Ein definitiver Leitfaden für Google Analytics-Kundenberichte in Echtzeit

Veröffentlicht: 2016-10-17

"Daten! Daten! Daten! Ohne Lehm kann ich keine Ziegel machen!“ - Sir Arthur Conan Doyle

Sir Conan Doyles berühmter fiktiver Detektiv Sherlock Holmes konnte keine Theorien aufstellen oder Schlussfolgerungen ziehen, bis er genügend Daten hatte. Daten sind der Grundbaustein für alles, was wir in der Analytik tun: die Berichte, die wir erstellen, die Analysen, die wir durchführen, die Entscheidungen, die wir beeinflussen, und die Optimierungen, die wir ableiten. Wenn Sie im Geschäft um einen Wettbewerbsvorteil kämpfen, können Analysedaten für Ihren Erfolg ebenso wichtig sein.

Vor gut einem Jahr fand ich mich in einer kleinen Situation wieder. Ein neuer Kunde, der bei Webtrends war, hatte sich entschieden, zu Google Analytics zu wechseln, und hatte alle seine bisherigen Daten verloren. Das wäre an und für sich schon schlimm genug, aber ich musste die verfügbaren Daten (im Wert von etwa acht Monaten) nehmen und herausfinden, was die Top-Seiten waren und welche Keywords diese Besucher über die organischen Einträge von Google hereinbrachten.

Kein Problem, oder?

Das dachte ich auch – bis ich anfing, in die Standarddatensätze von Google Analytics einzutauchen und feststellte, dass das, was ich sehen wollte, einfach nicht da war.

Die einzigen verwandten Metriken, die ich anzeigen konnte, waren Seitenaufrufe. Das sind weit entfernt von Besucherzahlen, also habe ich gelernt, dass Sie dies durch Google Analytics-Berichte umgehen können.

WAHR..!!

Informationen sind Macht, aber Erkenntnisse sind das Wichtigste – und Google Analytics überbrückt die große Lücke zwischen beiden. Effektive Berichterstattung bietet der breiteren Basis von Geschäftsanwendern einen wichtigen Einblick in die Leistung des Unternehmens. Google Analytics wiederholt den größten Vorteil des digitalen Marketings: dass der Wert jedes Dollars, den Sie online in Ihre Marke investieren, bis auf den letzten Cent nachverfolgt werden kann. Mit Google Analytics-Kundenberichten können Sie das Verhalten jedes Benutzers verfolgen und analysieren, der Ihre Website besucht, mit Hintergrundgeschichten darüber, woher sie kommen, und fundierten Prognosen darüber, wohin sie von dort aus gehen.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier einige wichtige Google Analytics-Berichte, die Ihnen helfen können, Ihre Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Binden Sie Ihre Schürze um, schnappen Sie sich einen Stift, um die wichtigsten Zutaten aufzuschreiben, die einen wesentlichen Bestandteil des Analytics-Berichts bilden. Und folgen Sie mir, während ich Sie durch verschiedene Arten von automatisierten Google Analytics-Kundenberichten und die wertvollen Einblicke führe, die sie über die Leistung einer Website bieten.

Hier finden Sie die Infografik zu den verschiedenen benutzerdefinierten Google Analytics-Berichten.

Bevor wir uns mit den Google Analytics-Kundenberichten befassen, sehen wir uns verschiedene Hauptbestandteile an, die den Kern des Berichts bilden. Dazu gehören:

Metriken
Segmentierung
Maße
Filter

I. Metriken

„Eine Metrik ist ein quantifizierbares Maß, das verwendet wird, um den Status eines bestimmten Geschäftsprozesses zu verfolgen und zu bewerten.“

Um die Leistung Ihrer Website zu messen, sollten Sie sich in erster Linie auf KPIs konzentrieren, die für das Erreichen des Ziels Ihrer Website von entscheidender Bedeutung sind . Wenn Sie Google Analytics oder ein anderes Analysetool verwenden, sehen Sie Dutzende von Berichten mit verschiedenen Daten. Woher wissen Sie, welche KPIs für Ihre Website wichtig sind?

Sehen wir uns einige der häufigsten KPIs an und wie sie verwendet werden, um den Fortschritt Ihrer Website in Bezug auf verschiedene Ziele zu messen.

A. Akquisition – Verhalten – Konversion (ABC)

Google Analytics gruppiert Daten und Berichte basierend auf ABC :

Eine Akquisition

Verhalten u

Konvertierungen .

B. Warum sind ABCs die wichtigsten Metriken?

Wir haben die Bedeutung der Messung von KPIs beschrieben, die für das Erreichen der SMART-Geschäftsziele Ihrer Website von entscheidender Bedeutung sind. Unabhängig von den spezifischen Zielen Ihrer Website ist die Messung des Akquise-Verhalten-Conversion-Zyklus (ABC) entscheidend, um sie zu erreichen, und hier ist der Grund:

Akquisition misst den Verkehr auf Ihrer Website und sagt Ihnen, wie Ihre Website Besucher gewinnt.

Das Verhalten sagt Ihnen, wie effektiv Ihre Website darin ist, Besucher anzusprechen; Es weist auch darauf hin, welche Seiten sie anzeigen und welche Aktionen sie auf der Website ausführen

Die Conversion verfolgt die Effektivität Ihrer Website, wenn es darum geht, Website-Besucher davon zu überzeugen, eine gewünschte Aktion durchzuführen.

Eine Conversion ist der Abschluss einer Aktivität auf Ihrer Website, die für den Erfolg Ihres Unternehmens wichtig ist. Das Tracking von Conversions misst letztendlich die gesamte Geschäftsleistung Ihrer Website.

