig davon, ob Sie E-Mails für Ihre Kunden verfassen oder Ihren eigenen Newsletter verfeinern, ist das Verständnis und die Anpassung an diese Änderungen nicht nur von Vorteil – es ist auch wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht nicht einfach nur als digitales Treibholz endet.

Was müssen Sie als E-Mail-Versender tun?

Um sicherzustellen, dass Sie nicht mit den Phishern und Spammern in einen Topf geworfen werden, müssen wir uns intensiv mit Domänenauthentifizierungspraktiken wie SPF, DKIM und DMARC befassen. Auch wenn diese Akronyme einschüchternd wirken mögen, haben Sie keine Angst – der Vorgang ist einfacher als das Lösen Ihres ersten Wordle-Rätsels.

Lassen Sie mich jedoch eine kurze Aufschlüsselung der Akronyme vornehmen:

• SPF (Sender Policy Framework): Dadurch wird überprüft, ob E-Mails, die über Plattformen Dritter (wie Ihr ESP oder Tools wie Bonjoro) gesendet werden, rechtmäßig von Ihnen stammen.

• DKIM (Domain Keys Identified Mail): Stellen Sie sich das als digitales Siegel für Ihre E-Mails vor. Wenn das Siegel manipuliert ist, ist das ein Warnsignal.

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Hier wird E-Mail-Servern mitgeteilt, wie sie mit E-Mails umgehen sollen, die die SPF- oder DKIM-Prüfungen nicht bestehen.

Für eine ausführlichere Anleitung empfehle ich dieses kostenlose On-Demand-Webinar von Cheryl Rerick, einer zertifizierten Zustellbarkeits- und E-Mail-Marketing-Spezialistin. Es ist eine Goldgrube für das Verständnis dieser Anforderungen und ihrer Auswirkungen, und eine, die ich mir angesehen habe, als die E-Mail-Änderungen im Februar 2024 in vollem Gange waren.

Was ist, wenn Sie nur eine kleine Liste haben?

Es kursiert das Gerücht, dass man sich keine Sorgen machen muss, wenn man nicht 5000 E-Mails pro Tag verschickt. Nicht so.

Lassen Sie Ihre Domain authentifizieren. Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Reputation und verbessern Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie bereits authentifiziert sind? Nutzen Sie dieses kostenlose Tool zur Überprüfung!

Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre Domain authentifizieren sollen (und Sie schon beim bloßen Gedanken ins Schwitzen kommen), bitten Sie jemanden um Hilfe. Es gibt eine Reihe technisch versierter Legenden, die Ihnen Dienstleistungen anbieten, die Ihnen helfen, und Sie sparen Stunden bei der Suche nach dem Problem.

Lassen Sie uns nun über Ihre Strategie zum Verfassen von E-Mail-Texten sprechen

Denn die technische Klärung ist nur der erste Schritt.

Die wahre Magie entsteht, wenn Sie die technischen Korrekturen mit strategischen Änderungen in Ihrem E-Mail-Inhalt und -Ansatz in Einklang bringen.

In einer aktuellen Diskussion mit dem E-Mail-Strategen Eman Ismail haben wir uns mit den Taktiken für 2024 befasst, die darauf abzielen, das Engagement zu stärken und Spam-Filter zu meiden.

Mit etwas Glück werden Sie den Rest dieses Blogs lesen und denken: „Das mache ich schon, Belinda.“ Dafür feiere ich dich vorsätzlich ausgelassen.

Falls nicht, gebe ich Ihnen einige Denkanstöße – für Ihre eigenen E-Mails und für die E-Mails, die Sie als E-Mail-Texter für andere schreiben.

Es beginnt mit der Einwilligung.

Ein „Daumen hoch“ von Ihren Abonnenten zu bekommen, bevor Sie auf „Senden“ klicken, ist mehr als nur das Ankreuzen eines Kästchens; Es ist die goldene Regel. Und die Einwilligung wird angesichts der E-Mail-Änderungen im Jahr 2024 noch wichtiger.

Sie können Personen nicht mehr einfach zu Ihrer regulären E-Mail-Liste hinzufügen, nicht ohne deren Erlaubnis. Nicht einmal, wenn Sie ihnen ein digitales Download-Ding gegeben haben.

Stellen Sie sicher, dass Abonnenten wissen, wofür sie sich entscheiden. Und noch besser: Lassen Sie sie ein Kästchen ankreuzen, um zu sagen, dass sie damit einverstanden sind.

E-Mails ohne Einwilligung versenden = SPAM.

Konzentrieren Sie sich auf Engagement statt auf Volumen

Vorbei sind die Zeiten, in denen die schiere Menge der versendeten E-Mails den Erfolg einer E-Mail-Kampagne beeinflusste. Heutzutage dreht sich alles um Engagement – ​​das Schreiben und Versenden von E-Mails, die geöffnet, gelesen und interagiert werden.

Ihr Ziel ist es, dass jede E-Mail wie ein lang erwartetes (oder zumindest sehr geschätztes) Update eines alten Freundes begrüßt wird und nicht wie eine weitere Junk-Mail.

Aber woher wissen Sie, wie tief Ihre Bindung zu den Lesern ist?

Sie messen.

Wichtige Kennzahlen zur Steuerung Ihres E-Mail-Engagements

Die Öffnungsraten sind zwar weniger zuverlässig als zuvor, geben uns aber dennoch einen Einblick in die Resonanz Ihrer Betreffzeilen. Aber Öffnungsraten allein reichen nicht aus.

