Folge #166: Wie schönes Design ein schönes Leben macht

Es ist Marketingtag auf der Unified-CXM Experience, während wir ein Juwel einer Werbekampagne erkunden. Es ist vollgepackt mit schönen Menschen, schöner Kunst und schöner Kinematographie. Es ist ein Fest für Augen und Ohren und ein großartiges Beispiel für die Verschmelzung einer historischen Vergangenheit und einer zeitgenössischen Kampagne, um ein überzeugendes Markenerlebnis zu schaffen.

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Gut. Hier bei der Unified CXM Experience ist Werbetag. Ich bin CXO, Grad Conn, Chief Experience Officer bei Sprinklr. Normalerweise sprechen wir jetzt über Unified CXM und Customer Experience Management. Und davon werden wir in den kommenden Monaten sicher noch viel machen. Aber heute wollte ich mal kurz in die Marketingwelt eintauchen. Und ich wollte über eine bestimmte Werbekampagne sprechen, die gerade auf Sendung ist. Also werde ich sehr spezifisch auf etwas eingehen, weil ich es liebe. Das wird also ein Rave, und ich werde über ein paar Dinge drumherum sprechen, die ich für interessant halte.

Die Kampagne, über die ich sprechen möchte, ist von Tiffany's und ich habe im Laufe der vielen Jahre eine angemessene Menge Zeit und Geld in Tiffany's investiert, es ist eine großartige Marke, eine meiner Lieblingsmarken. Um ihn herum werden unglaubliche Dinge getan. Die Geschichte davon ist außergewöhnlich. Es gibt einen großartigen Dokumentarfilm, dessen Namen ich herausfinden und posten werde; Es erzählt alles über die Geschichte von Tiffany's und wie es begann und wie es an seinem jetzigen Standort endete. Es ist ziemlich ordentlich. Wie auch immer, wenn Sie also die Werbung gesehen haben, wenn Sie Hulu schauen, haben Sie die Werbung wahrscheinlich ein paar Mal gesehen, es ist die Jay-Z und Beyonce Tiffany Moon River Werbung. Also werden wir darüber reden und es leicht dekonstruieren und ihm vielleicht einen kleinen modernen Touch geben. Und ich werde ein wenig darüber sprechen, was meiner Meinung nach in dieser Anzeige vor sich geht, die meiner Meinung nach so mächtig ist.

In der Anzeige gibt es viele Anspielungen auf Audrey Hepburn und die Figur, die sie in Frühstück bei Tiffany von Holly Golightly spielte. Es ist interessant, dass sie das auswählen würden, und ich weiß nicht, ob wir uns alle an diese ikonischen Bilder aus dem Film erinnern, wenn Sie kürzlich Frühstück bei Tiffany gesehen haben. Und tatsächlich, die Hepburn mit ihrem hohen Haarknoten und einer übergroßen Zigarettenspitze, dieses Bild von ihr gilt als eines der kultigsten Bilder des amerikanischen Kinos des 20. Jahrhunderts. Ein weiteres ikonisches Objekt im Film sind Hollys Sonnenbrillen, sie sind keine Rebounds. Sie sind eigentlich eine Manhattan-Sonnenbrille, die von Oliver Goldsmith in London entworfen und hergestellt wurde, und sie haben diese Brille 2011 neu herausgebracht, sodass Sie sie immer noch kaufen können.

Und so ist dies ein erstaunlicher ikonischer Film mit einer unglaublich unglücklichen rassistischen Beleidigung darin. Wenn Sie den Film also kürzlich gesehen haben, wissen Sie, wovon ich spreche. Aber viele Menschen erinnern sich an die ikonischen Bilder davon. Sie erinnern sich an das Lied Moon River, das Henry Mancini für den Film komponiert hat, und Audrey Hepburn singt auf einer Feuerleiter. All das Zeug ist wunderschön und die Liebesgeschichte darin ist wunderschön.

