Detaillierter Vergleich zwischen Hootsuite und Zoho Social

Der Aufstieg der sozialen Medien war für viele Unternehmen und Ersteller von Inhalten eher ein Wendepunkt. Es bietet eine einfache Möglichkeit, eine Marke und verschiedene Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten. Gut geplante Social-Media-Marketingpläne helfen dabei, den organischen Traffic zu steigern und den Umsatz zu steigern. Social Media Marketing ist jedoch kein einfaches Unterfangen.

Der Prozess der Verwaltung des Social-Media-Marketings kann für kleine und mittlere Unternehmen etwas zeitaufwändig sein. Eine effektive Lösung hierfür sind Social-Media-Management-Plattformen, die bei der Zentralisierung und Automatisierung von Social-Media-Beiträgen helfen. Zwei der beliebtesten Social-Media-Verwaltungsplattformen auf dem Markt sind Zoho Social und Hootsuite. Sie helfen bei der Planung, Terminierung und Buchung mit einem Kalender, der dann den Buchungsprozess sortiert.

Die richtige Nutzung von Social-Media-Plattformen kann beim Erstellen und Erstellen von Beiträgen helfen, einschließlich des Hinzufügens von Markeninhalten und benutzerdefinierten Fotos zu Artikeln. Sie können Posts für viele Social-Media-Anwendungen zentralisieren und automatisieren, was das Social-Media-Marketing so viel effizienter macht, ohne Ihre Reichweite über Plattformen hinweg einzuschränken.

Die von einem Unternehmen gewählte Plattform hängt von seinen Bedürfnissen und seinem Marketingplan ab. In diesem Blog werden wir einen detaillierten Vergleich zwischen Hootsuite und Zoho Social sehen, um eine bessere Erklärung zu erhalten.

Zoho Social und Hootsuite – Ein Überblick

Hootsuite und Zoho Social sind zwei unterschiedliche Produkte mit unterschiedlichen Merkmalen, Preisen und Funktionalitäten. Während sich Hootsuite einerseits dadurch auszeichnet, dass es auf komplexe Anforderungen und mehrere Teams eines Unternehmens auf Unternehmensebene ausgerichtet ist, verfügt Zoho Social über grundlegende funktionale Kapazitäten, die für die Verwaltung von Social-Media-Präsenzen erforderlich sind.

Beide Social-Media-Management-Plattformen helfen bei der Führung der sozialen Gefolgschaft. Sie ermöglichen es auch, auf effiziente Weise an der Spitze der Kundenliste und der Interessenten zu bleiben. Diese Tools sind leistungsstark, um den Social-Media-Ansatz neu zu konfigurieren, falls Ihr aktueller Ansatz die Marketingziele nicht erreicht.

Im Folgenden werden wir uns Hootsuite und Zoho Social im Detail ansehen, um zu verstehen, was sie auf den Tisch bringen können.

Was ist Hootsuite?

Hootsuite ist ein führendes Social-Media-Management-Tool und hilft seinen Nutzern, Interessenten zu finden, Kunden zu bedienen und vieles mehr mit Social Media zu tun. Es ermöglicht den Dienstsuchenden auch, mit prominenten Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter usw. umzugehen. Viele Kunden betrachten Hootsuite als eines der umfassendsten Social-Media-Marketing- Tools.

Es ist ein Tool, das mit einem organisierten Dashboard und einem anpassbaren Layout ausgestattet ist. Mithilfe des einzigartigen Social-Media-Dashboards von Hootsuite können Teams Updates für verschiedene soziale Netzwerke gemeinsam planen. Es ist auch möglich, vorhandene Marketing-Tools zu integrieren, Arbeitsabläufe zu rationalisieren, Kampagnenergebnisse oder Trends zu verfolgen und Taktiken schnell entsprechend anzupassen.

Hootsuite bietet auch mehrere attraktive Funktionen. Es enthält Funktionen für die Zusammenarbeit, kooperatives Schreiben und Bearbeiten, Kontaktverwaltung, Inhaltsverwaltung, Projektverwaltung und vieles mehr. Es gibt auch andere nützliche Softwarefunktionen wie Social-Media-Marketingfunktionen, Reputationsmanagementfunktionen und Social-Media-Überwachungsfunktionen. Mit Hootsuite können Mitarbeiter Engagement-Streams ganz einfach mit ihren Teams teilen. Darüber hinaus ist es mit dieser kollaborativen Plattform auch möglich, mehrere Kommunikationskanäle zu steuern.

