GoPro Marketing: Eine Lektion darüber, wie Marktführer gemacht werden

Was wäre, wenn sich Ihr Produkt von selbst verkaufen könnte? Was wäre, wenn Ihre Kunden konsequent als Fürsprecher Ihrer Marke auftreten würden? Das wäre der wahrgewordene Traum eines jeden Vermarkters, oder? Aber kann das wirklich passieren? GoPro beweist, dass es möglich ist! Deshalb werden wir heute über das GoPro-Marketing sprechen.

Die Marketingstrategien von GoPro sind einzigartig und vorbildlich. Heutzutage ist es schwer, über Action-Kameras zu sprechen, ohne GoPro zu erwähnen. Wie konnte die Marke so viel Aufmerksamkeit erregen und zum Marktführer werden? Sie sollten auch wissen, dass die Marke ihren eigenen fairen Anteil an Stolpersteinen hatte. Und doch, schau, wo es jetzt ist. Im Jahr 2021 erwirtschaftete GoPro weltweit einen Umsatz von rund 1,16 Milliarden US-Dollar. Was hat die Marke also anders gemacht? Lassen Sie uns die Brillanz des GoPro-Marketingansatzes besprechen und wie er Vermarkter auf der ganzen Welt inspirieren kann.

Das Besondere am GoPro Marketing – Statistiken, die die Fakten belegen

GoPro hat sich zum König der nutzergenerierten Inhalte entwickelt. Die Marke ist ein perfektes Beispiel, um das Potenzial der Nutzung von Benutzerinhalten aufzuzeigen. Aber die Popularität der Marke wurde nicht über Nacht aufgebaut.

2004 öffnete sich der kommerzielle Markt für Action-Kameras, als Nick Woodman seine erste 35-mm-Filmkamera verkaufte. Das war die Geburtsstunde von GoPro. Heute ist der Markt für Action-Kameras sprunghaft gewachsen. Es wird prognostiziert, dass es bis zum Jahr 2026 einen Wert von 10,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Und GoPro ist einer der führenden Namen in der Branche, vielleicht der erste Name, von dem Leute hören, die Action-Kameras ausprobieren möchten.

Der Wachstumskurs der Marke war nichts weniger als eine Achterbahnfahrt. Vom Sponsoring von Benutzern bis hin zur aktiven Zusammenarbeit mit Social-Media-Influencern gibt es viele kreative Elemente im GoPro-Marketingansatz.

Darüber hinaus ist GoPro ein Profi, wenn es um Social Media Marketing geht. Glauben Sie uns nicht? Zahlen sprechen für sich. GoPro trat YouTube 2009 bei, vor kaum einem Jahrzehnt, und heute hat die Marke über 10,6 Millionen Abonnenten und mehr als 3 Milliarden Aufrufe. Aber es ist nicht nur auf YouTube. 2018 wurde die Marke 40 Millionen Mal auf Instagram getaggt. Was wirklich auffällt, ist, dass ein Großteil der Inhalte, die Sie auf den Social-Media-Seiten der Marke finden, von tatsächlichen Benutzern generiert werden.

Die Bewertung der GoPro-Marketingstrategie ist definitiv eine produktive kreative Übung für jeden Geschäftsinhaber und Vermarkter da draußen. Fangen wir also ohne weiteres an.

Alles beginnt mit einer Innovation

Nick Woodman, Erfinder der GoPro Action-Kameras, hatte die Idee einer Action-Kamera während seines Surftrips im Jahr 2002. Keine der Kameras war in der Lage, all die Aufregung und den Nervenkitzel des Surfens genau einzufangen, als er versuchte, Bilder zum Teilen aufzunehmen mit seiner Familie. Damals begann er, an seiner eigenen Version einer Action-Kamera zu arbeiten.

Der Name GoPro rührt daher, dass man in jenen Tagen, als Action-Kameras noch nicht so beliebt waren, „profi werden“ musste, um einen Fotografen seine Surf-Sessions aufzeichnen zu lassen. Nick Woodman wollte, dass jeder Surfer das hat. Er wollte, dass jeder Surfer mit seinen Kameras „profi“ wird.

Wenn Sie sich die erfolgreichsten Unternehmen der Welt ansehen, begannen sie alle damit, ein bestehendes Problem zu lösen. Die Bereitschaft zur Innovation zeichnet diese Unternehmen aus. Wenn Sie also immer noch darüber nachdenken, Ihr Unternehmen zu gründen, wagen Sie es, innovativ zu sein. GoPro wuchs langsam, erweiterte aber stetig seine Marketingstrategien. Möchten Sie sich inspirieren lassen? Lassen Sie uns über einige Ideen sprechen, die für die Marke funktioniert haben.

