Wie können Sie Ihre Bildungs-App verbessern?

Es wurde viel darüber gesagt, wie Bildungs-Apps Schülern helfen. Und Sie würden wahrscheinlich keine eLearning-Anwendung erstellen, wenn es keine Nachfrage gäbe, also bieten sie den Benutzern sicherlich einige bedeutende Vorteile. Dies ist jedoch nicht Gegenstand des heutigen Artikels. Das Thema ist, wie Sie die Benutzererfahrung mit Ihrer App verbessern können, damit sowohl Benutzer als auch Sie noch mehr davon profitieren können.

Sie werden diesen Beitrag nützlich finden, wenn:

• Sie haben eine Bildungs-App entwickelt und glauben, dass es an der Zeit ist, sie zu skalieren;
• Sie suchen nach Möglichkeiten, Ihre eLearning-App MVP zu verbessern, sobald die ersten Meilensteine ​​erreicht sind;
• Die App startete nicht so erfolgreich wie erwartet;
• Sie möchten herausfinden, was für Ihre Benutzer möglicherweise kritisch ist, was Sie möglicherweise nicht bemerken.

Ein wichtiger Hinweis. Alle Vorschläge zur Verbesserung der mobilen Lern-App, die Sie unten sehen, sind nur gültig, wenn die Qualität der App bereits gut ist. Unter Qualität verstehen wir die technische Ausführung, dh ob der Code sauber ist. Die App kann Ihre Erwartungen aufgrund von Fehlern nicht gerechtfertigt haben und diese müssen behoben werden, bevor weitere Verbesserungen vorgenommen werden. Wenn Sie sich Sorgen um die Codequalität Ihrer App machen, fordern Sie eine Codeprüfung von Fachleuten an.

Ende der Notiz.

Warum mobile Lern-Apps scheitern

Die möglichen branchenspezifischen Gründe für einen erfolglosen Start und eine hohe Absprungrate sind:

Zu viel Gamification. Ja, wir haben Gamification unter den wichtigen Funktionen der Bildungs-App aufgeführt und gehen nicht auf unsere Worte zurück. Gamification im eLearning bleibt ein großer Motivator, aber nur dann, wenn Spielelemente den Nutzer nicht vom Lernstoff ablenken. Wenn wir nicht über Apps für die Vorschulerziehung sprechen, müssen Aufgaben und neue Informationen den ganzen Weg über im Mittelpunkt stehen, nicht die Handlungsstränge, Quests und Handlungsentwicklungen der Charaktere.

Keine Stoffwiederholung. Wissen wird am besten erfasst, wenn es regelmäßig wiederholt wird. Wenn wir uns beispielsweise auf eine Sprachlern-App beziehen, sollten neue Wörter eingeführt werden und im Wortschatz verbleiben und nicht aus dem Blickfeld verschwinden, sobald sie gelernt wurden. Nur so kann das Auswendiglernen sichergestellt werden. Andernfalls hilft die App den Benutzern nicht weiter, und wenn sie keine Wirkung sehen, können sie sie einfach verlassen.

Keine Fortschrittsverfolgung. Einige Benutzer finden es wichtig, ihre Ergebnisse zu verfolgen. Aus Statistiken geht deutlicher hervor als aus persönlichen Eindrücken, ob sie sich stetig dem Ziel nähern oder etwas ihr Weiterkommen behindert. Benutzer laden Bildungs-Apps mit einem bestimmten Ziel herunter, und der Zweck der Fortschrittsverfolgung besteht darin, ihre Erwartungen an die App zu rechtfertigen.

Kein Onboarding. Wenn die App originelle Funktionen vorschlägt, die erklärt werden müssen, ist das Onboarding bei der Installation unerlässlich. Machen Sie es prägnant, klar und jederzeit verfügbar – letzteres ist ein Muss, da über 50 % der Benutzer den Ausstiegsschritt überspringen und daher später darauf zurückkommen möchten. Geben Sie Ihr Bestes, damit sich die Benutzer nicht verwirrt fühlen und die meiste Mühe auf das Lernen verwenden, anstatt herauszufinden, wie die App funktioniert.

Faktoren, die sich negativ auf die Benutzerbindung auswirken

Abgesehen von Fehlern, was selbstverständlich ist, gibt es noch mehr Dinge, die viele Benutzer nicht akzeptieren können.

Niedrige Ladegeschwindigkeit. Mit der Geduld der Nutzer zu spielen, tut dem Geschäft nicht gut. In vielen Fällen sind umfangreiche Animationen und eine umfangreiche Speichernutzung nicht zumutbar. Im Idealfall sollte eine App innerhalb von 2 Sekunden nach dem Klicken auf die Verknüpfung einsatzbereit sein.

