Was ist eine gute Interaktionsrate auf Facebook?

Mit 2,8 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ab 2021 ist Facebook weiterhin die führende Social-Media-Plattform.

Obwohl sich die Plattform, seit sie vor 17 Jahren zum ersten Mal in unser Leben kam, enorm weiterentwickelt hat – und wir im vergangenen Jahr einen leichten Rückgang des Engagements verzeichnet haben – wissen Social-Media-Vermarkter, dass es nach wie vor entscheidend ist, das Engagement auf der herrschenden Plattform zu messen.

Aber in einer Welt, in der bezahlte Inhalte regieren und organische Reichweite zu bekommen, um den Lärm zu durchbrechen, ist es schwieriger denn je, was wird heutzutage als eine gute Engagement-Rate auf Facebook angesehen?

Sehen wir uns an, wie Vermarkter die Facebook-Engagement-Rate für ihre Marke berechnen und einige Taktiken anwenden können, um ein größeres Engagement zu erreichen.

Berechnung Ihrer Facebook-Interaktionsrate

Bevor wir darauf eingehen, was eine gute Engagement-Rate im Jahr 2022 ist, ist es wichtig, darauf hinzuweisen, wie wir Engagement definieren. Bei Rival IQ definieren wir Engagement als messbare Interaktion mit Beiträgen in sozialen Medien. Facebook-Engagement umfasst Likes, Kommentare, Favoriten, Shares und Reaktionen.

Die Facebook-Interaktionsrate wird auf der Grundlage all dieser Interaktionen geteilt durch die Gesamtzahl der Follower berechnet.

Likes + Kommentare + Shares + Reaktionen / Gesamtzahl der Follower

Diese Formel gibt Ihnen die Facebook-Engagement-Rate pro Post. Für uns ist die Engagement-Rate pro Post die genaueste Metrik, die Marketingfachleuten hilft zu verstehen, wie sie im Vergleich zu ihren Mitbewerbern abschneiden. Die Engagement-Rate pro Beitrag berücksichtigt das Beitragsvolumen und die Größe des Publikums, sodass Sie erkennen können, welche Inhalte bei Ihrem Publikum ankommen, unabhängig davon, wie viele Follower Sie haben.

Was ist eine gute Engagement-Rate auf Facebook?

Laut unserem Social Media Industry Benchmark Report 2022 liegt die durchschnittliche Engagement-Rate für Facebook bei 0,064 %. Von den besten 25 % der Marken in allen Branchen – den Marken, die in den sozialen Medien am besten abschneiden – liegt die durchschnittliche Engagement-Rate bei 0,174 %. Wenn Sie diese Zahlen als Basis verwenden, ist es klar zu sehen, welche Zahl Sie erreichen müssen, um eine gute Engagement-Rate auf Facebook zu haben, und was Ihr Ziel sein sollte, wenn Sie sich ein wenig von den anderen abheben möchten.

Ein weiterer Faktor, der in die Engagement-Rate auf Facebook einfließt, ist die Posting-Häufigkeit. Wenn es darum geht, wie oft auf Facebook gepostet wird, liegt der Median für Marken in allen Branchen bei 5,87 Mal pro Woche, während Marken in den oberen 25 % für Engagement 5,11 Mal pro Woche posten.

Facebook-Interaktionsrate nach Branche

Obwohl wir die durchschnittliche Interaktionsrate für alle Branchen berechnet haben, hat jede Branche ihre eigenen einzigartigen Kennzahlen.

Werfen wir einen Blick auf die Aufschlüsselung einiger Branchen zusammen mit Beispielen von Marken, die nicht nur ein hohes Engagement in ihrer eigenen Branche erhalten, sondern auch Posts mit einem höheren Engagement als der Gesamtdurchschnitt der Engagement-Rate haben.

Höhere Bildung

• Mittlere Engagementrate im Hochschulbereich: 0,148 %
• Mediane Posting-Häufigkeit im Hochschulbereich: 6,91 Facebook-Posts pro Woche

Als Vertreter der Hochschulbranche ist die University of Iowa laut unserem Higher Education Social Media Engagement Report 2021 eine der leistungsstärksten Marken auf Facebook in ihrer Branche. Obwohl die Branche insgesamt auf Facebook tendenziell gut abschneidet, hat die University of Iowa die Nase vorn. Einer der besten Facebook-Posts der Schule in diesem Jahr erzielte eine Engagement-Rate von 10,1 %, was 68-mal höher ist als die Engagement-Rate der Branche.

