Alles, was Sie über Google My Business SEO wissen müssen

Die Welt bewegt sich schnell, aber das Internet bewegt sich schneller.

In der heutigen schnellen und gefüllten digitalen Welt trifft Ihre Website Ihren potenziellen Kunden, bevor Sie es tun. Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Website einen bleibenden und positiven ersten Eindruck hinterlässt?

Geben Sie Google My Business ein. Wie der Name schon sagt, erscheint dies, wenn eine Person Ihr Unternehmen oder Ihre Marke googelt. Es ist Ihre Gelegenheit, Ihre Inhalte und Keywords so zu optimieren, dass sie mit den Geschäftszielen übereinstimmen, während gleichzeitig zielgerichteter Traffic auf Ihre Website geleitet wird.

Aber wie kommt man überhaupt auf Google?

Gerade für stationäre Einrichtungen reicht es nicht aus, nur eine Website zu haben.

So gelangen Sie zu GMB und lassen es für sich arbeiten.

Was ist Google My Business (GMB)?

Wenn Sie eine Marke oder ein Unternehmen haben, insbesondere ein lokales oder kleines Unternehmen, ist Google der beste Weg für Kunden und Interessenten, Sie zu finden. Mit Google My Business (GMB) können Sie Ihre Inhalte und Websites für verwandte Keywords optimieren, die Ihren Geschäftszielen und den damit gelösten Problemen entsprechen, um relevanten Traffic zu generieren.

Ein Google My Business-Konto informiert potenzielle Kunden nicht nur darüber, wo sich Ihr Unternehmen befindet (z. B. Einzelhandelsgeschäfte, Büros usw.), sondern erhöht auch Ihre Sichtbarkeit im Internet und trägt dazu bei, mehr Besucher auf Ihre Website zu bringen.

Warum ist es wichtig für die Markenbekanntheit?

Wenn es um die Online-Suche nach Marken und Unternehmen geht, ist das Erste, was potenzielle Kunden bemerken (und oft suchen), der GMB-Eintrag des Unternehmens.

Oben auf einer Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) auf Mobilgeräten und auf der rechten Seite auf Desktops platziert, bietet ein GMB-Eintrag Suchenden ein übersichtliches, kleines Wissenspanel, das alle Informationen enthält, die sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Der Standort der Marke/des Unternehmens, Kontaktinformationen, Website-Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Rezensionen, Q&A, Social-Media-Updates sind alle zugänglich. Raffiniert, nicht wahr?

(Dies ist ein Auszug aus dem Knowledge Panel, das Sie für ein Google-Suchergebnis für ein Unternehmen mit einem GMB-Profil finden.)

Und Interessenten und Kunden lieben es. Machen Sie es den Menschen leicht, Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu finden, und Sie werden schnell eine Verbesserung bei Website-Besuchen, Anrufen und neuen Möglichkeiten feststellen.

Wie wirkt sich GMB auf SEO aus?

Betrachten Sie zunächst die verschiedenen Arten von lokalen SEO-Anfragen: explizit und implizit. Explizit ist, wenn der Suchende den Ort kennt (z. B. Restaurants in New York) und implizit, wenn kein Ort angegeben ist (z. B. Friseur). Um Ihre Grundlagen abzudecken, müssen Sie sicherstellen, dass jede lokale SEO-Kampagne sowohl explizite als auch implizite Keywords in ihren Keyword-Gruppen verfolgt.

Hinzu kommt die Tatsache, dass Menschen oft „in meiner Nähe“ angeben, wenn sie nach Orten suchen, an denen sie essen, einkaufen und sich unterhalten können. Und da lokales SEO, Google My Business, in den Vordergrund rückt, müssen Marken ihre Website(s) und Einträge optimieren, um dies zu berücksichtigen.

Wenn Sie beispielsweise schon einmal nach „Restaurants in meiner Nähe“ gesucht haben, wissen Sie, dass Google basierend auf Ihrem aktuellen Standort eine Liste mit drei Restaurants zurückgibt, in denen Sie essen können. Diese Restaurants haben alle eine GMB-Seite für ihre Online-Schaufensterfront und werden Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit als Kunden anziehen als diejenigen, die dies nicht tun.

Wie bestimmt GMB lokale Rankings?

Aus Sicht der lokalen Suche werden GMB-Ergebnisse von mehreren Faktoren bestimmt, aber die drei wichtigsten sind: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.