„Conversion“ ist in der Regel die wichtigste Kennzahl, um zu zeigen, ob Ihre Website auf dem richtigen Weg ist, um Ihre SMART-Geschäftsziele zu erreichen. Conversions beziehen sich in der Regel auf Verkäufe (Checkouts), Leads (in Form von ausgefüllten Kontaktformularen), Benutzerregistrierungen und andere Aktionen, die Benutzer durchführen, um die Effektivität Ihrer Website zu messen und sie davon zu überzeugen, die gewünschte Aktion durchzuführen.

1. Akquisitionskennzahlen

Ohne Traffic ist Ihre Website im digitalen Raum totes Gewicht. Unabhängig davon, wie effektiv Ihre Website ist, kann sie ihre Mission nicht erfüllen, wenn keine Besucher vorhanden sind. Aus diesem Grund müssen Sie die folgenden Akquisitions-KPIs verfolgen:

Sitzungen & Benutzer
%Neue Sitzungen
Neue Sitzungen

Sitzungen & Benutzer

„Normalerweise ist die Popularität einer Website umso größer, je höher die Anzahl der Sitzungen ist.“

Vereinfacht ausgedrückt geben Sessions an, wie oft Benutzer auf einer Website verbracht haben (für eine bestimmte Zeit).

Google Analytics zeichnet Sitzungen auf der Grundlage von zwei Faktoren auf: Zeit und „Kampagnen“, die aus verschiedenen Verkehrsquellen wie Suchmaschinen, verweisenden Websites oder anderen verfolgten URLs bestehen.

Ein Besucher kann Ihre Website verlassen, zurückkehren und sich immer noch in derselben Sitzung befinden. Wenn ein Benutzer jedoch 30 Minuten oder länger auf Ihrer Website inaktiv ist und dann zurückkehrt, zeichnet Google Analytics dies als neue Sitzung auf – was als „zeitbasierter Ablauf“ bezeichnet wird.

Kampagnenbasierte Ablaufzeiten treten auf, wenn ein Benutzer Ihre Website über eine Quelle – beispielsweise eine Suchmaschine – betritt, sie dann verlässt und über eine andere Quelle zurückkehrt. Jedes Mal, wenn sich die Kampagnenquelle eines Nutzers ändert, öffnet Google Analytics eine neue Sitzung.

Es ist wichtig, die Anzahl der Sitzungen für Ihre Website zu erhöhen. Allerdings gibt es einen Haken. Da ein einzelner Benutzer mehrere Sitzungen für eine Website haben kann, kann die Gesamtzahl der Sitzungen auch dann steigen, wenn die Anzahl der einzelnen Benutzer abnimmt.

Neben der Verfolgung von Sitzungen für Ihre Website sollten Sie auch die Anzahl der einzelnen Benutzer betrachten, die zu diesen Sitzungen beitragen.

Benutzer messen die Anzahl der eindeutigen Besucher Ihrer Website. Es umfasst sowohl neue als auch wiederkehrende Besucher. Diese eindeutigen Besucher machen die Gesamtzahl der Sitzungen aus. Während die Sitzungen Ihrer Website zunehmen, stellen Sie sicher, dass auch die Benutzerzahl wächst.

Sowohl Benutzer als auch Sitzungen zeigen, wie effektiv Ihr Marketing bei der Generierung von Traffic ist, indem es Menschen auf die Website bringt. Sie möchten, dass der Traffic auf Ihrer Website konstant ist und im Laufe der Zeit zunimmt. Eine große Menge an Traffic kann immer in Leads, Verkäufe oder andere Einnahmeformen umgewandelt werden.

%Neue Sitzungen

„Ein durchschnittlicher Prozentsatz der Erstbesuche auf Ihrer Website.“

Neue Sitzungen (%) schätzt den Prozentsatz der Erstbesuche. Es ist das Verhältnis von einmaligen Besuchern zu wiederkehrenden Besuchern. Sie müssen diese Zahl im Kontext dessen betrachten, was gerade passiert und was Sie zu erreichen versuchen. Ein hoher Prozentsatz neuer Benutzer spiegelt wider, wie gut Ihre Werbung und Ihr Marketing neue potenzielle Kunden anzieht. Ein hoher Prozentsatz kann jedoch auch eine beträchtliche Basis von einmaligen Besuchern darstellen, was bedeuten könnte, dass Sie keine treue Anhängerschaft aufbauen oder keinen Restverkehr für Ihre Website generieren.

Dies ist jedoch ein wichtiger KPI, um die „Klebrigkeit“ Ihrer Website zu messen, oder ob Ihre Website mehrere Besuche von Benutzern wert ist.

Neue Sitzungen

Neue Sitzungen ist die Anzahl der Erstbesuche (Personen, die Ihre Website noch nie zuvor besucht haben).

2. Verhaltensmetriken

Verhalten stellt man sich am besten als Weg zu einem Ziel vor. Verhaltens-KPIs informieren Sie über das Verhalten der Benutzer auf Ihrer Website. Diese Erkenntnis ist entscheidend, um ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten und es im Laufe der Zeit zu verbessern, um die Conversions zu maximieren. Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Verhaltens-KPIs, die Sie verfolgen sollten:

Absprungrate
Seiten pro Sitzung
Durchschnittliche Sitzungsdauer

Absprungrate

„Wenn Ihre Anzeigentexte gut mit Zielseiten in Beziehung stehen, sinkt Ihre Absprungrate.“

Die Absprungrate ist eine Metrik, die den Prozentsatz der Einzelseitenbesuche anzeigt (dh Personen, die die Website schnell verlassen, nachdem sie nur die erste Seite besucht haben). Diese Benutzer sind von der Zielseite aus nirgendwo weitergekommen. Eine niedrige Absprungrate ist ein Signal dafür, dass Ihre Website Benutzer anspricht und hält. Wenn Sie eine hohe Absprungrate haben, bedeutet dies normalerweise eines von zwei Dingen:

Ihre Website ist ineffektiv bei der Erfassung und Bindung von Besuchern. Es ist nicht benutzerzentriert oder benutzerfreundlich. Dies kann auch bedeuten, dass ein Besucher das Interesse verliert.
Ihre Website zieht das falsche Publikum an. Ihre Besucher suchen möglicherweise nach etwas anderem und verlassen Ihre Website, wenn sie feststellen, dass sie nicht genau das ist, was sie wollen.

