Wie funktionieren ACH-Zahlungen für Ihr E-Commerce-Geschäft?
Veröffentlicht: 2022-11-30Das Akzeptieren von ACH-Zahlungen ist eine weitere wirksame Möglichkeit für E-Commerce-Unternehmen, die gefürchtete Abbruchrate von Warenkörben zu reduzieren.
Seien wir ehrlich: Wenn Ihr Checkout-Prozess auch nur ein bisschen umständlich ist, wird dies Ihre Kunden bestenfalls frustrieren oder sie im schlimmsten Fall zu einem Konkurrenten treiben.
Aus diesem Grund müssen E-Commerce-Geschäftsinhaber den Checkout- und Kaufprozess so reibungslos wie möglich gestalten.
Es ist diese uralte Herausforderung, Käufern dabei zu helfen, sich sicher zu fühlen und die Zahlungsstandards einzuhalten, während der Prozess so einfach und unkompliziert wie möglich gestaltet wird.
Eine der besten Möglichkeiten, die Zahlung zu rationalisieren, besteht darin, so viele Zahlungsmethoden wie möglich anzubieten, einschließlich ACH-Zahlungen.
In diesem Blogbeitrag werden wir Folgendes besprechen:
- Was ACH-Zahlungen sind
- Wie sie arbeiten
- Warum viele Unternehmen sie verwenden
Wir werden auch die Vorteile der Verwendung von ACH-Zahlungen untersuchen und einige Plattformen auflisten, die sie akzeptieren.
Was sind ACH-Zahlungen?
ACH-Zahlungen sind elektronische Überweisungen (EFT), die über das Automated Clearing House Network abgewickelt werden.
ACH-Zahlungen bewegen Geld zwischen Banken, Kreditgenossenschaften oder TPPs (normalerweise Kreditkartenabwicklern) elektronisch. Diese Überweisung ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen von ihren Kunden schnell und sicher anzunehmen.
Die Annahme von ACH-Zahlungen ist auch eine hervorragende Möglichkeit, Ihren Kunden zusätzliche Flexibilität und Bequemlichkeit zu bieten. Alternativ können Sie ACH nutzen, um Gelder von Kunden abzuheben, wenn diese Ihnen die erforderlichen Details ihres Zahlungskontos zur Verfügung stellen.
Wie funktionieren ACH-Zahlungen?
Wenn ein Kunde eine ACH-Zahlung initiiert, sendet seine Bank eine Anfrage mit den Kontoinformationen des Kunden an die Bank des Händlers.
Die Bank des Händlers überprüft dann, ob die Zahlung gültig ist, und überweist das Geld elektronisch vom Konto des Kunden auf das Konto des Händlers. Wenn Sie bereits Kreditkarten akzeptieren, können Sie möglicherweise bereits jetzt ACH-Zahlungen akzeptieren.
Meistens können Unternehmen gelegentliche ACH-Zahlungen von ihren Kunden akzeptieren, indem sie ihre traditionellen Bankkonten verwenden. Sie stellen dem Kunden die erforderlichen Kontodaten zur Verfügung und der Kunde veranlasst dann die Zahlung gegen eine geringe Gebühr.
Außerdem können Sie ACH-Zahlungen möglicherweise kostenlos über Banken und Kreditgenossenschaften erhalten, müssen jedoch häufig eine Gebühr von 5 bis 15 US-Dollar für jede eingehende Transaktion zahlen. Darüber hinaus dauert es bei diesen Arten von Zahlungen im Allgemeinen länger, bis sie auf Ihrem Bank- oder Kreditgenossenschaftskonto gebucht werden.
Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen oder ein kleines Unternehmen sind und vorhaben, häufig ACH-Zahlungen zu akzeptieren, oder Ihren Kunden den Komfort bieten möchten, wiederkehrende ACH-Zahlungen ohne Gebühren einzurichten, könnte ein Drittanbieter-Zahlungsabwickler die Antwort sein.
Ihrem Unternehmen wird eine kleine Gebühr in Rechnung gestellt, ähnlich den Transaktionsgebühren, die Ihnen beim Akzeptieren von Kreditkarten berechnet werden.
Warum sich viele Unternehmen für ACH entscheiden
ACH-Zahlungen bieten mehrere Vorteile gegenüber anderen Zahlungsarten, wie z. B. Kreditkarten. Zunächst einmal sind ACH-Zahlungen in der Regel billiger zu verarbeiten als Kreditkarten.
Darüber hinaus bieten sie verbesserte Sicherheit, Einsparmöglichkeiten und größere Unterstützung für Remote-Teams.
