Großartige E-Mail-Marketing-Kampagnen: Der ultimative Leitfaden, um Ihre zu erstellen
Veröffentlicht: 2017-10-10E-Mail-Marketing gilt als der Marketingkanal mit dem höchsten ROI (Return-On-Investment). Laut verschiedenen Statistiken und Studien hat E-Mail-Marketing einen durchschnittlichen ROI von 3.800 % bis 4.200 %. Ja, Sie haben diese Zahlen gut gelesen. Mit anderen Worten bedeutet dies, dass Sie für jeden Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, erwarten können, dass Sie 38 bis 42 Dollar zurückbekommen. Dies ist ohne Zweifel, dass ich sicherstellen kann, dass großartige E-Mail-Marketingkampagnen von entscheidender Bedeutung sind.
Versteh mich nicht falsch. Diese Art von ROI zu erzielen ist kein Kinderspiel und wird nicht über Nacht geschehen. Es gibt viele Strategien, um Ihre Verkäufe zu steigern und einen positiven ROI zu erzielen. E-Mail-Marketing gehört definitiv dazu. E-Mail-Marketing sollte nicht allein betrieben werden, sondern Teil einer umfassenden Inbound-Marketing-Strategie sein. Das Hauptziel des E-Mail-Marketings ist es, Ihre Leads in Verkäufe umzuwandeln. Dank Content-Marketing-Taktiken in Verbindung mit SEO und einer von Ihnen implementierten Social-Media-Strategie sollten Sie Leads generieren. E-Mails sind hier, um diese Leads in Verkäufe zu schließen. Eine großartige E-Mail-Marketingstrategie ist das, was Ihre Verkäufe und Konversionen in die Höhe treiben kann. Ich kann Ihnen garantieren, dass eine effektive E-Mail-Strategie das Scheitern Ihres Startups verhindern und Ihnen helfen wird, erfolgreich zu sein. Das zeigt Ihnen dieser Ratgeber heute.
Heute ist es mehr denn je unerlässlich, gut durchdachte und sorgfältig geplante E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen. Da immer mehr Verbraucher ihre E-Mails täglich nutzen und abrufen, ist es ein Muss zu verstehen, wie der Prozess funktioniert und wie man bewährte Strategien umsetzt. Während es einfach erscheinen mag, die Worte, die Sie sagen möchten, einfach herauszuplatzen und aufzuschreiben, gibt es in Wirklichkeit so viel mehr bei E-Mail-Marketingkampagnen als das, was auf den ersten Blick erscheint. Ohne eine erstaunliche E-Mail-Marketing-Richtlinie werden Sie keinen großartigen ROI erzielen.
Ich empfehle den Startups, mit denen ich zusammenarbeite, immer, so früh wie möglich eine E-Mail-Marketing-Strategie zu entwickeln. Warten Sie nicht darauf, denn das wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie ein Startup aus dem Nichts aufbauen, ist dies perfekt, beginnen Sie jetzt mit der Arbeit an Ihren E-Mails. Wenn Sie kein Startup in der Frühphase mehr sind, aber keinen E-Mail-Marketingplan haben, ist heute der richtige Zeitpunkt, um damit zu beginnen.
Es gibt mehrere Hinweise, die Sie beachten müssen, um sicherzustellen, dass Sie E-Mails erstellen, die das Interesse Ihrer Zielgruppe wecken, was zu mehr Verkäufen und einer höheren Kapitalrendite führen kann. Das zeige ich euch heute. Ich möchte Ihnen den Prozess und die Schritte zeigen, die Sie befolgen müssen, um effiziente und effektive E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen.
Wählen Sie ein E-Mail-Marketing-Tool
Da E-Mail-Marketing sehr wichtig geworden ist, gibt es viele großartige Tools (auch E-Mail-Service-Provider = ESP genannt), um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten. Alle diese Tools haben ähnliche Funktionen und alle haben ihre eigenen Vorteile und Besonderheiten. Ich bin nicht hier, um die Tools zu vergleichen, aber ich bin hier, um Ihnen zu helfen, Ihre eigenen großartigen E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen. Ich werde Ihnen also eine kurze Liste großartiger E-Mail-Marketing-Tools geben und Sie können dasjenige auswählen, das Ihren Anforderungen am besten entspricht. Keine Sorge, im Internet finden Sie viele Artikel, in denen diese Tools verglichen werden. Ich bin sicher, Sie werden das Passende finden:
- MailChimp
- Mailjet
- AWeber
- SendinBlue
- SendBlaster
- Erhalten Antwort
- MailerLite
- ReachMail
Sie haben eine große Auswahl an E-Mail-Marketing-Tools zur Verfügung. Dies waren nur einige Beispiele, aber Sie haben viele andere kostenlose oder kostenpflichtige Marketing- und Wachstums-Hacking-Tools, die Sie verwenden können. Es ist wichtig, dass Sie eines auswählen, um Ihren Prozess zu automatisieren, Ihre E-Mails A/B zu testen, Ihre Kampagnen zu analysieren und vieles mehr. Dank dieser Tools können Sie alle Aufgaben erledigen, die ich unten erwähnen werde. also wähle weise.