Und dann ist da noch diese bizarre Szene oder Reihe von Szenen mit Mickey Rooney als Mr. Yunioshi. Und er hat ein prothetisches Mundstück und Make-up und er macht eine charaktervolle Annäherung an eine japanische Person. Und es ist unverschämt schlecht, es ist einfach so unglaublich beleidigend. Und es ist interessant, der Audiokommentar zur DVD-Veröffentlichung, sagte der Produzent des Films, Richard Shepard, zum Zeitpunkt der Produktion, und im Nachhinein wollte er die Rolle auch wirklich mit jemandem neu besetzen, der tatsächlich Japaner war. Aber Blake Edwards, der in den Filmen gute Arbeit geleistet hat und sicherlich ein angesehener Comedy-Regisseur ist, wollte Mickey Rooney behalten. Und Shepard hat das wiederholt, und er hat sich entschuldigt und gesagt, wenn wir einfach Mickey Rooney ändern könnten, wäre ich von dem Film begeistert. Und Regisseur Blake Edwards, wissen Sie, hat in neueren Zeiten gesagt: „Rückblickend wünschte ich, ich hätte es nie getan, und ich würde alles dafür geben, es neu zu fassen, aber es ist da und Sie wissen, vorwärts und aufwärts “. Ich weiß nicht, ich habe das Gefühl, er könnte das reparieren. Ich habe das Gefühl, jemand könnte das aus dem Film herausschneiden. Es ist keine besonders wichtige Rolle, oder sie könnte sicherlich auf eine viel respektvollere Weise neu gestaltet werden. Aber es ist interessant, dass dies der Film ist, auf dem diese Kampagne basiert, angesichts einiger anderer rassistischer Obertöne und Untertöne in dieser Anzeige, die ich fantastisch finde. Aber es fasziniert mich auch, dass sie dieses Stück berühren würden. Wie auch immer, vielleicht ist es eine gute Möglichkeit, es zu reparieren.

Lassen Sie mich also ein wenig über die Anzeige sprechen. Falls Sie es noch nicht gesehen haben, sie sind jetzt 20 Jahre verheiratet. Es ist also die Liebesgeschichte von Jay-Z und Beyonce. Und weißt du, sie hatten einige herausfordernde Zeiten und wenn du dich an Lemonade erinnerst, Beyonces Album, und da passiert eine Menge Zeug. Und so haben sie eindeutig einige der härtesten der Härten durchgemacht, die Menschen in einer Beziehung durchmachen. Und so sind einige der Dinge irgendwie interessant. Es gibt ein Jean-Michel Basquiat-Tableau, das in Tiffany-Blau gehalten ist, und Tiffany besitzt es jetzt tatsächlich. Wer weiß, wie viel das jetzt wert ist? Einige seiner Sachen kosten jetzt über 100 Millionen. Der Film zeigt Beyonce, die einen besonders beeindruckenden gelben Diamanten von 128,54 Karat trägt. Es war derselbe Diamant, den Audrey Hepburn trug, als sie vor dem Tiffany-Laden anhielt, um in die Fenster zu schauen, während sie ein Croissant mampfte. Im Film trägt Audrey Hepburn es an einer Schleifenkette. Diesmal ist der Diamant in einer etwas subtileren Fassung montiert. Ich denke, Sie sehen auch den Diamanten etwas besser. Interessanterweise erwähnen sie das immer wieder. Ich weiß nicht warum. Es erscheint mir etwas seltsam, aber anscheinend ist Beyonce die erste schwarze Frau, die diesen besonderen Diamanten trägt, der ironischerweise natürlich aus Afrika stammt.

