8 Möglichkeiten, Ihr Online-Geschäft im Jahr 2021 auszubauen

Im Jahr 2020 hat sich die Welt für immer verändert. Das Online-Geschäft, das ohnehin schon davon überzeugt war, eine führende Position im Markt einzunehmen, ist notwendig geworden. Im Jahr 2021 wird die Rolle des E-Commerce nur noch stärker, und die Regeln für die Online-Geschäftsentwicklung werden sich ändern und neue Richtungen annehmen.

Werfen wir einen Blick auf acht praktische Möglichkeiten, wie Sie Ihrem Unternehmen im Jahr 2021 zum Wachstum verhelfen können.

1. PPC-Werbung

Wenn Sie sich entscheiden, kontextbezogene Werbung zu bestellen, müssen Sie verstehen, dass die Zielgruppensegmentierung der Haupttrend ist. Das heißt, es in die gezieltesten kleinen Gruppen aufzuteilen. Zuvor basierte eine solche Aufschlüsselung hauptsächlich auf Demografie und Geolokalisierung. Heute funktioniert dieser Ansatz nicht mehr hundertprozentig perfekt.

Nun, auf der Grundebene, ist es nach zwei Arten von Aktionen unterteilt:

• URL-Seiten Ihrer Website/Ihres Blogs, die sie besucht haben
• Interaktionspunkte mit der Website (Registrierung, Kauf, Anruf).

Und dann schauen wir uns schon an, von welchen Seiten sie zu Ihnen kommen, von welchen Geräten, an welcher Stelle sie sie wieder verlassen usw. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, Marketing-Tools am zielgerichtetsten einzusetzen – um Gebote für die Zielgruppe entsprechend zu reduzieren oder zu erhöhen zu Ihrer Sichtbarkeit für den Endverbraucher und seiner Bedeutung.

Wie Google Ads erkennen kann, passt sich die Funktionalität des Tools an die aktuellen Gegebenheiten an. Hier kann es nur einen Rat geben: Abonnieren Sie deren Newsletter, studieren Sie die Funktionalität oder beauftragen Sie einen E-Commerce-PPC-Dienst.

Seien Sie bereit, einen Teil des Budgets für die Optimierung der PPC-Werbung dafür auszugeben. Es lohnt sich – „Target Cost per Conversion“ und ROAS (Return on Advertising Costs) erleichtern bei richtiger Konfiguration einem Marketer das Leben, indem sie Gebote automatisch anpassen.

2. Social-Media-Marketing

Heute zweifelt niemand mehr daran, dass das Social-Media-Profil eines Unternehmens von Vorteil ist. Die Werbekosten sind absolut niedrig und der Zugang zum Publikum ist unbegrenzt. Der Haupttrend ist hier die Personalisierung von Anzeigen/Angeboten.

In diesem Segment der Marketingstrategie sollte sich das Unternehmen im Jahr 2021 auf die folgenden Schritte konzentrieren:

• Dialog mit dem Publikum: Reaktion auf Kommentare, eventuelle Markenerwähnung. und Motivation des Publikums, seine Meinung über die Marke zu äußern, Umgang mit Interaktionen.
• Benutzerinhalt. Online-Kaufentscheidungen basieren häufig auf UGC (User Generated Content). In Anbetracht dessen sollte jede Marke ihr Bestes tun, um das Publikum zu motivieren, solche Inhalte zu erstellen.
• Geschichtenerzählen . Dies ist wichtig, da Ihre Marke das einzige ist, was für den Kunden sichtbar ist, also sollte sie transparent sein. Die Grundidee ist, das zu zeigen, was dem Kunden normalerweise nicht zugänglich ist.
• Zusammenarbeit mit Micro-Influencern. Werbung (auch native) von Top-Bloggern zahlt sich schon lange nicht mehr aus. Nur um die Dinge ins rechte Licht zu rücken: Das durchschnittliche Engagement in einem Blog mit 100.000 Abonnenten beträgt 1,1 %. Die durchschnittliche Verantwortung in einem Blog mit 1.000 Abonnenten beträgt 7,2 %. Die Zahlen sind radikal unterschiedlich, daher sind die Schlussfolgerungen offensichtlich.

3. E-Mail-Marketing

Seit sich die durchschnittliche Textlänge drastisch verändert hat, ist das Verfassen von E-Mail-Texten praktisch weg und das Schreiben von ein paar Absätzen nach dem AIDA-Prinzip ist für niemanden mehr ein Problem. Aber der Sender selbst ist noch lebendiger als zuvor und wird 2021 die Bühne nicht verlassen.