Erlaubnis bekommen
In Bezug auf E-Mail-Marketing müssen Sie vor allem eines tun, und zwar die Erlaubnis Ihrer Kunden, Leser, Abonnenten oder Ihres Publikums einholen. E-Mails, die zufällig und an alle in Ihrer Datenbank enthaltenen Namen ohne ausdrückliche Anfrage von Kunden versendet werden, werden oft als Spam angesehen. Diese landen höchstwahrscheinlich im Mülleimer. Wenn viele Empfänger Ihre E-Mails außerdem als Spam markieren, wirkt sich dies negativ auf Ihre gesamte E-Mail-Marketingkampagne aus.
Wieso den? Weil E-Mail-Anbieter wie Gmail oder Outlook diese überwachen und Ihre E-Mails dann als Spam kennzeichnen und die meisten Ihrer zukünftigen E-Mails direkt in die Spam-Boxen senden. Die Zustellbarkeit und damit die Effizienz Ihrer E-Mails sinkt, wenn Sie keine Genehmigung erhalten.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, müssen Sie zunächst eine solide Liste für Ihr E-Mail-Marketing erstellen. Das werden wir sehen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Eine der besten Möglichkeiten ist, etwas Wertvolles kostenlos zu verschenken. Das kann ein wertvoller Gutschein für den nächsten Einkauf, ein kostenloses E-Book oder ein Werbegeschenk sein. Damit können Sie Ihren potenziellen Kunden einen guten Anreiz bieten und ihnen gleichzeitig einen großen Gegenwert für ihre E-Mail-Adresse bieten.
Vielleicht möchten Sie auch Produktaktualisierungen oder regelmäßige Tipps oder sogar einen einfachen Newsletter als Anreiz für die Anmeldung anbieten. Es gibt auch Geschäfte, die ihre Kunden fragen, ob sie lieber in die Mailingliste aufgenommen werden möchten, um Informationen aus erster Hand über bevorstehende Aktionen zu erhalten. Egal für welche Methode Sie sich entscheiden, es ist immer wichtig, einen klaren Zweck für Ihre E-Mail-Liste sowie einen starken Aufruf zum Handeln zu erklären.
Achten Sie auf E-Mail-Scraping und kalte E-Mails
E-Mail-Scraping oder auch E-Mail-Ernte genannt (was bedeutet, viele E-Mails von Websites wie LinkedIn, YellowPages, Verzeichnissen, Datenbanken oder anderen Websites zu erhalten, von denen Sie E-Mails entfernen möchten), ermöglicht es Ihnen, sehr schnell Tausende von E-Mails zu erhalten. Dann wird diese Technik häufig verwendet, um Massen-E-Mails an die neuen E-Mail-Adressen zu senden, die Sie gesammelt haben.
E-Mail-Scraping wird immer beliebter, aber bei Growth Hackers raten wir normalerweise davon ab (insbesondere wenn Sie keine Erfahrung damit haben). Viele sogenannte Growth Hacker werden Ihnen sagen, dass Sie es tun sollen, und Ihnen sagen, dass dies das ist, worum es beim Growth Hacking geht. Ich bin völlig anderer Meinung. In der Growth-Hacking-Definition sprach ich von einem Unternehmer, der uns kontaktierte und erklärte, dass er Millionen von E-Mails von Interessenten für sein Produkt haben wollte. Ich musste ihm erklären, dass Growth Hacking eher ein Prozess ist als einfache und billige Taktiken. Growth Hacking ist komplexer und das Spektrum ist viel breiter als das einfache Scraping von E-Mails und das anschließende Versenden von Cold-E-Mails.
