Wie Gamification helfen kann, die Leistung des E-Commerce-Marketings zu verbessern

Gamification-Marketing durchdringt den eCommerce als einen der heißesten Trends, der Geschäftsinhabern verspricht, die Kundenbindung zu steigern und den Umsatz zu steigern. Gamification-Elemente sind in einigen E-Commerce-Websites oder App-Funktionen sowie im E-Mail-Marketing und in SMM- Techniken weit verbreitet . Aber bevor wir die Gelegenheit ergreifen und das Potenzial von Gamification für E-Commerce-Marketingaktivitäten untersuchen, beginnen wir mit einigen Grundlagen . Was bedeutet Gamification und was ist Gamification im Marketing ?

Gamification-Marketing ist eine Strategie , Gameplay-Elemente auszuleihen und in eine Nicht-Spielumgebung zu integrieren, um Menschen zu fesseln und ihre Aufmerksamkeit zu erhalten. Laut der von ReflectDigital durchgeführten Umfrage halten 93 % der Menschen diese Form des Marketings für sehr ansprechend. Tatsächlich gaben 60 % der Befragten an, dass sie eher bei einem Unternehmen oder einer Marke kaufen würden, wenn sie gerne damit spielen würden, und 86 % der Befragten , die bereits Erfahrungen mit Gamification gemacht haben.

Was Gamification für E-Commerce ist

Die Vorteile und das Potenzial des Gamification-Marketings für Ihr E-Commerce-Geschäft sind immens, da es ein positives emotionales Erlebnis bietet. Viele Einzelhandelsgeschäfte haben bereits einige Gamification-Ideen in ihrem Geschäft angewendet, um den Umsatz zu steigern, neue Kunden zu gewinnen und zu binden und die Markenbekanntheit zu steigern. Gamification Marketing im E-Commerce ist eine großartige Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Gamification im E-Commerce bedeutet die Implementierung einer Spielfunktion, die das gesamte Spielkonzept beibehält. E-Commerce-Besitzer können Benutzer, die an einem „Spiel“ beteiligt sind, mit Rabatten, kostenlosen Artikeln und anderen möglichen Preisen belohnen.

Diese unkonventionelle Marketing-Taktik sollte im Mittelpunkt Ihrer Aufmerksamkeit stehen, da fast 87 % der Einzelhändler in den nächsten 5 Jahren Gamification-Marketing implementieren werden. Gamification-Marketing wird nicht nur für stationäre Geschäfte, sondern auch für Online-Shops eine gute Wahl sein, um die Kundenbindung in die Höhe zu treiben und ihr Einkaufserlebnis in eine faszinierende Reise zu verwandeln.

Um Gamification-Marketing effektiv zu integrieren, müssen Sie sich nicht auf den Verkauf von Dingen, sondern auf das Spiel selbst konzentrieren. Die Hauptaufgabe besteht darin, sich etwas Lustiges einfallen zu lassen, das den Zweck hat, Kunden anzusprechen, anstatt bestimmte Produkte zu bewerben. Versuchen Sie, ein unvergessliches Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen, Punkte zu implementieren, um ein Gefühl des Wettbewerbs zu vermitteln, und so weiter.

Vernachlässigen Sie nicht den psychologischen Teil der Natur Ihrer Kunden, um effiziente Spielmechaniken mit relevanten Zielen zu erstellen.

Gamification im E-Mail-Marketing

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, ist Gamification nicht die am weitesten verbreitete Taktik. Es kann jedoch äußerst vorteilhaft sein, E-Mail-Abonnenten zu engagieren. Indem Sie einfach ein Quiz gegen Preise aus Ihrem Geschäft oder ein unterhaltsames Spiel einführen, können Sie greifbare Ergebnisse erzielen.

Informieren Sie sich über das gesamte Potenzial der Gamification-Implementierung im E-Mail-Marketing:

• Erweitern Sie Ihre E-Mail-Abonnentenliste mit ansprechenden, interaktiven Elementen in Ihren E-Mails, die Aufmerksamkeit erregen und dazu anregen, sich für Neuigkeiten anzumelden. Befolgen Sie die Regel einer größeren Belohnung für geringen Aufwand.
• Eine Belohnung ist normalerweise der Hauptgrund, warum Menschen auf E-Mails reagieren und den E-Mail-Versand abonnieren. Dieses Gamification-Element wirkt auf Ihre Kunden spannend und verleitet sie daher zum Spielen. Eine Belohnung ist ein großartiger Motivationsfaktor, der Menschen dazu bringt, mit Ihrer E-Mail zu interagieren.
• Vergessen Sie beim Erstellen von E-Mails nicht, für die neuesten Angebote, Rabatte, Verkaufssaisons usw. zu sorgen. Stellen Sie beispielsweise eine Herausforderung, um einen Sonderrabatt für bestimmte online verfügbare Produkte zu gewinnen.
• Ein Spiel zum Spaß zu machen und es in Ihre E-Mail zu integrieren, kann eine langweilige und generische Marketingaktivität in ein faszinierendes Erlebnis verwandeln.
• Menschen zu einer Aktion zu ermutigen, kann für mehr Klicks sorgen. Wecken Sie das Kundeninteresse, indem Sie ein einfaches Spiel integrieren, das sie belohnt und dazu anregt, auf den Link zu klicken.