Obwohl dieser Beitrag wahrscheinlich ein hohes Engagement erhalten hat, weil er sich auf aufregende Neuigkeiten konzentriert, gibt es dennoch einige Imbissbuden, die jede Marke daraus lernen kann.

Auch wenn Sie keine Social-Media-Inhalte für eine Universität oder ein Sportteam erstellen, können Sie sich an dem in diesem Beitrag gezeigten Schulstolz und dem Gemeinschaftselement orientieren. Profitieren Sie von aufregenden Meilensteinen und Momenten, die Ihre Community feiern möchte. Und wenn Sie dies tun, tun Sie dies rechtzeitig, damit Sie die Dynamik nutzen können.

Das Georgia Institute of Technology ist eine weitere Top-Universität mit einer beeindruckenden Engagement-Rate auf Facebook. Die durchschnittliche Engagement-Rate von Georgia Tech liegt mit 0,71 % weit über dem Durchschnitt. Der obige Beitrag ist der leistungsstärkste Facebook-Beitrag der Schule mit einer Engagement-Rate von 12,2 %, was 82-mal höher ist als der Medianwert für die Hochschulbildung.

Also, was ist das Geheimnis hinter dem erfolgreichen Beitrag von Georgia Tech? Das Bild wurde von einem Schüler aufgenommen, der seine beeindruckenden technischen Fähigkeiten einsetzte, um die genaue Zeit und den genauen Ort zu berechnen, an dem der Mond (der fast eine totale Mondfinsternis darstellt) genau über dem Denkmal der Schule zentriert sein würde. Georgia Tech nutzte nicht nur die Gelegenheit zu benutzergenerierten Inhalten, sondern dieses Bild demonstriert auch die beeindruckenden Fähigkeiten seiner Schülerschaft und spiegelt die Schule gut wider.

Hotels & Resorts

• Mediane Bindungsrate von Hotels & Resorts: 0,094 %
• Hotels & Resorts Mediane Posting-Häufigkeit: 3,36 Facebook-Posts pro Woche

In einer Zeit, in der das Reisen so ungewiss war, haben Hotel- und Resortmarken ihr Spiel in den sozialen Medien, insbesondere auf Facebook, wirklich intensiviert. Die Hotelmarke Fairmont beispielsweise erzielte bei einem ihrer Facebook-Posts eine Engagement-Rate, die satte 165-mal höher war als die Branchenrate.

Es ist wichtig zu beachten, dass dieser Beitrag wahrscheinlich geboostet wurde, was seine extrem hohe Engagement-Rate erklären kann. Aber auch wenn nicht das gesamte Engagement organisch war, gibt es etwas über den Inhalt des Beitrags zu sagen. Oft entscheiden sich Marken dafür, Geld in Posts zu stecken, die direkt für eines ihrer Angebote werben, sei es eine bevorstehende Veranstaltung, eine Weihnachtsaktion oder eine Produkteinführung. Mit anderen Worten, ein geboosteter Beitrag soll den Followern etwas verkaufen.

Fairmont verfolgte mit diesem leistungsstarken Facebook-Beitrag einen anderen Ansatz. Die Marke hob einen Partner hervor, mit dem eines ihrer kulinarischen Teams zusammenarbeitet, einen lokalen Produzenten, der nachhaltige Landwirtschaft praktiziert. Dies entspricht direkt einem der Markenwerte von Fairmont, der Nachhaltigkeit. Anstatt seinem Publikum von einer Werbeaktion zu erzählen, bewarb Fairmont einen seiner Markenwerte, um seinem Publikum zu zeigen, was ihm wichtig ist.

Überlegen Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Social-Media-Werbestrategie, was Ihr Publikum wirklich über Ihre Marke wissen soll und wie Sie diese erhöhte Reichweite nutzen können, indem Sie einen wichtigen Wert kommunizieren.

Alkohol

• Mittlere Interaktionsrate von Alkohol: 0,097 %
• Alkohol Mittlere Posting-Häufigkeit: 3,31 Facebook-Posts pro Woche

Austin Beerworks, eine Top-Alkoholmarke auf Facebook, stach in diesem Jahr mit einem leistungsstarken Beitrag hervor, der mehr als das 500-fache der Engagement-Rate der Branche auf Facebook war. Es war ein einfacher, schnörkelloser Beitrag – es gab nicht einmal ein Bild oder einen Link dazu.

In einer Zeit, in der Menschen ihre Jobs in Rekordzahlen kündigen (AKA, The Great Resignation) und Unternehmen aufgefordert werden, die Wünsche der Mitarbeiter neu zu bewerten, teilte die in Austin ansässige Brauerei eine Erfahrung, die nicht nur zum Gespräch beitrug, sondern Bände darüber sprach Marke.