Weitere Vorteile von ACH-Zahlungen
ACH-Zahlungen bieten mehrere Vorteile, die sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen machen, darunter:
- Verhindert Betrug – Bei ACH-Zahlungen überprüft die Bank des Kunden die Zahlung, bevor sie das Geld überweist. Dies hilft, Betrug zu reduzieren. Es verhindert auch, dass Kunden für nicht autorisierte Transaktionen belastet werden.
- Einsparmöglichkeiten – ACH-Zahlungen sind in der Regel viel billiger zu verarbeiten als Kreditkarten, wodurch Unternehmen Geld bei den Bearbeitungsgebühren sparen können.
- Bessere Unterstützung für Remote-Teams – ACH-Zahlungen ermöglichen es Unternehmen, Zahlungen von Kunden jederzeit und überall einzuziehen. Dies macht sie besonders attraktiv für Unternehmen mit Remote-Teams oder Kunden in verschiedenen Ländern.
- Wiederkehrende Abrechnung – ACH-Zahlungen können so eingerichtet werden, dass sie regelmäßig automatisch verarbeitet werden, was es Unternehmen erleichtert, ihre wiederkehrenden Abrechnungszyklen zu verwalten.
- Reduzieren Sie menschliche Fehler und erhöhen Sie die Zeitersparnis – Die Automatisierung von ACH-Zahlungen erleichtert Unternehmen die Nachverfolgung von Transaktionen, verringert die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler und rationalisiert ihre Zahlungsabwicklung.
- Sicherheit – ACH-Zahlungen gelten allgemein als sicherer als andere Zahlungsformen. Mit den zusätzlichen Sicherheitsebenen, die von den an der Transaktion beteiligten Banken bereitgestellt werden, können Kunden sicher sein, dass ihre privaten Daten sicher sind.
- Niedrigere Kosten – ACH-Zahlungen können viel billiger sein als herkömmliche Zahlungsmethoden wie Kreditkarten. Dies macht sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen, die ihre Kosten niedrig halten möchten.
- Schnellere Bearbeitungszeit – ACH-Zahlungen werden in der Regel innerhalb weniger Tage bearbeitet und sind damit schneller als andere Zahlungsarten.
- Komfort – Mit ACH-Zahlungen können Kunden bequem von zu Hause aus bezahlen . Dies macht sie zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die ihren Kunden eine bequeme Zahlungsoption anbieten möchten.
Kosten für die Annahme von ACH-Zahlungen
Die Kosten für die Annahme von ACH-Zahlungen variieren je nach Anbieter, sie sind jedoch in der Regel viel günstiger als andere Zahlungsmittel, wie z. B. Kreditkarten.
Viele Anbieter erheben eine Pauschalgebühr pro Transaktion, während andere möglicherweise Rabatte für Transaktionen mit höherem Volumen anbieten. Darüber hinaus können die Tarife zwischen Einkäufen vor Ort mit Karte und Einkäufen ohne online vorhandene Karte variieren.
Um Ihnen einen allgemeinen Überblick über die Kosten von ACH-Zahlungen zu geben, erhebt Wave eine Pauschalgebühr von 2,9 % plus 0,60 USD pro Transaktion. In der Zwischenzeit berechnet Braintree 2,59 % plus 0,49 $ pro Transaktion und Square 2,9 % plus 0,30 $ pro Transaktion.
ACH-Zahlungen vs. Banküberweisungen
Banküberweisungen ähneln ACH-Zahlungen insofern, als sie es Kunden ermöglichen, Gelder direkt von einem Bankkonto auf ein anderes zu überweisen. Überweisungen sind jedoch in der Regel teurer und dauern länger als ACH-Zahlungen. Darüber hinaus sind Überweisungen in der Regel nicht automatisiert, sodass Kunden jede Überweisung manuell anfordern müssen.
Warum sollten Käufer zögern, auf digitale Zahlungen umzusteigen?
Obwohl digitale Zahlungsmethoden wie ACH-Zahlungen viele Vorteile bieten, zögern einige Kunden möglicherweise noch, von traditionellen Zahlungsmitteln wie Bargeld oder Schecks zu wechseln.
Dies kann auf Bedenken hinsichtlich der Sicherheit digitaler Zahlungen oder auf mangelnde Vertrautheit mit der Technologie zurückzuführen sein.
Warum sollte sich ein Unternehmen für Kreditkarten statt ACH entscheiden?
