Wie AR und VR unsere Arbeitsweise für immer verändern könnten

Wir müssen unsere Gedanken nicht zu weit in die Vergangenheit schweifen lassen, um uns an die Tage zu erinnern, als die virtuelle Realität wie ein Traum aus ferner Zukunft schien (mit wenig Bezug zur realen Technologie der damaligen Zeit). Science-Fiction-Enthusiasten träumten endlos von dem Tag, an dem wir alle von Computern generierte Welten erleben könnten. Die Frage war nicht , ob VR möglich sein würde, sondern wann.

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Mittlerweile hat der Erfolg von Geräten wie der HTC Vive und der Oculus Rift VR jedoch für die breite Öffentlichkeit immer attraktiver gemacht. Und auch wenn es noch keine echte Mainstream-Lebensfähigkeit erreicht hat, ist es kaum unvorstellbar, dass sich das im nächsten Jahrzehnt ändern wird: Meta hat schließlich die Absicht angedeutet, weiterhin massiv in das Unternehmen zu investieren.

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Könnte die Masseneinführung von VR-Hardware also zu einer Veränderung unserer Arbeitsweise führen? Ist eine Verschmelzung von VR/AR und Arbeitsleben eine Gewissheit der kommenden Jahre oder nur der weit hergeholte Tagtraum von Gadget-Begeisterten? Im Folgenden befassen wir uns damit, wie Virtual- und Augmented-Reality-Technologie unser Arbeitsleben verändern könnte.

Das Training könnte intensiver denn je werden

Die Erfahrung, unter einer nervenaufreibenden Präsentation bei der Arbeit zu leiden, wird für die meisten eine unglückliche Erfahrung sein. VR-Technologie könnte der Langeweile ein Ende setzen und die Ausbildung am Arbeitsplatz und darüber hinaus revolutionieren. Unternehmen wie VRdirect haben bereits davon profitiert, wie nützlich VR und AR in der Ausbildung und Ausbildung sein könnten. Hier sind einige unserer Lieblingsbeispiele:

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• Eine VR-Schnitzeljagd: Der Konsumgüterkonzern Henkel hat eine Gesundheits- und Sicherheits-Schnitzeljagd ins Leben gerufen. Mitarbeiter werden in Arbeitsumgebungen gedrängt, die voller potenzieller Gefahren sind. Die Teilnehmer müssen ihre Umgebung scannen und die Gefahren erkennen, um zum nächsten Ort weiterzugehen.
• Mechanikerschulung: Boeing nutzt VR, um seine Mechaniker in der Montage und Installation von Fahrwerken für seine Flugzeuge zu schulen. Dadurch können die Teams den Prozess bereits Monate vor der eigentlichen Auftragsvergabe aus erster Hand miterleben.
• AR im Unterricht: Lehrer nutzen AR zunehmend zur Verbesserung ihres Unterrichts und ihrer Exkursionen und nutzen die Technologie zur Unterstützung von Lehrbüchern und zur Gamifizierung der Bildung. AR kann verwendet werden, um einen Vulkan auf einen Schulhof zu projizieren oder die atemberaubende Größe der Großen Pyramiden zu demonstrieren, indem man sie auf einem Feld kartiert.

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Mit der Weiterentwicklung der Technologie und der zunehmenden Offenheit der Arbeitgeber gegenüber ihren Einsatzmöglichkeiten wird die Ausbildung wahrscheinlich zu einem der Schlüsselbereiche werden, in denen sich VR als unverzichtbar erweisen wird. VR- und Mixed-Reality-Schulungen sorgen nicht nur für ein langweiliges Eintauchen, sondern sind auch äußerst kosteneffektiv. Da die Personalressourcen des Onboarding-Personals weniger belastet werden, könnten sich die anfänglichen Ausgaben für Hardware schnell amortisieren.

VR könnte die Personalbeschaffung revolutionieren

Wir haben dank moderner Technologie bereits einen enormen Wandel in der Art und Weise erlebt, wie das Management mit der Personalbeschaffung umgeht. Heutzutage muss sich ein Kandidat nicht mehr mit der Mühe herumschlagen, formelle Kleidung anzuziehen, sich nervös einem unbekannten Bürogebäude zu nähern oder sich auf den alles entscheidenden ersten Händedruck vorzubereiten. Durch Remote-Interviews per Videolink werden diese Hürden weitgehend beseitigt.