Die Absprungrate kann Ihnen sagen, ob Ihre Online-Kampagnen gut funktionieren oder nicht. Wenn es eine hohe Absprungrate für Traffic gibt, der durch Suchanzeigen kommt, besteht möglicherweise eine Diskrepanz zwischen dem Anzeigentext und der Webseite, zu der er führt. Um die Absprungrate auf Ihren Webseiten zu reduzieren, können Sie mehr Links (oder relevantere Links) zu anderen Webseiten einbauen. Ein Blog kann beispielsweise einen Link zu „verwandten Beiträgen“ zu seinen Seiten enthalten und die Absprungrate reduzieren .

Seiten pro Sitzung

„Ein Durchschnitt der Anzahl der Seiten, die während eines Besuchs auf Ihrer Website aufgerufen wurden.“

Seiten pro Sitzung zeigt die durchschnittliche Anzahl der Seiten, die während einer Sitzung angesehen wurden. Es zählt mehrere Aufrufe einer einzelnen Seite. Mehr Seiten/Sitzung bedeutet, dass Benutzer mit Ihrer Website interagieren, indem sie in mehr Seiten eintauchen.

Seiten/Sitzung können dabei helfen festzustellen, wie gut der Besucher durch Ihre Inhalte fließt, von einer Seite zur anderen. Je näher Ihre Seiten/Sitzung an der Nummer eins liegt, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Besucher den Pfad zur Konvertierung fortsetzen. Im Idealfall entspricht Ihre Seitenzahl/Sitzung ungefähr der Anzahl an Seiten, die zum Abschließen einer Konvertierung erforderlich sind.

Durchschnittliche Sitzungsdauer

„Die durchschnittliche Dauer aller Website-Besuche zusammen.“

Die durchschnittliche Sitzungsdauer zeigt die Zeitdauer, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen, in Stunden, Minuten und Sekunden. Wenn Sie eine kurze Sitzungsdauer sehen, sehen Sie wahrscheinlich auch eine hohe Absprungrate. Eine längere Sitzungsdauer bedeutet, dass mehr Zeit für die Interaktion mit Websiteinhalten aufgewendet wird. Je relevanter Ihre Website für den Besucher ist, desto länger wird die durchschnittliche Sitzungsdauer sein, da ein Besucher mehr Zeit damit verbringt, auf Informationen zuzugreifen, die ihn interessieren.

Neben der Absprungrate und den Seiten pro Sitzung trägt die durchschnittliche Sitzungsdauer zur Geschichte des Benutzerengagements bei, indem sie zeigt, wie lange Benutzer auf Ihrer Website bleiben. Auf Website-Ebene ist dies eine hilfreiche Metrik, um das Engagement als den wahren Wert Ihrer Website-Inhalte anzuzeigen.

3. Konversionsmetriken

Sobald Ihre Ziele festgelegt sind, beginnt Google Analytics jedes Mal mit der Aufzeichnung von Daten, wenn eine Zielkonvertierung stattfindet. Beachten Sie, dass Analytics Conversions erst ab dem Zeitpunkt anzeigt, an dem Sie die Zielverfolgung einrichten, nicht vorher.

Sobald die Daten empfangen wurden, sehen Sie eine Reihe von Zielberichten. Sehen wir uns einige grundlegende Conversion-KPIs an, die Sie in Google Analytics-Berichten sehen werden.

Ziel-Conversion-Rate
Zielabschlüsse
Zielwert

Ziel-Conversion-Rate

„Die quantifizierbare Messung der erwarteten oder gewünschten Site-Ergebnisse, die als Zielabschlüsse und Conversion-Rate gemeldet werden.“

Die Ziel-Conversion-Rate zeigt den Prozentsatz der Besuche, die zu einer Conversion geführt haben, wie durch das Ziel definiert. Wenn wir einen KPI (Key Performance Indicator) zur Messung der Effektivität Ihrer Website herausgreifen müssten, wäre es dieser. In vielen Fällen gibt es keinen besseren Indikator, um die Effektivität Ihrer Website zu messen, als ihre Conversion-Rate. Alle von diesem Punkt an unternommenen Schritte sollten sich darauf konzentrieren, diese Conversion-Rate zu maximieren.

Einfach ausgedrückt: Wenn die Konversionsrate hoch ist und Sie mehr hochwertigen Traffic generieren, erreichen Sie Ihre Geschäftsziele schneller. Auf der anderen Seite, wenn die Konversionsrate niedrig ist, spielt es keine Rolle, wie viel Verkehr Sie einbringen – Ihre Website zieht Besucher ineffektiv an, was bedeutet, dass Sie Zeit und Geld verschwenden. Sie möchten, dass diese Zahl hoch ist und sich im Laufe der Zeit aufgrund laufender Website-Verbesserungen und Marketingbemühungen erhöht.

Zielabschlüsse

„Zielabschlüsse zeigen die Gesamtzahl der Conversions.“

Die Conversion -Rate misst die Effektivität und die Anzahl der Conversions misst die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Wenn der qualitativ hochwertige Traffic auf der Website zunimmt, sollte eine gesunde Konversionsrate zu Ergebnissen in Verkäufen, Leads, Abonnements, Registrierungen oder anderen Aktionen führen, die Sie als Konversion betrachten.