Obwohl ihr Publikum kleiner sein mag als das anderer Top-Alkoholmarken, mindert das nicht die Wirkung ihres unkomplizierten Beitrags. Shares trugen zu einem Großteil des Engagements bei, was bedeutet, dass die Botschaft bei ihren aktuellen Followern Anklang fand und höchstwahrscheinlich bei Menschen, die der Marke noch nicht folgten. Der Unterricht? Machen Sie Ihre Facebook-Inhalte teilbar, damit Sie organisch ein größeres Publikum erreichen können.

Gesundheit & Schönheit

• Mediane Interaktionsrate für Gesundheit und Schönheit: 0,022 %
• Gesundheit & Schönheit Mittlere Posting-Häufigkeit: 6,19 Facebook-Posts pro Woche

Beauty-Marken haben im Vergleich zu anderen Branchen tendenziell eine niedrigere Facebook-Engagement-Rate. Die Branchen-Engagement-Rate liegt mit 0,022 % unter dem branchenübergreifenden Median-Engagement. Aber das bedeutet nicht, dass diese Gesundheits- und Schönheitsmarken nicht ab und zu Breakout-Posts haben. Nehmen Sie zum Beispiel Beautycounter, eine der Top-Beauty-Marken in den sozialen Medien.

Dieser Beitrag hat eine Engagement-Rate, die 90-mal höher ist als die Engagement-Rate der Beauty-Branche auf Facebook. Ja, es gibt zwar eine Berühmtheit, die dazu beiträgt, die Aufmerksamkeit zu steigern, die es erhält, aber dieser Beitrag ist auch ein leuchtendes Beispiel für die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten. Das Bild von Tina Fey wurde ursprünglich von der berühmten Maskenbildnerin Gita Bass gepostet, die eine vollständige Palette von Beautycounter-Produkten verwendete, um Tina für den roten Teppich vorzubereiten.

Unabhängig davon, ob Sie Verbindungen zu Prominenten haben oder nicht, achten Sie auf die Personen und Konten, mit denen Ihr Publikum oder Ihre Kunden interagieren. Sobald dieser Inhalt auf Ihrem Radar ist, können Sie Möglichkeiten erkennen, benutzergenerierte Inhalte erneut zu veröffentlichen.

Fenty Beauty, eine weitere Top-Beauty-Marke, zeichnet sich auch durch einen leistungsstarken Facebook-Post aus.

Der Top-Facebook-Post von Fenty Beauty erzielte eine Engagement-Rate von 1,6 %, 72-mal höher als der Median der Beauty-Branche und 20-mal höher als die allgemeine Engagement-Rate für Facebook in allen Branchen. Der Beitrag ist ein Video-Zeitraffer, in dem Rihanna selbst ihre „5-Minuten“-Make-up-Routine mit allen Fenty Beauty-Produkten anwendet.

Der Auftritt der berühmten Gründerin auf der Seite ihrer Marke ist zweifellos ein wichtiger Faktor für das Engagement dieses Beitrags. Aber das Video ist auch eine Experimentierstunde.

Fotos funktionieren am besten für Beauty-Marken auf Facebook, also zeigt dieser Beitrag, dass es sich manchmal auszahlt, gegen den Strich zu gehen und mit einem anderen Beitragstyp zu experimentieren – besonders wenn Ihre Konkurrenten es nicht tun. Wenn Sie eine Inhaltsidee haben, die nicht in den üblichen Posten Ihrer Marke fällt, haben Sie keine Angst, sie zu untersuchen. Experimentieren Sie, messen Sie die Leistung und notieren Sie, was funktioniert oder nicht funktioniert hat. Solange es zu Ihrer Marke passt, ist es einen Versuch wert!

Die Zusammenfassung

Während 0,064 % als gute Engagement-Rate auf Facebook gelten, sollte sie als allgemeine Basis für Ihre Social-Media-Strategie angesehen werden. Verschiedene Branchen haben ihre eigene Median-Engagement-Rate, an der sie sich messen können. Überlegen Sie also, wo Ihre Marke im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz abschneidet, bevor Sie sie mit der Median-Rate aller Branchen vergleichen.

Wie diese Marken zeigen, gibt es keine allgemeingültige Antwort auf das Erreichen einer guten Engagement-Rate auf Facebook. Beachten Sie, was diese leistungsstärksten Posts richtig machen, und experimentieren Sie damit, wie Sie diese Best Practices in Ihre Facebook-Strategie integrieren können.