Google AdWords-Anrufverfolgungsberichte für Kunden

„ Die Hälfte des Geldes, das ich für Werbung ausgebe, ist verschwendet. Das Problem ist, ich weiß nicht, welche Hälfte.“ – John Wanamaker

Sehr richtig!

Sag mir, ob dir diese Geschichte bekannt vorkommt?

Im Laufe der Jahre stellen zu viele Kunden den Wert des Online-Marketings in Frage, weil sie sich nicht sicher sind, ob es funktioniert oder nicht. Sicher, die Anzeigen liefen und ihre Telefone klingelten – aber wie konnten sie sicher sein, dass es sich um digitales Marketing handelte und nicht, sagen wir, ihr letzter Mailer, der diese Leads antreibt?

Es ist eine berechtigte Frage. Auch bei Online-Formularen – kann der Kunde wirklich sicher sein, dass nicht der Direktverkehr den Speck nach Hause gebracht hat?

Es war unglaublich frustrierend – ich wusste, dass wir Kunden und gute Ergebnisse generierten, aber ich konnte es nicht immer beweisen. Ich könnte über Absprungrate, Traffic, Online-Conversions und all die anderen üblichen Metriken sprechen – aber für den Kunden bedeuteten diese oft nicht viel. Schlimmer noch, das Melden von Formulareinsendungen ist nur die halbe Miete – insbesondere in Branchen, in denen die Leute lieber zum Telefon greifen und anrufen, um einen Termin zu vereinbaren.

Ohne eine saubere Möglichkeit, diese klingelnden Telefone auf unsere digitalen Marketingbemühungen zurückzuverfolgen, mussten wir unseren Wert beweisen und genau messen, wie gut verschiedene Werbekanäle tatsächlich funktionierten.

Dies ist der Zeitpunkt, an dem Anrufverfolgungsberichte Ihnen dabei helfen, die Anrufkonversionen zu verstehen, die Sie von Ihren Online- und Offlinekanälen erhalten, und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Kontoleistung besser darzustellen.

Hier finden Sie die Infografik zum schrittweisen Verfahren zum Erstellen von AdWords-Anrufverfolgungsberichten.

Lassen Sie uns nun über einige Fakten sprechen, bevor Sie sich mit AdWords-Anrufverfolgungsberichten auskennen. Wussten Sie, dass 43 % aller suchbezogenen Conversions über das Telefon erfolgen? Und dass 65 % der Unternehmen Telefonanrufe als ihre wertvollste und qualitativ hochwertigste Quelle für Leads betrachten? Angesichts der Bedeutung von Telefonanrufen in Unternehmen benötigen Google AdWords-Werbetreibende eine Möglichkeit, diese Anrufe zu den Anzeigen zurückzuverfolgen, die sie ausgelöst haben. Wenn Sie wissen, woher Ihre Anrufe kommen, können Sie kluge Entscheidungen über Ihr Werbebudget und Ihre Verkaufsstrategie treffen.

a

Mit den Anrufverfolgungsberichten von Google Adwords können Sie jetzt genau sehen, welche Keywords zu Anrufen führen und welche Anrufe zu Conversions führen. Im Allgemeinen nutzen Anruferweiterungen von AdWords Google Voice, damit Sie nicht nur die Aktivitäten auf Ihrer Website (über Formularausfüllungen und Einkaufswagenverkäufe), sondern auch eingehende Anrufe nachverfolgen können, die aus AdWords-Anzeigen resultieren. Um die Rückrufe zu AdWords-Anzeigen nachverfolgen zu können, erstellt Google eine eindeutige Telefonnummer für Ihre Kampagne, die in Ihren Anzeigen angezeigt wird. Wenn ein Suchender diese Nummer anruft, wird sein Anruf an Ihr eigentliches Geschäftstelefon weitergeleitet, aber durch die Verwendung der Google Voice-Nummer wird der Anruf aufgezeichnet und der entsprechenden Kampagne, Anzeigengruppe und dem entsprechenden Keyword zugeordnet.