Also sitzt sie am Klavier, sie singt ein Cover von Moon River, es gibt Szenen, in denen sie aus ihrem Privatjet steigt, sie sitzt in ihrem Privatjet. Jay-Z ist zu Hause in seinem privaten Vorführraum und filmt sie mit etwa acht Millimetern. Es gibt ein paar nette andere Sachen, wo sie Outtakes von den Dreharbeiten der Werbung machen, und Tiffany's hat das auch gemacht. Und so gibt es eine ganze Reihe von Inhalten, es geht wirklich nur um die beiden zusammen, und es ist sehr verträumt. Also, was gefällt mir an dieser Anzeige? Oder was ist mit dieser Anzeige, die ich cool und interessant finde? Und ich werde sagen, dass es hier drei Schichten gibt.

Zuallererst, und ich werde das ganz schnell aus dem Weg räumen. Beyoncé sieht toll aus. Es gibt diese eine Szene, in der sie die Kette verkehrt herum trägt, während sie Klavier spielt, also halten Sie sie aus dem Weg, denke ich. Und es fällt ihr irgendwie über den Rücken und sie hat ein teilweise rückenfreies Kleid an und oh mein Gott, tolle Szene. Es gibt etwas über die Anzeige und nur die Leute darin. Jay-Z sieht auch sehr geil und sehr hip aus. Er hat seine Haare ein bisschen so gemacht, wie Jean-Michel Basquiat es tun würde; auch irgendwie interessant. Aber eine sehr, sehr, sehr, sehr schöne Anzeige. Wunderschöne Menschen, wunderschöne Szenen, wunderschöne Häuser, wunderschöne Aufnahmen. Ich habe seit Ewigkeiten keine Werbung mehr gesehen, die so schön gedreht wurde. Es hat eine Art Werbe-Feeling der 1980er, frühen 90er, eine Art Chanel Nummer 5. Es wird unglaublich schön geschossen. Und ich denke, was interessant ist, ist, dass wir uns in einer Welt von UGC und in einer Welt von all dem Zeug, das wir uns jeden Tag auf sozialen Plattformen ansehen, daran gewöhnen, dass Dinge von sehr geringer Qualität aussehen und etwas so schön und intakt aufgenommen wird Eine solch wunderschöne Beleuchtung ist ungewöhnlich. Und es fällt wirklich auf.

Die zweite Sache, die ich an der Anzeige liebe, und hier finde ich, dass sie in gewisser Weise sehr modern ist, ist, dass sie viel Code enthält; Es ist wie die Halskette aus dem Film, es ist das Punktgemälde von Jean-Michel Basquiat, das irgendwie im Bild ist, es ist ihre Liebesaffäre, die kompliziert ist, und es gibt eine ganze Reihe von Schichten und die Anzeige war irgendwie „kontrovers“. “, obwohl, wenn Sie lesen, was die Kontroversen sind, sie es nicht sind. Das ist nicht so umstritten. Aber sie waren in der Lage, eine Menge Buzz zu erzeugen, in dem es darum ging, was in dieser Anzeige vor sich geht? Und ich denke, das ist heutzutage wirklich sehr schwer zu tun. Sie haben etwas getan, bei dem sie die Anzeige über die Anzeige selbst hinaus von Natur aus interessant gemacht haben. Und die Leute sehen sich Outtakes an, die Leute reden darüber, die Leute posten darüber, die Leute machen Kommentare dazu, die Leute machen Podcasts darüber, weißt du, es hat diese Art von Klebrigkeit. Das ist sehr unterschiedlich. Schauen Sie sich jetzt die Verstärkung an, die sie in dieser Anzeige erhalten, und in einer Welt verbundener Menschen und verbundener sozialer Plattformen ist dies eine wirklich kluge Sache. Es ist wirklich schlau, etwas zu tun, worüber die Leute sprechen, das Aufsehen erregt, das Verstärkung schafft, das die Leute sehen wollen.

