So erhalten Sie mehr Bewertungen mit einem Google-Bewertungsdienst

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen eine gut etablierte Online-Präsenz hat, müssen Sie das Gewicht von Google-Bewertungen für Ihr Ranking und Ihren Ruf berücksichtigen. Bewertungen sind eine Möglichkeit, Ihr Unternehmen digital auszubauen, sowohl in Bezug auf Ihr Ranking bei Google als auch darauf, wie Kunden Ihre Produkte bewerten und bewerten. Es ist jedoch nicht so einfach, selbst mehr Bewertungen zu erhalten. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie mit einem Google-Bewertungsdienst mehr Bewertungen und mehr Kunden erhalten.

Wie mehr Bewertungen zu einem wachsenden Geschäft führen

Wir haben festgestellt, dass Bewertungen von entscheidender Bedeutung sind, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen online erfolgreich ist. Daher sollte es offensichtlich sein, dass Sie umso besser dran sind, je mehr Bewertungen Sie haben. Hier sind einige Gründe, warum Sie gerade jetzt mehr Bewertungen erhalten sollten.

Bewertungen führen zu einem besseren Ranking

Je mehr Bewertungen Sie haben, desto mehr wird Google Sie als erfolgreiches Unternehmen betrachten und Sie auf den Ergebnisseiten höher einstufen. Daher machen mehr Bewertungen Sie in großen Suchmaschinen wie Google sichtbarer. Je sichtbarer Sie sind, desto mehr Kunden bekommen Sie. Je mehr Kunden Sie gewinnen, desto mehr Bewertungen hinterlassen sie und der Kreislauf geht weiter.

Bewertungen verbessern die Kundeninteraktionen

Bewertungen bieten die Möglichkeit für direkteres Feedback von Kunden. Sie können Ihnen aus direkter Erfahrung nach dem Kauf genau sagen, was Kunden über Ihre Produkte denken. Sowohl negative als auch positive Bewertungen ermöglichen es Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und auf ihre Gedanken und Bedenken einzugehen. Mehr Bewertungen bedeuten also, dass Sie genau wissen, was Sie richtig machen und wo Sie sich verbessern müssen.

Bewertungen führen zu Kundenvertrauen

Die meisten Neukunden lesen vor dem Kauf eines Produkts mindestens ein paar Bewertungen, und 88 % der Kunden vertrauen Bewertungen genauso wie einer persönlichen Empfehlung. Daher werden die meisten Kunden ein Unternehmen mit vielen mehrheitlich positiven Bewertungen als vertrauenswürdiges Unternehmen betrachten, das ihre Zeit und ihr Geld wert ist. Je mehr Bewertungen Sie also haben, desto mehr Vertrauen werden Ihre Kunden Ihrem Unternehmen entgegenbringen.

Echte Bewertungen schlagen gekaufte Bewertungen jedes Mal

Fünf-Sterne-Bewertungen sind das, wonach alle Unternehmen streben, aber niemand ist perfekt, und das wissen die Kunden. Aus diesem Grund ist es vorzuziehen, echte Bewertungen zu erhalten, denen die Kunden vertrauen, anstatt Bewertungen online zu kaufen. Dies kann organisch erfolgen, ist aber mit einem Google-Bewertungsdienst viel praktikabler.

Was ist ein Google Bewertungsdienst?

Ein Google-Bewertungsdienst ist ein All-in-One-System, das Ihnen helfen kann, mehr Bewertungen zu erhalten, die erhaltenen Bewertungen zu verwalten und Ihren Online-Ruf insgesamt zu verbessern. Birdeye ist ein Beispiel für einen Bewertungsdienst, mit dem Sie automatisch mehr Ihrer Kunden um Bewertungen bitten und Antworten auf die erhaltenen Bewertungen erstellen können, um die Kundeninteraktionen zu verbessern.

Die Google-Bewertungsdienste sind eine optimierte Methode, mit der Sie Ihre Bewertungen so verwalten können, dass Sie weder Zeit noch Ressourcen für andere wichtige Aspekte Ihres Unternehmens in Anspruch nehmen. Eine Möglichkeit, wie Birdeye einen Wettbewerbsvorteil als Google-Bewertungsdienst hat, ist die Integration mit Googles privater API als vorrangigem Google-Partner.

Diese Partnerschaft zwischen Google und Birdeye ermöglicht es, die Bewertungsfunktion von Google direkt in die Birdeye-Plattform einzubetten, was es für Kunden einfacher macht, ein Unternehmen bei Google zu bewerten. Kunden, die Birdeye verwendet haben, stellen fest, dass sie mit dieser Funktion bereits im ersten Jahr 195 % mehr Google-Bewertungen erhalten, mit einer doppelt so hohen Konversionsrate von Bewertungsanfragen als zuvor.

Sehen wir uns an, warum das Erhalten von mehr Bewertungen Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen kann und wie die Verwendung einer Plattform wie Birdeye dieses Wachstum noch weiter beschleunigen kann.

Wie ein Google-Bewertungsdienst Ihnen mehr Bewertungen verschaffen kann

Wir haben festgestellt, warum Bewertungen ein wichtiger Bestandteil der Online-Präsenz Ihres Unternehmens sind, und wir haben darüber gesprochen, was ein Google-Bewertungsdienst ist. Sehen wir uns nun an, wie ein Bewertungsdienst wie Birdeye Ihrem Unternehmen helfen kann, mehr Bewertungen bei Google zu erhalten.