Andere Beispiele für Konversionsindikatoren für Ihre Website könnten das Liken oder Teilen eines Beitrags in sozialen Medien oder das Ansehen eines eingebetteten Videos sein. Dieser misst die Aktion und nicht das Laden einer bestimmten Seite. Ziele in Google Analytics können auch verwendet werden, um zu verfolgen: Besuchsdauer (dh mindestens 10 Minuten Interaktion), die Anzahl der Seiten pro Besuch (Lesen von mindestens fünf Artikeln) oder Ereignisse (Videos, Spiele oder soziale Empfehlungen). Google Analytics ermöglicht die Einrichtung von bis zu 20 Zielen, sodass Sie jedem auf Ihrer Website Ziele mit messbarer Wirkung zuweisen können.

Zielwert

„Zielwert ist die Summe aller Zielwerte für alle Ziele.“

Zielwert zeigt den Geldwert von Conversions. Wenn der Zielabschluss die Quantität misst , misst der Zielwert die Qualität .

Sie können Zielen einen Geldwert zuweisen, sodass Sie den Wert jeder Konversion für Ihr Unternehmen tatsächlich sehen können (dh Sie können Ihre Gesamtverkaufszahlen sehen). Da diese Einrichtung eine zusätzliche Programmierung umfasst , sollten Sie Ihren Website-Entwickler bitten, Bestellinformationen an Google Analytics weiterzuleiten, damit der genaue Wert jeder Bestellung erfasst werden kann. Sie können auch Aktionen wie durchschnittliche Bestellwerte, verkaufte Gesamtmengen, Kauftrends, beliebteste Kategorien oder meistverkaufte Artikel verfolgen.

Sie können Zielen auch beliebige Zahlen zuweisen (1 $ für das Abonnieren einer Mailingliste und 5 $ für das Ausfüllen eines Kontaktformulars). Indem Sie jedem Ziel einen Geldwert zuweisen, können Sie Prioritäten setzen. Wenn Sie beispielsweise glauben, dass Leads, die von LinkedIn stammen, doppelt so wertvoll sind wie die von Facebook, legen Sie die Dollarbeträge entsprechend fest.

II. Maße

„Eine Dimension ist das Attribut der Besucher Ihrer Website.“

Dimensionen sind Möglichkeiten zum Anzeigen und Segmentieren qualitativer Daten in Google Analytics, die zusammen mit Metriken verwendet werden. Dimensionen sind in Google Analytics standardmäßig als Zeilen sichtbar und können als eine Reihe von Merkmalen einer Gruppe von Besuchern auf Ihrer Website angesehen werden.

Dimensionen beschreiben die Daten

Sie sind die Labels in den Zeilen Ihrer Berichte. Stellen Sie sich eine Dimension als Beschreibung des „Was“ vor, wie „Welches Schlüsselwort haben sie verwendet“ oder „Aus welcher Stadt kommt der Besucher“ oder „Welche Seiten wurden angesehen“. Drei Beispiele: Zielseite, Gerätetyp und Sprache.

Angenommen, ein Mann im Alter zwischen 25 und 34 Jahren aus „London“ hat Ihre Website besucht, nachdem er auf einen organischen Sucheintrag bei Google geklickt hat, den er gefunden hat, indem er nach dem Schlüsselwort „Attributionsmodellierung“ gesucht hat.

Nehmen wir außerdem an, dass er Ihre Website über einen Chrome-Browser besucht hat, der auf einem Desktop-Computer installiert ist, auf dem Windows ausgeführt wird.

Nun folgen die Attribute des Besuchers Ihrer Website zusammen mit ihren Werten:

Geschlecht – männlich

Alter – 25-34

Stadt – London

Quelle / Medium – Google / Organisch

Stichwort – Attributionsmodellierung

Browser – Chrome

Gerätekategorie – Desktop

Betriebssystem – Windows

Hier,

Geschlecht, Alter, Stadt, Quelle/Medium, Schlüsselwort, Browser, Gerätekategorie und Betriebssystem werden in Google Analytics alle als Dimensionen bezeichnet, da sie die Merkmale Ihrer Website-Benutzer sind.

Einfach ausgedrückt stellt eine Dimension eine Referenzinformation über etwas dar, das messbar sein kann. Mit anderen Worten, eine Google Analytics-Dimension ist ein bestimmtes beschreibendes Attribut oder Merkmal für ein bestimmtes Objekt, das viele verschiedene Werte oder Prozentsätze haben kann.

Wichtige zu überwachende Dimensionen

Um das Gesamtbild zu verstehen, müssen Daten durch eine Vielzahl von Linsen betrachtet werden.

Benutzertyp: Diese Dimension gibt an, ob ein bestimmter Benutzer neu oder wiederkehrend ist, und ist besonders nützlich, um den Erfolg von Werbekampagnen und die Klebrigkeit der Website zu beurteilen.
Quelle: Gibt an, woher Ihr Datenverkehr kommt. Die Überwachung der Erfassungsquellen ist von entscheidender Bedeutung und kann mit der Dimension Quelle/Medium weiter ausgebaut werden.
Geo-Netzwerk: Das Verständnis, wo Benutzer leben, kann einen echten Einfluss auf Marketing- und Produktentwicklungsstrategien haben.

Darüber hinaus kann Dimensions verwendet werden, um die Route zu verfolgen, die Kunden verwenden, um sich durch die Site zu bewegen. Das Verständnis des Wegs, den ein Kunde nimmt, um zu dem gewünschten Produkt zu gelangen, hilft zu erklären, wie einfach die Website zu navigieren ist, welche Seiten Benutzer am effektivsten in zahlende Kunden umwandeln und welche Seiten nicht gut genug funktionieren, um sie zu behalten.