Und dann die dritte Sache, bei der ich auch meinen Hut vor einigen alten Meistern ziehe. Es gab immer ein bisschen Streit. Es war wahrscheinlich Rosser Reeves gegen Bill Bernbach, das wären zwei Seiten dieser Gleichung, in der Rosser Reeves sehr berühmt für seine Anacin-Werbung war und er sehr berühmt dafür ist, Leuten immer und immer wieder auf den Kopf zu schlagen; kauf das, kauf das, kauf das. Ich erinnere mich oft an die alten Anacin-Anzeigen aus den 60er Jahren, aber sie waren einfach lächerlich, aber jeder erinnerte sich an sie. Die Leute hassten es, dass sie sich an sie erinnerten. Und Bill Bernbach wollte die Leute mit den Anzeigen romantisieren. Er hat alle Volkswagen-Anzeigen und viele andere unglaubliche Kampagnen erstellt und wollte, dass die Anzeigen etwas sind, das die Leute gerne lesen, das die Leute gerne lesen und das die Leute in ihrem Leben willkommen heißen. Und ich glaube tatsächlich, dass Bill Bernbach in dieser Hinsicht Recht hatte. Denn in einer Welt, in der die Menschen eine große Auswahl an Medien haben, die sie konsumieren, und eine Menge Auswahlmöglichkeiten bei dem, was sie sich ansehen und sehen möchten, ist es für die Menschen sehr, sehr einfach, sie auszuschalten, Sie werden es haben Um den Zuschauer zu romantisieren, möchten Sie, dass er es sehen möchte. Und was sie meiner Meinung nach getan haben, ist, dass es nicht nur schön und nicht nur irgendwie viral ist, weil es viele Codes enthält, sondern es ist auch sehr sehenswert.

Ich weiß nicht, wie oft ich die Anzeige gesehen habe, es gibt übrigens eine anderthalbminütige Version, wenn Sie die 30 Sekunden auf Hulu mögen, gibt es anderthalb Minuten auf YouTube. Das ist wie „Ja, ich kann mir das Ding 100 Mal ansehen. Es ist fantastisch". Und das sind für mich wirklich die Markierungen dafür, etwas zu nehmen, was, wissen Sie, jetzt eine ziemlich alte Kunstform ist, nämlich Film und Kino und Licht, Kameras und Action. Und es dann auf eine Weise sehr modern zu machen, die meiner Meinung nach die Marke Tiffany aktualisiert. Ich werde sagen, dass Tiffany's wirklich gute Arbeit bei der Aktualisierung der Marke leistet und LMVH unglaubliche Arbeit leistet, um diese Marke ins 21. Jahrhundert zu bringen. Und wie gesagt, ich bin schon lange Kunde, aber es ist wirklich schön zu sehen, dass die Marke weiterhin relevant ist und hip und modern und cool und urban ist. Weiter so und weiter so! Ich finde es einfach toll, dass die Marke so bleibt, denn auch Menschen, die vielleicht etwas älter sind, fühlen sich immer noch gerne jung.

Da gibt es die Einsicht, dass in jedem 80-Jährigen ein 25-Jähriger steckt, der in den Spiegel schreit und sich fragt, was mit ihrem Gesicht passiert ist. Die Leute erinnern sich an sich jung; Menschen erinnern sich nicht an sich selbst oder halten sich für alt. Wenn Sie also eine Marke verjüngen, ist es nicht so, dass ältere Menschen sagen: „Ich möchte nicht mehr Teil dieser jungen Marke sein“. Ältere Menschen lieben das. Ältere Leute sagen: „Ich möchte Teil dieser jungen Marke sein. Diese junge Marke gibt mir Energie, gibt mir das Gefühl, hip zu sein. Ich möchte mich selbst nicht alt fühlen“. Und natürlich werden auch junge Leute davon mit Energie versorgt. Auch wenn sie sich die Halskette, die Beyonce in der Werbung trägt, wahrscheinlich nicht leisten können, obwohl sie es kann, wollen sie es auf jeden Fall anstreben. Und sie gehen vielleicht mit einem Schlüsselbund hinaus, aber sie gingen wegen des Diamanten hinein. Für CXM Experience bin ich also Grad Conn, CXO bei Sprinklr. Geh und kauf etwas bei Tiffany's und wir sehen uns … beim nächsten Mal.