Zu viele Anzeigen. Obwohl die meisten Menschen an Werbebanner gewöhnt sind, ist es schwierig, Anzeigen treu zu bleiben, wenn sie zu häufig erscheinen und Elemente der Benutzeroberfläche (UI) blockieren. Übermäßig nervige Werbung kann die geduldigsten Benutzer abweisen. Wir schlagen nicht vor, dass Sie alle Werbung ablehnen, es geht darum, sie moderat zu zeigen und die Erfahrung mit der App aus der Perspektive eines Menschen zu betrachten.

Eine zu aufwendige App-Struktur. Der Weg von Punkt A nach Punkt B sollte nicht mehrere zusätzliche Schritte dazwischen beinhalten. Entscheiden Sie sich immer für das Optimum, dh den kürzesten Weg zur Zielaktion.

Die App entlädt den Akku. Das Aufladen eines Telefons ist so ziemlich jedermanns tägliche Routine, da moderne Geräte es nicht anders zulassen, jedoch kann es für viele Benutzer enttäuschend sein, festzustellen, dass der Akku nach 1 Stunde Training fast leer ist. Für einige mag es sogar ein Grund sein, die App abzubrechen (oder ein neues Smartphone zu kaufen, was die Problemlösung nicht garantiert).

Ideen zur Verbesserung von eLearning-Anwendungen

Die obigen Punkte mögen verstörend geklungen haben, aber dennoch sollten nicht alle App-Verbesserungen durch diese oder andere irritierende Faktoren motiviert sein. Sie können einfach mit der Absicht hinzugefügt werden, den Benutzern neue und hilfreiche Funktionen vorzustellen, sodass wir zusätzlich zu den Lösungen für die aufgelisteten Probleme Ideen zur allgemeinen Verbesserung Ihrer E-Learning-App austauschen werden.

Optimieren Sie die App-Leistung

Die Loyalität der Benutzer wächst mit abnehmender App-Ladegeschwindigkeit, was eine Optimierung der App-Performance erfordert.

• Ändern Sie die Größe und komprimieren Sie Bilder, wenn sie noch ohne Qualitätsverlust in der Größe geändert und komprimiert werden können;
• Bild-Caching für schnelleres Laden von Bildschirmen aktivieren;
• Stellen Sie sicher, dass die App für alle Bildschirmgrößen und Auflösungen geeignet ist;
• Reduzieren Sie nach Möglichkeit die Speichernutzung Ihrer App.

Stellen Sie erweiterte Statistiken für alle Seiten bereit

Das Erreichen guter Statistiken ist kein Ziel per se für Studenten, sondern eine nette kleine Note für Ihre E-Learning-App. Statistiken sind schön anzusehen und inspirieren die Benutzer, weiter zu lernen. Welche Arten von Statistiken können in einer Bildungs-App gesammelt werden:

• Lerntage hintereinander;
• Position auf der Rangliste;
• Prozent richtig beantwortete Fragen pro Thema;
• Noten werden aufgeschlüsselt.

Nicht nur Studenten werden die Statistiken zu schätzen wissen. Lehrer können auch von der automatisierten Datenerfassung profitieren – um beispielsweise die Leistung der gesamten Klasse zu überblicken und Schüler hervorzuheben, die einen stärker personalisierten Ansatz benötigen.

Kümmere dich um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Schüler

Im Gegensatz zum traditionellen Lernen an einem Klassentisch, bei dem Lehrer normalerweise die Körperhaltung der Schüler bemerken oder manchmal Aufwärmübungen durchführen, erfordert die Verwendung mobiler Apps für den Unterricht keine bestimmte Umgebung, was bedeutet, dass die Schüler in ihrem eigenen Bett lernen können, während sie stundenlang unbeweglich bleiben oder das Notwendige verpassen geht kaputt. Was natürlich nicht gut für ihre Gesundheit ist. Wie kannst du zeigen, dass du dich sorgst?

• Fügen Sie Erinnerungen für Schüler hinzu, um sich ein wenig zu bewegen oder Augengymnastik zu machen, die stündlich erscheint;
• Führen Sie benutzerdefinierte Timer oder einige beliebte Zeitmanagementtechniken wie die Pomodoro-Technik ein;
• Optimieren Sie die Barrierefreiheit, damit sehbehinderte Schüler Ihre App frei nutzen können;
• Erweitern Sie die UI-Funktionen, indem Sie ein dunkles Thema und einen wärmeren Filter für den Bildschirm hinzufügen, die für Bildungsplattformen von entscheidender Bedeutung sind, da sie dazu beitragen, dass die Augen weniger müde werden.

Integrieren Sie soziale Medien

Meistens sehen Schüler und vor allem ihre Eltern Social Media als Hindernis für konzentriertes Lernen. Dies ist sinnvoll, wenn man bedenkt, dass die schulischen Leistungen der Studierenden umso schlechter sind, je mehr Zeit sie in sozialen Medien verbringen. Vielleicht ist es besser, Verallgemeinerungen zu vermeiden und zu versuchen, selbst in so dämonisierten Dingen wie Social Media gute Seiten zu sehen.

