Acht Gewohnheiten hochemotional intelligenter Menschen
Veröffentlicht: 2017-10-08Als emotionale Intelligenz den Massen zum ersten Mal in den Sinn kam, diente sie als fehlendes Bindeglied in einer merkwürdigen Erkenntnis: Menschen mit durchschnittlichem IQ übertreffen in 70 % der Fälle diejenigen mit dem höchsten IQ. Diese Anomalie versetzte dem, von dem viele Menschen immer angenommen hatten, dass es die einzige Quelle des Erfolgs sei, einen gewaltigen Schlag – den IQ. Jahrzehntelange Forschung weist nun darauf hin, dass emotionale Intelligenz der entscheidende Faktor ist, der Star-Performer vom Rest des Rudels unterscheidet.
Wie stark beeinflusst emotionale Intelligenz (EQ) Ihren beruflichen Erfolg? Die kurze Antwort lautet: viel! Es ist eine kraftvolle Möglichkeit, Ihre Energie mit einem enormen Ergebnis in eine Richtung zu lenken. Von allen Menschen, die wir bei der Arbeit untersucht haben, haben wir herausgefunden, dass 90 % der Top-Performer hohe EQs haben. Auch ohne emotionale Intelligenz kann man ein Top-Performer sein, aber die Chancen sind gering.
Emotionale Intelligenz ist das „Etwas“ in jedem von uns, das ein bisschen nicht greifbar ist. Es wirkt sich darauf aus, wie wir mit Verhalten umgehen, durch soziale Komplexität navigieren und persönliche Entscheidungen treffen, die positive Ergebnisse erzielen. Emotionale Intelligenz besteht aus vier Kernkompetenzen, die sich unter zwei Hauptkompetenzen paaren: persönliche Kompetenz und soziale Kompetenz.
Persönliche Kompetenz umfasst Ihre Selbsterkenntnis- und Selbstmanagementfähigkeiten, die sich mehr auf Sie als Person als auf Ihre Interaktionen mit anderen Menschen konzentrieren. Persönliche Kompetenz ist Ihre Fähigkeit, sich Ihrer Emotionen bewusst zu bleiben und Ihr Verhalten und Ihre Neigungen zu steuern.
- Selbstbewusstsein ist Ihre Fähigkeit, Ihre Emotionen genau wahrzunehmen und sich ihrer bewusst zu bleiben, während sie geschehen.
- Selbstmanagement ist Ihre Fähigkeit, das Bewusstsein für Ihre Emotionen zu nutzen, um flexibel zu bleiben und Ihr Verhalten positiv zu lenken.
Soziale Kompetenz setzt sich aus Ihrem sozialen Bewusstsein und Ihren Fähigkeiten im Beziehungsmanagement zusammen; soziale Kompetenz ist Ihre Fähigkeit, die Stimmungen, das Verhalten und die Motive anderer Menschen zu verstehen, um effektiv darauf zu reagieren und die Qualität Ihrer Beziehungen zu verbessern.
- Soziales Bewusstsein ist Ihre Fähigkeit, Emotionen bei anderen Menschen genau wahrzunehmen und zu verstehen, was wirklich vor sich geht.
- Beziehungsmanagement ist Ihre Fähigkeit, das Bewusstsein für Ihre Emotionen und die Emotionen anderer zu nutzen, um Interaktionen erfolgreich zu managen.
Trotz der Bedeutung der emotionalen Intelligenz macht es ihre immaterielle Natur sehr schwierig zu wissen, welche Verhaltensweisen Sie nachahmen sollten. Also habe ich die Daten von über einer Million Menschen analysiert, die TalentSmart getestet hat, um die Gewohnheiten zu identifizieren, die Menschen mit hohem EQ auszeichnen.
Sie sind unerbittlich positiv. Behalten Sie die Nachrichten für längere Zeit im Auge, und Sie werden sehen, dass es nur ein endloser Kreislauf aus Krieg, gewalttätigen Angriffen, fragilen Volkswirtschaften, gescheiterten Unternehmen und Umweltkatastrophen ist. Es ist leicht zu glauben, dass die Welt schnell bergab geht. Und wer weiß? Vielleicht ist es. Aber emotional intelligente Menschen machen sich darüber keine Sorgen, weil sie sich nicht in Dinge verwickeln lassen, die sie nicht kontrollieren können. Sie konzentrieren ihre Energie darauf, die beiden Dinge zu lenken, die vollständig in ihrer Macht stehen – ihre Aufmerksamkeit und ihre Anstrengung. Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass Optimisten körperlich und psychisch gesünder sind als Pessimisten. Auch bei der Arbeit sind sie leistungsfähiger. Erinnere dich daran, wenn dich das nächste Mal ein negativer Gedankengang erfasst.
Sie haben ein robustes emotionales Vokabular. Alle Menschen erleben Emotionen, aber nur wenige können sie genau identifizieren, wenn sie auftreten. Unsere Forschung zeigt, dass nur 36 % der Menschen dazu in der Lage sind, was problematisch ist, da nicht gekennzeichnete Emotionen oft missverstanden werden, was zu irrationalen Entscheidungen und kontraproduktiven Handlungen führt. Menschen mit hohen EQs meistern ihre Emotionen, weil sie sie verstehen, und sie verwenden dazu ein umfangreiches Vokabular von Gefühlen. Während sich viele Menschen vielleicht einfach als „schlecht“ fühlen, können emotional intelligente Menschen feststellen, ob sie sich „gereizt“, „frustriert“, „unterdrückt“ oder „ängstlich“ fühlen. Je spezifischer Ihre Wortwahl ist, desto besser verstehen Sie, wie Sie sich fühlen, was es verursacht hat und was Sie dagegen tun sollten.
