Einstellung eines internen Marketingspezialisten vs. Outsourcing Ihrer Marketinganforderungen

Zuletzt aktualisiert am 13. März 2020

Werfen wir einen Blick auf eine allgemeine Situation, die vielen Unternehmen auf der ganzen Welt passiert. Sie oder Ihr Unternehmen haben entschieden, dass Sie Marketingunterstützung benötigen, und stehen nun vor Möglichkeiten, was zu tun ist. Für die meisten scheint es ziemlich klar zu sein, einfach jemanden einzustellen, der Ihr Marketing für Sie erledigt, was ich „internes“ Marketing nenne. Aber es gibt eine weitere wachsende Option, die genauso gut oder manchmal sogar besser funktioniert, und das ist das Outsourcing Ihrer Marketingaktivitäten .

In diesem Artikel werde ich die Vor- und Nachteile der einzelnen diskutieren. Manche Situationen sind für den einen oder anderen besser und manchmal ist es einfach eine persönliche Vorliebe. Manchmal kann das Timing für eine Lösung sogar besser sein als für die andere. Es kann zwei Optionen geben, aber es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, diese beiden Optionen zu nutzen, und ein hybrider Ansatz kann besser funktionieren. Jedes Szenario und jedes Unternehmen wird anders sein, aber eines ist sicher: Sie können nicht die richtige Entscheidung treffen, wenn Sie nicht alle Informationen haben.

In dieser Branche werden Sie mit Marketing, Daten und der Betrachtung des Gesamtbildes erfolgreich sein. Einige Leute halten es möglicherweise für die bessere Option, jemanden oder ein Team einzustellen, das das Marketing innerhalb des Unternehmens übernimmt, da Sie mehr Kontrolle über den Arbeitsablauf haben. Während andere den Wert darin sehen, eine Agentur zu beauftragen, um die Bemühungen mit all der Erfahrung und dem Fachwissen abzuschließen, die eine Agentur mitbringen kann. Schauen wir uns also diese beiden Optionen genauer an.

In House oder Insourcing stellt eine oder mehrere Personen ein, die Ihre Marketingbemühungen durchführen, und Sie werden sie auf Ihrer Gehaltsliste haben und sie werden von Ihnen angestellt. Die durchschnittlichen Kosten für die Einstellung einer solchen Person liegen bei etwa 4000 US-Dollar, und das Durchschnittsgehalt variiert stark zwischen 63 und 132.000 US-Dollar. Das durchschnittliche Gehalt variiert so stark, dass es von den Lebenshaltungskosten in der Gegend, der Erfahrung des Einzelnen und hoffentlich dem Verhandlungsgeschick des Einzelnen abhängt. Seltsam, dass ich das erwähnen würde, aber seien wir ehrlich, Sie WOLLEN jemanden, der gut verhandeln kann. Das bedeutet, dass sie für sich selbst und außerhalb der Norm anderer denken können und das Vertrauen in ihre Fähigkeiten haben. Könnten Sie jemanden finden, der auf das erste Angebot anspringt, das Sie ihm machen, sicher, aber wollen Sie das wirklich in Ihrer Marketing-Person? Diese Person soll Ihr Unternehmen in die Zukunft führen. Wie auch immer, etwas off-topic, aber ich denke, dass es wichtig ist. Es gibt so viele Faktoren, wenn es darum geht, jemanden für das interne Marketing einzustellen. Der erste Schritt ist zu verstehen, ob Sie nach einer Person oder mehreren Personen suchen. Wenn Sie sich für eine Person entscheiden, wird sie sich auf einen bestimmten Bereich konzentrieren oder möchten Sie, dass sie ein „Alleskönner“ ist? Schauen wir uns die Vor- und Nachteile an:

Inhouse-Marketing-Team oder Spezialist

Vorteile des Inhouse-Marketings:

