Wie Aruba Instant On das Kundenerlebnis in der Hotellerie verbessert

Dank des exponentiell wachsenden Besitzes von Tablets, Mobiltelefonen und Laptops hat die Nachfrage nach Wi-Fi-Zugang ihren Höhepunkt erreicht. Heutzutage tragen die Menschen ihre intelligenten Geräte überall hin. Ob sie auf einer Urlaubsreise, Geschäftsreise oder in einem Restaurant essen, ein mit dem Internet verbundenes Gerät wird sie immer und überall begleiten.

Sie erwarten, dass die Einrichtung ihnen einen schnellen und einfach zu verbindenden Wi-Fi-Zugang bietet, um den sofortigen Status in sozialen Medien zu veröffentlichen, auf Arbeitsdateien zuzugreifen, E-Mails zu senden, Musik zu hören, Filme anzusehen und viele andere Dinge zu tun.

Wenn das Unternehmen keinen schnellen und zuverlässigen Internetzugang bietet, kehren die Gäste möglicherweise nie in die Einrichtung zurück. Eine Umfrage von Hotels.com ergab, dass fast 56 % der Menschen schnelles und kostenloses WLAN als wichtigsten Faktor bei der Auswahl eines Hotels wählen.

Darüber hinaus können Gästebewertungen, die in ihren Bewertungen eine lethargische Internetverbindung hervorheben, zu Buchungsverlusten, unzufriedenen Gästen und einem schlechten Ruf auf dem Markt führen.

Daher ist die Wahl des perfekten WLAN-Zugangspunkts für das Gastgewerbe viel wichtiger als Sie denken. Der Access Point ist das Rückgrat Ihres drahtlosen Netzwerks; Daher ist es unerlässlich, die beste Hardware zu finden, die einfach zu installieren ist und problemlos mehrere Verbindungen gleichzeitig verarbeiten kann.

Eine solche Videokonferenz-Hardware ist Aruba Instant On, die ein nahtloses Interneterlebnis bietet und es dem Gast ermöglicht, von überall im Hotel aus in Verbindung zu bleiben. Es beschleunigt kleine Unternehmen, indem es das geschäftliche Wi-Fi mit einfacher Einrichtung, hoher Geschwindigkeit und einer mobilen App vereinfacht.

Die Instant On Access Points von Aruba sind die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen

Die Instant On Access Points von Aruba helfen Ihnen dabei, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, indem sie zuverlässige und verzögerungsfreie Wi-Fi-Erlebnisse im gesamten Hotel- oder Cafébereich bieten.

Aruba Instant On AP11, AP12 und AP22 bieten nicht nur eine stabile und schnelle Leistung, sondern die WPA2/WPA3/OWE-Authentifizierung, Firewall und integrierte Sicherheitsmaßnahmen sorgen für ein sorgenfreies Netzwerkerlebnis.

Das angebotene Sortiment ermöglicht es Ihnen, Ihr Gastgewerbe ohne spezielles IT-Personal auszubauen, ohne ein Loch in Ihre Tasche zu brennen. Darüber hinaus haben Sie dank einer Android- oder iOS-Anwendung die vollständige Kontrolle über das Netzwerk in Ihrer Handfläche.

Was sind die Instant On Access Points von Aruba?

Arubas Instant On AP11-, AP12- und AP22-Zugangspunkte sind einfach bereitzustellende, einfach zu verwaltende Punkt-zu-Punkt-Wireless-Lösungen für Restaurants, Hotels und kleine und mittelständische Unternehmen. Lassen Sie uns tiefer eintauchen, um mehr über einige herausragende Merkmale dieser Produkte zu erfahren.

1. Aruba Instant On AP11

Dieser 802.11ac Access Point eignet sich für kleine Restaurants, Heimnetzwerke und kleine Büros und kann eine Datenrate von 300 Mbit/s auf 2,4 GHz/867 Mbit/s auf 5 GHz (.11ac) für einen Durchsatz von 1167 Mbit/s bereitstellen. Es kann bis zu 50 Geräte gleichzeitig unterstützen und die Mesh-Wi-Fi-Technologie ermöglicht es Ihnen, ohne zusätzliche Kabel eine Verbindung herzustellen und ein großes Netzwerk von drahtlosen Zugangspunkten zu erstellen.

Mit dem Aruba Instant On AP11-Zugangspunkt erhalten Sie vollständige Sichtbarkeit der laufenden Anwendungen und können außerdem die Nutzung bestimmter Apps blockieren. Darüber hinaus sorgt die WPA2/WPA3/OWE-Authentifizierung für ein sicheres und sorgenfreies Interneterlebnis.