Die anrufbezogenen Lösungen von Google haben sehr ähnlich klingende Namen, werden aber auf unterschiedliche Weise gemeldet. Ich finde es verrückt, dass das Nachverfolgen von Ergebnissen für Unternehmen, die normalerweise am wenigsten mit Online-Marketing vertraut sind, am kompliziertesten ist. In diesem Beitrag erfährst du es

I. Die verschiedenen Möglichkeiten zum Anzeigen von Telefonnummern und zum Nachverfolgen von Anrufen in AdWords.

II. Vorteile von Anrufverfolgungsberichten von Google AdWords und behobene häufige Fehler.

III. Analysieren der Daten mit einem Reporting-Tool – ReportGarden.

a

I. Die verschiedenen Möglichkeiten zum Anzeigen von Telefonnummern und zum Nachverfolgen von Anrufen in AdWords.

A. Verschiedene Orte zum Anzeigen von Telefonnummern mit Online-Anzeigen

Werbetreibende, die Telefonanrufe wünschen, sollten ihren Interessenten an jedem Berührungspunkt eine Telefonnummer angeben, um ihre Chancen auf einen Anruf zu maximieren. Die Anzeige sollte in den Suchergebnissen eine Zahl enthalten, auf der Zielseite, nachdem der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat, und in Display-Anzeigen, die Sie Nutzern durch Remarketing zeigen, nachdem sie Ihre Website verlassen haben (obwohl die Zahl, die hier hinzugefügt werden muss, manuell ist ). Jeder dieser Berührungspunkte erfordert eine andere Implementierung.

Anruferweiterungen können auf Anzeigengruppenebene festgelegt werden. Wenn Sie möchten, können Sie also für jede Anzeigengruppe eine andere Nummer anzeigen. Sie sollten erwägen, Nummern mit unterschiedlichen Vorwahlen anzuzeigen, wenn Sie unterschiedliche Anzeigengruppen für unterschiedliche Städte haben. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das die gesamte San Francisco Bay Area bedient, eine Telefonnummer mit dem Präfix 415 für Anzeigengruppen mit „San Francisco“-Schlüsselwörtern und ein 650-Präfix für Anzeigengruppen mit Schlüsselwörtern für „Palo Alto“ anzeigen und dadurch verstärken die lokale Natur ihres Geschäfts.

Eines der besten Dinge beim Anzeigen einer Telefonnummer über eine Anruferweiterung auf einem Desktop oder Tablet ist, dass der Benutzer die Nummer anruft, selbst wenn Google Voice zum Nachverfolgen der Anrufe verwendet wird.

Die verschiedenen Orte, an denen Telefonnummern in den Anzeigen angezeigt werden können, sind:

1. Google AdWords-Anruferweiterungen

Anruferweiterungen können zu Anzeigen in Ihrem AdWords-Konto hinzugefügt werden und ermöglichen es Ihnen, potenziellen Kunden Ihre Telefonnummer zu zeigen.

Wenn Anruferweiterungen auf einem Desktop-Gerät angezeigt werden, erscheinen sie als Telefonnummer neben Ihrer Anzeige. Sie sehen eine eindeutige Anrufverfolgungsnummer, die nicht Ihre tatsächliche Telefonnummer ist. Die Nummer wurde zu Nachverfolgungszwecken ausgetauscht, worüber wir im Abschnitt „Wie“ weiter sprechen werden.

Wie werden diese Anruferweiterungen implementiert ?

Befolgen Sie in der Google AdWords-Benutzeroberfläche diese Reihenfolge: Registerkarte „Erweiterungen hinzufügen“ > wählen Sie „Anruferweiterung“ aus der Dropdown-Liste > Schaltfläche „+Erweiterung“ > Wählen Sie eine Kampagne und die Schaltfläche „+Neue Telefonnummer“ aus.

a

Nun müssen Sie entscheiden, ob Sie eine Google-Weiterleitungsrufnummer oder Meine eigene Rufnummer verwenden möchten.