Anfragen prüfen

Wie oben erwähnt, kann ein Google-Bewertungsdienst eine optimierte Möglichkeit schaffen, Kunden um mehr Bewertungen zu bitten. Ein Google-Bewertungsdienst kann automatisch eine Anfrage an Kunden senden, die kürzlich ein Produkt oder eine Dienstleistung von Ihrem Unternehmen gekauft haben, und sie bitten, eine Bewertung zu ihrer Erfahrung auf Google und anderen Bewertungsseiten abzugeben.

Warum ist das effektiv? Denn 70 % der Kunden hinterlassen eine Bewertung zu Ihrem Unternehmen, wenn sie dazu aufgefordert werden. Das bedeutet einfach, je mehr Sie fragen, desto mehr Bewertungen erhalten Sie. Wenn Sie keine Bewertungen anfordern, verpassen Sie nur das, was Sie haben könnten, und ein Bewertungsdienst wie Birdeye kann Ihnen dabei helfen, nahtlos mehr Bewertungen als je zuvor anzufordern.

Dies kann wichtig sein, da sich viele Kunden Kundenbewertungen ansehen, bevor sie sich für den Kauf eines Produkts entscheiden. Beispielsweise könnte ein Kunde, der nach einem bestimmten Service sucht, Google-Kundendienstbewertungen oder Google-Bewertungen zu lokalen Dienstleistungen sehen, um zu sehen, welche Unternehmen in seiner Nähe den am besten bewerteten Kundenservice basierend auf den Bewertungen seiner früheren Kunden haben. Je mehr positive Bewertungen Sie also erhalten, desto mehr Kunden könnten Ihr Unternehmen als zuverlässig ansehen und Sie der Konkurrenz vorziehen.

Auf Bewertungen reagieren

Ein Google-Bewertungsdienst kann Ihnen auch dabei helfen, auf mehr Bewertungen zu antworten. Dies ist wichtig, um bestehende Kunden zu pflegen und zu halten. Tatsächlich stammen 80 % Ihrer zukünftigen Gewinne von nur 20 % Ihrer bestehenden Kunden, was beweist, dass die Gewinnung neuer Kunden nicht alles ist; Der Aufbau einer Beziehung zu bestehenden Kunden ist ebenso wichtig.

Warum Sie auf Bewertungen antworten müssen

• Das Beantworten von Bewertungen erhöht das Unternehmensranking . Dies liegt daran, dass es zeigt, dass Sie auf Kundenbewertungen hören, wodurch neue Kunden eher ihre eigenen hinterlassen, wenn sie wissen, dass sie gehört werden.
• Bewertungsantworten können eine Rolle bei der Verbesserung Ihres SEO-Rankings spielen . Antworten bieten mehr Möglichkeiten, Keywords zu verwenden, Ihre Produkte und Dienstleistungen hervorzuheben und Google zu zeigen, dass Sie sich online aktiv mit Ihrem Unternehmensprofil beschäftigen. All dies kann Ihr SEO-Ranking bei Google verbessern.
• Antworten sind nur guter Kundenservice . Wie wir bereits erwähnt haben, sind Bewertungen ein Vermögenswert, den Ihre Kunden nutzen, um Vertrauen in Ihr Unternehmen aufzubauen. Dasselbe gilt für Antworten. Wenn Kunden sehen, dass Sie aktiv versuchen, Kunden für ihre positiven Bewertungen zu danken und alle in negativen Bewertungen angesprochenen Probleme anzugehen, werden sie Ihrer Marke eher vertrauen. Denken Sie daran, schnell zu antworten, versuchen Sie, Antworten personalisiert zu gestalten, und sprechen Sie sowohl gute als auch schlechte Bewertungen an, um Ihren Ruf zu stärken.

Automatisierung von Überprüfungsanfragen und -antworten

Die Automatisierung von Bewertungsanfragen und -antworten mit einem Google-Bewertungsdienst ist viel effizienter als der Versuch, dies manuell zu tun. Tatsächlich ist es einfach nicht möglich, Bewertungsanfragen zu senden und auf alle Bewertungen selbst zu antworten. Wenn Sie Ihre Online-Bewertungsstrategie optimieren möchten, müssen Sie eine Plattform implementieren, mit der Sie so viele Bewertungsanfragen und -antworten wie möglich automatisieren können.

Wie bereits erwähnt, je mehr Sie nach Bewertungen fragen, desto mehr erhalten Sie. Wenn Sie kein engagiertes Team hätten, das sich ausschließlich auf die Anforderung von Bewertungen konzentriert, könnten Sie nicht mit dem Tempo Ihrer Konkurrenten Schritt halten, die ihre Bewertungsstrategie wahrscheinlich in der einen oder anderen Form automatisieren. Denken Sie daran, wenn Sie einen Bewertungsdienst wie Birdeye in Betracht ziehen.

Abschließende Gedanken

Können Sie Bewertungen auf natürliche Weise online erhalten? Natürlich, aber es wird im Vergleich zur Konkurrenz einfach keine praktikable Lösung sein. Durch die Nutzung eines Bewertungsdienstes wie Birdeye können Sie die Bewertungseinholung vollständig optimieren und effizienter mit Ihren bestehenden Kunden kommunizieren, die den größten Teil Ihres Umsatzes ausmachen.

Wenn Sie daran interessiert sind, ein Reputationsmanagementsystem wie Birdeye zu Ihrer Online-Marketingstrategie hinzuzufügen, werfen Sie einen Blick auf unseren neuesten Bericht The 2022 State of Online Reviews. Wir haben die neuesten Trends von mehr als 80.000 Birdeye-Kunden analysiert und festgestellt, dass die Bewertungen von Unternehmen, die die Birdeye-Plattform im Jahr 2021 nutzen, deutlich gestiegen sind.