Wie kann eine mobile App Ihrem Apothekengeschäft zugute kommen?

Dank der Weiterentwicklung des Healthcare-Sektors hat sich auch das Apothekensegment transformativ verändert. Heutzutage haben Apothekenanwendungen eine immense Popularität erlangt und sind weltweit weithin akzeptiert. Eine Apotheken-App bietet Online-Käufern eine reichhaltige Erfahrung – Einzelpersonen können Medikamente mühelos und innerhalb kurzer Zeit nach Hause liefern lassen; ohne den Laden besuchen zu müssen.

Laut einer Umfrage von Global Market Insights, einem renommierten Forschungsportal, „überschritt die Größe des ePharmacy-Marktes im Jahr 2021 68 Milliarden USD und wird von 2022 bis 2028 voraussichtlich um 16,8 % CAGR wachsen“.

Es ist also höchste Zeit, dass Unternehmer die Entwicklung einer Apotheken-App in Betracht ziehen, nicht wahr? Dieser Beitrag skizziert die Vorteile einer Investition in die Entwicklung von Apotheken-Apps und bietet auch Einblicke in die unverzichtbaren Funktionen, die in eine solide Apotheken-App integriert werden müssen.

Wesentliche Funktionen, die Apotheken-Apps einen Mehrwert verleihen

Neben den regulären Funktionen wie Kundenlogin, Push-Benachrichtigungen, Kundenfeedback usw. muss Ihre App einige zusätzliche Funktionen integrieren, die Ihrer Apothekenanwendung einen Mehrwert verleihen. Schau sie dir an!

Medizin Beschreibung

Eine umfassende Beschreibung von Arzneimitteln, einschließlich Dosierung, Anwendungsmethodik, möglichen Nebenwirkungen, Aufbewahrungshinweisen und Bewertungen anderer Verbraucher; bietet Personen Sicherheit, die ein bestimmtes Medikament kaufen.

Einfache Bestellung

Der Prozess der Auftragserteilung muss unkompliziert und einfach durchführbar sein. Zu diesem Zweck wird empfohlen, einen virtuellen Warenkorb zur Konsolidierung von Patientenbestellungen, eine Auftragsverfolgungsfunktion und mehrere sichere Zahlungsoptionen für Verbraucher zu haben.

Intelligente Suchfunktion

Das Ausführen der intelligenten Suchfunktion vereinfacht den Medikamentensuchprozess – ein Verbraucher kann Medikamente basierend auf der Art des Medikaments, der Art der Ausrüstung, dem bevorzugten Ort usw. finden.

Hochladen und Nachfüllen von Rezepten

Es ist ratsam, den Patienten die Möglichkeit zu geben, ihr ärztliches Rezept direkt in die Anwendungen hochzuladen und die Suchmaschine den Rest der Aktionen erledigen zu lassen. Auf diese Weise können Patienten den Ärger, die Zeit und den Aufwand sparen, jedes Medikament einzeln zu suchen. Das Nachfüllen von Rezepten ist ebenfalls ein wichtiges Merkmal, das einbezogen werden muss; es erspart den Patienten die Mühe, ein Geschäft aufzusuchen.

Beratung vom Profi

Diese Funktion ist sehr wünschenswert und hilfreich für Kunden, die Apotheken-Apps verwenden. Hier können sich Verbraucher von einem professionellen Apotheker beraten lassen, falls sie Fragen zu bestimmten Medikamenten haben oder bei der Suche nach einem bestimmten Medikament auf Probleme stoßen. Diese Möglichkeit kann per Chat oder Anruf angeboten werden.

Gründe für die Erstellung einer mobilen App für Ihr Apothekengeschäft

Markenbekanntheit, Marketing und Anerkennung

Eine gut gestaltete Apothekenanwendung mit einer optisch ansprechenden und SEO-freundlichen Oberfläche, Ihrem Logo, Bildern Ihres Geschäfts, einfachen Kaufoptionen und anderen Details über Ihr Unternehmen; wirkt Wunder in Sachen Branding, effektives Marketing und breite Anerkennung.