2. Aruba Instant On AP12

Dies ist eine perfekte Wahl für Boutique-Hotels und lebhafte Cafés, da es speziell als Haupt-WLAN-Router für das Netzwerk entwickelt wurde. Instant On AP12 ermöglicht bis zu 75 gleichzeitigen Gerätezugriff. Und der 802.11k-Standard bietet Ihren Gästen ein unterbrechungsfreies und nahtloses Erlebnis.

Dank der integrierten Firewall und des Sicherheitsgateways können Sie den Gast- und Geschäftsverkehr trennen. Außerdem sorgt die WPA2/WPA3/OWE-Authentifizierung für einen sicheren und sorgenfreien WLAN-Zugang. Mit der Anpassungsfunktion können Sie die Nutzungsregeln ändern, Ihr Logo hinzufügen, die Datennutzung festlegen, Bandbreitentarife hinzufügen und die Nutzungsdauer externer Dienste oder Portale einschränken.

3. Aruba Instant On AP22

Aruba Instant On AP22 ist die beste Lösung für das Gastgewerbe, da es die beispiellose Effizienz und blitzschnelle Leistung für die gleichzeitige Handhabung von bis zu 75 Geräten bietet. Dieses Wi-Fi 6-zertifizierte Gerät kann die höchsten Standards für Interoperabilität und Sicherheit erfüllen.

Dieses Produkt verfügt über erweiterte Funktionen wie Multi-User Multiple-Input Multiple-Output (MU-MIMO), Orthogonal Frequency Division Multiple Access (OFDMA) und Wi-Fi Protected Access 3 (WPA3) Sicherheitszertifizierung.

Aruba Instant On AP22 ist vollständig kompatibel mit Ihren alten 802.11b/g/n/ac-Geräten. Darüber hinaus können Sie mit der Funktion Target Wake Time (TWT) die spektrale Effizienz verbessern und Strom sparen, indem Sie einen Zeitplan erstellen, wann Gäste sich mit dem Access Point verbinden können.

Warum sollten Sie Aruba Instant On Access Points in Ihrem Hotel bereitstellen?

Aruba Access Points können die große Menge an verbundenen Geräten problemlos bewältigen, liefern außergewöhnliche Leistung und bieten blitzschnelle Geschwindigkeit zu einem budgetfreundlichen Preis. Es gewährleistet ein erstklassiges Gästeerlebnis und bedient mehrere Kunden mit minimaler Überlastung. Es gibt viele andere wichtige Vorteile bei der Verwendung in Ihrer Einrichtung.

• Innovative Smart Rooms

Von schlüssellosen Türen bis hin zu Touchpanels zur Steuerung von Beleuchtung und Fensterabdeckungen können intelligente Geräte Ihrem Hotel einen Wettbewerbsvorteil in diesem Bereich verschaffen. Um diese Funktion nutzen zu können, benötigen Sie drahtlose Lösungen der nächsten Generation.

Mit der bahnbrechenden Technologie der Aruba Access Points können Sie Video-, Sprach- und vielen anderen Multimedia-Programmen Priorität einräumen, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Der 802.11b/g/n/ac-Standard gewährleistet die Abwärtskompatibilität mit älteren Telefonen, Tablets und Geräten.

• Verstärkt Signale in öffentlichen Bereichen

Von Ihrer Hotellobby bis zum Parkplatz, Ihrem Pool und anderen öffentlichen Bereichen sind wichtige Berührungspunkte für Kunden. Schwache Signale, tote Zonen und lethargische Download-Geschwindigkeit sind die Hauptprobleme von Gemeinschaftsbereichen, die sich auf das Gasterlebnis auswirken. Aruba Instant On Access Points werden von der SmartMesh-Technologie unterstützt und erhöhen automatisch die Netzwerkabdeckung für gemeinsam genutzte Bereiche.

Die strategische Platzierung von Zugangspunkten in Ihrem Hotel kann ebenfalls dazu beitragen, das Konnektivitätsproblem zu entschärfen. Darüber hinaus können Sie auch die Ports erweitern, um die beste Netzwerklösung zu erhalten, die hohe Bandbreitenanforderungen, Videowände und POS-Systeme bewältigen kann.

Empfohlene Lektüre: Vorteile der Cloud-basierten Netzwerkverwaltungsplattform von Aruba Instant On

• Datenschutz

Hotels müssen eine große Menge sensibler Informationen über ihre Gäste verwalten und speichern, darunter Kreditkarten-/Debitkartendaten, Kontoinformationen, Privatadresse, Aadhar-Kartendaten und mehr. Die Gewährleistung der größtmöglichen Datensicherheit wird komplizierter, wenn Ihr Hotel nur in einem einzigen Netzwerk betrieben wird und die gesamte Erfassung in diesem einen Netzwerk erfolgt.

Dies geschieht hauptsächlich in Ein- oder Zwei-Sterne-Hotels, die kein Team von IT-Spezialisten haben, die sich um Online-Sicherheitsprobleme kümmern. Sie sind anfälliger für Datendiebstahl, Malware, Phishing und Passwortangriffe.