Wenn Sie eine Google-Nummer auswählen, haben Sie Zugriff auf Anrufberichte, die Folgendes beinhalten: Start- und Enddatum/-zeit, Status (verpasst oder empfangen), Dauer, Vorwahl des Anrufers, Kampagne, Anzeigengruppe und Anruftyp (manuell gewählt vs. anrufen). Dies ist eine zufällig generierte Telefonnummer, die an Ihre Telefonleitung weitergeleitet wird. Darüber hinaus können Sie Telefonanrufe als Conversions zählen, wenn sie länger als einen von Ihnen definierten Zeitraum dauern. Wenn Sie sich für die Verwendung Ihrer eigenen Telefonnummer entscheiden, besteht der Unterschied darin, dass die Möglichkeit zum Zählen von Anruf-Conversions verschwindet. Wenn Sie keine von Google weitergeleitete Nummer verwenden, sind die oben beschriebenen Berichtsfunktionen nicht verfügbar.

Vorteile der Verwendung Ihrer eigenen Nummer

• Wenn Benutzer es aufschreiben, können sie Sie immer erreichen, weil es Ihre Nummer ist.
• Sie können eine lokale Nummer mit Ihrer eigenen Vorwahl anzeigen, was die Idee verstärkt, dass Sie ein lokaler Anbieter sind, der den Benutzern nahe ist.

Vorteile der Verwendung einer kostenlosen Google Voice Tracking-Nummer

• Wenn Sie eine GV-Nummer verwenden, kann Google die Anzahl der verbundenen Anrufe und deren Dauer nachverfolgen. Sie können Anrufe ab einer bestimmten Länge als Conversions melden.
• Google meldet diese Anrufe auf Anzeigengruppenebene, damit Sie sehen können, welche Anzeigengruppen gute Kosten pro Anruf haben.

Trotz der Unterschiede bei der Anzeige von Telefonnummern ist eine meiner Lieblingsfunktionen von Anruferweiterungen die Terminplanung . Das ist richtig – wenn niemand ans Telefon gehen kann, können Sie Ihre Telefonnummer so einstellen, dass sie dunkel wird.

a

2. „Anruf“-Taste auf Mobilgeräten

Auf Mobilgeräten werden Anzeigenerweiterungen anders angezeigt. Anstatt die Telefonnummer zu sehen, sehen Besucher eine „Anrufen“-Schaltfläche, die sie sofort mit Ihrem Unternehmen verbindet. Wenn Besucher auf die Schaltfläche „Anrufen“ klicken, erscheint die Nummer in der nativen Anruffunktion ihres Telefons, um sich sofort mit Ihrem Unternehmen zu verbinden.

a

3. Ihre Website

Oft sind Besucher nicht bereit anzurufen, nur weil sie Ihre Anzeige gesehen haben. Sie möchten sich Ihre Website ansehen, mehr über Ihr Unternehmen erfahren und dann anrufen, um Fragen zu stellen. In diesen Fällen verwenden potenzielle Kunden am häufigsten die Telefonnummer auf Ihrer Website.

a

B. Wie verfolge ich die Anrufe?

1. Google AdWords-Anrufverfolgung: Telefonnummernerweiterung

Anzeigenerweiterungen sind eine Methode, die Google anbietet, um Ihre Anzeige interessanter und ansprechender zu gestalten. Eine der wichtigsten Anzeigenerweiterungen ist die Anruferweiterung, die Ihrer Anzeige eine Telefonnummer zuordnet. Das Einrichten von Anzeigenerweiterungen ist unkompliziert.

Als Anruf verfolgen

Wenn Sie eine Standard-Anruferweiterung einrichten, können Sie Anrufe mithilfe einer Google-Weiterleitungsnummer nachverfolgen. Besucher sehen diese Weiterleitungsnummer und werden bei Wahl der Nummer auf Ihr geschäftliches Telefon umgeleitet.

Mit dieser Methode können Sie Telefonanrufe in Ihren Berichten nachverfolgen.

1. Fügen Sie im Abschnitt "Anzeigenerweiterungen" von AdWords eine neue Anruferweiterung hinzu

2. Wählen Sie „Meine Anzeige mit einer Google-Telefonnummer anzeigen und Anrufberichte verwenden“.

An dieser Stelle wird der Anruf lediglich protokolliert, aber nicht als tatsächliche Conversion erfasst.

