Was die besten Hotelmarken über Social wissen

Bei der Planung einer Reise kann die Suche nach der richtigen Unterkunft eine ebenso entscheidende Entscheidung sein wie die Wahl des Reiseziels selbst.

Bei der Hotelauswahl spielen so viele Faktoren eine Rolle: Preis, Lage, Ausstattung, Zimmergröße, Speisen- und Getränkeangebot usw. Unabhängig vom Zweck der Reise, all diese Überlegungen bestimmen letztendlich die Entscheidung, einen Aufenthalt zu buchen. Heutzutage nutzen intelligente Hotelmarken soziale Medien und andere digitale Plattformen, um ihre Argumente vorzubringen.

Die besten Gastronomiemarken, die Social Media betreiben, verstehen die Bedeutung von Online-Suchen und machen es Kunden leichter, das zu finden, wonach sie suchen. Sie nutzen soziale Medien, um ihre Geschichten zu erzählen und zu zeigen, was ihre Immobilien zu bieten haben.

Hier sind drei Möglichkeiten, wie Hotelketten Gäste auf der ganzen Welt mit ihrem Social-Media-Marketing für das Gastgewerbe anziehen.

Exklusivität

Luxusmarken wissen, dass ein begrenztes Angebot die Nachfrage antreibt. Wenn jeder eine Rolex in die Hände bekommen könnte, wäre sie nicht das Statussymbol, das sie heute ist.

Wir erleben die Kraft der Exklusivität jeden Tag. Von Bier bis Elektronik: Wenn bestimmte Marken ankündigen, dass ein bestimmter Artikel nur an einem Ort zu einer bestimmten Zeit zu finden ist, werden sich viele Menschen anstellen, in der Hoffnung, einer der wenigen Glücklichen zu sein, die diesen Kauf tätigen können.

Marriott Hotels ist eine Hotelmarke, die Exklusivität zu ihrem Vorteil nutzt. Platinum Premier, Platinum und Gold Elite Marriott Rewards Mitglieder erhalten Zugang zu M Club Lounges, die ansonsten für die Öffentlichkeit geschlossen sind. Der Slogan – „Gehe dorthin, wo die Welt dir nicht folgen kann.“ – spiegelt die privilegierte Natur der Elite-Mitgliedschaften wider.

Gehen Sie dorthin, wo die Welt nicht folgen kann. Entdecken Sie mehr unserer M Clubs weltweit: https://t.co/0bwGH4MQ2z @MHBethesda pic.twitter.com/pwFJ8dD82v

— Marriott Hotels (@Marriott) 30. Mai 2018

M Club-Gäste genießen rund um die Uhr Zugang zu luxuriösen Räumlichkeiten mit kostenlosen Speisen und Getränken, WLAN, drahtlosem Drucken und anderen Dienstleistungen. Für Geschäftsreisende ist es ein komfortables Büro mit allem, was zum Erledigen der Arbeit benötigt wird. Für Urlauber ist es ein Ort zum Entspannen und Erfrischen nach den Ausflügen des Tages. Für Marriott ist es eine exklusive Belohnung für Markentreue.

Dukes London ist ein weiteres Hotel, das von Exklusivität profitiert. Das Hotel ist vielleicht am berühmtesten für seine Dukes Bar, von der angenommen wird, dass sie als Inspiration für Sir Ian Flemings James-Bond-Serie gedient hat (dort bestellt Bond seine charakteristischen Martinis „geschüttelt, nicht gerührt“).

Dukes London verspricht seinen Gästen einen exklusiven Kurzurlaub, der nicht wiederholt werden kann. Alles, von der historischen Lage inmitten königlicher Paläste bis hin zum alten Hollywood-Glamour, und sogar charakteristische Düfte tragen zum Gesamtgefühl bei.

Wenn unser berühmter Trolley zum #MarTEAni-Nachmittagstee in den #salon fährt ️ . . . . #british #classicbritish #britishstyle #martini #afternoontea #afternoonteatime #afternoonteatearoom #london #londonafternoontea #5starhotel #boutiquehotel #classic #gorgeous #instagood #londoner #londonlife #mayfair #mayfairlife #luxury #luxurytravel #luxurylifestyle #luxuryhotel #smallluxuryhotels #londonhotel #fabulous #der Mittwoch

Ein Beitrag von Dukes London (@dukeslondon) am 27. Juni 2018 um 4:13 Uhr PDT

Erfahrung

Während Menschen aus unterschiedlichen Gründen reisen, möchten die meisten Menschen Spaß haben, wenn sie nicht zu Hause sind.