III. Segmentierung

„Isolieren und untersuchen Sie Teilmengen Ihrer Daten.“

Die Segmentierung ist vielleicht eines der effektivsten Werkzeuge, die uns zur Verfügung stehen. Die Möglichkeit, Ihre Google Analytics-Daten aufzuteilen, macht den Unterschied zwischen mittelmäßigen, oberflächlichen Erkenntnissen und aussagekräftigen, nützlichen Analysen.

Bei der Segmentierung wird im Wesentlichen eine große Datenmenge (dh alles in Google Analytics) in kleinere Einheiten unterteilt, die leichter zu verdauen und zu analysieren sind. Allgemeine Metriken und Ergebnisse sind gut zu wissen, tragen aber nicht zu den geschäftlichen Erkenntnissen bei, die zu exponentiellem Wachstum führen .

Weitere nützliche Erkenntnisse können durch die Anwendung von Segmenten auf Ihre Google Analytics-Daten gewonnen werden.

Sie haben die Möglichkeit, zu segmentieren nach:

Demografie: Alter, Geschlecht und andere demografische Faktoren

Technologie: Browser, Bildschirmauflösung, Mobilgerät und andere technologische Faktoren

Verhalten: Anzahl der Sitzungen, Transaktionen pro Benutzer/Besuch/Treffer, alle bezogen auf ein bestimmtes Verhalten

Verkehrsquellen: Sitzungen oder Benutzer nach bestimmten Kampagnenparametern segmentieren

Wenn Sie diese Segmente anwenden, während Sie Ihre Google Analytics-Berichte durchsuchen, werden Sie viel mehr Wert aus Ihren Daten ziehen.

IV. Filter

„Eine Suche, die Sie für Ihre Kampagnendaten durchführen können, um die Art der Daten einzuschränken, die Sie in Ihren Tabellen und Diagrammen sehen.“

In Google Analytics werden Filter verwendet, um nur eine bestimmte Teilmenge des Datenverkehrs einzuschließen, unerwünschte Daten auszuschließen oder bestimmte Informationen zu suchen und zu ersetzen.

Mithilfe von Filtern können Sie verwalten, welche Art von Daten in Ihren Google Analytics-Bericht einfließen. Sie geben Ihnen die Flexibilität, die Daten zu ändern, die in jeder Ihrer Ansichten (Profile) gesammelt werden. Sie beseitigen Schmutz und Ablagerungen, bis Sie nur noch Gold oder in diesem Fall genauere Ergebnisse haben.

Warum ist das Filtern Ihrer Daten wichtig?

Mit ungefilterten oder rohen Daten erhalten Sie keinen genauen Überblick über die Leistung Ihrer Website. Durch die Verwendung von Filtern erhalten Sie ein genaueres Bild davon, wie gut Ihre Website funktioniert.

V. Google Analytics-Kundenberichte

Google Analytics-Berichte können großartige Einblicke liefern, die Ihren Kunden helfen können, ihr Online-Geschäft auf intelligente Weise zu optimieren.

Ihre Analytics Report Card enthält verschiedene wichtige Berichte. Sehen wir uns die einzelnen Google Analytics-Kundenberichte im Detail an :

A. Website-Leistungsbericht

Warum ist der Website-Leistungsbericht wichtig?

Der Google Analytics Website-Leistungsbericht gibt Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Zieldaten. Es gibt Ihnen Einblicke, wie gut Sie Ihre Benutzer konvertieren, und identifiziert, wo ein Benutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Zielabschluss erreicht. Es hilft Ihnen, an einem einzigen Ort zu erkennen, welche Ziele funktionieren und welche nicht.

Was zeigt der Website-Leistungsbericht?

Der Übersichtsbericht gibt Ihnen einen Überblick darüber, was zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Ihrer Website passiert. Sie sehen, wie viele Besucher sich derzeit auf Ihrer Website befinden, auf welchen Seiten sie Zeit verbringen, die wichtigsten Traffic-Quellen insgesamt, Ihre wichtigsten Social-Traffic-Quellen und in welchem Land Ihre aktiven Benutzer leben.

Das Generieren eines Website-Leistungsberichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Wenn Sie wirklich erfolgreich sein wollen, müssen Sie die Leistung Ihrer Website regelmäßig überprüfen und verbessern. Mit nur einem einfachen Ziehen und Ablegen des Übersichts-Widgets können Sie mit ReportGarden, einem PPC- und Analyse-Berichtstool, Ihre Arbeit automatisieren und wichtige Einblicke in Ihre Kampagne gewinnen. Sie können das Tool kostenlos testen! Es hilft Ihnen, Ihren gesamten Website-Leistungsbericht mit detaillierter Analyse anzuzeigen. Dazu gehören KPIs mit Trendindikatoren, die Ihnen bei der Bewertung der Websiteleistung helfen.

B. Sitzungsbericht

Warum ist der Sitzungsbericht wichtig?

Es ist wichtig, das Konzept einer Sitzung in Google Analytics zu verstehen, da viele Funktionen, Berichte und Messwerte davon abhängen, wie Sitzungen in Analytics berechnet werden. Der Sitzungsbericht in Google Analytics ist von entscheidender Bedeutung, da er beim Verständnis der Sitzungsdaten hilft.

Was zeigt der Sitzungsbericht?

Der Sitzungsbericht hilft Ihnen zu beurteilen, ob Personen wirklich mit Ihrer Website interagieren. Da eine Sitzung abläuft, werden „passive“ Besucher keine Daten verfälschen. Beispielsweise werden Besucher, die Ihre Website in einem separaten Tab geöffnet lassen und woanders weiter surfen, nicht über die 30-Minuten-Sitzungsmarkierung hinaus gezählt.