Als Conversion verfolgen

Möglicherweise möchten Sie Telefonanrufe zusätzlich zu einer Anrufmetrik als Konversion nachverfolgen. In der obigen Methode wird der Anruf verfolgt, aber nicht explizit als Conversion. Diese Einrichtung entspricht möglicherweise nicht Ihren Anforderungen an die Berichterstellung.

Für ein Dienstleistungsunternehmen erfassen Sie beispielsweise Telefonanrufe als Conversions. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft haben, werden Telefonanrufe möglicherweise hauptsächlich für den Support verwendet. In diesem Fall ist es möglicherweise nicht sinnvoll, sie als Conversions zu verfolgen.

Wenn Sie sich entschieden haben, Telefonanrufe nicht als Conversions zu verfolgen, würden Sie diese Conversions nur als Ergebnis der Ausfüllungen des Landingpage-Formulars sehen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Telefonanrufe zu Ihrem Conversion-Tracking hinzuzufügen.

• Navigieren Sie im Menü „Extras“ zur Conversion-Seite
• Fügen Sie eine neue Conversion hinzu und wählen Sie „Telefonanrufe“ aus.
• Wählen Sie „Anrufe über Nur-Anrufanzeigen oder Anzeigen mit Anruferweiterungen“ aus.
• Vervollständigen Sie die restlichen Optionen nach Ihren Wünschen

Nachdem Sie Ihrer Kampagne eine Conversion hinzugefügt haben, werden Anrufe von der Anzeigenerweiterung sowohl als Standardanruf als auch als Conversion erfasst.

a

2. AdWords-Anrufverfolgung: Dynamischer Nummerntausch

Die erste Methode, die wir mit der Anruferweiterung besprochen haben, findet statt, wenn der Besucher Ihre eigentliche Anzeige sieht. Was aber, wenn der Besucher auf Ihre Anzeige klickt und sich dann für einen Anruf entscheidet, während er sich Ihre Website ansieht? Sie haben die Telefonnummer der Anzeigenerweiterung bereits übersprungen und sehen sie jetzt nicht, da sie sich auf Ihrer Website befinden.

In diesen Szenarien können Sie einen dynamischen Nummernaustausch implementieren, um Besucher zu verfolgen. Der dynamische Nummernaustausch erkennt, wenn ein Besucher über AdWords gekommen ist, und ersetzt die Telefonnummer, die der Besucher auf Ihrer Website sieht, durch eine neue Tracking-Telefonnummer.

a

Wenn der Besucher die Tracking-Nummer anruft, verfolgt AdWords den Anruf als Conversion und leitet den Anrufer an Ihre tatsächliche Nummer weiter. Die Tracking-Nummer wird auf Ihrer Website angezeigt, solange sich das AdWords-Cookie auf ihrem Computer befindet. Wenn sie Ihre Website einige Wochen später erneut besuchen, sehen sie die Tracking-Nummer und werden bei ihrem Anruf als Conversion erfasst.

Das Einrichten des dynamischen Nummernaustauschs erfordert ein paar weitere Schritte, ist aber immer noch ziemlich einfach.

1. Erstellen Sie im Conversion-Bereich Ihres AdWords-Kontos eine Telefon-Conversion

   

2. Fügen Sie Ihrer Website den Tracking-Code für die Telefon-Conversion hinzu

3. Fügen Sie den Code hinzu, der Ihre Telefonnummer erkennt und tatsächlich tauscht

a

C. Verfolgung von Telefonanrufen in Anrufverfolgungsberichten von Google AdWords

Da Sie jetzt Tracking-Nummern an allen Berührungspunkten mit Bezug zu AdWords anzeigen, ist es an der Zeit, sich die Berichte anzusehen und zu sehen, wie Ihre Kampagnen abschneiden. Wie bei den meisten Berichten auf dem Tab "Dimensionen" können Sie auch Daten zu Anrufkennzahlen über den Tab "Kampagnen" abrufen, indem Sie Ihre Spalten anpassen, aber auch, ähnlich wie bei den meisten Berichten auf dem Tab "Dimensionen", die Daten, die im Bericht "Anrufdetails" verfügbar sind ist robuster und einfacher zu exportieren und in Excel zu bearbeiten.