E-Mail-Scraping und kalte E-Mails können kurzfristig einen guten Effekt haben, da Sie möglicherweise einige Verkäufe tätigen, dies wird sich jedoch langfristig negativ auswirken. Wenn Sie beispielsweise 20.000 E-Mails an Personen senden, die Ihnen nicht erlaubt haben, sie zu kontaktieren; Sie könnten ein paar Verkäufe tätigen, wenn Ihre E-Mail gut geschrieben und Ihr Angebot attraktiv ist, aber die meisten Leute werden Sie als Spammer kennzeichnen. Daher werden Sie schnell ein paar Verkäufe tätigen, aber auf lange Sicht auch viele potenzielle Kunden verlieren. In der Zwischenzeit landet ein größerer Teil Ihrer zukünftigen E-Mails im Spam-Ordner, was sich weder auf Ihr Image noch auf Ihre Conversion positiv auswirkt. Wieso den? Denn wenn viele Ihrer E-Mails als Spam gekennzeichnet werden; dann landen die meisten Ihrer E-Mails direkt im Spam-Ordner. Das nenne ich nicht Growth Hacking, sondern Failure Hacking. Wachstum ist nicht nur kurzfristig, sondern auch langfristig.
Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass E-Mail-Scraping und kalte E-Mails funktionieren können, wenn sie gut gemacht werden (wenn sie sehr gut gemacht werden). Wenn ich also sage, dass ich den Leuten davon abraten würde, ist das nicht ganz richtig. Was Sie brauchen, ist, sehr gezielte E-Mails zu scrapen, zu überprüfen, ob die von Ihnen gekratzten E-Mails echte E-Mails sind, und dann personalisierte E-Mails mit großartigen Angeboten zu versenden. Qualitativ hochwertiges E-Mail-Scraping gepaart mit hervorragender Kontaktaufnahme durch kalte E-Mails wird in diesem Fall funktionieren. Dies wird jedoch mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Tausende von E-Mails zu löschen und Massennachrichten zu senden. Wenn Sie an Cold-E-Mail-Outreach interessiert sind, empfehle ich Ihnen, sich dieses vollständige Playbook für E-Mail-Outreach anzusehen.
Aus diesem Grund sollten Sie mit E-Mail-Scraping, Cold-E-Mails und „Growth-Hackern“ vorsichtig sein, die Ihnen Tausende von E-Mails über Nacht versprechen. Wenn Sie eine E-Mail-Scraping-/Cold-E-Mail-Strategie verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie tun: improvisieren Sie nicht und tun Sie es nicht nach dem Zufallsprinzip. Es ist wichtig, eine strukturierte Strategie zu haben (Wenn Sie tatsächlich E-Mail-Scraping und Cold-E-Mailing betreiben, stellen Sie sicher, dass Sie einem klaren und klar definierten Plan folgen). Ich empfehle auch, beim E-Mail-Scraping / Cold-E-Mailing klein anzufangen (beginnen Sie zuerst mit dem Senden einiger weniger personalisierter E-Mails, A/B-Test, überprüfen Sie Ihre Ergebnisse und optimieren Sie. Dann können Sie nur skalieren, wenn Ihre Strategie erfolgreich ist. Senden Sie Tausende von zufälligen E-Mails zu E-Mails, die Sie gerade verschrottet haben, ist wie eine Skalierung vor dem Testen.). Wenn Sie sich also bei diesen Strategien nicht sicher sind, tun Sie es einfach nicht: Es gibt viele andere Möglichkeiten, qualifizierte E-Mail-Abonnenten zu gewinnen und Verkäufe zu tätigen.
Erstellen Sie Ihre Liste
Wenn Sie gerade erst mit Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen beginnen, haben Sie wahrscheinlich noch eine ziemlich kleine Liste. Mach dir keine Sorgen, denn daran ist nichts falsch. Jeder muss irgendwo anfangen und mit der Zeit werden Sie in der Lage sein, Ihre kleine Liste zu etwas Größerem zu erweitern. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie E-Mail-Adressen sammeln. Es sollte auch ein Opt-in-Formular zu Ihrer Website und Ihrem Blog hinzugefügt werden.
Sie können Ihren Social-Media-Profilen auch einen Link zu einer Zielseite mit diesem Opt-in-Formular hinzufügen, damit sich neue Personen für Ihre E-Mail-Liste anmelden können. Ich empfehle Ihnen, bei OptinMonster und SumoMe nach Opt-in-Formularen zu suchen. Ich schlage vor, Sie schauen sich LeadPages, Unbounce und InstaPage an, um Landing Pages zu erstellen.
Eine der bewährten Methoden im E-Mail-Marketing besteht darin, Informationen zusammen mit dem Anmeldeformular einzufügen, um Ihre neuen Abonnenten wissen zu lassen, wie Sie sie per E-Mail erreichen möchten, sei es zweimal pro Woche, einmal im Monat oder in einem anderen Zeitrahmen. Es sollte auch die Art der Informationen enthalten, die Sie senden werden. Auf diese Weise wissen die Leute sofort, wofür sie sich anmelden, sobald sie sich anmelden. Es legt auch Erwartungen fest, damit es später keine Überraschungen gibt.