Das Generieren eines Sitzungsberichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Eine Sitzung ist eine Gruppe von Zugriffen, die für einen Benutzer in einem bestimmten Zeitraum aufgezeichnet wurden. Derselbe Benutzer kann eine oder mehrere Sitzungen von einem beliebigen Medium generieren oder die Sitzung mitten in der Sitzung verlassen. In solchen Situationen kann es zu einer mühsamen Aufgabe werden, alle Sitzungsdaten zu verfolgen und zu analysieren. Der Sitzungsbericht von ReportGarden erleichtert Ihre Arbeit mit einer organisierten Aufschlüsselung Ihrer Sitzungsinformationen basierend auf Folgendem:

Besuchersitzungen
Sitzungsdauer
Organische Sitzungen
Sitzungen von Medien

Dimension: Zeit

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Sitzungen : Gibt an, wie oft Benutzer auf einer Website verweilt haben

Organische Suchen : Die Anzahl der organischen Suchen, die innerhalb einer Sitzung stattgefunden haben.

C. Traffic-Quellen-Bericht

Warum ist der Traffic-Quellen-Bericht wichtig?

Für Entscheidungsträger ist es wichtig zu wissen, woher der Traffic einer Website kommt und ob die Quelle von Monat zu Monat schwankt. Der Traffic-Quellen-Bericht hilft Ihnen zu visualisieren, welche Traffic-Quellen den meisten Traffic generieren. In diesem Bericht können Sie die detaillierte Aufschlüsselung der Anzahl der Besuche sehen, die Ihre Website von jeder Quelle im ausgewählten Zeitraum erhalten hat.

Was zeigt der Traffic-Quellen-Bericht?

Der Traffic-Quellen-Bericht zeigt Ihnen die Orte an, von denen Ihr Website-Traffic stammt. Es enthält Quellen wie „Google“, „Bing“, „direct“ und „Yahoo“.

Das Generieren eines Verkehrsquellenberichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Der beste Weg, Ihren Erfolg als Website zu verfolgen, besteht darin, Ihren Traffic im Laufe der Zeit zu vergleichen. Am wichtigsten ist es, auf die relevante Quelle des Traffics zu achten. ReportGarden hebt mit ein paar einfachen Klicks die wichtigen Traffic-Quellen hervor, die auf Ihre Website kommen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Strategien ständig anzupassen, um Ihre Zahlen sowohl in Bezug auf die absoluten Zahlen als auch auf die Conversions zu erhöhen.

Dimension: Quelle

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Benutzer : Es misst die Anzahl der eindeutigen Besucher der Website.

Sitzungen : Gibt an, wie oft Benutzer auf einer Website verweilt haben

Absprungrate : Zeigt den Prozentsatz der Besuche einer einzelnen Seite an

Durchschnittliche Sitzungsdauer : Zeigt die Zeitdauer an, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen, in Stunden, Minuten und Sekunden.

D. Traffic-Medium-Bericht

Warum ist der Traffic-Medium-Bericht wichtig?

Der Traffic Medium Report ist wohl der wertvollste Bericht in Google Analytics. Es kann Ihnen helfen, auf einen schnellen Blick zu bestimmen, woher der Großteil Ihres Datenverkehrs kommt und ob/wie wertvoll dieser Datenverkehr für das Unternehmen sein kann.

Was zeigt der Traffic-Medium-Bericht?

Sie können den Medium-Bericht verwenden, um zu sehen, welchen Prozentsatz jede wichtige Verkehrsquelle für Ihre Website ausmacht. Dies hilft bei der Identifizierung der Hauptakteure, bevor sie in anderen Berichten eingehender analysiert werden.

Dieser Bericht vergleicht nicht nur alle Ihre Marketingkanäle in einer Ansicht, sondern verdichtet sie auf höchster Ebene, sodass Sie sie an einem Ort sehen können.

Das Generieren eines Traffic-Medium-Berichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Der Medienbericht von ReportGarden ist sehr wichtig, um das Gesamtbild darüber zu verstehen, wie Menschen auf Ihre Website gelangen oder wie viele Besucher Ihre Website erhält. Mit diesem Bericht hilft Ihnen ReportGarden zu analysieren, wie wertvoll dieser Datenverkehr für Ihr Unternehmen ist, indem er ihn in Bezug auf trennt

Direkte
Organisch
Verweisung
Bezahlt
Keiner

Abmessung: Mittel

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Sitzungen : Gibt an, wie oft Benutzer auf einer Website verweilt haben

E. Benutzer-Browser-Bericht

Warum ist der Browserbericht wichtig?

Um sich ein vollständiges Bild von der Leistung Ihrer Website zu machen, müssen Sie analysieren, welche Browser die Benutzer verwenden. Der Browserbericht hilft Ihnen zu verstehen, woher die Leute kommen (bezahlte Suche, organische Suche usw.) und die Verteilung der Kanäle durch den Browser.

Was zeigt der Browserbericht?

In diesem Bericht können Sie nicht nur das gesamte Traffic-Volumen, sondern auch die Engagement- und Konversionsleistung einsehen. Überwachen Sie weiterhin den Browserbericht, um zu sehen, was sich im Laufe der Zeit ändert. Wenn Sie dramatische Änderungen oder Unterschiede bemerken, wissen Sie, dass Sie weiter graben und mögliche Gründe für Leistungsverschiebungen finden müssen.

Das Generieren eines Browserberichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Der Bericht zur Browserleistung dient als Leitfaden bei der Auswahl des richtigen Browsers für Ihre Website. ReportGarden holt Ihnen die Performance-Analyse verschiedener Browser mit einem einzigen Klick. Basierend auf den Datenaufschlüsselungen von ReportGarden können Sie stärker auf Besucher aus diesen Browsern bieten, die in Ihren Kampagnen besser abschneiden. Diese granularen Datenuntersuchungen liefern wichtige Erkenntnisse, die Sie mit Ihren Kunden teilen können, wenn Sie die Ergebnisse ihrer digitalen Marketingkampagnen erläutern.

Dimension : Browser

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Benutzer : Es misst die Anzahl der eindeutigen Besucher der Website.