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Es gibt jedoch bestimmte Aspekte des traditionellen persönlichen Interviews, die bei der virtuellen Durchführung in der Übersetzung verloren gehen. Körpersprache und Gesten sind auf die Dimensionen eines Bildschirms beschränkt. Ein weiterer wichtiger Aspekt eines Vorstellungsgesprächs kann darin bestehen, festzustellen, wie gut jeder Kandidat unter Druck seine Fassung behält. Remote-Interviews verringern diesen Druck erheblich und lassen Personalmanager im Unklaren darüber, wie gut ihre potenziellen Mitarbeiter mit Stresssituationen umgehen könnten.

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VR bietet die Möglichkeit, diese Lücke zu schließen. Wie bereits erwähnt, setzen Unternehmen wie Meta bereits stark auf VR, und dabei geht es zum Teil um die Bereitstellung virtueller Räume zum geselligen Beisammensein (obwohl es wahrscheinlich ist, dass virtuelle Umgebungen bald auch für Interviews genutzt werden). Mark Zuckerbergs Einführung des Metaversums zeigt die Zuversicht großer Technologiekonzerne, dass die Nutzung virtueller Räume bald ein wichtiger Teil unseres Lebens werden wird.

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Angesichts des bestehenden Trends zur Entkopplung von Arbeitnehmern und Arbeitgeberstandorten sind die Auswirkungen weitreichend. Denken Sie an die relativ neue Einführung des EOR-Dienstes (Employer of Record), einer HR-Lösung, die die logistischen Hürden überwinden soll, die Unternehmen traditionell davon abgehalten haben, Vollzeitkräfte im Ausland einzustellen. Durch COVID-19 ist Remote-Arbeit zur Standardpraxis geworden, und dies ist logischerweise der nächste Schritt.

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EOR-Unternehmen (Employer of Record) können bereits gut funktionieren, da ein stabiler Internetzugang zum Fundament der Weltwirtschaft geworden ist. Doch der Mangel an persönlichen Kontakten fordert unweigerlich seinen Tribut und hält einige hartnäckige Geschäftsinhaber davon ab, neue Dinge auszuprobieren. Stellen Sie sich vor, wie fortschrittliche VR-Technologie (die bereits von Unternehmen wie VirtualSpeech für Interviewübungen eingesetzt wird) Ferninterviews und Zusammenarbeitsprozesse verbessern könnte, es denjenigen, die sich nicht auskennen, leichter machen könnte, die alten Gewohnheiten aufzugeben, und ein neues Zeitalter einläuten könnte Die Einstellung globaler Talente ist die neue Norm.

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Der aktuellen VR-Technologie mangelt es an der nötigen Raffinesse, um mit Gesichtsausdrücken oder subtilen Gesten umzugehen, aber die Technologie schreitet weiter voran. Und da die heutige Standard-VR-Hardware ein solides Fundament geschaffen hat (bestehend aus hohen Bildwiederholraten, intuitiven Benutzeroberflächen, hervorragender visueller Klarheit und sogar drahtloser Konnektivität), sind wir wahrscheinlich nicht mehr weit von einem Sprung nach vorne in Bezug auf Komfort und Zugänglichkeit entfernt.

AR und VR könnten ein verbessertes Kundenerlebnis bieten

Haben Sie sich schon einmal gewünscht, dass Sie vor dem Kauf ein Möbelstück in Ihr Zuhause „einbauen“ könnten, nur um zu sehen, wie es aussehen könnte? Die AR-App von IKEA lindert dieses Problem, indem sie den Käufern das Rätselraten abnimmt, indem sie es ihnen ermöglicht, katalogisierte Stühle, Tische oder Sofas virtuell in ihren Räumen zu platzieren. Dies ist nicht nur besser für die Käufer, sondern hilft Unternehmen auch beim Verkauf ihrer Produkte. Beispielsweise testen Autohersteller bereits mit der VR-Technologie für virtuelle Testfahrten.

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QR-Codes sind ein weiteres großartiges Beispiel dafür, wie AR auf die Geschäftswelt angewendet werden kann. Möchten Sie wertvollen Druckplatz auf Ihrer Verpackung sparen oder eine rätselhafte Marketingkampagne erstellen? AR kann helfen. Der Vorteil von Mixed Reality gegenüber VR besteht darin, dass die für diese Erlebnisse erforderliche Hardware bereits in unseren Händen liegt – das Smartphone ist allgegenwärtig; ein Werkzeug, das viele von uns für unverzichtbar für das moderne Leben halten.

