Wen Sie in Ihr Startup einstellen, ist eine große Entscheidung
Veröffentlicht: 2017-07-26Der Einstellungsprozess für Startups muss von außen kommen, nicht von Gründern
Ich sprach mit The Start Society im Raum von iCentral.co für ein Tech-Startup in Sydney, und eine der Fragen, die mir gestellt wurden, lautete: „Wenn Sie nach Mitarbeitern für Ihr Unternehmen suchen, wie gehen Sie dabei effektiv vor?“
Meine Antwort war sehr einfach: „Ich stelle Erwachsene ein. Ich stelle Leute ein, die meine Werte und meine Leidenschaft teilen – und vor allem auf meinen Zweck ausgerichtet sind – aber ich will keine Leute wie mich.“ Ich muss wissen, wer sie sind, jenseits ihrer „Fähigkeiten“. Ich frage:
- An was glaubst du?
- Wofür stehst du?
- Wie wollen Sie die Welt zu einem besseren Ort machen?
- Was sind Ihre Wünsche?
Leider haben einige Führungskräfte die Tendenz (manche nennen es einen Komplex), Menschen einzustellen, die „wie sie“ sind. Wieso den? Sie möchten mit Menschen zusammenarbeiten, die bei allem, was sie tun, die gleiche Hartnäckigkeit, Zielstrebigkeit, Leidenschaft und Beharrlichkeit teilen. Manchmal kommt dies von einem echten Ort des Schutzes – von Startup-Mitarbeitern verbrannt zu werden, die nicht die starke Arbeitsmoral teilen, die Sie haben, kann sehr entmutigend sein, und wenn es Ihr „Baby“ ist, sind sie nicht so besessen von Ihnen, wie Sie es sind Es ist verständlich, daran Anstoß zu nehmen – aber es ist nicht die Grundlage für eine erfolgreiche Rekrutierungsstrategie.
Es kann ziemlich konfrontierend sein, wenn Sie feststellen, dass Sie (als Führungskraft) nicht die beste Person für die Einstellung sind … es braucht qualifizierte Fachleute, die den Auftrag erfüllen. Megan Bromley war diese Person für mich in der schnell wachsenden Post-Startup-Phase bei RedBalloon als Head of Employee Experience . Sie brachte das Talent und die beruflichen Fähigkeiten in die Vision ein, die ich und die anderen Führungskräfte des Unternehmens geschaffen haben.
Mir wurde klar, dass ich nicht in der Lage war, meinen Instinkt von meiner Leidenschaft zu trennen. Meine Liebe zum Geschäft und dafür zu sorgen, dass die besten Leute dort arbeiten, führte nicht immer dazu, dass ich exzellente Mitarbeiter anstellte. Ich brauchte einen Experten. In den frühen Tagen war ich dafür bekannt, in ein Vorstellungsgespräch zu gehen und dem potenziellen Mitarbeiter zu sagen, wie großartig RedBalloon ist und warum er für uns arbeiten sollte. Ich habe nicht genau zugehört und ehrlich gesagt war ich nicht dafür geschaffen.
Mein Top-Tipp für die Einstellung in den frühen Tagen eines Unternehmens? Stellen Sie Leute ein, die Sie ergänzen – Sie möchten Leute auf die Reise bringen, deren Stärken nicht Ihre Stärken sind. So bauen Sie ein erfolgreiches Geschäft mit großartigen Menschen auf. Obwohl ich die besten Absichten der Welt hatte, hatte ich nicht unbedingt die Fähigkeiten.
Megan transformierte den Prozess und verwandelte ihn in ein „Dating-Spiel“, um sicherzustellen, dass wir die beste Lösung finden konnten. Es lag an uns, nicht nur festzulegen, was die Kandidaten dem Unternehmen „geben“ können – sondern sicherzustellen, dass sie einen Einblick in das haben, was sie „bekommen“ können – wie ihre Karriere durch die Zugehörigkeit zu unserem Team verbessert wird.
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Hier ist das Video, das wir damals bei RedBalloon als Teil unseres Rekrutierungsprozesses verwendet haben:
Ich dachte, es könnte nützlich sein, einige RedBalloon-Interviewfragen hinzuzufügen, die Sie verwenden möchten, um diejenigen herauszufiltern, die Ihre Werte teilen, und diejenigen, die dies nicht tun.
- Wofür brennst du am meisten? (Dies gibt einen Einblick, wie sie als ganze Person sind, nicht nur als 9-to-5-Person.)