1. Firmenwissen:
   Diese Person wird Ihre Kultur verstehen. Sie werden wissen, was Ihr Unternehmen antreibt, verstehen, wie es funktioniert, und Ihre Mission als Unternehmen erfüllen. Dies wird zu einem besseren Markenimage führen, da sie Interesse und Verständnis für ihren Arbeitgeber und das Unternehmen investiert haben.
2. Kommunikation:
   Die Kommunikation ist von Natur aus besser, da sie sich normalerweise in Ihrem Gebäude befindet. Sie können den Flur hinuntergehen und eine Frage stellen oder sie auf Ihrem Bürotelefon per Kurzwahl anrufen lassen. Sie können sie auf dem Weg zum Pausenraum oder beim Mittagessen erwischen und „gehen und reden“.
3. Markenloyalität:
   Diese Person wird nur Ihrem Unternehmen gegenüber loyal sein. Sie werden mehr Vertrauen zu einer Person haben, die sich darauf verlässt, dass Sie ihre Familie ernähren. Vertrauen kann für bestimmte Unternehmen ein großes Problem sein, da der Schutz Ihres geistigen Eigentums oberste Priorität haben kann. Für die meisten Unternehmen ist dies jedoch kein großes Problem, insbesondere wenn Sie über die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen verfügen.
4. Fokus:
   Diese Person wird sich vollständig auf Ihre Marketingbemühungen konzentrieren. Sie haben auch mehr Kontrolle über Ihre Strategie, was möglicherweise nicht immer gut ist, da Sie einen Experten eingestellt haben, also sollten Sie ihn tun lassen, wofür Sie ihn eingestellt haben, aber Sie haben mehr Kontrolle über die Fristen und den Umfang die Projekte und Aufgaben.

Nachteile von Inhouse-Marketing:

1. Hohe Kosten:
   Ich habe die Einstellungskosten und das Gehalt bereits erwähnt, aber eine Sache, die ich vergessen habe zu erwähnen, waren die Kosten für die Einstellung der falschen Person. Im Durchschnitt sind es etwa 17.000 US-Dollar, und dann müssen Sie auch den Einstellungsprozess von vorne beginnen. Neben den Gehältern fallen weitere Kosten und Ausgaben für einen internen Vermarkter an, z. B. Sozialleistungen, laufende Schulungen und nicht nur Mitarbeiterschulungen, sondern auch Branchenschulungen. Mehr dazu weiter unten. Der größte Kostenfaktor ist wahrscheinlich die Zeit. Wie viel Zeit müssen Sie in diese Person investieren, um sie als Mitarbeiter einzustellen?
2. Rekrutierung:
   Gehe mit dem einher, was ich oben erwähnt habe. Die Zeit und das Geld, die für Stellenausschreibungen aufgewendet werden. Die Zeit und das Geld, die für das Screening aufgewendet werden. Die für das Vorstellungsgespräch aufgewendete Zeit. Die Zeit und die Gehaltsabrechnung, die für das Onboarding und die Mitarbeiterschulung aufgewendet werden. Dann, nachdem sie mehrere Monate bei Ihnen waren, finden Sie heraus, ob sie wirklich zu Ihrer Arbeitskultur passen. Ich habe viele Leute eingestellt, die alles großartig durchgemacht haben und eingestellt wurden, nur um herauszufinden, dass sie nicht gut passten und Probleme auftauchten, die nach ein paar Monaten der Einstellung auftraten. Fehleinstellungen passieren und können sich auch negativ auf die anderen Mitarbeiter auswirken.
3. Mangel an Fachwissen:
   Das ist mein größter Hot Point. Ich sehe viele Unternehmen, die einen Marketingexperten einstellen, um alle ihre Marketinganforderungen zu erfüllen. Diese Leute können großartige Lebensläufe und Erfahrungen haben, aber ich bezweifle wirklich, dass sie Experten in allen Aspekten des Marketings sein können und es auch bleiben. Ich betrachte mich als Alleskönner. Ich habe viel Wissen in den unterschiedlichsten Bereichen. Aber ich bin in keinem von ihnen ein Experte, aber ich war es einmal. Es ist sehr schwierig, mit all den Veränderungen Schritt zu halten, die passieren. Nehmen Sie zum Beispiel Google. Sie haben mehrere Abteilungen, die an Algorithmen arbeiten und diese ändern und Änderungen, Layoutänderungen und Tooländerungen über die organischen Einträge, Google Ads, Google Shopping, Rank Zero-Einträge, Goggle My Business-Einträge und ihre Algorithmen, den Google-Tag-Manager und vieles mehr vornehmen und weiter. Und das ist nur Google, fügen wir Facebook, Bing, Microsoft, Yahoo, Instagram, LinkedIn, Twitter, Amazon hinzu, und selbst diese Liste geht weiter und weiter. Also, wirst du jemanden finden, der ein Experte für all das ist? Ich bezweifle es sehr, und wenn sie in den meisten Fällen Experte waren, werden sie es nicht lange sein, wenn sie nicht mit ihrem Training Schritt halten. Und diese Schulung ist nicht billig, es sind Kosten, die einkalkuliert werden müssen, und viele dieser Schulungsseminare finden über mehrere Tage statt, so dass Sie das Büro verlassen und keine Fortschritte bei den Arbeitsaufgaben erzielen.