Fangen Sie klein an
Haben Sie keine Ahnung, wie oft Sie Ihre E-Mails versenden werden? Auch hier ist es besser, klein anzufangen. Sie können Abonnenten ein- oder zweimal im Monat oder öfter eine E-Mail senden, wenn Sie dies bei ihrer Anmeldung angeboten haben. Ich empfehle Ihnen, nicht jeden Tag eine E-Mail zu senden (außer wenn Sie Ihren Abonnenten bei der Anmeldung gesagt haben, dass Sie dies tun würden).
Ich empfehle, mit 1 E-Mail pro Woche (nicht mehr als 2 E-Mails pro Woche) oder 2 E-Mails pro Monat zu beginnen. Es ist zwingend erforderlich, nur das zu senden, was Sie versprochen haben. Falls Sie diese Häufigkeit später oder während der Hochsaison wie Feiertage erhöhen müssen, können Sie eine E-Mail an Ihre Abonnenten senden und sie im Voraus darüber informieren, was sie erwartet.
Segmentieren Sie die E-Mail-Liste
Es spielt keine Rolle, ob Sie nur 20 oder 50 Personen in Ihre Liste aufgenommen haben. Es ist nie zu früh, die Liste entsprechend der Art der gesuchten Informationen zu segmentieren. Zum Beispiel können lokale Kunden, die an Workshops oder Veranstaltungen interessiert sind, zu einer anderen Liste gehen als diejenigen, die außerhalb der Stadt leben. Vielleicht möchten Sie drei verschiedene Artikel für drei verschiedene Gruppen anbieten. In diesem Fall ist es ein idealer Zeitpunkt, um damit zu beginnen, Ihr Marketing auf bestimmte Personengruppen zuzuschneiden, Informationen bereitzustellen, die für sie spezifisch sind, und nicht einen einheitlichen Ansatz.
Sie können Ihre Liste auch danach segmentieren, wie heiß ein Lead ist. Lassen Sie mich erklären. Angenommen, Sie senden 5 E-Mails an 2 verschiedene Personen. Einer von ihnen hat alle E-Mails geöffnet und auf mehrere Call-to-Action (CTA) in Ihren E-Mails geklickt, während ein anderer nicht einmal eine E-Mail geöffnet hat. Sie können davon ausgehen, dass die Person, die jede E-Mail öffnet, ein heißerer Lead ist als die andere. Dann können Sie sie in 2 Gruppen unterteilen:
– Über denjenigen, der alle Ihre E-Mails liest, könnten Sie ihm/ihr einige Angebote schicken und versuchen, diesen Lead in einen Verkauf umzuwandeln.
– Über denjenigen, der die E-Mails nicht öffnet: Versuchen Sie, ihm/ihr verschiedene Arten von E-Mails mit neuen Betreffzeilen zu senden (Die Betreffzeile ist der Grund, warum Leute E-Mails öffnen). Wir werden weiter unten mehr über das Testen sprechen.
Tun Sie immer das Beste für Ihre Abonnenten
Möglicherweise erhalten Sie jeden Tag E-Mails von Bekleidungsketten, die Sie darüber informieren, was im Angebot ist, und Ihnen mitteilen, was Sie kaufen sollten. So machen es die großen Geschäfte mit ihrem E-Mail-Marketing. Diese Strategie funktioniert gut für E-Commerce-Shops oder große Organisationen. Das ist für sie ziemlich erfolgreich, aber für kleine Unternehmen, Startups oder Nicht-E-Commerce-Websites gibt es immer andere Erwartungen.
Wenn Sie sich zu sehr bemühen, große Unternehmen zu imitieren, könnten Sie am Ende in Schwierigkeiten geraten. Die Menschen können von der großen Menge an E-Mails genervt oder sogar irritiert werden. Tonnenweise Kaufaufforderungen können Menschen abschrecken und verärgern. Versuchen Sie, nützliche Botschaften mit informativen Inhalten für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu kombinieren. Denken Sie an Ihre Abonnenten. Versetzen Sie sich in ihre Lage. Interessieren Sie sich für die E-Mails, die Sie versenden? Sind Ihre E-Mails nützlich? Sehen Ihre E-Mails wie Spam aus? Würden Sie sich über solche E-Mails freuen? Beantworten Sie diese, bevor Sie E-Mails senden.