GoPro Marketing – Lektionen für Vermarkter

Um über den Marketingansatz von GoPro zu sprechen, müssen wir darüber sprechen, wie wichtig es ist, Kunden proaktiv in Ihre Marketingbemühungen einzubeziehen. Wenn Kunden Geschichten über Ihre Marke und das Erlebnis teilen, beeinflussen sie die Kaufentscheidung von mindestens einem Verbraucher da draußen. Oder sie bringen neue Leads, indem sie Interesse an Ihrer Marke wecken. Sie werden zu glaubwürdigen Informationsquellen.

Das Beste daran ist, dass sie nicht einmal eine große Fangemeinde haben müssen. Die meisten der Schöpfer haben ihre Freunde und Familienmitglieder auf ihren Social-Media-Seiten. Und das sind Menschen, die ihrer Meinung mehr vertrauen. Wenn Kunden also Informationen über Ihre Marke teilen, Feedback geben oder eine Bewertung hinterlassen, beeinflussen sie direkt das Kaufverhalten bestehender Kunden und potenzieller Leads.

GoPro ist sich bewusst, welchen Einfluss Kundengeschichten auf das Wachstum einer Marke haben können, und macht das Beste daraus. Und das Beste daran ist, dass es sich von klischeehaften Ansätzen fernhält. Die meisten Geschichten, die die Marke teilt, haben einen Hauch von Markengeschmack zusammen mit der Authentizität der Kundengeschichte. Mal sehen, wie GoPro das macht.

Lassen Sie Ihr Produkt für sich sprechen

Wenn Sie Kunden immer wieder sagen, dass Sie ein Problem lösen können, oder wenn Sie immer wieder über diese ausgefallene Idee sprechen, die Kunden beeindrucken wird, reicht es nicht aus. Kunden brauchen Beweise. Deshalb gehören Demovideos zu den beliebtesten Marketinghilfen. GoPro bringt Demovideos auf eine ganz neue Ebene. Wenn Sie die meisten Anzeigen und Social-Media-Inhalte der Marke bemerken, gibt es nur sehr wenige Worte, da die Marke die Produkte für sich selbst sprechen lässt.

Die obige Kampagne ist ein Beispiel dafür, wie die Marke die Exzellenz des Produkts in ihren Anzeigen zum Leuchten bringt. Als Felix Baumgartner 2012 seinen Weltraumsprung vollführte, war das ein historischer Moment. GoPro HERO2-Kameras wurden verwendet, um das Ereignis zu dokumentieren. Die Marke konzentrierte sich auf die Geschichte, den Moment, der dem Publikum Gänsehaut verursachte, anstatt zu viel über das Produkt zu reden. Das ist ein Weg in die Herzen Ihrer Kunden. Inhalte wie diese heben sich von einem Meer aus Marken ab, die nur Worte enthalten und nichts tun.

Wenn Kunden wissen, wofür sie bezahlen, wenn sie wissen, dass die Qualität, Funktionen und Leistung Ihres Produkts das Geld wert sind, das sie ausgeben, wird es weniger Skepsis bei der Bestellung geben.

Holen Sie das Beste aus nutzergenerierten Inhalten heraus

Wir können nicht über den Marketingansatz von GoPro sprechen, ohne über nutzergenerierte Inhalte zu sprechen. Denn dies ist eine der wenigen Marken, die nutzergenerierte Inhalte in den Vordergrund stellen. 79 % der Verbraucher geben an, dass nutzergenerierte Inhalte die Macht haben, ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Menschen vertrauen Menschen mehr als Marken – so einfach ist das.

Auf den meisten seiner Social-Media-Plattformen teilt GoPro Benutzerinhalte, darunter adrenalingeladene Videos, die von Benutzern aus der ganzen Welt geteilt werden.

Nicht nur teilen – engagieren und wertschätzen

Jetzt, da viele Marken die Bedeutung von UGC kennen, teilen sie Videos und Bilder, die von Kunden auf ihren Social-Media-Seiten geteilt werden. Sie einfach auf Instagram Story zu teilen und den Benutzer zu markieren, ist eine Möglichkeit, dies zu tun. Während dies funktioniert, was ist eine noch bessere Idee? Achten Sie darauf, was der geteilte Inhalt für den Benutzer bedeutet. Hier ist ein Beispiel.

Hier teilt GoPro nicht nur das von einem GoPro-Kunden geteilte Video, sondern lobt den Benutzer auch, indem es die Wichtigkeit des geteilten Moments anerkennt und sich Zeit nimmt, diesen zu würdigen.

Kimp-Tipp: Wenn Sie Benutzerinhalte in sozialen Medien teilen, benötigen Sie so wenig Verarbeitung wie möglich. Raw Content trifft den richtigen Akkord. Sie können jedoch jederzeit den Geschmack Ihrer Marke in Form von Logoanimationen, Intros und anderen Add-Ons hinzufügen, wie Sie im obigen GoPro-Video sehen. Das fühlt sich nicht aufdringlich an und macht dennoch Eindruck.