Im Dimensionsbericht können Sie die Daten auf Kampagnen- und Anzeigengruppenebene anzeigen und Folgendes analysieren:

• Startzeit des Anrufs
• Anrufendezeit
• Anrufstatus (verpasst oder empfangen)
• Vorwahl des Anrufers
• Anrufart

a

II. Die Vorteile von Anrufverfolgungsberichten von Google AdWords und die häufigsten Fehler

A. Was sind die Vorteile der Anrufverfolgung?

Die Anrufverfolgungsberichte bieten Ihnen nicht nur eine zuverlässige, genaue und quantifizierbare Möglichkeit, die Effektivität von Offline-Konvertierungen und Telefongesprächen zu verfolgen, sondern geben Ihnen auch umsetzbare Einblicke und umfassende Berichte über die wahre Rendite von PPC-Investitionen – Leads.

Mit AdWords-Anrufverfolgung können Sie:

• Messen Sie den ROI Ihrer bezahlten Suche genau

• Verfolgen Sie Anrufe zu bestimmten Kampagnen und Schlüsselwörtern zurück

• Treffen Sie bessere Optimierungsentscheidungen auf der Grundlage von Anruf-Conversion-Daten

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf jeden Vorteil werfen.

1. AdWords-ROI eindeutig messen

Es ist einfach, den Return on Investment von Online-Conversions nachzuweisen. Mit den verschiedenen verfügbaren Berichtstools ist dies jetzt für Offline-Conversions genauso einfach. Mit diesen Berichten können Sie den ROI aller Leads, die durch Ihre PPC-Bemühungen erzielt wurden, eindeutig messen, nicht nur der online erfassten. Diese Transparenz bietet einen Überblick über Ihre gesamten Ausgaben für die bezahlte Suche sowie über Ihren tatsächlichen ROI, nicht nur den Ihrer Online-Conversions.

2 . Kontoleistung optimieren

Anrufverfolgungsberichte machen AdWords PPC zum Rätselraten. Indem Sie klar zeigen, welche Kampagnen Leads und Conversions fördern, können Sie Ihre Kontostruktur optimieren, um verschwendete Ausgaben zu vermeiden und nur auf die Keywords, Anzeigengruppen und Übereinstimmungstypen abzuzielen, die Conversions fördern. Call Tracking kann Ihnen detaillierte Conversion-Daten von der Kampagnenebene bis hin zu bestimmten einzelnen Keywords liefern.

3. Erhalten Sie genauere Kontoempfehlungen

Sie können auch eine Conversion-Dauer festlegen, um Anruf-Conversions einfacher zu verfolgen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass eine Conversion normalerweise nach einem 60-Sekunden-Telefongespräch erfolgt, können Sie dies ganz einfach als Ihre Conversion-Dauer festlegen und jeder Anruf, der 60 Sekunden oder länger dauert, wird in Ihrem gesamten Konto als Conversion erfasst. Auf diese Weise können Sie fundiertere Entscheidungen treffen, wenn es um Gebote, das Einrichten negativer Keywords, das Identifizieren kostspieliger Keywords usw. geht.

B. Fehler, die Menschen beim Anruf-Tracking machen

Bei allen Anrufverfolgungen, die ich auf Websites einrichte (insbesondere AdWords-Anrufverfolgung), stelle ich gerne sicher, dass ich keine „Cookie“-Verfolgungsmethode verwende.

Bei den meisten verfügbaren dynamischen Anrufverfolgungsdiensten haben Sie die Möglichkeit, die Dauer festzulegen, für die Cookies auf dem Computer eines Besuchers verbleiben. Das bedeutet, dass bei der Ankunft des Besuchers ein Cookie auf seinem Computer abgelegt wird, der ihn als „bezahlten“ Besucher identifiziert. Wenn diese Person zu irgendeinem Zeitpunkt innerhalb der nächsten 30 Tage auf Ihre Website zurückkehrt, unabhängig davon, ob dieser erneute Besuch über einen direkten, organischen oder Empfehlungslink erfolgt, wird sie immer noch Ihre Tracking-Telefonnummer sehen! Dies ist problematisch, da das Endergebnis darin besteht, dass Sie mehrere Anrufe von denselben Besuchern verfolgen!