Führen Sie Ihre Abonnenten nicht in die Irre
Sobald Sie eine E-Mail als Newsletter bewerben, vergewissern Sie sich, dass es genau das ist, was Sie senden. Ihr Verbraucher kann sehen, wenn er verkauft oder belogen wird. Wenn Sie das Ziel überschreiten, könnten Sie Ihren Abonnenten für immer verprellen. Wenn sich jemand für den Newsletter anmeldet, baut er eine Erwartung auf. Verwalten Sie die Erwartung, indem Sie genau erklären, was sie von Ihnen bekommen und wie oft.
Für dich empfohlen:
Erwartungen verwalten
In Bezug auf E-Mail-Marketing ist es entscheidend, die Erwartungen zu managen. Es liegt an Ihnen, die Erwartungen Ihrer Kunden festzulegen. Wenn Sie einen effektiven Aufruf zum Handeln mit einem großartigen Follow-up haben, müssen Sie in der Lage sein, eine starke Kampagne durchzuführen und zu erstellen. Wenn Sie jedoch versprechen, jede Woche eine E-Mail zu senden, und Sie am Ende täglich versenden, werden Sie wahrscheinlich scheitern. Abonnenten werden enttäuscht sein, weil Sie sie angelogen haben, und sie werden sich höchstwahrscheinlich abmelden.
Im Gegenteil, sobald Sie tägliche Updates versprechen, sich anzumelden und faul werden und nur einmal im Monat versenden, werden die Empfänger das Interesse verlieren und sich möglicherweise auch abmelden. Aus diesem Grund ist es wichtig, Personen zu kontaktieren, die sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden.
Respektieren Sie Ihre Abonnenten und tun Sie, was Sie ihnen versprochen haben.
Suchen Sie nach Ihrer einzigartigen und relevanten Stimme
Als Kleinunternehmer, Unternehmer, Vermarkter oder Startup-Gründer ist der Ton, den Sie verwenden, im Vergleich zu den E-Mails, die von großen Unternehmen und Organisationen gesendet werden, möglicherweise etwas gesprächiger. Natürlich hängt es von Ihrer Art von Geschäft und Branche ab. Nehmen Sie sich Zeit, um die einzigartige Stimme Ihres Unternehmens zu finden, um sicherzustellen, dass alle Ihre Botschaften die richtige Marke treffen.
Wenn Sie ein Startup sind, das Halloween-Kostüme verkauft, beginnen Sie Ihre E-Mail nicht mit „Sehr geehrter Herr …“; Wenn Sie eine Bank sind, die einen Kredit anbietet, beginnen Sie Ihre E-Mail nicht mit „Hey Kumpel, was ist der Crack?“. Ich denke, Sie wissen, worauf ich damit hinaus will. Finden Sie Ihre einzigartige Stimme, aber Ihre Stimme muss für das, was Sie anbieten, relevant sein.
Konsistenz üben
Einer der häufigsten Fehler von Neulingen (oder sogar erfahrenen Vermarktern) im E-Mail-Marketing besteht darin, jedes Mal eine E-Mail zu senden, wenn sie etwas zu sagen haben. Es wäre jedoch besser, wenn Sie regelmäßig E-Mails senden würden.
Wenn Sie Ihre Präsenz auch nur für ein paar Monate nicht bemerkbar machen, könnten die Leser verwirrt sein und sie können das Geschäft ganz vergessen, bevor Sie sich nach neun Wochen entscheiden, auf „Senden“ zu klicken. Wenn Sie beispielsweise jeden Donnerstag eine E-Mail senden, versuchen Sie, sich daran zu halten.
Es ist wichtig, konsistent zu sein und Ihr Branding in Ihren E-Mails zu haben.
Tage und Zeit sind wichtig
Die Tage und die Uhrzeit, an denen Sie Ihre E-Mails versenden, sind wichtig. Ich kann Ihnen keine perfekte Uhrzeit oder einen perfekten Tag für das Versenden Ihrer E-Mails nennen, da dies von vielen Faktoren abhängt:
– In welcher Zeitzone sich die meisten Ihrer E-Mail-Abonnenten befinden.
– Was sind Ihre Nische und Ihr Ziel? Ich meine, wenn Sie Snacks und Alkohol an Millennials verkaufen, möchten Sie Ihre E-Mails vielleicht am Donnerstag oder Freitag nach dem Unterricht oder am Samstagnachmittag senden, während Sie, wenn Sie eine Fintech-Lösung an Banken verkaufen, Ihre E-Mails möglicherweise zwischen Dienstag und Donnerstag ab 10 Uhr senden möchten bis 15 Uhr.
– Welche Zeit konvertiert am meisten.