- Was begeistert Sie am Leben?
- Wie siehst du an einem schlechten Arbeitstag aus? Dies kommt von einem Ort, an dem man ehrlich ist und anerkennt, dass jeder von Zeit zu Zeit einen schlechten Tag hat. Wir möchten wissen, wie Sie nach den Schildern suchen und wie sie am besten von Ihnen und Ihrem Teamleiter verwaltet werden können.
- Im Bewerbungsprozess bei RedBalloon gibt es eine Frage, in der der Kandidat aufgefordert wird, uns mitzuteilen, wie er mit den Werten des Unternehmens übereinstimmt, und konkrete Beispiele zu nennen.
Was den Prozess betrifft, hat RedBalloon auf jeden Fall Recht. Von der Bewerbungsprüfung bis hin zu einem Gruppeninterview, einem Einzelgespräch und einem Team-Meet-and-Greet, bevor der Teamleiter eine endgültige Entscheidung trifft, glauben wir, dass unser Prozess beratend und repräsentativ für unsere Werte ist.
Gleiches gilt für das Onboarding von Startup-Mitarbeitern. Wenn Sie an Ihrem ersten Tag als RedBallooner durch diese große rote Tür gehen, werden Sie von Ihrem Buddy empfangen, der Sie durch den Aufbau, die Einführung und die Orientierung führt, Sie zum Mittagessen einlädt und Ihr Ansprechpartner für alle Fragen ist, die Sie haben während Sie sich einleben. Wir nehmen diesen Prozess sehr ernst – wir nehmen Menschen letztendlich mit auf eine Reise. Und wir wollen, dass sie unterstützt werden.
Was unterscheidet die Arten von Menschen, die einfach eingestellt werden, weil sie gut in dem sind, was sie tun, von den Menschen, die sich stark für das einsetzen, was die Organisation tut? Ersteres arbeitet einfach für einen Gehaltsscheck. Das sind nicht die Menschen, die Ihre Werte teilen – und diese Eigenschaften kommen bei RedBalloon sicher nicht über „The Big Red Door“ hinaus! Es ist nicht langlebig, jemanden allein aufgrund seiner technischen Fähigkeiten einzustellen. Cultural Fit beträgt 50 % der Miete.
Das sind die Leute, die gehen, wenn sie ein besseres Angebot bekommen. Sie sind die ersten, die eine Position kritisieren, die die Organisation eingenommen hat, zusammen mit den Ideen, die von der Führung entwickelt wurden. Sie sind negative Energien, die an einem Arbeitsplatz, der darauf ausgerichtet ist, die Welt zu verändern, nichts zu suchen haben. Das sind nicht die Leute, die ich einstelle.
„Sie können die beste Strategie und das beste Gebäude der Welt haben, aber wenn Sie nicht das Herz und den Verstand der Menschen haben, die mit Ihnen zusammenarbeiten, wird nichts davon zum Leben erweckt.“ – Renée West
Ich möchte Mitarbeiter, die sich Ihre Sache zu eigen machen.
Wenn Sie mich speziell fragen, wonach ich nicht suche, habe ich in der ersten Staffel von Shark Tank über den Unterschied zwischen Beharrlichkeit und Dickköpfigkeit bei einem Startup-Unternehmer gesprochen, und das aus sehr gutem Grund. Mein Rat beschränkt sich nicht auf Startup-Unternehmer – er gilt auch für potenzielle Neueinstellungen. Ich suche nach Menschen, die ihren Standpunkt beharrlich vertreten, genau zuhören und mit ihrem Team zusammenarbeiten können, um ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen – aber dabei nicht stur sind.
Anne-Marie Balfe hat sich im April 2015 sehr eloquent dazu geäußert: „Haben Sie den Mut, sich alternative Standpunkte anzuhören, und die Überzeugung, sie durchzuziehen.“
In meiner Rolle bei der Arbeit an Redii habe ich gelernt, dass ich mit Menschen zusammenarbeiten möchte, die die Reise annehmen möchten. Menschen, die verstehen, dass die sich verändernde Natur der Startup-Welt bedeutet, dass Peer-to-Peer-Anerkennung der Schlüssel zum Erfolg ist. Dass Gewinne Geld zurückgeben, aber dieses echte Engagement bringt Geld, Lächeln und eine nachhaltige Kultur der Anerkennung zurück – und was hat mehr Langlebigkeit?
[Dieser Beitrag von Naomi Simson erschien zuerst auf der offiziellen Website und wurde mit Genehmigung reproduziert.]