Lassen Sie uns die folgenden Trends in diesem Segment skizzieren:

• Anpassung für ein mobiles Gerät . Websites sind explizit, aber was ist mit E-Mails? Etwa 65 % der Benutzer rufen ihre E-Mails täglich auf mobilen Geräten ab.
• AMPERE. Accelerated Mobile Pages ist eine Technologie zum schnelleren Laden mobiler Seiten, die von Google aktiv gefördert wird. Die Idee ist, dass der Benutzer die gezielte Aktion ausführen kann, sei es ein Abonnement oder ein Kauf, ohne die Website aufzurufen.
• Interaktivität. Ein Spiel, ein Wettbewerb, eine Suche – diese Lösungen steigern die Klickrate und das Engagement der Nutzer.

Bei der Entwicklung von E-Mail-Marketing-Newslettern geht es nicht mehr um den Text. Es geht um Sichtbarkeit und darum, die Interaktion einfach und schnell zu gestalten. Die Form der E-Mail scheint motivierender zu sein als der darin enthaltene Text.

4. Content-Marketing

Wir haben bereits das Glass Box-Konzept und Inhalte wie UGC erwähnt. Und das ist nicht verwunderlich, denn alle Arten von Marketing durchlaufen heute zwei parallele Prozesse – Spezialisierung und Integration. Jede Richtung wird tiefgründiger und komplexer und erhält mehr Berührungspunkte mit anderen Ansätzen.

Deshalb suchen wir 2021 SEO-Texter, die wissen, was SERM ist, und über die Fähigkeiten eines SMM-Vermarkters verfügen. Im Jahr 2021 werden sich diese Trends verstärken und die Geschäftsförderung durch eine persönliche Marke wird im Vordergrund stehen.

Folgende Content-Trends werden erwartet:

• Mehr Videos. Im Jahr 2020 haben 72 % der Nutzer es vorgezogen, Produkte in diesem Format kennenzulernen. Dies bedeutet, dass die Einstellung eines Drehbuchautors und Videoschnittspezialisten bereits obligatorisch ist und einer Marke einen neuen Markt mit Videoinhalten eröffnet. Du solltest zumindest auf YouTube posten, wenn es das Thema zulässt, auf TikTok und ähnlichen.
• Interaktivität. Die Einführung von AR-Masken auf Instagram hat die Werbeprinzipien auf der Seite revolutioniert und ist zu einem Trendindikator und Zeichen für Content-Macher geworden. Heute rücken Elemente von Augmented Reality und Gamification von Inhalten in den Vordergrund.
• Infografiken. Jeder Text kann in Grafiken interpretiert werden. Und 2021 muss es sowieso sein, weil der Nutzer lesemüde ist. Jetzt werden aktiv Online-Lösungen zum Erstellen von Infografiken entwickelt. Beispiele sind Canva, Easel.ly und Piktochart.
• Publikumsbindung. Wenn Sie greifbare Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie SMS-Marketing implementieren. Angesichts der Tatsache, dass Textnachrichten für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt zu einer gängigen Kommunikationsmethode geworden sind, war es mit Hilfe von SMS-Messaging-Tools nie einfacher, potenzielle Kunden zu erreichen. Beispielsweise können Sie jetzt eine E-Mail an Ihre gesamte Kontaktliste senden und diese als SMS-Textnachricht erhalten. Solche Tools können sicherstellen, dass Ihre E-Mails gesehen werden, anstatt im Durcheinander des Posteingangs verloren zu gehen.

Und dann geht es um die Verbreitung von Inhalten über Nano-Blogs und Micro-Blogs, den Übergang zu einem „transparenten“ Format und vor allem um die Motivation der Nutzer, Markeninhalte zu erstellen.

5. Suchmaschinenoptimierung

Worauf Sie 2021 achten sollten:

• HTTP / 2. Das Protokoll wurde bereits 2015 entwickelt, aber erst im September 2020 kündigte Google an, Websites damit zu crawlen. Und obwohl die Suchmaschine anmerkte, dass es keine Vorteile im Ranking geben würde, ist HTTP/2 2021 einen Versuch wert – ein Plus in Sachen Download-Geschwindigkeit ist es in jedem Fall.
• Künstliche Intelligenz von Google. Page Experience soll im Juni 2021 auf den Markt kommen. Dies ist ein aktualisierter Ranking-Algorithmus, der auf künstlicher Intelligenz basiert. Es hat viele Funktionen, aber SEO ist das Wichtigste bei der Indizierung von Seitenfragmenten. Angesichts dessen, wie sehr Google Zero Click zu lieben scheint, müssen sich Unternehmen anpassen, egal wie frustrierend.
• Pandemie-Trends. Während COVID-19 stieg die Nachfrage nach Online-Beratungen, Videobewertungen, Google Payments und Apple Pay dramatisch an. 2021 verstärkt sich der Trend.