Aus diesem Grund sollte Ihre Standardeinstellung COOKIES von Anrufverfolgungsdiensten DEAKTIVIEREN sein. Auf diese Weise wird jeder Besucher unabhängig behandelt und sieht Ihre Tracking-Nummer nur, wenn er über diesen bezahlten Link gelangt. Diese Technik gibt Ihnen auch wertvolle Einblicke in das Verhalten von Personen, die Sie ursprünglich über eine bezahlte Quelle gefunden haben.

Die Einsicht ergibt sich aus der Tatsache, dass Sie, wenn Sie in Ihren Tracking-Berichten mehrere Anrufe von derselben Nummer sehen, sicher wissen, dass die Person mehrmals auf Ihre Anzeige geklickt hat! Das ist nicht gut, denn in einer perfekten Welt würde die Person von einem Lesezeichen zu Ihrer Website zurückkehren oder direkt den Domainnamen eingeben. Diese Erkenntnis könnte Ihnen möglicherweise eine Menge Geld bei den Klickkosten sparen.

a

C. Was kann ich mit den zusätzlichen Daten in den Anrufverfolgungsberichten von Google AdWords tun?

Offensichtlich kann Ihnen die Möglichkeit, über Anrufdaten im Allgemeinen zu berichten, dabei helfen, die Leistung Ihrer PPC-Kampagnen individuell besser zu verstehen, und kann Ihnen dabei helfen, besser über den Wert von PPC als Kanal zu berichten. Das Einzigartige an den Anrufdetails ist, dass sie Ihnen dabei helfen können, die Qualität der Leads besser zu verstehen, die von verschiedenen Kampagnen und Anzeigengruppen generiert werden.

Zusätzliche Metriken wie Anrufdauer und Anruftyp können Ihnen einen besseren Einblick in die Arten von Anrufen geben, die effektiv sind und welche nicht, und Daten wie z. B. ob ein Anruf verpasst oder angenommen wurde, und die Vorwahl können Ihnen sagen, ob Sie sollten Reduzieren Sie PPC-Kampagnen zu bestimmten Tageszeiten (vielleicht können Sie das Anrufvolumen nicht bewältigen), während Dinge wie die Vorwahl des Anrufers darauf hindeuten, dass Sie Anrufe von Vorwahlen erhalten, die Sie nicht bedienen können.

a

D. Wer sollte den Anrufdetailbericht verwenden?

Der Anrufdetailbericht bietet zusätzliche, sehr granulare Daten für Werbetreibende. Wenn eingehende Telefonanrufe nur einen kleinen Teil Ihres Geschäfts ausmachen und die Verfolgung der Effektivität sowohl der Anruf-Leads als auch der Personen, die diese Leads bedienen, keine Kernkompetenz ist, dann ist die einfache Berichterstellung auf Kampagnenebene wahrscheinlich ausreichend. Wenn Sie jedoch eine große Anzahl eingehender Anrufe generieren und über eine umfassende Telesales-Präsenz verfügen, kann diese Berichtsfunktion zusätzliche Einblicke in die Effektivität verschiedener Kampagnen und Anzeigengruppen sowie in Ihre Fähigkeit bieten, verschiedene Arten von Leads zu bedienen.

III. AdWords- Anrufverfolgungsberichte von ReportGarden

Offensichtlich kann Ihnen die Möglichkeit, über Anrufdaten im Allgemeinen zu berichten, dabei helfen, die Leistung Ihrer PPC-Kampagnen individuell besser zu verstehen, und kann Ihnen dabei helfen, besser über den Wert von PPC als Kanal zu berichten. Zusätzliche Metriken wie Anrufdauer und Anruftyp können Ihnen einen besseren Einblick in die Arten von Anrufen geben, die effektiv sind und welche nicht, und Daten wie z. B. ob ein Anruf verpasst oder angenommen wurde, und die Vorwahl können Ihnen sagen, ob Sie sollten Reduzieren Sie PPC-Kampagnen zu bestimmten Tageszeiten (vielleicht können Sie das Anrufvolumen nicht bewältigen), während Dinge wie die Vorwahl des Anrufers darauf hindeuten, dass Sie Anrufe von Vorwahlen erhalten, die Sie nicht bedienen können.