Absprungrate : Zeigt den Prozentsatz der Besuche einer einzelnen Seite an

Durchschnittliche Sitzungsdauer : Zeigt die Zeitdauer an, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen, in Stunden, Minuten und Sekunden.

Ausstiegsrate : Sie zeigt den Prozentsatz der Besucher, die auf einer Webseite landen und diese verlassen.

F. Mobile Übersicht und Gerätebericht

Warum ist die Mobilgeräte-Übersicht und der Gerätebericht wichtig?

Dieser Bericht bietet eine Aufschlüsselung Ihres gesamten Website-Traffics nach Gerätetyp (Desktop vs. Handy vs. Tablet), der über einen definierten Zeitraum verwendet wurde. Der größte Vorteil der Analyse dieses Berichts besteht darin, dass wir mögliche Probleme bei der Reaktionsfähigkeit der Website identifizieren können. Möglicherweise wissen Sie nicht, wie die Website auf verschiedenen Geräten angezeigt wird. Mit diesem Bericht können Sie alle Gerätekategorien sehen, die zu Besuchen auf Ihrer Website beigetragen haben.

Was zeigen die Mobilgeräteübersicht und der Gerätebericht?

Mit dem Bericht "Mobile Übersicht" und "Geräte" können Sie die Gerätetypen anzeigen, die Besucher für den Zugriff auf Ihre Website verwendet haben. Da die Zahl der mobilen Internetnutzer rapide zunimmt, ist es sehr vorteilhaft, die Gerätedetails zu analysieren.

Desktop: Enthält die Details von Desktops, Notebooks und Laptops, die Besucher verwendet haben.

Mobil: Umfasst die Details von Besuchen, bei denen Smartphones verwendet wurden.

Tablets: Enthält die Details von Tablet-Geräten wie iPads, Galaxy-Tabs usw.

Der „Gerätebericht“ zeigt Ihnen die Details bestimmter Geräte, die die Besucher verwendet haben.

Anwendungsbeispiel 1:

Wenn Sie sehen, dass die Absprungrate für eine bestimmte Gerätekategorie sehr hoch ist, sagen wir mehr als 80 %, während die Rate für andere Geräte unter 50 % liegt, gibt es zweifellos ein Problem mit dem Erscheinungsbild der Website auf diesem Gerät.

Anwendungsbeispiel 2:

Wenn Sie die Website an ein neues Design anpassen oder der Website neue Funktionen hinzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass die neue Version mit allen Geräten kompatibel ist, von denen die Website derzeit Zugriffe erhält. Durch Überprüfen dieses Berichts können Sie die Anzahl der Fehler minimieren, die die Website-Funktionalität auf bestimmten Geräten beeinträchtigen können.

Sie können auch sehen, wie unterschiedlich/ähnlich Benutzer auf verschiedenen Geräten konvertieren – vielleicht erhalten Sie Erkenntnisse darüber, wie unterschiedlich Benutzer auf verschiedenen Geräten konvertieren, und können leichter nachvollziehen, warum.

Das Generieren einer mobilen Übersicht und eines Geräteberichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Dieser Bericht von ReportGarden hilft Ihnen, Leistungsunterschiede zwischen Besuchern zu vergleichen, die einen Desktop, ein Tablet und mobile Geräte verwenden. Mit diesen Erkenntnissen können Sie genau darauf achten, wie gut jede Art von Traffic in das Erreichen der Ziele Ihrer Website umgewandelt wird.

Dimension: Gerät

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Sitzungen : Gibt an, wie oft Benutzer auf einer Website verweilt haben

Benutzer : Es misst die Anzahl der eindeutigen Besucher der Website.

Absprungrate : Zeigt den Prozentsatz der Besuche einer einzelnen Seite an

Durchschnittliche Sitzungsdauer : Zeigt die Zeitdauer an, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen, in Stunden, Minuten und Sekunden.

Ausstiegsrate : Sie zeigt den Prozentsatz der Besucher, die auf einer Webseite landen und diese verlassen

G. Geo-Leistungsbericht

Warum ist der Geo-Performance Report wichtig?

Das Verständnis Ihrer Kunden – einschließlich ihrer Vorlieben und Meinungen – ist ein wichtiger Teil des Marketings. Ein hilfreicher Indikator für das Kundenverhalten ist der Standort, denn der Wohnort kann sich stark darauf auswirken, was man kauft und wie man einkauft.

Was zeigt der Geo-Performance Report?

Der Geo-Performance-Bericht präsentiert sehr detaillierte standortspezifische demografische Informationen über Website-Besucher. Dies schafft Möglichkeiten für Vermarkter, Kunden besser zu verstehen und möglicherweise Verbesserungen an Website-Inhalten, Merchandising und Werbung vorzunehmen. Sogar Social-Media-Marketing-Bemühungen können mit Standortdaten verbessert werden.

Das Generieren eines Geo-Performance-Berichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Der Geo-Performance-Bericht von ReportGarden zeigt Ihnen, von welchen Standorten Ihre aktiven Benutzer stammen. Sie können Ihre Daten auch nach Land oder Stadt filtern, um die geografische Herkunft Ihres Traffics anzuzeigen. Wenn Sie Land verwenden, können Sie die geografische Herkunft Ihres Datenverkehrs sehen. Mit diesen granularen Datenuntersuchungen können Sie entscheiden, wo es sinnvoller ist, Ihre Werbegelder zu investieren.

Dimension: Land

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Benutzer : Es misst die Anzahl der eindeutigen Besucher der Website.

Sitzungen : Gibt an, wie oft Benutzer auf einer Website verweilt haben

Absprungrate : Zeigt den Prozentsatz der Besuche einer einzelnen Seite an

Durchschnittliche Sitzungsdauer : Zeigt die Zeitdauer an, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen, in Stunden, Minuten und Sekunden.