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Während VR für die meisten immer noch ein neuartiges (und ungewohntes) Erlebnis sein mag, hat sich AR bei Verbrauchern als beliebt erwiesen, wobei Apps wie Pokemon Go immer noch die Charts anführen. Während AR möglicherweise nicht mit dem immersiven Erlebnis eines VR-Headsets mithalten kann, wird dieser Nachteil durch die Tatsache ausgeglichen, dass für die meisten AR keine zusätzlichen Ausgaben erforderlich sind.

Technologie hat unsere Arbeitsweise bereits einmal verändert – könnte das noch einmal passieren?

Obwohl die Anwendungen und Vorteile vielfältig und vielfältig sind, gibt es bei der VR- und AR-Technologie immer noch Kritiker. Vielleicht ist dies auf einen tief verwurzelten Luddismus zurückzuführen – die jüngste Geschichte hat uns gelehrt, dass Manager oft dazu neigen, dem Status quo mit einem unerbittlichen Gefühl der Loyalität zu folgen. Dies gilt jedoch auch für Mitarbeiter. Vor dem pandemiebedingten kulturellen Wandel, auf den wir zuvor angespielt haben, herrschte die allgemeine Überzeugung vor, dass die Arbeit von zu Hause aus ein Privileg sei, das einer bestimmten Klasse von Arbeitnehmern vorbehalten sei. Es war das exklusive Reich hochkarätiger Softwareentwickler, tastaturtippender Romanautoren und unternehmerischer Unternehmer.

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Die Ereignisse des Jahres 2020 haben diese Vorstellungen beseitigt und dem durchschnittlichen Büroangestellten Befreiung gebracht. Überall auf der Welt wurden Manager dazu gezwungen, ihre Arbeit zu erledigen, und Führungskräfte sahen sich mit der Tatsache konfrontiert, dass ihre Annahmen völlig falsch waren: Remote-Arbeit war tatsächlich eine praktikable Option. Erstaunlicherweise wäre die Arbeitswelt ohne die heutige Technologie möglicherweise einfach zum Stillstand gekommen. Glücklicherweise (und vielleicht ganz zufällig) waren wir darauf vorbereitet, den Sturm einer Pandemie zu überstehen.

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Der abrupte Wechsel zu einem Remote-Arbeitsmodell wurde durch eine Technologie erleichtert, die viele von uns heute für selbstverständlich halten. Hochgeschwindigkeits-WLAN, Laptops und Smartphones: Diese Dinge gelten heute in der entwickelten Welt als normal (oder sogar unverzichtbar). Es ist verwirrend, wenn man bedenkt, dass Technologie auf diesem Niveau noch vor 20 Jahren entweder den Wohlhabenden vorbehalten oder für Verbraucher völlig unzugänglich war. VR und AR könnten durchaus auf dem gleichen Weg sein.

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Doch trotz des Potenzials der virtuellen Realität gibt es eine kleine Hürde: Selbst mit den Sprüngen, die uns in den kommenden Jahren sicherlich erwarten, ist es schwer vorstellbar, dass die Hardware selbst auch Jahrzehnte später dem Science-Fiction-Hype gerecht wird. Klar, wir können uns in virtuellen Welten umsehen . Wir können uns sogar darin bewegen (wenn auch ziemlich umständlich), aber wir sind Lichtjahre davon entfernt, Tron-ähnliche oder Matrix-ähnliche Simulationen mit echter Immersion und physischem Feedback zu erreichen.

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Und da die öffentliche Wahrnehmung von „virtueller Realität“ untrennbar mit diesen fiktiven Darstellungen verbunden ist, ist es leicht zu verstehen, warum die Öffentlichkeit noch nicht so begeistert von VR ist. Dies zeigt sich in der scheinbaren Unfähigkeit von VR, in den Mainstream-Markt einzudringen. Wenn das Endergebnis der VR-Technologie als wesentlich angesehen werden soll, liegt noch ein weiter Weg vor uns. Wird es passieren? Vermutlich eines Tages. Aber wenn ? Wir haben keine Möglichkeit, es zu wissen.

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Wenn VR endlich Fuß fasst, wird es die Arbeitswelt wahrscheinlich für immer verändern. Angesichts der weltweiten Akzeptanz des hybriden Arbeitens, die durch die Ereignisse des Jahres 2020 vorangetrieben wurde, ist es schwer vorstellbar, dass die virtuelle Realität in naher Zukunft keinen nennenswerten Einzug in Unternehmen halten wird. Was auch immer passiert, die nächsten Jahre werden mit Sicherheit spannend.

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