Beispielsweise könnte der Ranking-Algorithmus von Google My Business feststellen, dass ein Unternehmen, das weiter von Ihrem Standort entfernt ist, mit größerer Wahrscheinlichkeit das hat, wonach Sie suchen, als ein Unternehmen, das näher liegt, und es daher in den lokalen Ergebnissen höher einstufen.

• Relevanz:
  Wie gut passt Ihr Unternehmen zur Suchabsicht des Kunden? Konzentrieren Sie sich genau auf die Bedürfnisse des Kunden oder sind Sie vage darüber, was Ihre Marke / Ihr Unternehmen tut? Damit Ihr GMB-Eintrag gut abschneidet, müssen Sie klar und vollständig sein.
• Distanz:
  Wie weit ist Ihr Betrieb vom Nutzer entfernt? Wenn Ihr GMB-Eintrag sowohl relevant als auch nah ist, stehen die Chancen gut, dass Sie sich ein höheres Ranking sichern.
• Bedeutung
  Wie viele Bewertungen hat Ihre Marke? Kürzlich in den Nachrichten? Bekanntheit gewinnt an Popularität. Dies könnte die Anzahl der Veranstaltungen, Rezensionen, lokalen Inhalte, Nachrichtenaktivitäten und Social-Media-Traktion sein, die Ihre Marke aufgebaut hat. Qualitativ hochwertige Backlinks zu Ihrer Website helfen ebenfalls. Bekanntheit ist zwar ein schwer zu optimierender Faktor, aber wenn Sie Ihr GMB mit Fotos, Rezensionen und Inhalten auf dem Laufenden halten, kann dies dazu beitragen, Ihren Eintrag insgesamt zu verbessern.

Welche zusätzlichen Vorteile bietet ein GMB-Eintrag?

• Eine kostenlose Bewertungsplattform
  Wie oben erwähnt, eignen sich Bewertungen hervorragend für das Marketing, die Verbesserung Ihres Unternehmens und das Sammeln von Empfehlungen. Als Verbraucher ist die Anzahl und Qualität der Bewertungen, die sie erhalten haben, ein wesentlicher Bestandteil der Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung, eines Restaurants oder Geschäfts.

Für Verbraucher gilt: Je mehr positive Bewertungen eine Marke gesammelt hat, desto wahrscheinlicher vertrauen sie ihr. Indem Sie Ihren GMB-Eintrag verwenden, um Bewertungen zu sammeln (und darauf zu antworten), können Sie Bewusstsein schaffen, neue Kunden gewinnen und bestehenden Kunden Sicherheit geben.

• Ein authentisches, verifiziertes Unternehmensprofil
  Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, lohnt es sich, Ihren Eintrag verifizieren zu lassen. Und obwohl es kein schickes blaues Häkchen gibt, das Sie wie in sozialen Medien an Ihr Profil anheften können, wird die Verifizierung Ihre Glaubwürdigkeit und Autorität bei Google-Suchern stärken.
• Mehr Geschäft
  Da Ihre Geschäftsadresse und Geschäftstelefonnummer in Ihrem GMB-Profil aufgeführt sind, ist es für potenzielle und bestehende Kunden viel einfacher, Kontakt aufzunehmen. Einfach, aber hochwirksam.
• Ständige Kommunikation mit Kunden
  Dank der Bereiche „Fragen und Antworten“ und „Bewertungen“ können Sie einen gesunden Dialog mit Kunden aufbauen. Es liegt in Ihrem besten Interesse, wenn möglich auf Kundenrezensionen zu antworten, insbesondere auf negative, damit die Benutzer wissen, dass Sie für Feedback offen und bereit sind, Änderungen vorzunehmen. Mit der richtigen Antwort können Sie sogar eine negative Bewertung in eine positive umwandeln.

So richten Sie ein Google My Business-Konto ein

Nachdem Sie nun wissen, was GMB ist, erfahren Sie hier, wie Sie in nur wenigen Minuten ein Google My Business-Konto einrichten.

Schritt 1: Melden Sie sich bei Google my Business an

Gehen Sie zu www.google.com/business, um sich anzumelden. Sie können entweder ein bereits vorhandenes Konto verwenden oder ein neues erstellen. Wenn Sie bereits angemeldet sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse anmelden sollten, da dies viel professioneller ist und Ihnen hilft, Ihre Konten getrennt zu halten.