Kreditkarten können für einige Unternehmen immer noch die bevorzugte Zahlungsmethode sein, da sie weithin akzeptiert werden und den Kunden mehr Flexibilität in Bezug auf die Zahlungsoptionen bieten.
Darüber hinaus bieten viele Anbieter auch Prämienprogramme an, um Kunden zur Nutzung ihrer Kreditkarten anzuregen. Dennoch können Kreditkartenzahlungen erheblich teurer sein als ACH-Zahlungen, daher sollten Unternehmen Kosten und Nutzen sorgfältig abwägen, bevor sie ihre Entscheidung treffen.
Plattformen, die ACH-Zahlungen akzeptieren
Es gibt mehrere Plattformen, die ACH-Zahlungen akzeptieren, und jede bietet unterschiedliche Funktionen, wie z. B. sichere Zahlungsabwicklung, Komfort für Kunden und Unternehmen und Rabatte auf Bearbeitungsgebühren. Es ist wichtig, jede Plattform zu recherchieren, um festzustellen, welche am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Hier sind einige Informationen zu einigen der beliebtesten Optionen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen, welche für Sie am besten geeignet sind:
- Wave – Wave ist eine Online-Rechnungsstellungs- und Zahlungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, ACH-Zahlungen zu akzeptieren. Die Plattform bietet niedrige Bearbeitungsgebühren, Unterstützung für mehrere Währungen und die Möglichkeit, wiederkehrende Zahlungen einzurichten.
- Square One – Diese beliebte Wahl ist eine mobile Zahlungsplattform, die ACH-Zahlungen sowie andere Zahlungsformen akzeptiert. Die Plattform bietet eine kostenlose Kontoeinrichtung, mobile Zahlungsoptionen und eine sichere Datenspeicherung.
- Braintree – Braintree ist ein Zahlungsgateway, das es Unternehmen ermöglicht, ACH-Zahlungen sowie andere Zahlungsformen zu akzeptieren. Die Plattform bietet Unterstützung für wiederkehrende Abrechnungen, Rückerstattungen und sichere Datenspeicherung.
- Zelle – Diese Online-Geldtransferplattform ermöglicht es Unternehmen, ACH-Zahlungen von Kunden zu akzeptieren. Die Plattform bietet Unterstützung für mehrere Währungen sowie die Möglichkeit, Geld in Echtzeit zu senden und zu empfangen.
- Stripe – Stripe ist eine Online-Zahlungsverarbeitungslösung, mit der Unternehmen ACH-Zahlungen von Kunden akzeptieren können. Die Plattform verfügt über eine integrierte Betrugserkennung, eine integrierte Abonnementabrechnung und Unterstützung für mehrere Währungen.
Erste Schritte zur Annahme von ACH-Zahlungen
Wenn Sie daran interessiert sind, ACH-Zahlungen für Ihr E-Commerce-Geschäft anzunehmen, ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Zahlungsprozessoren zu recherchieren, um einen zu finden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass alle Sicherheitsprotokolle und Vorschriften bei der Verarbeitung von Zahlungen eingehalten werden, damit personenbezogene Daten sicher bleiben.
Schließlich ist es wichtig, Kunden darüber zu informieren, wie ihre Zahlungsinformationen verwendet, gespeichert und verarbeitet werden. Dies kann dazu beitragen, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen und sie dazu zu ermutigen, in Zukunft mehr Einkäufe zu tätigen.
Die Panne
Indem Sie ACH-Zahlungen akzeptieren, können Sie eine neue Einnahmequelle für Ihr E-Commerce-Geschäft erschließen und Ihren Kunden gleichzeitig eine einfache und sichere Zahlungsmethode bieten. Mit dem richtigen Zahlungsabwickler und den richtigen Sicherheitsprotokollen können Sie ACH-Zahlungen vertrauensvoll annehmen.
Es ist jedoch wichtig, jeden Anbieter zu recherchieren, bevor Sie eine Entscheidung treffen, um den besten Anbieter für Ihr Unternehmen zu finden. Indem Sie alle Ihre Optionen in Betracht ziehen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen und im Handumdrehen mit der Annahme von ACH-Zahlungen beginnen.
Zum Glück war es dank der leistungsstarken und zugänglichen Funktionen moderner Zahlungsprozessoren noch nie so einfach, ACH-Zahlungen als Option für Ihr E-Commerce-Geschäft zu implementieren.
Nächste Schritte: Ein Bestandsverwaltungssystem
Wenn Sie ein produktbasiertes E-Commerce-Unternehmen sind, benötigen Sie ein Bestandsverwaltungssystem, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
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