Die Ausrichtung von Suchmaschinendiensten zeichnet sich seit langem als eigenständige Marketingform im Internet ab. 2021 müssen wir die Position der Marke in diesen Dienstleistungen stärken.

6. Aggregator-Sites und -Kataloge

Es ist heute eine der am meisten unterschätzten Werbemethoden. Viele Geschäftsinhaber überspringen diese Phase und veröffentlichen keine Informationen über ihr Unternehmen auf solchen Diensten (sowohl kostenpflichtig als auch kostenlos). Nicht jeder weiß: Diese Online-Sites haben Traffic, der dazu beiträgt, das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

Wie bei Google Maps, wo Sie alle notwendigen Informationen über das Unternehmen eingeben und Feedback zum angebotenen Service hinterlassen können.

Versuchen Sie zunächst, Informationen zu posten auf:

• Google Nachrichten.
• Alltop.
• News360.
• Panda.
• Techmem.
• Flipboard.
• Tasche.

7. Posten von Links

Vergessen Sie nicht die klassische Methode – Link-Promotion. Links helfen, zusätzlichen Traffic auf die Website zu bekommen, Inhalte zu optimieren, Autorität und Markenvertrauen zu erhöhen. Außerdem erzielen Links die am längsten anhaltende Wirkung durch das Posten von Nachrichten, Artikeln und Blogs.

Sie können dieses Tool sowohl kostenpflichtig als auch kostenlos nutzen. Aber denken Sie daran: Die zweite Methode ist zeitaufwändiger, da Sie Ihre Domain in verschiedenen Site-Verzeichnissen und Internetverzeichnissen registrieren müssen.

Sie müssen auch Aktivität und Fachwissen zeigen, Veröffentlichungen in anderen Blogs und sozialen Netzwerken kommentieren, um auf Ihre Website oder Ihr Konto aufmerksam zu machen, Originalartikel auf anderen Websites veröffentlichen usw. Es ist viel schneller und sicherer, diesen Prozess einem speziellen Austausch anzuvertrauen und Dienste: Blogun, Rotapost, PRNEWS.IO, Gogetlinks, Miralinks usw.

8. Chatbot für Online-Shop-Werbung

Sie sollten diesen virtuellen Assistenten in Ihre Strategie zur Entwicklung Ihres Online-Shops einbeziehen. Der Chatbot entlastet Manager: Sie programmieren einmal die notwendigen Funktionen hinein, und er führt sie automatisch aus, wenn er mit Kunden kommuniziert.

Hier sind die Aufgaben der Online-Shop-Werbung, die ein Chatbot problemlos übernehmen kann:

• Sofortige Reaktion auf eingehende Leads
• Lead-Qualifizierung
• Beratung zu Waren, Einkäufen und Lieferung. Fügen Sie dem Bot ein Menü mit den häufigsten Fragen und Antworten hinzu: Wohin liefern Sie, wie viel kostet die Lieferung, wie viele Tage dauert das Paket und so weiter. Und um bei der Auswahl zu helfen, bitten Sie sie, ein paar Fragen zu beantworten, damit Sie den Benutzer segmentieren und ihm die relevantesten Produkte anbieten. Senden Sie ihnen am Ende der Umfrage eine Auswahl an Produkten.
• Newsletter. Über einen Chatbot können Sie Massenmailings in sozialen Netzwerken durchführen – bei hervorragender Bedienbarkeit, Personalisierung und feiner Segmentierung der Basis. Damit eröffnen sich die gleichen Möglichkeiten wie bei E-Mail-Newslettern – Sie können genau die Aktionen und Produktgruppen anbieten, für die sich der Nutzer interessiert hat.

Auch Mailings in Chatbots können Push-Benachrichtigungen ersetzen. Und das kann sich als nützlich erweisen: Seit Anfang 2020 blockieren die Browser Firefox und Chrome Push-Abonnementanfragen, und der Zustrom neuer Abonnements ist rückläufig. Es ist sinnvoll, Ihre Kunden per Push in soziale Netzwerke zu transferieren.

Abschließende Gedanken

Wenn Sie diese acht Aspekte Ihrer Unternehmensförderung beachten und Ihre Werbekampagnen im Kontext neuer Trends regelmäßig überprüfen, erzielen Sie ein effektives Wachstum Ihres Unternehmens. Wir wünschen Ihnen viel Glück!