Schritt 2: Fügen Sie Ihr Unternehmen hinzu

Geben Sie Ihren Firmennamen ein. Wenn es nicht im Drop-down-Menü erscheint, klicken Sie auf Ihr Unternehmen zu Google hinzufügen . Wählen Sie dann die entsprechende Business-Kategorie aus.

Schritt 3: Geben Sie Ihren Standort ein

Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben, das Kunden besuchen können, wählen Sie Ja aus. Fügen Sie dann Ihre Adresse hinzu.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine Markierung auf einer Karte zu setzen, um hervorzuheben, wo sich Ihr Unternehmen befindet. Wenn Sie keinen physischen Standort haben, aber einen Service anbieten oder an Kunden liefern, können Sie Ihren Betriebsbereich auflisten.

Schritt 4: Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein

Geben Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer und Website-Adresse ein, damit Kunden Sie erreichen können. Wenn Sie eine Facebook-Seite verwenden, fügen Sie diese stattdessen hinzu.

Schritt 5: Stellen Sie Ihren Eintrag fertig und verwalten Sie ihn

Aktivieren Sie Ja , wenn Sie Updates und Benachrichtigungen erhalten möchten. Klicken Sie dann auf Fertig stellen . Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihr Unternehmen zu bestätigen.

So verifizieren Sie Ihr Unternehmen bei Google

Als Nächstes bestätigen Sie Ihr Unternehmen. Für die meisten erfordert dies die Anforderung einer Postkarte.

Schritt 1 : Melden Sie sich bei Google My Business an

Schritt 2 : Klicken Sie auf Jetzt bestätigen

Schritt 3 : Wählen Sie eine Methode zur Bestätigung

Zu den Optionen hierfür gehören Postkarte per Post (die standardmäßige Bestätigungsoption), Telefon und E-Mail .

Nachdem Sie Ihre bevorzugte Methode ausgewählt haben, geben Sie die erforderlichen Details ein und senden Sie das Formular ab. Bei Postcard by Mail kann die Überprüfung einige Tage bis zu einer Woche dauern.

Wenn Sie Ihre Postkarte erhalten, melden Sie sich an und klicken Sie im Menü auf Standort bestätigen. Geben Sie den fünfstelligen Bestätigungscode von Ihrer Postkarte ein.

Müssen Sie ein vorhandenes Google Business-Profil beanspruchen? Option 1: Registrieren Sie sich oder melden Sie sich bei Google My Business an. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen, wählen Sie es aus und folgen Sie dann den Schritten, um zu bestätigen, dass Sie der Eigentümer sind. Option 2: Suchen Sie Ihren Brancheneintrag auf Maps und klicken Sie auf Diesen Eintrag verwalten. Option 3: Schlagen Sie den Brancheneintrag mithilfe der Google-Suche nach und klicken Sie dann auf Dieses Unternehmen besitzen?. Wenn jemand anderes in Ihrer Organisation Ihren Eintrag bereits beansprucht hat, bitten Sie ihn, Sie als Benutzer hinzuzufügen.

So bearbeiten Sie Ihr Unternehmen bei Google

Nachdem Sie Ihr Unternehmen auf Google hinzugefügt und bestätigt haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Unternehmensinformationen zu bearbeiten, einschließlich Öffnungszeiten, Telefonnummern, Fotos usw.

So bearbeiten Sie Ihr Unternehmen auf Google:

1. Melden Sie sich bei Google My Business an.
2. Öffnen Sie den Standort, den Sie bearbeiten möchten (wenn Sie mehr als einen Eintrag haben).
3. Klicken Sie links im Menü auf Info .
4. Klicken Sie auf das Stiftsymbol , um Ihre Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Abschnitt entfernen möchten, klicken Sie auf das X .
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden .

So optimieren Sie Ihren GMB-Eintrag SEO

Nun, da Sie Ihren GMB-Eintrag eingerichtet und in Betrieb genommen haben, lassen Sie uns einige GMB-Optimierungstipps und -tricks durchgehen, um sicherzustellen, dass er so gut wie möglich funktioniert.

Geben Sie vollständige Daten für Ihren Eintrag ein

Die lokale Suche bevorzugt die relevantesten Ergebnisse, sodass Unternehmen mit detaillierten und aktuellen Informationen, einschließlich Geschäftsstandort, Öffnungszeiten und Beschreibung, mit größerer Wahrscheinlichkeit bei der Suche bedient werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen im Internet einheitlich sind, um Ihre Online-Präsenz zu optimieren.