Schauen Sie sich die Fallstudie an , die zeigt, dass Gamification-Marketing dazu führen kann, dass Sie mit E-Mail-Marketing dreimal mehr Umsatz erzielen und die E-Mail-Datenbank um das 2,5-fache erweitern können.

Kunden, die das Spiel in der E-Mail mit dem Namen „Roulette“ gespielt haben, haben schließlich einen Kauf auf einer Website getätigt, was zu einem Anstieg der Webtransaktionen um 15 % geführt hat. Eine Person, die ein Spiel spielt, erhält einen Rabattcode, um Produkte auf einer Website zu kaufen.

Gamification in E-Commerce-Anwendungen

Die Integration von Gamification-Elementen in eine E-Commerce-Anwendung steigert den Umsatz und zieht ein breiteres Publikum an. Die Hauptsache ist, zu sagen, welche Belohnung Kunden am Ende eines Spiels erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzern einige Herausforderungen stellen und klare Anweisungen geben. Vergeben Sie Abzeichen und bieten Sie den aktivsten Benutzern tägliche Boni an, um sie zu motivieren, mehr zu spielen. Um Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu steigern, wird empfohlen, Benutzer zu belohnen, die ihr Spiel mit Freunden teilen.

Ein trendiger E-Commerce-Shop namens AliExpress hat bereits Gaming-Lösungen implementiert. Das Ziel ist es, Benutzer zu halten und ihnen ein positives Erlebnis zu bieten, was zu einer höheren Kundenbindung führt.

AliExpress hat in seiner Anwendung ganz neue Spielabschnitte mit einer Liste verschiedener Spiele erstellt, die Benutzer ausprobieren können. Sie gewinnen Münzen, die Sie vervielfachen können, indem Sie mehr spielen. Am Ende können Sie diese Münzen gegen Dinge wie Rabattgutscheine eintauschen oder für andere Aktivitäten verwenden. Spiele sind eine großartige Möglichkeit, das Engagement sowie die allgemeine Anwendungszufriedenheit zu steigern.

Gamification auf einer Website

Es ist möglich und sogar empfehlenswert, Spielelemente auf Ihrer Website hinzuzufügen, um die Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben und das Engagement zu steigern. Starten Sie einen Website-Wettbewerb, um Produkte auf Ihrer Website zu bewerben. Im Austausch für Kontaktinformationen oder E-Mail sollten Ihre Kunden die Chance erhalten, einen Rabatt oder ein kostenloses Produkt von Ihrer Website zu gewinnen.

Spin-to-Win-Spiele sind eines der beliebtesten Elemente. Auch hier muss ein Kunde seine E-Mail-Adresse eingeben, um einen Promo-Code und einen Rabatt zu erhalten, den er beim Spinning-Spiel gewonnen hat.

Treuestufen sind ein weiteres effektives Spielelement. Es wird von Websites wie elf Cosmetics eingesetzt und besteht darin, eine Belohnung für wiederholte Kaufgewohnheiten zu erhalten. Je mehr Sie ausgeben, desto größer ist die Belohnung, die Sie erhalten.

Die Implementierung eines Quiz ist auch eine großartige Option, die von Marken wie Fabletics verwendet wird. Dieses Element kann Einzelhändlern helfen, so viele Informationen wie möglich über ihre Kunden zu erhalten, um ihren Kunden eine personalisiertere Produktliste anzubieten. Kunden, die an einem Quiz teilnehmen, erhalten die am besten zu ihrem Geschmack und Stil passenden Produkte.

Gamification im Social Media Marketing

Die Implementierung von Gaming-Lösungen in Ihre Social-Media-Marketingaktivitäten wird nicht nur ein erhöhtes Engagement, sondern auch ein höheres Geschäftsbewusstsein ermöglichen. Quizze können auch in Ihr Social-Media-Marketing integriert werden. Indem Sie die Leute bitten, für eines von zwei Produkten zu stimmen und zu sagen, welches ihnen besser gefällt, können Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben. Diese interaktive Art kann auch ein ausgezeichneter Weg sein, um neue Produkte zu bewerben.

Eine weitere großartige Option ist eine „Guess“-Rubrik , die perfekt für die führenden Social-Media-Plattformen ist. Beispielsweise ist es üblich, ein Emoji-Set anzuzeigen, das die Haupthandlung eines Films oder einer Fernsehserie darstellt. Kunden vervollständigen das Puzzle, erraten den Titel und hinterlassen ihre Antwort in den Kommentaren unten. Kommentare sind eine der wichtigsten Metriken zur Benutzerinteraktion. Daher können Ratespiele zur allgemeinen Popularität Ihres Social-Media-Profils beitragen und durch diese ansprechende Aktivität neue Benutzer anziehen.

Etwas zusammenfassen

Jetzt kennen Sie das enorme Potenzial des Gamification-Marketings und die wichtigsten Beispiele für seine Implementierung in die vielfältigen Marketingaktivitäten. Jetzt sind Sie an der Reihe, Gamification- Prinzipien in Ihr E-Commerce-Geschäft einzuführen. Seien Sie bereit zu experimentieren, und Sie werden auf jeden Fall neue Kunden gewinnen, sie binden und zum Kauf auf Ihrer Website anregen. Erkunden Sie diesen neuen Weg, um den Umsatz zu steigern und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.