Die traditionelle Praxis, die Produkt-/Dienstleistungsangebote Ihrer Marke durch Kataloge und Broschüren zu präsentieren, wurde heutzutage durch Apps ersetzt. Und eine App erfüllt diesen Zweck effektiver. Kunden, die Ihre App herunterladen, können einfach auf Ihre digitalen Kataloge zugreifen und werden über Push-Benachrichtigungen über die neuesten Angebote oder neuen Angebote benachrichtigt, da Ihre App auf ihre Geräte heruntergeladen wird. Kunden verpassen möglicherweise Werbespots, E-Mails oder Beiträge in sozialen Medien; aber keine Push-Benachrichtigung. Am wichtigsten ist, dass Sie immer in den Köpfen Ihrer Kunden sind. Und diese Strategie funktioniert besser als Website-Marketing.

Darüber hinaus wird Ihre digitale Präsenz weiter ausgebaut, wenn Sie Kunden den Anreiz bieten, Ihre App mit ihren Freunden zu teilen.

Mehr Transparenz

Apotheken-Apps, die umfassend über ihr Angebot und Funktionsstandards informieren, tragen dazu bei, Vertrauen beim Kunden aufzubauen. Denn diese Vorgehensweise macht Ihre Leistungen noch transparenter und attraktiver. Eine App, die organisiert, mühelos zugänglich ist und minutiös beschreibende Details zu Arzneimitteln enthält, erhöht die Transparenz.

Einblicke in Kauftrends und Verbesserungsbereiche gewinnen

Mehrere Apothekenanwendungen integrieren ein Analysetool in ihre App, um das Nutzerverhalten zu untersuchen. Dieses Tool liefert Apothekenbetrieben nützliche Informationen zu den aktuellen Kauftrends und -mustern der Verbraucher. Apothekenbesitzer können auch die Schwachstellen in ihrem Geschäftsangebot identifizieren und die Verbesserungsbereiche in ihrem Geschäftsmodell identifizieren. Und indem Sie die App von Zeit zu Zeit mit relevanten Funktionen aktualisieren, beschleunigen Sie den Verkauf.

Apothekeninhaber können sich auch über digitale Feedback-Formulare über die Anforderungen und Präferenzen ihrer Kunden informieren.

Auf diese Weise wird es für Unternehmen einfach, ihre Effizienz und Servicequalität zu verbessern, ihr Serviceangebot zu erweitern und relevante Strategien zur Kundenbindung zu implementieren, um mehr Kunden zu gewinnen. Ist das nicht ein kluger Ansatz für Ihr Unternehmenswachstum?

Kundenbindung gewinnen und Abverkauf fördern

Apotheken-Apps helfen Geschäftsinhabern, wichtige Informationen zu Verkäufen, reduzierten Angeboten, neuen Lagerbeständen und Werbeangeboten über Push-Benachrichtigungen an Kunden zu übermitteln. Diese Strategie hilft Apothekenbesitzern, ihre Kunden effektiv zu erreichen, während sie ihre Mobiltelefone überall hin mitnehmen. Wenn Sie das Einkaufserlebnis der Kunden anpassen, beschleunigt sich außerdem der Online-Traffic Ihrer App.

Apotheken-Apps steigern das Einkaufserlebnis der Verbraucher über die Grenzen von Ladengeschäften hinaus, da sie rund um die Uhr Dienstleistungen erbringen können. Die Online-Kataloge werden ständig aktualisiert und bieten dem Kunden zeitnahe Informationen. Kunden können auch personalisierte Rabatte in Anspruch nehmen, wodurch dem Kunden ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis geboten wird.

Bereitstellung eines umfassenden Kundenerlebnisses

Fortschrittliche Apotheken-Apps bieten eine reaktionsschnelle Lösung, die alle Anforderungen moderner technikaffiner Verbraucher in jeder Hinsicht erfüllt und die Anzahl der Berührungspunkte erhöht.

Mit Apps Medikamente nach Hause liefern lassen oder eine Online-Beratung bei Apothekern buchen; ist nur ein paar Fingerklicks entfernt. Dadurch können Patienten Rezepte besser verwalten und die PDC-Werte (Proportion of Days Covered) der Patienten verbessern. Die App benachrichtigt die Kunden über automatische Nachfüllerinnerungen, wenn Medikamente nachbestellt werden müssen, und ermöglicht es ihnen, Rezepte sofort nachzufüllen, ohne das Geschäft physisch besuchen zu müssen. Mit einer HIPAA-konformen App können Verbraucher aus mehreren sicheren Zahlungsgateways wählen. Einige Apps speichern die Karteninformationen der Kunden und ermöglichen den Zugriff auf Zahlungs-Apps wie PayPal, um den Zahlungsaufwand für Online-Käufer zu vereinfachen.

