Wie können Manager Erwartungen effektiv managen?

Wie können Manager die Erwartungen an ihre Remote-Mitarbeiter effektiv verwalten? Mitarbeiter in verschiedenen Branchen begrüßten die Möglichkeit des Remote-Arbeitens – es ermöglicht ihnen, Zeit zu sparen, die sie früher mit dem Pendeln verbracht haben (und oft im Stau zu stehen oder mit Verspätungen in öffentlichen Verkehrsmitteln zurechtzukommen), sich ohne Ablenkung durch Bürokollegen auf die Arbeit zu konzentrieren oder Leistung zu erbringen Aufgaben überall nach individuellen Bedürfnissen und Plänen. Auch Manager sehen die Vorteile – die meisten Studien weisen darauf hin, dass die Produktivität von Telearbeitern gleich oder manchmal sogar höher ist als die von Büroangestellten. Die Betreuung eines Remote-Teams stellt jedoch zweifellos eine Herausforderung dar und erfordert andere Regeln der Zusammenarbeit.

Wie können Manager Erwartungen effektiv managen – Inhaltsverzeichnis:

1. Machen Sie den ersten Schritt – legen Sie die Regeln der Zusammenarbeit fest
2. Beginnen Sie mit dem ersten Tag – dem Onboarding-Prozess
3. Setzen Sie auf effektive Kommunikation
4. Kommunikation der Erwartungen von Telearbeitern – Zusammenfassung

Eine ordnungsgemäße Remote-Zusammenarbeit beruht auf der Verpflichtung beider Parteien und ist das Ergebnis einer gut etablierten und klaren Kommunikation. Es erleichtert die Aufrechterhaltung guter Beziehungen zu Remote-Mitarbeitern. Heute sehen Sie unsere Tipps, wie Sie sich mit Remote-Mitarbeitern unterhalten können, um Ihre Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die Ihre Botschaft vermittelt und die richtigen Arbeitsbedingungen schafft.

Machen Sie den ersten Schritt – legen Sie die Regeln der Zusammenarbeit fest

Zu welchen Zeiten sollten Remote-Mitarbeiter im Dienst bleiben? Wie sollen sie über ihre Leistung berichten? Wie oft finden die Feedbackgespräche statt, in denen die Fortschritte zusammengefasst werden?

Dies ist nur die Spitze des Eisbergs von Fragen, die sich an alle Manager richten, die sich der Implementierung einer effektiven Remote-Zusammenarbeit verschrieben haben. Um diesen Schritt zu unternehmen, müssen Sie auch verstehen, welche Herausforderungen bei der Ausführung von Aufgaben aus der Ferne bestehen (einschließlich des Problems des richtigen Zeitmanagements, des Zusammenbruchs der Prinzipien der Work-Life-Balance, der leichten Ablenkung, der Kommunikationsschwierigkeiten, der nicht ordnungsgemäß funktionierenden Ausrüstung oder des Mangels an zwischenmenschlichem Kontakt). wie die Suche nach Möglichkeiten, sie zu mildern, indem den Mitarbeitern die beste Umgebung geboten wird, um ihre Aufgaben von zu Hause aus zu erledigen.

Neben den Prinzipien der Remote-Kooperation lohnt es sich auch, sich für die gemeinsame Festlegung der Ziele zu entscheiden, die eine Person in einem bestimmten Zeitraum erreichen soll (KPIs). Dies ist der einfachste Weg, Ihre Erwartungen zu kommunizieren und gleichzeitig die Produktivität des Mitarbeiters zu gewährleisten, der danach strebt, sie zu erreichen und unabhängig zu beobachten, wo sich seine Arbeit gerade befindet. Solche Ziele sollten für jeden Mitarbeiter festgelegt werden, da sie dazu beitragen, ihn für die Arbeit zu motivieren.

Beginnen Sie mit dem ersten Tag – dem Onboarding-Prozess

Die korrekte Durchführung des Onboarding-Prozesses, dh die Einführung der neuen Mitarbeiter in das Unternehmen und ihre Aufgaben, ist entscheidend, damit sie sich in der Organisation wohlfühlen und mit den zu befolgenden Regeln und Erwartungen vertraut sind. Deshalb sollten Sie diese Punkte vor dem ersten Treffen (gemäß dem vorherigen Punkt) durchdacht und festgelegt haben, um ihnen alles klar zu machen und sicherzustellen, dass sie ihren Anforderungsumfang realisieren. Es lohnt sich für den Mitarbeiter, darauf zu achten, dass die beschriebenen Kooperationsleitlinien bei deren Einhaltung für alle Teammitglieder gelten – das erleichtert den Akzeptanz- und Eingewöhnungsprozess.

Wenn Ihre bestehenden und nicht neu eingestellten Mitarbeiter auf Remote Work umstellen, können Sie sich immer noch für eine Art Onboarding-Prozess entscheiden – ein Gespräch zu vereinbaren und klar zu erklären, wie sich die bestehende Zusammenarbeit ändern wird und was von ihnen erwartet wird, ist sehr ratsam. Menschen, die remote arbeiten, müssen solche Probleme erkennen, da viele Arbeitgeber Telearbeit immer noch als Vorteil betrachten (und nicht als effektive Möglichkeit, ihre täglichen Aufgaben zu erfüllen), was bedeutet, dass ihren Mitarbeitern bestimmte zusätzliche Verantwortlichkeiten oder Einschränkungen auferlegt werden.

Setzen Sie auf effektive Kommunikation

Eine der größten Herausforderungen bei der Fernarbeit ist zweifellos die Implementierung einer effektiven Kommunikation zwischen den einzelnen Personen – viele Mitarbeiter geben an, dass sie diesen Bereich am problematischsten finden, da er die Erfüllung ihrer Aufgaben behindert. Schließlich werden Remote-Dialoge niemals persönliche Dialoge ersetzen und es Ihnen nicht ermöglichen, so schnell Feedback zu erhalten, wie wenn Sie sich im selben Raum oder Gebäude befinden (weil beispielsweise eine Person gerade in einem Meeting ist, verpasst eine Benachrichtigung, zeigt an und vergisst zurückzuschreiben usw.).

Sie können den Prozess jedoch erleichtern, indem Sie den Mitarbeitern Informationen über die im Unternehmen verwendeten Kommunikatoren und die Kommunikationsregeln zur Verfügung stellen und Angelegenheiten beispielsweise in dringend und nicht dringend einteilen. Auch detaillierte Richtlinien für das Versenden von Erinnerungen im Bereich bereits gestellte Fragen oder zur Überprüfung weitergeleitete Dinge können hilfreich sein.

Umgang mit den Erwartungen von Remote-Mitarbeitern – Zusammenfassung

Die richtige Kommunikation der Erwartungen des Managers an die Arbeitsweise und die Leistung jedes Mitarbeiters ist die Grundlage für eine effektive Remote-Zusammenarbeit. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass Sie eine Beschreibung klarer Richtlinien erstellen, auf die jedes Teammitglied Zugriff hat und weiß, wie es einzuhalten ist.

Sie müssen jedoch bedenken, dass Ihre Arbeit als Führungskraft hier nicht endet. Damit Sie Ihren Erwartungen in der Praxis gerecht werden, müssen Sie sich um geplante regelmäßige Teammeetings kümmern (die im Rahmen der Nachholung persönlicher Kontakte auch auf Integration ausgerichtet sind), technische Unterstützung bei Problemen leisten sowie bei der Organisation helfen arbeiten und auf die richtige Work-Life-Balance achten. Wenn Sie all diese Elemente kombinieren, werden Sie sicherlich ein Remote-Team professionell führen.

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