Fügen Sie Schlüsselwörter hinzu

Wie bei der traditionellen Website-SEO bedeutet die Optimierung Ihres GMB-Eintrags, dass Sie auf Keyword-Begriffe abzielen, die sich auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen beziehen.

Am besten nehmen Sie Schlüsselwörter in die Beschreibung Ihres GMB-Eintrags auf und fügen sie erneut ein, wenn Sie einen lokalen Beitrag veröffentlichen (z. B. eine Ankündigung, ein Angebot, Neuigkeiten oder beliebte Artikel auf Lager über Ihr GMB-Profil veröffentlichen).

Wenn Sie beispielsweise ein kleines Bekleidungsgeschäft betreiben, suchen Sie an Ihrem Standort nach „Bekleidungsgeschäften“ und sehen Sie, welche anderen Themen und Begriffe die Leute zur Keyword-Inspiration verwenden.

So verwalten Sie Ihren GMB-Eintrag

Sobald Sie live sind, sollten Sie Ihren GMB-Eintrag jede Woche überwachen und verwalten, insbesondere wenn Sie eine beliebte Marke oder ein beliebtes Unternehmen betreiben.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie regelmäßig tun müssen, um sicherzustellen, dass Ihr GMB-Eintrag regelmäßig gefunden wird:

Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen zu hinterlassen
Wie bereits erwähnt, sind Bewertungen bei Google Gold wert. Wenn Sie großartige Erfahrungen machen, werden Ihre Kunden mehr als glücklich sein, positive Bewertungen zu schreiben, und werden im Gegenzug zu Fürsprechern, auf die Sie sich verlassen können, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. Erwägen Sie, Ihren Kunden im Austausch für eine Bewertung Angebote/Anreize anzubieten.

Fügen Sie spezielle Funktionen und Attribute hinzu
Abhängig von der Kategorie, die Sie für Ihre Marke ausgewählt haben, können Sie möglicherweise spezielle Funktionen hinzufügen.

Einige dieser kategoriespezifischen Funktionen umfassen:

• Klasseneinstufungen und angebotene Ausstattung (Hotels)
• Menüs, beliebte Gerichte und Links für Online-Bestellungen und -Reservierungen (Restaurants)
• Servicemenüs und Buchungsbuttons (serviceorientierte Betriebe)
• Produktkataloge (kleine und mittlere Unternehmen).

Wenn Ihr Unternehmen für eine dieser Funktionen berechtigt ist, aber in Ihrem GMB-Profil nicht verfügbar ist, haben Sie möglicherweise die falsche Kategorie ausgewählt. Sie können auch andere Textmerkmale und -attribute hinzufügen, z. B. die Tatsache, dass Ihr physisches Geschäft oder Büro über WLAN oder Sitzgelegenheiten im Freien verfügt.

Nehmen Sie zum Beispiel das Bild unten vom Madison Square Garden. Der GMB-Profilbenutzer hat Social-Media-Profile, andere Rezensionen aus dem Internet, Optionen für Tickets und mehr hinzugefügt.

Antworten Sie auf Google-Rezensionen
Positive und professionelle Interaktionen bauen Loyalität auf. Indem Sie also sowohl auf negative als auch auf positive Bewertungen antworten, zeigen Sie aktuellen und potenziellen Kunden, dass Sie ihr Feedback schätzen. Wenn die Bewertung negativ ist, können Sie sich auch entschuldigen, wenn dies gerechtfertigt ist, oder sich privat an den Bewerter wenden und fragen, ob Sie etwas tun können, um die Situation zu verbessern.

Nutzen Sie Erkenntnisse
Google Insights bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um zu verstehen, wie Interessenten und Kunden mit Ihrem Eintrag interagieren. Google Insights konzentriert sich darauf, wie diese Interessenten und Kunden die Suche und Karten verwenden, um Ihren Eintrag zu finden, und was sie tun, nachdem sie ihn gefunden haben.

Sie können Erkenntnisse für einzelne Einträge oder in großen Mengen abrufen und auf verschiedene Erkenntnisse zugreifen, die in die folgenden Abschnitte unterteilt sind:

• Wie Kunden Ihren Eintrag finden
  Dieser Abschnitt zeigt, wie viele Kunden Sie gefunden haben und wie sie Sie gefunden haben.