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Konzentrieren Sie sich auf das Geschichtenerzählen, um Ihre Markenpersönlichkeit zu präsentieren

Die Content-Strategie von GoPro ist der Konkurrenz aus einem kleinen Grund weit voraus – die Marke teilt mehr Geschichten als Werbung. Sie sehen Menschen, die Ski fahren, surfen, Berge erklimmen, der Natur nahe kommen. All diese Erinnerungen, all diese Geschichten machen die von GoPro geteilten Inhalte zu etwas Besonderem.

Die Marke hat eine klar definierte Persönlichkeit – sie stellt Produkte für die Natur und für Abenteuerlustige her. Alle Inhalte, die es teilt, stimmen mit dieser Persönlichkeit überein. Scrollen Sie durch die Videos auf der Social-Media-Seite der Marke und wenn Sie Fernweh verspüren, machen wir Ihnen keine Vorwürfe.

Storytelling funktioniert im Marketing, weil es sich darauf konzentriert, eine emotionale Reaktion hervorzurufen. Wenn Sie einen Biker durch schroffe Waldwege fahren sehen, sehnt man sich nach diesem Nervenkitzel. Wenn Sie sich Vlogger ansehen, die ihre mit einer GoPro aufgenommenen Reisevideos teilen, möchten Sie Ihre Koffer packen und Ihre nächste Reise planen. Der Spaß, der Nervenkitzel, die Möglichkeit, das Erlebnis virtuell zu erleben, schaffen starke emotionale Verbindungen. Das macht die Content-Marketing-Strategie von GoPro zum Erfolg.

Brechen Sie die Dinge für Ihre Kunden auf

GoPro stellt einige der fortschrittlichsten Action-Kameras mit vielen Funktionen auf dem Markt her. Wenn Sie sagen, dass die GoPro HERO11 mit 4K 120 Superview, Hypersmooth 5.0, Autoboost und anderen Funktionen ausgestattet ist, sieht das auf dem Papier gut aus. Aber nicht alle Kunden verstehen den Sinn und die Bedeutung dieser Features sofort. Also bricht GoPro es für seine Kunden auf.

In den kurzen, aber einprägsamen Produkt-Sneak-Peek-Videos, die die Marke teilt, finden Sie Live-Beispiele dafür, was die Funktion bedeutet und wo sie nützlich ist. Dies relativiert diese Eigenschaften und hinterlässt damit Eindruck bei seinen Kunden.

Sie haben vielleicht all die ausgefeilten Funktionen, die Kritiker zu schätzen wissen, aber wenn Sie sie nicht für Ihre Endbenutzer vereinfachen, verfehlen Sie immer noch das Ziel.

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Interagieren Sie aktiv mit Ihren Kunden

Einseitige Kommunikation in Form des Teilens von Videos und Bildern auf Ihrer Social-Media-Seite hat auf lange Sicht keine große Wirkung. Sie könnten Leute dazu bringen, Ihr Konto zu mögen und ihm sogar zu folgen, wenn die Ästhetik Ihrer Social-Media-Seite sie anspricht. Aber für Engagement brauchen Sie regelmäßige Interaktion. GoPro hört nicht damit auf, Inhalte auf seinen Social-Media-Seiten zu teilen. Die Marke ist auch für ihre regelmäßigen Live-Sessions auf YouTube und anderen Kanälen bekannt.

Viele Marken veranstalten Live-Sessions in den sozialen Medien. GoPro unterscheidet sich jedoch darin, dass selbst bei Live-Sitzungen die Kunden an erster Stelle stehen. Diese Live-Sessions sind weder werblich noch sprechen sie endlos über das Produkt. Anstatt von schwärmerischen Features zu schwärmen, haben diese Action-Kameras der Marke ermöglicht, dass Benutzer einen Vorgeschmack auf Live-Erlebnisse bekommen.

2016 ging GoPro eine Partnerschaft mit der Live-Streaming-Plattform Periscope ein und veranstaltete eine Live-Streaming-Party für Benutzer aus der ganzen Welt. Durch die Integration der App mit den GoPro-Kameras ermöglichte die Marke den Benutzern, ihre Abenteuer direkt von ihren Kameras live zu streamen.

Live-Sessions in sozialen Medien sind die modernen Versionen von Offline-Events. Obwohl nichts die Greifbarkeit von Offline-Events übertrifft, ist eine Live-Session eine inakzeptable Alternative. Aber ja, GoPro beschränkt sich nicht nur auf virtuelle Online-Events. Die Marke ist auch für ihre regelmäßigen Offline-Interaktionen mit ihren Kunden bekannt.