– …
Bieten Sie hochwertige Inhalte an
Ich werde es nicht genug wiederholen: Das Erstellen und Bereitstellen hochwertiger Inhalte ist der Schlüssel! Sie denken vielleicht, dass dies einer dieser digitalen Marketing-Tipps für Startups ist, die Sie immer wieder gehört haben; Sie können es also ablehnen. Du liegst falsch, wenn du das denkst. Warum sagen Ihnen erfolgreiche Unternehmer und Vermarkter, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen sollen? Denn das ist entscheidend.
Ein Fehler, den Sie unbedingt vermeiden müssen, ist das ständige Versenden von Verkaufsgesprächen an die Leser. Beachten Sie, dass das Versenden von E-Mails mehr bedeutet, als Fotos Ihres Produkts zu veröffentlichen und ihnen zu sagen, dass sie es kaufen sollen, da die Leute sich nie die Mühe machen werden, sich die E-Mail anzusehen, wenn Sie nicht ein wenig Zeit damit verbringen, sie zu schreiben. Veröffentlichen Sie also äußerst wertvolle Inhalte, von denen Ihre Leser profitieren würden und an denen sie interessiert sind, unabhängig davon, ob sie Ihr Produkt verwenden oder nicht. Solche Dinge wie Produkthilfe, Tipps und Anleitungen sind beliebte Arten von Inhalten. Sie können von Zeit zu Zeit eine „Verkaufs“-E-Mail senden, aber Sie müssen sie diversifizieren.
Die 80-20-Regeln funktionieren gut:
– 80 % Ihrer E-Mails könnten Inhalte sein, 20 % könnten Verkäufe sein.
– Gleiches gilt für Ihre Inhalte: 80 % Ihrer Inhalte sollten Hilfe bringen und aufschlussreich sein, während 20 % Ihrer Inhalte Ihr Produkt, Startup oder Unternehmen verkaufen sollten.
Lesbarkeit zählt
Sie möchten, dass Ihre Nachrichten lesbar sind, unabhängig davon, welches Gerät Ihre Leser verwenden oder wie viel Freizeit sie haben. Die Verwendung von Unterüberschriften und Aufzählungszeichen erleichtert das Scannen Ihrer E-Mail. Wenn beispielsweise jemand schnell Nachrichten auf seinem Telefon überprüft, während er mit dem Taxi zur Arbeit fährt, möchten Sie dieser Person keine sehr komplizierte E-Mail zum Lesen senden.
Normalerweise empfehle ich, kurze E-Mails zu verfassen, da die Leute keine Zeit (und Geduld) haben, lange E-Mails zu lesen. Dies hängt jedoch auch von Ihrer Zielgruppe ab. Vielleicht bevorzugt Ihre Zielgruppe lange E-Mails. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie lange Absätze in kürzere aufteilen, um das Material besser verdaulich zu machen.
Korrektur lesen und bearbeiten
Lassen Sie Ihre Kollegen oder Kontakte einen Blick auf Ihre Nachrichten werfen, bevor Sie sie senden, um defekte Links, Tippfehler oder einige Fehler zu vermeiden, nachdem die E-Mails den Posteingang Ihrer Abonnenten erreicht haben. Das Versenden von E-Mails mit Grammatikfehlern oder defekten Links verschafft Ihnen ein schlechtes Image.
Testen
Eine Websuche über Internet-Marketing kann Ihnen verschiedene Informationen darüber geben, wie Sie an alle Ihre Leser vermarkten können. Die Sache ist, dass es keinen Ansatz gibt, der für jedes Unternehmen funktioniert. Da Ihnen niemand den idealen Entwurf für Ihre E-Mail-Liste liefern kann, ist das Testen das A und O. Sie werden nie wissen, ob jemand Ihre E-Mail liest, bevor er sie sendet. Sie können Annahmen treffen, aber letztendlich müssen Sie testen.
Diese von Zeit zu Zeit zu analysieren, kann eine große Hilfe sein:
• Betreff
Bevorzugen Sie E-Mails mit vielen Informationen in der Betreffzeile oder solche mit wenig? Wenn Sie Hunderte oder Tausende von E-Mail-Adressen haben, können Sie mit A/B-Tests (Split-Tests) zwei verschiedene Betreffzeilen für denselben Beitrag analysieren, um zu sehen, welche eine bessere Antwort erhalten würden. Es könnte bestimmte Betreffzeilen für Ihre Liste geben, die Sie ebenfalls testen möchten.
• Betreff
Werfen Sie einen Blick auf die Öffnungsrate der E-Mails, um zu erfahren, ob es Überraschungen gibt. Es gibt auch Fälle, in denen einige denken, dass sie daran interessiert sind, Details zu bestimmten Themen zu lesen. Achten Sie daher darauf, welche E-Mails häufig gelesen werden und welche nicht, damit Sie die Themen, die Sie behandeln, richtig ändern können. Ihre Leser können im Laufe der Zeit sogar ihre Vorlieben und Interessen ändern.