Um Gäste online anzuziehen, müssen Hotels die Top-Erlebnisse, die sie anbieten, präsentieren – und dies auf überzeugende Weise. Unabhängig davon, ob sie lokale Sehenswürdigkeiten, einzigartige Hotelmerkmale oder aufregende Events ins Rampenlicht rücken, müssen Marken darüber nachdenken, warum Menschen reisen und was ihre Hotels von anderen unterscheidet.

Das MGM Grand macht das Beste aus seinem Standort in Las Vegas, indem es Panoramen des Strips teilt und Hotelangebote aus nächster Nähe betrachtet. Vom Abrocken bei einem Konzert bis zur Perfektionierung ihrer Golfschwünge hebt das MGM Grand die vielen Aktivitäten hervor, die Gäste vor Ort genießen können.

Tue mehr von dem, was dich glücklich macht.

Ein Beitrag von MGM Grand Hotel & Casino (@mgmgrand) am 25. Mai 2018 um 19:59 Uhr PDT

Hilton Hotels verfolgt einen ähnlichen Ansatz. Es postet regelmäßig Beiträge über Annehmlichkeiten, die Gäste genießen können, geht aber noch einen Schritt weiter, um das „Warum“ hinter Reisen aufzuzeigen. Hilton teilt fesselnde Bilder von Naturwundern und wunderschönen Sonnenuntergängen rund um seine Hotels, die Fans dazu inspirieren sollen, ihren nächsten Urlaub zu planen.

Goldene Stunde ist die beste Stunde #RightHere im Hilton Curacao IG: hannaholsonn

Gepostet von Hilton Hotels & Resorts am Dienstag, 17. Juli 2018

Fügen Sie den Besuch der natürlichen Brücken von Aruba zu Ihrer Wunschliste hinzu, wenn Sie im Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino IG: nainoalanger übernachten

Gepostet von Hilton Hotels & Resorts am Mittwoch, 25. Juli 2018

Geschmack

Sinne wie Geschmack und Geruch bringen uns zu einer bestimmten Zeit an einen bestimmten Ort zurück. Aus diesem Grund arbeiten so viele Reiseziele daran, einzigartige Kreationen zu entwickeln, die potenzielle Gäste woanders wahrscheinlich noch nicht probiert haben. Es ist eine weitere Übung in Exklusivität – nicht jeder kann dieses köstliche Produkt haben, aber wenn Sie hierher kommen, können Sie zu der ausgewählten Gruppe gehören, die es probiert.

Unter den Gastronomiemarken gibt es einige, die sich durch ihre einzigartigen kulinarischen Zubereitungen auszeichnen, die in den sozialen Medien prominent vertreten sind.

Das Cosmopolitan of Las Vegas leistet großartige Arbeit, um die exotischen Gerichte auf seiner Speisekarte zu präsentieren. Die Fotos sind professionell und faszinierend, aber die Angebote selbst sind es, die wirklich Aufmerksamkeit erregen. Warum eine normale Margarita in einem Glas mit Salzrand haben, wenn Sie eine Margarita haben können, die mit Salz-„Luft“-Schaum gekrönt ist, inspiriert vom Meer?

Inspiriert vom Ozean, ist Salt Air Margarita von @chinapoblano mit einem erfrischenden Salz-„Luft“-Schaum gekrönt und lässt Sie überdenken, wie Sie Tequila verwenden. #NationalTequilaDay pic.twitter.com/0WYRRtJvmo

– The Cosmopolitan (@Cosmopolitan_LV) 24. Juli 2018

Hyatt Hotels & Resorts ist eine weitere Marke, die auf den Wert des Geschmacks setzt. Auf Pinterest bietet das Sip and Savor Board farbenfrohe Getränke und lecker aussehende Häppchen, die so serviert werden, dass die Resorts ebenso hervorgehoben werden wie die Produkte.

Bewerben Sie Ihre Hospitality-Marke online

Gastronomiemarken müssen ihre Kunden verstehen und wissen, was sie zum Reisen bewegt. Welche Erfahrungen und Geschmäcker werden bei jedem Publikum am meisten Anklang finden? Wie können Sie ein exklusives Gefühl schaffen, das Gäste woanders nicht bekommen können?

Schaffen Sie Momente und Produkte, die genossen und mit der Welt geteilt werden sollen. Die Gäste werden nicht nur dazu gebracht, einen Aufenthalt zu buchen – sie zeigen ihren Freunden, worum es bei der ganzen Aufregung geht, sobald sie ankommen.