• Ermöglichen Sie das Teilen von Ergebnissen in sozialen Netzwerken, da einige Benutzer gerne ihre Erfolge zeigen;
• Ermöglichen Sie das Einladen von Freunden aus sozialen Medien, indem Sie ihnen einen Einladungslink senden;
• Werben Sie für die Social-Media-Seiten Ihrer App, auf denen Sie Ankündigungen posten, Veranstaltungen und Fotos sowie andere thematische Inhalte teilen können.

Nutzerverhalten analysieren

Manchmal sind die Antworten darauf, warum Benutzer die App löschen, mit bloßem Auge nicht offensichtlich. Es gibt eine Vielzahl von Tools auf dem Markt, mit denen Sie Benutzerpfaden folgen können, von Heatmap-Analysatoren bis hin zu Sitzungsaufzeichnungen.

Die Analyse des Nutzerverhaltens hilft Ihnen bei der Beantwortung der wichtigen Frage, ob es Engpässe in Ihrer App gibt. Die Engpässe sind die Stellen, an denen Benutzer stecken bleiben und folglich abreisen. Wenn es welche gibt, ist es möglich, dass Ihre App-Benutzeroberfläche überarbeitet werden muss oder, falls Sie groß angefangen haben, einige Funktionen sich als unnötig erweisen und besser reduziert werden sollten.

Darüber hinaus können Sie eine Umfrage unter Personen durchführen, die Ihre App noch nie verwendet haben, um Meinungen darüber zu erhalten, was sie daran frustrierend finden. Außerdem haben wir auf Reddit Lehrlinge getroffen, die die Community gebeten haben, ihre Apps zu rösten, und das Feedback, das sie erhalten, ist größtenteils sehr offen.

Marketing nicht vergessen

Eine App, egal wie gut sie ist, muss vermarktet werden. Werbekampagnen, Social-Media-Marketing (SMM) und App-Store-Optimierung (ASO) sind üblich, um jede Art von App zu starten, E-Learning ist da keine Ausnahme. Obwohl das Ziel der meisten Marketingkampagnen darin besteht, mehr neue Benutzer zu gewinnen und mehr Downloads zu gewinnen, sollte der Erhöhung der Loyalität des bestehenden Publikums ebenso viel Aufmerksamkeit geschenkt werden. Positives Feedback, Empfehlungen und nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind unbezahlbar.

Wie kann das Engagement von E-Learning-Apps durch Marketing verbessert werden?

• Generieren Sie Push-Nachrichten für Benutzer, die die App irgendwie nicht mehr verwenden, sie aber immer noch installiert haben; Benachrichtigen Sie sie über Ereignisse oder Aktualisierungen für eine erneute Einbindung;
• Personalisieren Sie Werbekampagnen, damit Benutzer gezieltere Angebote sehen. Die Traffic-Analyse ermöglicht es Ihnen, eine Zielgruppensegmentierung durchzuführen, um Benutzermerkmale und -interessen zu spezifizieren.

Erweitern Sie die Multi-Plattform-Fähigkeiten

Beim E-Learning ist es entscheidend, dass die Plattform sowohl in der U-Bahn auf dem Schulweg als auch vom heimischen Rechner erreichbar ist. Eine Plattform reicht für den Anfang aus, aber wenn Ihre App wächst, erwarten die Benutzer mehr Multi-Plattform-Funktionen. Es ist kein Geheimnis, dass eine App, die für Mobilgeräte und das Web entwickelt wurde, die Wahrscheinlichkeit verdoppelt, wahrgenommen zu werden.

Letzte Imbissbuden

Wenn Sie möchten, dass eine App für lange, lange Zeit Teil der Routine der Benutzer ist, müssen Sie sie aktualisieren und das Publikum süchtig machen. Der Start eines App-Geschäfts spielt auf lange Sicht, daher ist es absolut natürlich, dass im Laufe der Zeit neue Funktionen und Verbesserungen eingeführt werden.

Nur noch ein paar Dinge, die am Ende hervorgehoben werden sollen.

• Auch hier sollten einer fehlerhaften App keine neuen Funktionen hinzugefügt werden – schließlich kann dies schwerwiegendere Probleme verursachen, deren Behebung teuer ist. Jedes neue Feature muss vor seiner Veröffentlichung einer Qualitätssicherung (QA) unterzogen werden.
• Nur weil ein Feature im Trend liegt, heißt das noch lange nicht, dass Ihre Benutzer es brauchen. Bevor Sie mit der Verbesserung Ihrer E-Learning-Anwendung beginnen, ist es schön, die Meinungen der Benutzer zu sammeln – zum Beispiel auf Social-Media-Plattformen oder über ein In-App-Formular.
• Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn noch Fragen offen sind. Als E-Learning-Softwareentwicklungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung freuen wir uns, Ihnen bei der Verbesserung Ihrer App zu helfen, um das Lernen für alle einfacher zu machen.