Betrachten wir die andere Option, Outsourcing. Nun, ich weiß, dass dieses Wort einen schlechten Ruf hat, da viele denken, dass die Arbeit von jemandem auf der anderen Seite der Welt erledigt wird, der sehr billig bezahlt wird. Nun, das ist nicht immer der Fall. Die Beauftragung einer in den USA ansässigen Marketingagentur kann sehr lohnend sein. Obwohl Sie vorsichtig sein müssen, da viele dieser „US-basierten“ Unternehmen es dann wieder an Unternehmen auf der anderen Seite der Welt auslagern. Die Beauftragung einer Agentur kann jedoch viele Vorteile zu einem Bruchteil der Kosten bieten und hat vielen Unternehmen geholfen, ihr Wachstum aufrechtzuerhalten und ihren Marketing-ROI zu steigern. Jetzt lesen Sie diesen Beitrag auf der Website einer Marketingagentur, also ja, ich bin vielleicht etwas voreingenommen, aber ich versuche, die Dinge objektiv zu betrachten, und ich werde der Erste sein, der Ihnen sagt, ob wir nicht gut zusammenpassen und Sie besser dran wären woanders hingehen. Ich würde lieber ehrlich und offen sein, als zu lügen und Sie haben eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht und dann verbreiten Sie die Nachricht, wie schlecht wir sind, obwohl es in Wirklichkeit einfach nicht das Richtige für Sie war. Wie auch immer, schauen wir uns die Vor- und dann sogar die Nachteile des Outsourcings Ihres Marketings an.

Outsourcen Sie Ihr Marketing

Vorteile von ausgelagertem Marketing:

1. Talentvielfalt:
   Ein Marketingteam bringt eine Vielzahl von Talenten an den Tisch, ganz zu schweigen davon, dass Sie Ihre Marke aus einer neuen Perspektive betrachten. Manchmal können wir das „Gut, das haben wir schon immer gemacht“ durchschauen und Ihnen sagen, wie wir es sehen, basierend auf unseren Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen und zu sehen, was funktioniert und was nicht funktioniert. Wir haben auch Mitarbeiter mit den unterschiedlichsten Hintergründen. Einige haben Erfahrung und sind Experten in bestimmten Branchen, die viele unserer Kunden sehr unterstützen. Agenturen sind auch nicht Teil eines Bürodramas oder einer Politik, die Sie möglicherweise in Ihrem Unternehmen haben, und wenn Sie es sich genau ansehen und ehrlich sind, kann dies allein ein großer Faktor sein.
2. Leistung mit Nachweis:
   Agenturen sind stolz auf ihre Arbeit und ihr Ruf steht auf dem Spiel. Sie sind Experten für Tracking und Messung und nutzen Analysen, um ihre Ergebnisse nachzuweisen. Dies ermöglicht es Ihnen oder Ihren oberen Führungskräften, sich mehr auf andere Dinge zu konzentrieren.
3. Kapitalrendite:
   Darum geht es. Wenn Sie mir 1 $ geben und ich mich umdrehe und Ihnen 5 $ gebe, dann suchen Sie nach jedem Vierteldollar, den Sie finden können. Agenturen wissen, wie wichtig dies ist, und verwenden dies als Maßstab für die Messung. Sie wissen, wenn sie nicht produzieren, werden Sie jemanden finden, der es tut, da es keinen Mangel an Marketingagenturen gibt.
4. Ausbildung:
   Sie sind nicht für die Kosten der laufenden Schulung dieser Personen verantwortlich. Das ist sowohl Geld als auch Zeit, die außerhalb der Arbeit an Ihren Konten aufgewendet wird. Stellen Sie einfach sicher, dass bei kleinen Agenturen jemand einspringt, während Ihr Account Manager im Urlaub oder krank ist.