Eine App ermöglicht die Online-Beratung zwischen Patient und Apotheker. Es reduziert die Reibung im Arbeitsablauf der Apotheke und im Ergebnis erhält jeder Patient, der eine Beratung gebucht hat, eine qualitativ hochwertige Versorgung, ohne Wartezeiten zu verschwenden.

Online-Apotheken-App: Geringere Investitionskosten und minimale Risiken

Unternehmen, die On-Demand-Apps für die Lieferung von Medikamenten betreiben, müssen nicht viel in die Anmietung physischer Räume, die Ausstattung ihrer Geschäfte mit Notwendigkeiten oder die Einstellung von Arbeitskräften für den Betrieb der Apotheke investieren. Sie müssen nur in kompetente Entwickler mobiler Apps investieren, um eine reaktionsschnelle, skalierbare und funktionsreiche Apotheken-App zu erstellen, die Verkäufe abwickelt und Einnahmen erzielt; Binden Sie Lieferpersonal ein oder schließen Sie sich mit einem Lieferservice-Aggregator zusammen.

Darüber hinaus genießen Unternehmer, die die Einführung ihrer digitalen Apotheke planen, die Vorteile einer kürzeren Einführungszeit, immense Flexibilität und geringere Risiken im Vergleich zu physischen Geschäften.

Verhinderung des Missbrauchs von empfindlichen/hochdosierten Arzneimitteln

Apothekenbesitzer müssen Maßnahmen ergreifen, um die Kaufsicherheit zu gewährleisten und den Missbrauch von Arzneimitteln zu verhindern. Diese Tätigkeit wird jedoch für Apothekenbesitzer, die physische Geschäfte betreiben, zu einer ziemlichen Herausforderung. Es erfordert viel Zeit und Mühe, die Einkäufe von Kunden zu verfolgen, die das Geschäft persönlich besuchen. Heutige Apotheken-Apps vereinfachen diese Aufgabe jedoch. Erweiterte App-Funktionen ermöglichen die Verknüpfung von Personalausweisen von Kunden vor der Lieferung sensibler Medikamente oder hochdosierter Medikamente, sodass Rezepte und frühere Einkäufe automatisch überwacht werden können. Eine mobile Apotheken-App zeichnet die Kaufhistorie jedes Verbrauchers auf, einschließlich der aktuellen/früheren Bestellungen und der Menge der gekauften Medikamente. Auf diese Weise können Apotheker den Kauf sensibler Arzneimittel mühelos regulieren oder einschränken und deren Missbrauch verhindern.

Konstante Versorgung

Die ständige Versorgung mit Medikamenten ist eine Notwendigkeit, da Patienten Medikamente sofort oder innerhalb kurzer Zeit benötigen. Apothekenanbieter müssen also für eine konstante Versorgung mit Medikamenten sorgen. Diese Voraussetzung lässt sich mit einer App einfach aufrechterhalten, da hier die Bestellungen direkt an pharmazeutische Unternehmen oder Großarzneimittellieferanten erfolgen. Dies trägt dazu bei, das Problem des Mangels zu beseitigen, wenn Einzelpersonen oder Einzelhändler Bestellungen über eine App aufgeben.

Es spart sowohl Verbrauchern als auch Anbietern Zeit

Kunden, die Apotheken-Apps verwenden, können die Verfügbarkeit von Medikamenten überprüfen, indem sie in Online-Katalogen stöbern, die umfassende Informationen zu Produkten bieten; und können dann direkt die Bestellung für die Lieferung von Medikamenten nach Hause aufgeben. Das spart viel Zeit und Mühe.

Die durch Apps erschlossenen digitalen Kanäle verteilen die Arbeitslast der Apothekenbetriebe. Der Self-Service-Ansatz für Verbraucher und die Automatisierung bestimmter manueller geschäftsbezogener Aufgaben sparen Zeit und ermöglichen es Unternehmen, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren.

Ende Hinweis

Daher ist die Entwicklung einer Apotheken-App ein großartiges Werkzeug für Marketing, Branding, Kundengewinnung, Bereitstellung besserer Dienstleistungen und die schnellste und kostengünstigste Möglichkeit, Einnahmen für Unternehmen zu generieren.

Alles, was Sie tun müssen, ist sich mit einem versierten und erfahrenen Entwicklungsunternehmen für Apotheken-Apps wie Biz4Solutions zusammenzutun. Wir haben mehreren Unternehmen auf der ganzen Welt geholfen, profitable Apps zu entwickeln.