Auf Klickraten (CTRs) und Antworten werde ich mich im Jahr 2024 konzentrieren. Und das bedeutet, dass ich die Art und Weise, wie ich einige E-Mails schreibe, ändere, etwas andere E-Mails schreibe und einfach gezielter vorgehe, was ich von den Lesern verlange.

Wenn es um die Steigerung der Antworten geht: Denken Sie daran, nachzufragen! Geben Sie den Lesern eine Aufforderung oder eine Frage, die sie beantworten sollen, oder bitten Sie sie einfach um eine Antwort.

Es ist auch wichtig, sich die Abmelderaten anzusehen. Manchmal etwas entmutigend, aber Abmeldungen sind es tatsächlich wert, gefeiert zu werden, da jede Person, die Ihre Liste proaktiv verlässt, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit und Ihre E-Mail-Kennzahlen steigert.

Werden Sie in 30 Tagen beste Freunde

Die ersten 30 Tage, nachdem jemand Ihre Liste abonniert hat, ähneln der Flitterwochenphase einer neuen Beziehung. Dann hat Ihr neuer Abonnent gerade gesagt: „Ich möchte alles über Sie wissen und gebe Ihnen die Erlaubnis, mir eine E-Mail zu senden!“

Benutze es.

Statistiken zeigen, dass Abonnenten, die nicht engagiert sind, nach 30 Tagen tendenziell auch so bleiben.

Begrüßungssequenzen helfen Ihnen dabei, mit Ihrem neuen Abonnenten in Kontakt zu treten, können aber noch viel mehr sein.

Eine gute Begrüßungssequenz segmentiert Ihr Publikum (damit Sie ihm relevante Inhalte und Angebote senden können), stellt sich und Ihre Geschichte vor, bietet einen Mehrwert und trainiert Ihre Leser, zu klicken, zu antworten und sogar zu kaufen!

Eine sehr einfache Gliederung aus meinem Copywriting Inkubator-Kurs ist:

• [EMAIL 1] – Liefern Sie jeden Lead-Magneten oder versprochenen Inhalt.
• [EMAIL 2] – stellen Sie sich vor und teilen Sie Ihre Geschichte, Ihre Werte und Ihre Persönlichkeit.
• [EMAIL 3] – Link zu wertvollen oder beliebten Inhalten.*
• [EMAIL 4] – teilen Sie uns mit, wie Leser mit Ihnen zusammenarbeiten und ihnen ein Angebot für ihren besten nächsten Schritt unterbreiten können.

Sie benötigen keine vier E-Mails oder sieben oder vierzehn, aber Sie sollten mindestens eine E-Mail haben, die Ihren neuen Abonnenten in Ihrer Welt willkommen heißt.

* Besser noch: Passen Sie die Inhalte, auf die Sie verlinken, basierend auf Ihren Segmentierungen an, worüber ich als Nächstes spreche!

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Und damit meine ich nicht, einfach hier und da ein %FIRSTNAME%-Tag einzufügen. In einer Welt voller allgemeiner Inhalte sind Authentizität und Personalisierung Ihre Rettungsinseln als E-Mail-Vermarkter.

Ihre Zielgruppe zu segmentieren bedeutet, sie zu kategorisieren. Ich stelle gerne eine Frage und bringe Abonnenten dazu, auf die relevanteste Option zu klicken und dann ein Tag zuzuweisen, das mir sagt, in welcher Kategorie sie sich befinden.

Sie müssen herausfinden, welche Kategorien für Sie am wichtigsten sind.

Unterscheiden Sie Abonnenten anhand ihrer Interessen? Ihr Erfahrungsniveau? Ihre Branchen?

Sobald Sie es wissen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte und Angebote bei den richtigen Leuten landen, was wiederum dazu führt, dass Sie nicht in SPAM-Ordnern landen.

Wohin also jetzt?

Während wir diesen tiefen Einblick in die wechselnden Gezeiten des E-Mail-Marketings abschließen, wird klar, dass sich die Landschaft weiterentwickelt, aber auch wir als E-Mail-Texter.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Ich habe Folgendes behandelt:

• Sehen Sie sich Ihre Kennzahlen an und schreiben Sie bewusst E-Mails, die die Kennzahlen für das Engagement steigern
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine Willkommenssequenz haben
• Segmentieren Sie Ihre Leser und personalisieren Sie Ihre Inhalte

Gmail und Yahoo bringen uns zum Handeln, aber unser E-Mail-Marketing wird dadurch besser. WENN wir uns etwas Zeit nehmen, um zu bewerten, wie wir E-Mails versenden. Und wer.

Denken Sie daran, dass jede E-Mail, die Sie senden, eine Gelegenheit ist, Resonanz zu schaffen , einen Mehrwert zu schaffen und eine Beziehung zu pflegen, die auf Vertrauen und echtem Interesse basiert. Die technischen Details von SPF, DKIM und DMARC, die Strategien zur Einbindung von Inhalten und die Kennzahlen zur Erfolgsmessung sind alles Werkzeuge in Ihrem Kit. Es liegt an Ihnen, sie zu nutzen.

Bauen Sie Ihre Liste weiter auf. Schreiben Sie weiterhin an Ihren idealen Leser, als wären es nur Sie und er.