Seitenaufrufe : Zeigt an, wie oft eine Webseite von Benutzern aufgerufen wurde.

H. Bericht zur Kampagnenleistung

Warum ist der Bericht zur Kampagnenleistung wichtig?

In Google Analytics sind „Kampagnen“ in der Regel von Ihnen initiierte Marketingereignisse, wie z. B. E-Mail-Kampagnen, Bannerwerbung, Pay-per-Click-Werbung (PPC) usw. Es ist von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, wie diese Kampagnen erfolgreich oder erfolglos sind. Das Verständnis von Absprungraten, Besuchen, Verhaltensfluss und Konversionen sind nur einige der Dinge, die Sie wissen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Kampagnen ein Erfolg werden.

Was zeigt der Bericht zur Kampagnenleistung?

Kampagnenberichte sind nützlich, um Kampagnen anhand Ihrer Geschäftsziele zu messen. Dies hilft Ihnen, Kampagnen zu vergleichen und gegenüberzustellen, um nach Verbesserungsmöglichkeiten für zukünftige Kampagnen zu suchen.

Mithilfe dieses Berichts können Sie sehen, wie viel Umsatz jede Kampagne in einem festgelegten Zeitraum generiert hat, sowie die allgemeine Leistung des Traffics. Dies macht es sehr einfach, die Leistung von nur einem Ort aus zu analysieren. Auf diese Weise können Sie nachvollziehen, welche Kampagnen erfolgreich waren und welche leistungsschwach waren und geändert werden müssen. Sie können die Schwankungen in der Leistung sehen, wie eine Kampagne eine viel bessere Conversion-Rate als die anderen hat. Dies kann Ihnen helfen, zu analysieren, welche Ihrer Kampagnen funktioniert haben, und Ihnen helfen, mehr Zeit und Energie in die Maximierung dieser Kampagnen zu investieren und gleichzeitig die Zeit und Energie zu minimieren, die Sie für ineffektive Kampagnen aufwenden.

Das Erstellen eines Kampagnenleistungsberichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Ohne die Leistung einer bestimmten Kampagne zu kennen, verschwenden Sie möglicherweise Zeit und Budget. Der Bericht zur Kampagnenleistung hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer Kampagne zu bewerten. ReportGarden hilft Ihnen dabei, indem es eine detaillierte Analyse der leistungsstärksten und leistungsschwächsten Kampagnen basierend auf den quantitativen (Besuche, neue Benutzer) und qualitativen (Absprungrate, Seiten/Sitzung, durchschnittliche Sitzungsdauer, Conversions) Metriken präsentiert. Mit diesen Datenaufschlüsselungen können Sie Ihre Kampagne spontan optimieren und bessere Gesamtergebnisse erzielen.

Dimension: Kampagne

Einige wichtige Metriken, nach denen Sie suchen sollten, sind:

Benutzer : Es misst die Anzahl der eindeutigen Besucher der Website.

Sitzungen : Gibt an, wie oft Benutzer auf einer Website verweilt haben

%Neue Sitzungen : Dies ist das Verhältnis von eindeutigen Besuchern zu wiederkehrenden Besuchern.

Absprungrate : Zeigt den Prozentsatz der Besuche einer einzelnen Seite an

Durchschnittliche Sitzungsdauer: Zeigt die Zeitdauer an, die Benutzer auf Ihrer Website verbringen, in Stunden, Minuten und Sekunden.

Seiten/Sitzung : Zeigt die durchschnittliche Anzahl der während einer Sitzung angesehenen Seiten an.

Organische Suchen: Zeigt die Anzahl der organischen Suchen an, die innerhalb einer Sitzung stattgefunden haben.

I. Landingpages-Leistungsbericht

Warum ist der Zielseitenbericht wichtig?

Einer der wichtigsten Berichte, die Sie verfolgen sollten, wenn Sie zum ersten Mal eine Website erstellen, sind „Landing Pages“. Der Zielseitenbericht ist eine großartige Möglichkeit, um zu verstehen, wie Benutzer Ihre Website finden. Wenn Sie auf Besucherkennzahlen auf Zielseiten achten, können Sie besser verstehen, ob der Inhalt Ihrer Seiten dem entspricht, wonach der Besucher sucht.

Was zeigt der Zielseitenbericht?

Dieser Bericht zeigt Ihnen genau, auf welche Ihrer Webseiten Ihre Besucher zuerst kommen. Darüber hinaus kann dieser Bericht verdeutlichen, wie jede einzelne Zielseite abschneidet, sodass Sie sehen können, wo Ihre größten Stärken liegen könnten.

Das Verständnis dieses Berichts kann Unternehmen dabei helfen, mehr über Seiten zu erfahren, die im Vergleich zu Seiten mit sehr geringem Engagement usw. eine höhere Conversion-Rate aufweisen. Wenn Sie mehr über jede Seite erfahren, zeigt er Ihnen die Bereiche, auf die Sie sich am meisten konzentrieren müssen, und wo Die meiste Zeit sollte in die Optimierung investiert werden.

Das Generieren eines Landing-Pages-Berichts kann mit ReportGarden erheblich vereinfacht werden

Wenn Sie die Leistung Ihrer Zielseiten nicht kennen, erreichen Sie möglicherweise keinen Konsens und ergreifen keine Korrekturmaßnahmen. ReportGarden hilft Ihnen, Daten von leistungsschwachen Landingpages oder sogar leistungsstärksten Landingpages mit ein paar einfachen Mausklicks zu analysieren, um festzustellen, wo genau das Geheimnis liegt. Mit diesen Daten können Sie Landingpages feinabstimmen, um sehr spezifische Anforderungen zu erfüllen, und die Leistung sehr einfach überwachen.

Dimension : Zielseiten