Community-Building schafft Vertrauen

All Ihre Kunden getrennt in ihren eigenen Silos zu halten, hilft auf lange Sicht nicht. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Gemeinschaften. Wenn Kunden anfangen, miteinander zu interagieren, wenn sie beginnen, Ihre Marke in den sozialen Medien zu diskutieren, erregt das mehr Aufmerksamkeit. Und Gespräche zwischen Kunden sind ein glaubwürdigerer Beweis für die Qualität Ihrer Marke und das von Ihnen geschaffene Erlebnis. Zusammen können sie zu starken Fürsprechern Ihrer Marke werden. GoPro nutzt diese Idee auf brillante Weise.

Der GoPro Creator Summit ist dafür ein perfektes Beispiel.

Der Gipfel findet jährlich statt, wenn Schöpfer aus mehreren Ländern an einen Ort kommen, um Erinnerungen zu schaffen und Abenteuer zu erleben.

Im Jahr 2020, mit der Pandemie und dem Lockdown, als ein Offline-Gipfel keine Option war, hatte GoPro immer noch einen virtuellen Gipfel, der Ausschnitte von Abenteuern zusammenstellte, die von Menschen aus der ganzen Welt geteilt wurden. Selbst die einfachsten Wanderungen und Hinterhofabenteuer wurden zu wunderbaren Geschichten. Die konsequente Verbindung mit Ihren Kunden auf diese Weise hat einen enormen Einfluss auf das Branding.

Belohnen Sie Ihre Kunden

Online-Wettbewerbe und Giveaways sind heutzutage in den sozialen Medien angesagt. Das Belohnen von Kunden, die ihr Feedback teilen, ermutigt sie, einen authentischeren Bericht über ihre Begegnung mit Ihrer Marke zu teilen. Und dies wiederum steigert die Social-Media-Engagement-Raten Ihrer Marke.

Die GoPro Million Dollar Challenge ist ein gutes Beispiel. Hier ermutigt die Marke Kunden, ihre mit einer GoPro-Kamera aufgenommenen Momente zu teilen, und belohnt die besten eingereichten Beiträge.

Für minimale Anstrengungen erhalten Kunden attraktive Belohnungen, wodurch die Marke die Erwähnungen in den sozialen Medien eher in die Höhe schnellen und so ihre Reichweite stark ausbauen kann.

Eine andere Herangehensweise von GoPro an dies ist das GoPro-Sponsoring. Hier können Abenteuerlustige, die eine GoPro-Kamera besitzen, im Austausch für ansprechende Inhalte ein Sponsoring für ihre nächste Reise beantragen.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Social-Media-Ästhetik

Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte priorisieren, gibt es eine Herausforderung. Jedes geteilte Video oder Bild ist in der Regel anders. Denn jeder Nutzer hat einen anderen Stil, wenn es um die Erstellung von Inhalten geht. Wie geht GoPro damit um? Indem das Beste aus den Funktionen der sozialen Medien gemacht wird, um die Ästhetik der sozialen Medien aufrechtzuerhalten.

GoPro balanciert auch Markeninhalte und Benutzerinhalte aus, um eine lebendige Mischung von Posts auf seinen Social-Media-Seiten zu schaffen. Es nutzt gepinnte Posts auf Instagram, um Kunden über Produkte im Rampenlicht auf dem Laufenden zu halten und einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen.

Und beim Teilen von Markenvideos verwendet GoPro Vorlagen für verbundene Posts, um Kunden sofort mitzuteilen, dass es in einer bestimmten Gruppe von Posts um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Kampagne geht. Hier ist ein Schnappschuss von der Instagram-Seite von GoPro.

Werden Sie Profi mit Kimp-Designs für Ihre Marketingideen, die vom GoPro-Marketingansatz inspiriert sind

Von geringfügigen Änderungen an bestehenden Videos bis hin zu frischen animierten Produktvideos und einprägsamen Bildern hat GoPro eine visuell reichhaltige Social-Media-Präsenz. Gibt es einen besseren Beweis als diesen für eine Marke, die Inhaltserstellern helfen soll, Momente festzuhalten, die es wert sind, geteilt zu werden? Tatsächlich verlassen sich Marken in allen Branchen heute stark auf die Verwendung von Bildern und Videos, um ihre Geschichten zu erzählen, Gespräche zu beginnen und ihre Produkte zu bewerben. Du solltest auch. Aber das konsequente Erstellen visuell ansprechender Inhalte kann sich wie eine mühsame Aufgabe anfühlen. Hier kann ein unbegrenzter Designservice wie Kimp einen Unterschied machen. Mit dem Abonnement Kimp Graphics + Video können Sie beispielsweise unbegrenzt Videos und Grafiken für Ihre Marke sowohl für soziale Medien als auch für Printmedien anfordern.

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