Funktionen von Hootsuite

1. Überwachung von Social-Media-Streams

Man kann sagen, dass ein überzeugendes Merkmal für die Verwendung von Hootsuite darin besteht, dass es einer Marke ermöglicht, mehrere soziale Mediennetzwerke an einem Ort zu verwalten. Sie müssen sich nicht mehr alle Passwörter merken oder sogar jede Website einzeln aufrufen.

Mit Hootsuite ist es einfach, Antworten zu posten, zu aktualisieren, zu überprüfen und mit der Zielgruppe in allen beliebten sozialen Netzwerken in Kontakt zu treten. Neben der Nutzung von Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ist die Zusammenarbeit auch über Drittanbieter-Apps wie Tumblr, Evernote, Slideshare, MailChimp etc. möglich.

2. Planen Sie Beiträge

Ein weiterer wichtiger Grund für die Verwendung von Hootsuite ist, dass es einem ermöglicht, wichtige Nachrichten auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen zu planen. Sie können eine Social-Media-Strategie erstellen, die entscheidende Zeiten berücksichtigt, in denen Postings am häufigsten gelesen werden, und mehr Follower dazu bringen, Ihre Inhalte zu sehen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, den Tag und die Uhrzeit auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Auf diese Weise können Sie die geplanten Posts in einem leicht lesbaren Kalenderformat anzeigen.

3. Anzeigen von Analysen

Das Social-Media-Dashboard von Hootsuite verfügt über viele Analysefunktionen, die Ihnen einen detaillierten Überblick darüber geben, wie gut Ihre Social-Media-Strategie funktioniert. Dies ist ein Tool, das die Möglichkeit bietet, alle Ihre Lieblingsplattformen zu verfolgen und sie gleichzeitig in einer leicht lesbaren Reihe von Diagrammen bereitzustellen.

Darüber hinaus bietet Hootsuite auch eine umfangreiche Palette an Überwachungs- und Berichtsfunktionen, mit denen Sie professionell aussehende Berichte auf der Social-Media-Fortschrittsseite erstellen können.

4. Weitergabe von Informationen

Hootsuite verfügt über eine Lesezeichen-Plug-in-Funktion, mit der Sie Inhalte über das Internet mit Ihren Followern teilen können. Dies ist ein Add-on, das sich für einen einfachen Zugriff oben in der Symbolleiste Ihres Browsers befindet.

Wenn Sie feststellen, dass etwas im Internet wichtig ist und geteilt werden muss, brauchen Sie nur auf die Hootlet-Schaltfläche zu klicken. Die Anwendung kürzt die URL und fügt einen kleinen Ausschnitt aus wichtigem Text von der Website in die Social-Media-Nachricht ein. Es ist ein Plug-in, das es lohnenswert macht, Hootsuite zu Ihrem Social-Media-Arsenal hinzuzufügen.

5. Wichtige Phrasen verfolgen

Eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt zu treten, ist das Zuhören in sozialen Medien. Sie müssen sehen, womit sich die meisten Menschen in den sozialen Medien beschäftigen, während Sie den Wert Ihres Unternehmens in das Thema oder den Trend einbringen.

Hootsuite verfügt über Funktionen, mit denen Sie Schlüsselsätze und Begriffe in den Beiträgen anderer Nutzer nachverfolgen und feststellen können, wann Ihr Fachwissen von Vorteil sein kann. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, indem Sie einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen.

6. Verwalten des Kundendienstes

Ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen keine Social-Media-Verwaltungsplattformen einführen , ist, dass es schwierig wird, den Kundenservice auf ihnen zu verwalten. Mit der Verwendung von Hootsuite wird es einfach, Fragen an einem einzigen Ort anzuzeigen, ohne mehrere Social-Media-Websites zu überprüfen.

Darüber hinaus können Sie Nachrichtenentwürfe speichern, um sie zu veröffentlichen, wenn ein Kunde eine häufige Frage stellt, z. B. nach Öffnungszeiten oder Wegbeschreibungen zu Ihrem Geschäftsstandort.