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Sie sind durchsetzungsfähig. Menschen mit hohen EQs balancieren gute Manieren, Empathie und Freundlichkeit mit der Fähigkeit, sich selbst zu behaupten und Grenzen zu setzen. Diese taktvolle Kombination ist ideal für den Umgang mit Konflikten. Wenn die meisten Menschen gekreuzt werden, verhalten sie sich standardmäßig passiv oder aggressiv. Emotional intelligente Menschen bleiben ausgeglichen und durchsetzungsfähig, indem sie sich von ungefilterten emotionalen Reaktionen fernhalten. Dies ermöglicht es ihnen, schwierige und giftige Menschen zu neutralisieren, ohne Feinde zu schaffen.
Sie sind neugierig auf andere Menschen. Es spielt keine Rolle, ob sie introvertiert oder extrovertiert sind, emotional intelligente Menschen sind neugierig auf alle um sie herum. Diese Neugier ist das Produkt von Empathie, einem der wichtigsten Tore zu einem hohen EQ. Je mehr Sie sich um andere Menschen kümmern und was sie durchmachen, desto mehr Neugierde werden Sie ihnen gegenüber haben.
Sie vergeben , aber sie vergessen nicht . Emotional intelligente Menschen leben nach dem Motto „Täusche mich einmal, schäme dich; täusche mich zweimal, schäme mich.“ Sie vergeben, um einen Groll zu verhindern, aber sie vergessen nie. Die negativen Emotionen, die mit dem Festhalten an einem Groll einhergehen, sind eigentlich eine Stressreaktion. Das Festhalten an diesem Stress kann verheerende gesundheitliche Folgen haben, und emotional intelligente Menschen wissen, dass sie dies um jeden Preis vermeiden müssen. Das Anbieten von Vergebung bedeutet jedoch nicht, dass sie einem Übeltäter eine weitere Chance geben. Emotional intelligente Menschen lassen sich nicht durch Misshandlungen durch andere verzetteln, also lassen sie die Dinge schnell los und schützen sich selbstbewusst vor künftigem Schaden.
Sie lassen sich von niemandem in ihrer Freude einschränken. Wenn Ihr Gefühl von Freude und Zufriedenheit aus dem Vergleich mit anderen herrührt, sind Sie nicht länger Herr Ihres eigenen Glücks. Wenn sich emotional intelligente Menschen bei etwas, das sie getan haben, gut fühlen, lassen sie sich das nicht durch die Meinungen oder Leistungen von irgendjemandem nehmen. Es ist zwar unmöglich, deine Reaktionen auf das, was andere über dich denken, auszuschalten, aber du musst dich nicht mit anderen vergleichen, und du kannst die Meinung anderer immer mit Vorsicht genießen. Auf diese Weise kommt dein Selbstwert von innen, egal was andere Leute denken oder tun. Unabhängig davon, was die Leute in einem bestimmten Moment über Sie denken, eines ist sicher: Sie sind nie so gut oder schlecht, wie sie sagen.
Sie sind schwer zu beleidigen. Wenn Sie genau wissen, wer Sie sind, ist es für jemanden schwierig, etwas zu sagen oder zu tun, das Ihre Ziege erreicht. Emotional intelligente Menschen sind selbstbewusst und aufgeschlossen, was für ein ziemlich dickes Fell sorgt.
Sie unterdrücken negative Selbstgespräche. Ein großer Schritt bei der Entwicklung emotionaler Intelligenz besteht darin, negative Selbstgespräche im Keim zu ersticken. Je mehr du über negative Gedanken grübelst, desto mehr Kraft gibst du ihnen. Die meisten unserer negativen Gedanken sind genau das – Gedanken, keine Fakten. Du kannst die negativen und pessimistischen Dinge stoppen, die deine innere Stimme sagt, indem du sie aufschreibst. Sobald Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um die negative Dynamik Ihrer Gedanken zu verlangsamen, werden Sie rationaler und klarer im Beurteilen ihrer Richtigkeit sein. Sie können darauf wetten, dass Ihre Aussagen nicht wahr sind, wenn Sie Wörter wie „nie“, „am schlimmsten“ und „jemals“ verwenden. Wenn Ihre Aussagen auf dem Papier immer noch wie Fakten aussehen, bringen Sie sie zu einem Freund und sehen Sie, ob er oder sie Ihnen zustimmt. Dann kommt bestimmt die Wahrheit ans Licht.
Alles zusammenbringen
Im Gegensatz zu Ihrem IQ ist Ihr EQ sehr formbar. Während Sie Ihr Gehirn trainieren, indem Sie wiederholt neue emotional intelligente Verhaltensweisen üben, baut Ihr Gehirn die Pfade auf, die erforderlich sind, um sie zu Gewohnheiten zu machen. Schon bald werden Sie anfangen, mit emotionaler Intelligenz auf Ihre Umgebung zu reagieren, ohne darüber nachdenken zu müssen. Und wenn Ihr Gehirn die Verwendung neuer Verhaltensweisen verstärkt, werden die Verbindungen, die alte, destruktive Verhaltensweisen unterstützen, absterben.
Über den Autor
Dr. Travis Bradberry ist der preisgekrönte Co-Autor des Bestsellers Nr. 1, Emotional Intelligence 2.0, und Mitbegründer von TalentSmart, dem weltweit führenden Anbieter von Tests und Schulungen zur emotionalen Intelligenz, der mehr als 75 % der Fortune-500-Unternehmen bedient. Seine Bestseller wurden in 25 Sprachen übersetzt und sind in mehr als 150 Ländern erhältlich. Dr. Bradberry hat für Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post und The Harvard Business Review geschrieben oder wurde von diesen berichtet.