Um diese Daten besser zu visualisieren und die Leistung Ihres AdWords-Kontos zu verbessern, sind großartige Datenvisualisierungstools wie ReportGarden hilfreich. ReportGarden ist ein PPC- und Adwords-Berichtstool, mit dem Sie die Nachverfolgung Ihrer Anrufdaten automatisieren können, um wichtige Einblicke in Ihre Kampagne zu gewinnen. Sie können das Tool kostenlos testen!

In dieser Infografik werden die Schritte erläutert, die beim Erstellen von AdWords-Anrufverfolgungsberichten in ReportGarden zu befolgen sind.

a

So können Sie mit dem ReportGarden-Tool einen Anrufverfolgungsbericht erstellen.

Um auf die verschiedenen benutzerdefinierten AdWords-Berichte zugreifen zu können, die in ReportGarden verfügbar sind, müssen Sie sich bei ReportGarden anmelden und Ihr Konto erstellen. Und verknüpfen Sie auch Ihr Adwords-Konto damit.

a

1. Wählen Sie die Option „Neuer Bericht“, die in der Option „Berichte“ auf der linken Seite des Bildschirms verfügbar ist.

2. Benennen Sie Ihren Bericht und wählen Sie eine Vorlage aus, die Ihren Bericht im erforderlichen Format generiert. Für diesen Anrufverfolgungsbericht können Sie beispielsweise eine leere Vorlage auswählen.

Wählen Sie Ihr AdWords-Konto aus dem Dropdown-Menü des AdWords-Kontos und auch den Zeitraum, für den Sie das Konto analysieren möchten.

a

Nach dem Absenden der Details würde Ihr Bildschirm so aussehen.

a

Jede Seite des Berichts kann je nach Interesse des Kunden mit verschiedenen Textformaten und benutzerdefinierten Farben mit der Bearbeitungsoption auf den jeweiligen Seiten geändert werden.

3. Auf dieses Deckblatt folgen einige Leistungsberichte, die alle in den AdWords-Berichten enthalten sind.

4. Da wir nach einem detaillierten Anrufverfolgungsbericht suchen, können wir die Leistungstabellen bearbeiten oder aus den verfügbaren Widgets eine neue erstellen.

Beim Bearbeiten der Tabelle können Sie je nach Bedarf eine der verfügbaren Anrufverfolgungsintegrationen wie CallRail, Avanser, CallTrackingMetrics oder Twilio auswählen.

a

Bei jeder dieser Integrationen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um die Maße und Abmessungen der Tabelle zu ändern. Sie können wählen, welche Maßnahmen für Ihre Kampagne erforderlich sind, damit Sie maximale Erkenntnisse zum Verständnis generieren.

a

Einige Beispiele für die Maßnahmen und Dimensionen, aus denen Sie wählen können, sind:

Mittel:

• Anrufe
• Anrufe wiederholen
• Durchschnittliche Dauer
• Konvertierungen
• Eingehende Anrufe
• Ausgehende Anrufe

Maße:

• Quellen
• Verfolgungsnummer
• Zielnummern
• Ort
• Typ

5. Ihr Musterbericht mit CallRail-Integration wäre fertig. Sie können auch mit den verfügbaren Visualisierungstools spielen, indem Sie Filter wie Standort, Antwortnummern und vieles mehr hinzufügen, um die Auswirkung jeder Maßnahme auf die Gesamtleistung der Werbekampagnen zu verstehen.

Obwohl alle Daten in AdWords konsolidiert werden können, ist es wirklich wichtig, die Berichte zu verstehen, um die Leistung Ihrer Kampagne zu verbessern. Obwohl die Anrufverfolgungsberichte von Google AdWords möglicherweise nicht den Anforderungen aller Vermarkter entsprechen, sind die relativ einfache Implementierung und die Möglichkeit, Telefonanrufe bis auf Keyword-Ebene zu verfolgen, äußerst wertvoll.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre AdWords-Kundenberichte automatisieren können!