• Wo Kunden Sie bei Google finden
  Dieser Abschnitt zeigt, wie viele Kunden Sie über die Google-Suche oder Google Maps gefunden haben.
• Welche Aktionen Kunden ergriffen haben, nachdem sie Sie gefunden haben
  In diesem Abschnitt wird erläutert, wie sich Kunden verhalten, nachdem sie Ihren Eintrag bei Google gefunden haben. Dies umfasst den Besuch Ihrer Website, das Anfordern von Wegbeschreibungen, das Anrufen bei Ihnen oder alle Aktionen (alle oben genannten kombiniert).
• Wie und wann Kunden Ihr Geschäftstelefon anrufen
  In diesem Abschnitt wird angezeigt, wie und wann Kunden Ihr Unternehmen über Ihren Brancheneintrag anrufen. Sie kann nach Wochentag oder Tageszeit weiter aufgeschlüsselt werden.

• Fotos
  In diesem Abschnitt wird die Anzahl der Fotos angezeigt, die mit Ihrem Eintrag verknüpft sind, und wie oft sie im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen angesehen werden.
• Wofür Ihr Unternehmen bekannt ist
  Dieser Abschnitt enthält Kundenmeinungen zu Ihrem Unternehmen.

Beginnen Sie hier mit Einblicken.

Fotos hinzufügen
Das Einfügen von Fotos ermöglicht es den Menschen, zu sehen, worum es bei Ihrem Unternehmen geht, und hilft, Vertrauen in den Prozess aufzubauen. Sie können ein Logo und ein Titelbild hinzufügen, wenn Sie Ihr GMB-Profil erstellen.

Aber neben dem Hinzufügen eines Logos und eines Titelbilds sollten Sie Ihre Website, Produkte, Personen, Handarbeiten und mehr mit zusätzlichen Fotos präsentieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Fotos gut aussehen. Sie machen einen Unterschied!

Veröffentlichen Sie Neuigkeiten, Updates und Sonderangebote
Erstellen Sie nicht nur Ihre Geschäftsinformationen auf dem neuesten Stand, sondern erstellen Sie Beiträge, um Interessenten und Kunden über neue Updates, Produkte, Angebote und Veranstaltungen zu informieren. Dadurch bleibt Ihr Profil frisch (Google liebt frische Inhalte) und aktiv, was dazu beiträgt, das Interesse zu wecken, den Umsatz zu steigern und Laden-/Website-Besuche zu fördern.

Ferienzeiten aktualisieren
Wenn Sie Ihr Geschäft für die Feiertage schließen, sowohl online als auch offline, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Feiertagsöffnungszeiten aktualisieren. Wenn Sie Ihre Feiertagszeiten nicht aktualisieren, kann dies zu Problemen für potenzielle Kunden führen, die Ihr Geschäft besuchen möchten, nur um festzustellen, dass es geschlossen ist. Halten Sie die Leute bei jedem Schritt auf dem Laufenden!

Fragen beantworten
Sie können sogar Suchfragen über Ihr GMB-Dashboard beantworten. Nehmen Sie sich Zeit, sie anzusprechen, um Besucher zu beruhigen und zusätzliche Informationen bereitzustellen. Dies erhöht die Markenstimmung und hilft Ihrem GMB-Profil, in Suchmaschinen für Suchanfragen gefunden zu werden, die sich auf die von Suchenden gestellten Fragen beziehen.

Lassen Sie GMB für sich arbeiten

Es wird immer wichtiger, dass Sie über einen GMB-Eintrag verfügen, um lokale Interessen zu nutzen und neue Geschäftsmöglichkeiten voranzutreiben.

Da immer mehr Verbraucher lokale Suchen nach praktischen Antworten durchführen und Geschäfte online besuchen, bevor sie sie persönlich besuchen, könnte ein GMB-Eintrag den Erfolg Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens bestimmen oder beeinträchtigen.

Verleihen Sie Ihrem Unternehmensmarketing und SEO mit Keyword-Tools einen zusätzlichen Schub. Es kann Ihnen dabei helfen, SERP-Funktionen auf Ihre Schlüsselwörter auszurichten und Möglichkeiten zu erhellen, Ihre Konkurrenz zu vereiteln.