7. Effektive Zusammenarbeit

Mit Hootsuite wird es einfach, Ihr Team zu verwalten. Es ist ein Social-Media-Management-Tool , mit dem Sie verschiedene Teammitglieder zu den Social-Media-Konten Ihrer Wahl hinzufügen und aus erster Hand sehen können, wer welche Informationen veröffentlicht und wer Beiträge geplant hat.

Die effektive Zusammenarbeit, die auf Hootsuite angeboten wird, macht es Ihnen auch leicht, Aufgaben zuzuweisen, Mitarbeiter hinzuzufügen und Beiträge nach Belieben zu bearbeiten. Grundsätzlich wird der gesamte Prozess des Social-Media-Managements so rationalisiert, dass der gesamte Stress beseitigt wird.

Was ist Zoho Social?

Zoho Social ist eine Cloud-basierte Social-Media-Verwaltungsplattform, die in der SaaS-Version verfügbar ist und auf mehreren Geräten ausgeführt werden kann. Dies ist eine Software, die Benutzern hilft, Social-Media-Kanäle zu überwachen, Multi-Account-Management durchzuführen und die Zusammenarbeit mehrerer Benutzer zu fördern.

Mit Zoho Social werden auch Social-Media-Leistungsanalysen und datengesteuerte Erkenntnisse angeboten, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit dieser Software können Sie Inhalte einfach verwalten und verfolgen und gleichzeitig eine viel bessere Kundenbindung gewährleisten. Es ist auch möglich, Schlüsselwörter zu überwachen und mehrere Posts mit Zoho Social zu planen. Mit diesem Social-Media-Marketing- Tool können Sie Inhalte erstellen und automatisch veröffentlichen .

Zoho Social wird verwendet, um Inhalte auf verschiedene Weise zu planen, wichtige Metriken zu überwachen und intelligente Berichte zu erstellen. Es bietet Ihnen auch alle Funktionen, die Sie benötigen, um eine renommierte Marke in den sozialen Medien zu schaffen. Es ist im Grunde eine moderne und organisierte Schnittstelle für die Verwaltung und Analyse sozialer Medien. Es ist eine Lösung, die sich auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen mit erweiterten Analysen, einem Post-Scheduler und einem integrierten Nachrichtenzentrum konzentriert.

Alles in allem ist Zoho Social vollgepackt mit Funktionen, die für alle Social-Media-Anforderungen entwickelt wurden. Sie können Inhalte auf verschiedene Arten planen, alles Wichtige überwachen und intelligente Berichte erstellen.

Funktionen von Zoho Social

1. Planen von Beiträgen

Zoho Social verfügt über eine Content-Pipeline und einen intuitiven Planer für soziale Medien. Sie können steuern, wann und wie Sie das Publikum Ihrer Marke erreichen möchten, indem Sie aus einer Vielzahl von Planungsfunktionen auswählen. Sie können ganz einfach planen, terminieren und veröffentlichen. Alle Veröffentlichungstools, die Sie benötigen, befinden sich an einem Ort.

Durch die Verwendung von Zoho Social können Sie Posts planen, per Drag-and-Drop neu planen und die Inhaltspipeline von nur einem einzigen Bildschirm aus verwalten. Sie können auch einen Posting-Zeitplan mit unterschiedlichen Zeitfenstern erstellen oder sich auf die SmartIQ-Vorhersagen verlassen, um Inhalte zu posten, wenn das Publikum am aktivsten ist.

Zoho Social hilft beim mühelosen Aufbau einer Posting-Pipeline. Es ist einfach, Tools zur Erstellung von Inhalten wie RSS und die zShare-Browsererweiterung zu verwenden, die mit dem Social-Media-Dashboard gekoppelt werden können .

2. Überwachung

Zoho Social bietet Überwachungsfunktionen für Unternehmen und Agenturen. Sie können die wichtigen Schlüsselwörter, Produktbewertungen, Marken-Hashtags und vieles mehr überwachen. Darüber hinaus können Sie auch neue Leads entdecken und sehen, was die Leute über die Marken sagen, die Sie in Ihren sozialen Kanälen verwalten.

Mit der Social-Media-Verwaltungsplattform von Zoho Social können Sie Listening-Spalten erstellen, um die Markenbewertungen, Erwähnungen und Marken-Keywords zu verfolgen. Außerdem können Sie ganz einfach alle wichtigen Trends entdecken und an Branchengesprächen teilnehmen.