• Länge der E-Mail
Es gibt keine Patentrezepte für die beste Länge von E-Mails. Sie kann je nach Nachricht unterschiedlich sein, da es davon abhängt, ob es sich um ein Angebot, einen Newsletter, eine andere Nachricht oder eine Einladung handelt. Sie können Ihre E-Mail-Länge auch mit einigen süßen und kurzen Nachrichten und einigen umfassenderen Lesevorgängen kombinieren.
• Klicks zählen
Wenn Sie die Links zu den Bereichen oder Produkten Ihrer Website hinzufügen, wissen Sie, was Ihren Lesern gefällt. Alles, was Sie tun müssen, ist die Anzahl der Klicks auf jeden Link zu sehen.
• Wie oft
Das beste Erfolgsrezept ist das regelmäßige Versenden an Ihre E-Mail-Liste. Halten Sie sich an das, was Sie versprochen haben, als sich Ihre Abonnenten angemeldet haben, und ändern Sie dies nach Bedarf, wie es Ihr Unternehmen vorschreibt.
• Wann
Wie ich bereits sagte, sind die Tage und die Uhrzeit, an denen Sie Ihre E-Mails senden, wichtig. Aber auch hier können Sie Annahmen und Vermutungen anstellen, Sie werden nicht wissen, wann die beste Zeit oder der beste Tag ist, um eine E-Mail zu senden, wenn Sie es nicht testen. Sie denken vielleicht, dass das Senden einer E-Mail am Dienstag um 10 Uhr sinnvoller ist als an einem Samstag um 23 Uhr, aber der einzige Weg, dies sicherzustellen, besteht darin, tatsächlich zu testen.
• Bild oder kein Bild in Ihrer E-Mail?
Auch hier gibt es keine richtige Antwort darauf. Es hängt wirklich von Ihrem Produkt ab. Normalerweise haben Klartext-E-Mails tendenziell mehr Klicks auf den CTA, da sich diese Art von E-Mails persönlicher anfühlen. Wenn Sie jedoch ein Kleid oder Poster verkaufen, ist das Einfügen von Bildern sinnvoll. A/B-Tests sind der Schlüssel, um herauszufinden, was für Ihre Abonnenten am besten funktioniert.
Diversifizieren Sie Ihre Arten von E-Mails
Wie ich gerade sagte, müssen Sie Ihre E-Mails testen, aber Sie müssen auch Ihre E-Mails diversifizieren. Versenden Sie nicht nur einen Newsletter mit den neuesten Updates Ihres Produkts. Senden Sie nicht nur Blog-Posts, die auf Ihre Website verweisen. Das Diversifizieren der Art von E-Mails, die Sie senden, sollte Teil Ihrer Tests sein. Sie können zum Beispiel Drip-E-Mail-Kampagnen versenden, in denen die Vorteile Ihres Produkts erklärt werden, Tutorials, Tipps, Blog-Beiträge, Videos, kostenlose E-Books, begrenzte Angebote oder Rabatte, Urlaubsgrüße…
Indem Sie Ihre Arten von E-Mails diversifizieren, werden Sie entdecken, was bei Ihrem Publikum ankommt und was nicht. Wenn Sie beispielsweise mehrere Drip-E-Mail-Marketingkampagnen vorbereitet haben, sehen Sie schnell die Konversionsraten dieser und können sich entsprechend anpassen. Übrigens, wenn Sie noch kein Drip-Marketing verwenden, empfehle ich Ihnen, bald mit dem Aufbau einer Kampagne zu beginnen. Drip-Marketing liefert großartige Ergebnisse.
Analysieren und optimieren
Vergessen Sie nicht, auf Statistiken und Berichte zu achten.
Wie hoch ist Ihre E-Mail-Öffnungsrate? Wie hoch ist Ihre E-Mail-Klickrate? Wie viele Abonnenten brechen ab oder kündigen? Wie viele E-Mails werden zurückgesendet? Wie schneiden Sie im Vergleich zu anderen Unternehmen Ihrer Branche ab? Versenden Sie zu oft E-Mails? Senden Sie die richtigen Informationen? Sind Ihre Betreffzeilen attraktiv? Sind Ihre CTAs gut genug? Dies sind grundlegende Fragen, die Sie sich stellen müssen, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen immer verbessern möchten.