Werfen wir nun einen Blick auf die Nachteile bei der Beauftragung einer Agentur. Und mal sehen, ob mein Chef mir erlaubt, zu sagen, warum wir als Agentur nicht eingestellt werden sollten. Auf geht's:

Nachteile des Outsourcings Ihres Marketings

1. Nicht der einzige:
   Ja, Sie werden nicht der Kunde der Agentur sein. Wenn ja, dann haben Sie wahrscheinlich zunächst die falsche Agentur ausgewählt. Daher ist die Reaktionszeit möglicherweise nicht augenblicklich. Die Agentur sollte reagieren, da wir wissen, dass dies ein großes Problem ist, und immer wieder Wege und Richtlinien finden, um die Zeiten niedrig zu halten, aber das ist ein Nachteil, da sich die Person, die an Ihrem Konto arbeitet, nicht nur auf Ihr Konto konzentriert.
2. Privatsphäre:
   Dies betrifft Ihr geistiges Eigentum. Überprüfen Sie den Ruf der Agentur noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie eine solide Vereinbarung und Geheimhaltungsvereinbarungen haben.
3. Kommunikation:
   Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Person sprechen können, die TATSÄCHLICH die Arbeit an Ihrem Konto erledigt. Stellen Sie die richtigen Fragen und erhalten Sie die richtigen Antworten. Wenn Ihr Kundenbetreuer sich immer wieder bei Ihnen melden muss, lagert er die Arbeit möglicherweise selbst an Mitarbeiter im Ausland aus. Wenn Sie gute Ergebnisse erzielen, ist dies nicht so schlimm, aber ich würde es trotzdem vorziehen, direkt mit der Person zu sprechen, an der Sie arbeiten das Konto, da ich wahres und ehrliches Feedback bekomme.
4. Auswahl der richtigen Agentur:
   Ich könnte ein ganzes Buch darüber schreiben, aber lassen Sie es mich für Sie hervorheben. Nehmen Sie sich Zeit, stellen Sie sicher, dass ein Vertrag günstig und fair ist, nehmen Sie sich Zeit, machen Sie Ihre Hausaufgaben, um sicherzustellen, dass die Agentur eine gute Erfolgsbilanz hat, nehmen Sie sich Zeit, stellen Sie sicher, dass ihre Moral, Mission und Philosophie Ihre eigene widerspiegeln, und vor allem nehmen Sie sich Zeit und finden Sie die richtige Passform. Auf dieser Entscheidung ruht die Zukunft Ihres Unternehmens.

Entscheiden, was für Ihr Unternehmen das Richtige ist

Wie Sie sehen, gibt es viele Faktoren zu berücksichtigen, wenn Sie sich entscheiden, intern einzustellen oder Ihr Marketing auszulagern, und ich bin sicher, dass Sie jetzt einige neue Dinge kennen, an die Sie nicht gedacht haben. Auch hier wird jedes Unternehmen anders sein, jede Branche ist anders und das Timing für jedes Unternehmen spielt ebenfalls eine Rolle. Ich habe am Anfang einen hybriden Ansatz erwähnt, also werde ich darauf eingehen. Ich habe Erfolge beim Outsourcing mit einer Agentur gesehen, um das Marketing einzurichten. Sobald Sie den ROI bemerken und über genügend Daten verfügen, kann es klar sein, bestimmte Dienste wie soziale Medien intern zu beauftragen, aber Ihre SEO- und PPC-Bemühungen noch auszulagern . Die eingestellte Person muss sich nur auf Social Media konzentrieren und muss daher nicht in den anderen Bereichen geschult werden, sodass Sie nicht das Premium-Gehalt für einen professionellen Vermarkter mit dieser Erfahrung zahlen müssen und trotzdem die persönliche Note und den Fokus erhalten einer Person im Haus, wo Sie es am meisten brauchen. Sie können die Vor- und Nachteile beider Optionen nutzen, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Wie Sie sehen können, ist es nicht ganz klar, ob Sie einfach jemanden für Ihr Marketing einstellen sollten. Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, wie die versteckten Kosten, die mit der Einstellung eines internen Marketingmitarbeiters verbunden sind. Das Gehalt eines ausgebildeten professionellen Marketingmitarbeiters beträgt nur einen Bruchteil der Kosten, die mit dieser Einstellung verbunden sind. Sie müssen das hohe Schulungsniveau aufrechterhalten, das für diese neuen Mitarbeiter erforderlich ist, denen Sie jetzt die Marketingbemühungen Ihres Unternehmens anvertraut haben, Sie müssen sie auf dem neuesten Stand halten und mit dieser sich ständig verändernden Branche Schritt halten. Das Marketing entwickelt sich ständig weiter, und neue Änderungen können sich nachteilig auf Ihr Unternehmen auswirken, wenn Sie nicht mit ihnen Schritt halten. Sprechen Sie unbedingt mit vielen Experten und fühlen Sie sich frei, sich bei Marketingagenturen umzusehen und eine zu finden, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Denken Sie daran, dass eine Hybridoption auch eine großartige Lösung sein kann.

Autor: Marty C.