Aruba Instant On-Produkte verfügen über integrierte Sicherheitsfunktionen, die die Daten automatisch vor Cyberangriffen schützen. Darüber hinaus können Sie die mobile Anwendung verwenden, um getrennte Netzwerke zu erstellen, den Datenverkehr aufzuteilen und Ihren Mitarbeitern den Benutzerzugriff zu gewähren oder zu verweigern.

Empfohlene Lektüre: Sechs intelligente Möglichkeiten, um Daten davor zu schützen, in falsche Hände zu geraten

Bauen Sie Kundenbindung auf, indem Sie ein außergewöhnliches WLAN-Erlebnis bieten

Als Hotel- oder Restaurantbesitzer möchten Sie ein einzigartiges, nahtloses und unvergessliches Gästeerlebnis bieten, um Loyalität und Vertrauen aufzubauen. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie bei jedem Schritt der Customer Journey hervorragende Services bieten.

Der erste entscheidende Schritt auf diesem Weg beginnt mit der Bereitstellung einer schnellen und unterbrechungsfreien Wi-Fi-Konnektivität in Ihren Räumlichkeiten. Egal wohin Ihre Gäste in Ihrer Einrichtung gehen, sie sollten immer in Verbindung bleiben.

Ihr Restaurant, Ihre Lobby, Ihr Parkplatz, Ihre Konferenzräume, Ihr Fitnessstudio, Ihr Spa und alle anderen Einrichtungen sollten ihnen eine nahtlose Internetverbindung bieten. Daher können Sie Aruba Instant On Wireless Access Points strategisch überall in Ihrer Einrichtung platzieren, um eine beispiellose Konnektivität bereitzustellen. Mit Aruba Access Points können Sie mehrere Geräte gleichzeitig verbinden.

Ob Ihre Gäste drinnen, draußen oder in jedem anderen Bereich dazwischen sind, wenn sie sich in Ihrem Lokal aufhalten, werden sie keine langsamen Download-Geschwindigkeiten, unterbrochenen Anrufe oder kein Signal auf ihrem Gerät erleben.

Dies sorgt für einen zufriedenen und treuen Gast, der nicht lange nachdenkt, bevor er eine weitere Buchung vornimmt und Ihre Unterkunft an Freunde, Familie und Bürokollegen weiterempfiehlt.

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Welche Vorteile bieten Wireless Access Points für Ihre Mitarbeiter?

Die Installation der drahtlosen Instant On-Zugangspunkte von Aruba verbessert nicht nur Ihr Gästeerlebnis, sondern verbessert auch Ihr gesamtes Hotelerlebnis. Die angebotenen Geräte helfen bei der Verbesserung der Funktionen und des Betriebs verschiedener technologischer Aspekte, darunter webbasierte Plattformen, Remote-Check-in, CCTV, Property-Management-Systeme (PMS), Remote-Check-in und Concierge-Service. Die Effizienz und Produktivität Ihres Housekeeping-, Front-Office-, Verwaltungs- und Supportpersonals wird ebenfalls steigen.

Ihre Mitarbeiter können sich einfach in das Netzwerk einloggen und von überall aus mit der Arbeit beginnen. Mit einer breiteren Netzwerkabdeckung kann jeder seine Aufgaben unterwegs erledigen, und je engagierter und vernetzter sie sind, desto besser ist es für Ihr Unternehmen.

Empfohlene Lektüre: Wie Aruba Instant On AP25 helfen kann, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern

Kurzgesagt

Wi-Fi-Zugangspunkte in Hotels und Restaurants galten einst als zusätzliche Annehmlichkeit, sind aber heute zum kritischsten Aspekt des Geschäfts geworden. Einrichtungen, die keine zuverlässige und blitzschnelle Netzwerkverbindung bieten, sind einem hohen Risiko ausgesetzt, Einnahmen durch unzufriedene Gäste, negative Bewertungen und verpasste Buchungen zu verlieren.

Mit den Instant On Access Points von Aruba können Sie eine breitere und stärkere WLAN-Abdeckung in allen Abteilungen und Bereichen Ihres Gebäudes bereitstellen.

Ganz gleich, ob Sie ein kleines Hotel in den Bergen oder ein schickes Restaurant in einer Großstadt besitzen, mit den Zugangspunkten von Aruba sind Sie Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus. Mit den angebotenen Produkten können Sie sich auf das Wachstum konzentrieren, anstatt sich um Netzwerk- oder Konnektivitätsengpässe zu sorgen.

Darüber hinaus können Sie mit einer benutzerfreundlichen mobilen App weitere Geräte hinzufügen und Ihr Unternehmen von überall, jederzeit und von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät aus verwalten.