Für großartige E-Mail-Marketingkampagnen ist es notwendig, Ihre Ergebnisse für jedes Kampagnensegment regelmäßig zu analysieren. Auf diese Weise können Sie die Effektivität unterscheiden und Optimierungen vornehmen, um die Strategie auf dem Weg zu verbessern. Ihre Öffnungsrate verrät Ihnen alles über die Qualität Ihrer Betreffzeilen. Die Klickrate, alles über Ihren CTA; die Anzahl der Abmeldungen, alles über die Qualität Ihrer Inhalte … Das Verfolgen Ihrer E-Mail-Ergebnisse ist der Schlüssel und zeigt Ihnen, wie gut Sie eine Beziehung aufgebaut haben und welche Erwartungen Sie haben.
Wenn beispielsweise die Anzahl der E-Mail-Öffnungen niedrig ist, ist es so, als ob die Leute Ihre E-Mails nicht öffnen (und sie löschen, sobald sie sie erhalten) oder dass Ihre E-Mails an Spam gesendet werden. Es bedeutet nur, dass Sie an den Betreffzeilen Ihrer E-Mail arbeiten und mehr Wert bieten oder Erwartungen erfüllen müssen. Im schlimmsten Fall haben Sie zuvor zu viele Spams oder unerwünschte E-Mails von Ihren E-Mails gesendet und Ihre E-Mails werden als Spam gekennzeichnet. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, wie Sie verhindern können, dass Ihre E-Mails als Spam gekennzeichnet werden.
Ihre CTR (Klickrate) zeigt Ihnen, ob Sie Ihre E-Mail zielgerichtet haben oder nicht. Wenn es extrem niedrig ist, müssen Sie möglicherweise die Kopie Ihrer E-Mail verbessern. Wenn die Rate der Personen, die sich von Ihrer Liste abmelden, zu Ende geht, müssen Sie eine Überarbeitung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne in Betracht ziehen, da Sie möglicherweise etwas falsch gemacht haben, sei es, dass Sie nicht genug Wert geboten und keine wertvollen und relevanten Inhalte oder etwas anderes bereitgestellt haben.
Das Endergebnis
Es ist verlockend, das Gefühl zu haben, dass Sie fertig sind, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagne erstellt und an jeden Ihrer Abonnenten gesendet haben, aber Sie müssen bedenken, dass dies nur der Anfang ist. Das Fazit ist, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagne nicht abgeschlossen ist, sobald Sie auf die Schaltfläche „Senden“ geklickt haben.
Verbringen Sie einen Teil Ihrer Zeit damit, zu sehen, was Ihren Lesern oder Kunden gefällt und woran sie interessiert sind, welche Artikel sie kaufen oder ansehen, welche Artikel sie lesen, auf welche Links sie klicken und vieles mehr. Wenn Sie nicht darauf achten, dass die Leute die E-Mails lesen, werden Ihre E-Mail-Marketingkampagnen nicht erfolgreich sein.
Auch eine Strategie für Ihr E-Mail-Marketing kann einen großen Unterschied machen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Wie können Sie also großartige E-Mail-Marketingkampagnen erstellen?
Zunächst müssen Sie das richtige E-Mail-Marketing-Tool auswählen, das Ihren Anforderungen, Zielen und Ihrem Budget entspricht. Dann müssen Sie sich E-Mail-Marketing als eine vollständige Marketingkampagne vorstellen. E-Mail-Marketing kann Ihr bester Kanal werden, um Leads in Verkäufe umzuwandeln. Was ich damit meine ist, dass Sie eine Marketingstrategie für Ihre E-Mails definieren sollten. Sie müssen Ihr Publikum kennen, die Erlaubnis von Abonnenten einholen, ehrlich sein, indem Sie Abonnenten das schicken, wofür sie sich angemeldet haben … Um großartige Ergebnisse von E-Mail-Marketingkampagnen zu erzielen, müssen Sie Ihre E-Mails A/B-testen (Betreffzeile, CTA, Formate, Länge…) und analysieren Sie die Ergebnisse. Um erfolgreich zu sein, muss Ihre E-Mail-Marketingkampagne währenddessen optimiert werden.
Bei Growth Hackers erstellen wir E-Mail-Marketingkampagnen für unsere Kunden, die extrem gut konvertieren. Wir können sie entweder von Grund auf neu erstellen, die bestehenden verbessern oder Ihrem Marketingteam dabei helfen, die perfekten zu erstellen. Wenden Sie sich an Growth Hackers, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihnen helfen können, Sichtbarkeit und Umsatz zu steigern.
[Dieser Beitrag von Jonathan Aufray erschien zuerst auf GrowthHackers und wurde mit Genehmigung reproduziert.]