Abgesehen davon bietet Zoho Social auch einen Live-Stream Ihrer sozialen Engagements auf nur einer speziellen Registerkarte. Sie können auch auf Interaktionen reagieren und mehr Kontext zu wichtigen Markeninteraktionen erhalten. Zu guter Letzt können Sie auf Inline-Nachrichten auf Facebook und Twitter antworten, während Sie die sozialen Profilinformationen von Engagements und andere wichtige Antworten überprüfen. Dies wird Ihnen helfen, rechtzeitig Antworten auf Anfragen und Nachrichten mit Echtzeit-Benachrichtigungen zu senden.

3. Zusammenarbeit

Zoho Social ist eine Social-Media-Verwaltungsplattform mit vielen intelligenten Funktionen für die Zusammenarbeit. Es ermöglicht einer Reihe von Menschen, an verschiedenen sozialen Dingen zusammenzuarbeiten. Sie können beliebte Beiträge diskutieren, benutzerdefinierte Berichte teilen und gemeinsam eine Kampagne planen.

Sie können auch schnelle Entscheidungen treffen und Zeit sparen, während Sie mit dem Team von Zoho Social zusammenarbeiten. Zoho Social hilft bei wichtigen Gesprächen mit Teamkollegen. Sie können Engagement und Berichte besprechen und mit Chat-, Audio- und Videoanrufen gemeinsam an den Entwürfen arbeiten.

Selbst wenn jemand im Team eine neue Inhaltsidee hat, kann er diese besprechen und die Entwürfe genehmigen lassen und Ideen kopieren, alles von einer Registerkarte aus. Zoho Social bringt auch Ihr Team mit einer bestimmten Rolle für alle eingeladenen Teammitglieder an Bord. Sie können aus den verfügbaren Rollen auswählen oder eigene neue Rollen erstellen. Es ist einfach zu entscheiden, auf welche Marken, Funktionen und sozialen Kanäle jedes Teammitglied zugreifen kann.

4. Analysieren

Zoho Social ist ein Analysetool für soziale Medien, das alles misst, was für eine Marke wichtig ist. Mit diesem Tool können Sie die Wirkung einer Social-Media-Strategie analysieren. Es ist auch einfach, aufschlussreiche Berichte zu erstellen, die dabei helfen, Ihr Publikum zu verstehen und Ihre Leistung in sozialen Medien zu verfolgen.

Sie können leicht herausfinden, woher Ihre Follower kommen, welche Art von Inhalten sie mögen, was sie über Sie sagen, und wichtige Kennzahlen zur Analyse der Leistung der Marke erhalten. Mit Zoho Social können Sie auch aus einer breiten Palette von Analysen für Ihre sozialen Kanäle auswählen. Sie können Ihren Berichten mit Grafiken und Diagrammen mehr visuelle Attraktivität verleihen, einen Zeitplan einrichten, eine Häufigkeit festlegen und Berichte automatisieren, die Ihrem Team zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl zugestellt werden.

5. Benutzerfreundlich und intuitiv

Während Hootsuite und Zoho Social über ähnliche Funktionen verfügen, wird Zoho Social von vielen bevorzugt, weil es äußerst intuitiv und benutzerfreundlich ist. Dieser Vorteil vermeidet eine Lernkurve, selbst wenn Sie keine Erfahrung mit der Nutzung sozialer Plattformen haben. Sie können Dinge aufgreifen und von dort lernen, wo Sie aufgehört haben.

Sobald Sie den Dreh raus haben, wird es einfach, an Bord zu kommen und andere zu schulen. Hootsuite konzentriert sich auf ein größeres Unternehmen, weshalb mehr Zeit für die Einrichtung und mehr Zeit für die Schulung der Mitarbeiter für die Nutzung der Plattform benötigt wird.

Fazit

Zoho Social und Hootsuite können beide verwendet werden, um die Effektivität von Social-Media-Kampagnen zu verfolgen und die Strategien entsprechend zu ändern. Basierend auf den oben genannten Unterschieden und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens können Sie eine Social-Media-Management-Plattform auswählen, mit der Sie eine große Reichweite erzielen können.

Unsere Zoho CRM-Berater bieten vielen Kunden aus verschiedenen Branchen die besten Beratungsdienste. Wenn Sie weitere Anleitungen oder Unterstützung bei der Implementierung von Zoho Social benötigen , können Sie sich gerne an uns wenden.