Wie Heena ihr eigenes Postkartengeschäft online aufgebaut hat

„Es gibt nichts Schöneres als die Freude, eine Überraschungspostkarte in Ihrem Briefkasten zu finden“, sagt Heena, Gründerin von Heenas.in

Anlässlich des Weltpostkartentages haben wir uns entschieden, Ihnen eine ganz besondere Geschichte einer Kleinunternehmerin zu erzählen, die nicht nur Postkarten verkauft, sondern ihre Reisegeschichten durch diese Postkarten teilt.

Heena besitzt ihr eigenes Postkartengeschäft online und hilft KMUs bei der Verbesserung der Effizienz. Sie sammelt und schreibt nicht nur gerne Postkarten, sondern ist auch Food-Enthusiastin, Bloggerin, Fotografin und Lehrerin für viele Sprachen. In diesem Blog werden wir über ihren Weg vom Sammeln von Postkarten bis zum Aufbau eines Online-Postkartengeschäfts sprechen.

Erzählen Sie uns, wie Sie mit dem Online-Verkauf nachhaltiger Postkarten begonnen haben

Während ich für ein Praktikum in Montenegro war, stellte mir ein Freund diese Website namens Postcrossing und das Schreiben von Postkarten vor. Bis 2013 habe ich nur Postkarten für mich selbst gekauft, ich wusste nicht so recht, was ich tun sollte. Als sie mir davon erzählte, schickte ich sie an zufällige Fremde.

Ich reise gerne und klicke gerne auf Fotos. Während meiner Zeit als Ingenieur habe ich sogar einen Fotowettbewerb gewonnen. Meine Mitbewohnerin hat mir so geholfen, dass sie nur meine Fotos als Hintergrundbild verwendet hat. Und das bedeutete mir die Welt!

Ich hatte also die fotografischen Fähigkeiten und wollte Postkarten verschicken, also dachte ich, warum drucke ich nicht einfach meine eigenen? Und so fing bei mir alles an.

Was würdest du sagen, hat dich zu dieser Reise inspiriert und wie sieht der Prozess aus?

Ich wurde durch mein Leben in Japan zu einer nachhaltigen Reise inspiriert. Dort mussten wir unseren Müll in 5 verschiedene Kategorien trennen, die nach einer Woche eingesammelt werden würden. So würde ich die Menge an Verschwendung sehen, zu der ich beigetragen habe. Dadurch wurde mir klar, wie wichtig es für mich und uns alle ist, die Menge an Abfall zu kontrollieren, die wir erzeugen. Dieser ganze Mentalitätswandel geschah, während ich in Japan war.

Meine Erfahrung im Engineering hilft mir auch dabei, diesen ganzen Prozess effizienter zu gestalten. Ich bin vom doppelseitigen Druck zu einseitig bedruckten Postkarten übergegangen. Ich wollte, dass der Käufer dieser Postkarten die volle Flexibilität hat, wo er eine Nachricht schreiben, eine Briefmarke kleben oder einfach nur einrahmen möchte.

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Der Prozess

Wenn ich eine Bestellung erhalte, überprüfe ich zuerst, ob ich die Abzüge bereits habe. Die zweite Prüfung besteht darin, sicherzustellen, dass jede Karte auf Vorder- und Rückseite perfekt ist. Ich verpacke es in einem handgefertigten Stoffbeutel oder verwende die ältere Verpackung, die ich bereits zu Hause habe.

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Also habe ich meine Verpackung verbessert, Abfall reduziert und auf 100 % Recyclingpapier umgestellt. Ich verwende sogar die Verpackungen, die ich bereits zu Hause habe, wieder, um Verpackungsmüll zu minimieren. Vom Design bis zum Druck habe ich den gesamten Prozess gestrafft und so effizient wie möglich gestaltet.

Was waren einige der Herausforderungen, die für Ihr Unternehmen spezifisch sind, und wie haben Sie sie gemeistert?

Als ich nach Indien zurückkam und anfing, nach hochwertigen Postkarten zu suchen, gab es kaum welche. Ich bin sicher, dass viele Menschen in Indien mit dem gleichen Problem konfrontiert waren. Das erste Problem, das mir aufgefallen war, war also dieses.

Dann bestand die Herausforderung für mich in den Verzögerungen beim Erhalten der richtigen Druckqualität. Da ich bei Postkarten ein Perfektionist bin, brauche ich eine perfekte Qualität und Konsistenz. Daher verlängerte sich auch die Vorlaufzeit für den Druck.

Ich habe inzwischen gelernt, meine Bestellungen weit im Voraus zu planen, damit ich genug Zeit habe, alles zu überprüfen. Im Laufe der Zeit habe ich auch gelernt, aus den besten meiner Bilder auszuwählen und nur diese zu drucken, um den Bestand an unverkauftem Inventar zu reduzieren.

Was Sie tun, ist so einzigartig, dass der Anfang nicht einfach gewesen wäre, oder? Was hat dich weitergebracht?

Es ist meine Liebe und Leidenschaft für Menschen, Reisen und Postkarten.

Postkarten sind besonders beliebt bei Reisenden. Und da ich schon sehr früh gereist bin, sind sie mir seitdem ans Herz gewachsen. Sie sind zu einer großartigen Möglichkeit geworden, ein Bild von dem Ort zu senden, den Sie besuchen. Wenn ich irgendein Ziel besuche, schicke ich von dort Postkarten an meine Freunde und Familie.

Sie wissen nicht, wann die Postkarte Sie erreicht, und das ist wirklich das Wesentliche. Das Warten, die Ungewissheit und der Eifer, der sich mit der Zeit aufbaut, sind es wert. Und für die nächste Generation möchte ich, dass sie durch diese Postkarten echte Geschichten lesen und nicht nur Märchen.

Das Beste an diesem Geschäft ist, dass ich mit Fremden auf der ganzen Welt Postkarten schreiben und austauschen kann. Ich lief zur Tür, um zu sehen, ob der Postbote mit einer an mich adressierten Karte gekommen war. Mein Glück kennt keine Grenzen, wenn ich sie erhalte. Diese kleinen zufälligen Überraschungen im Briefkasten sind mir wichtig.

Warum erzählst du uns nicht etwas über deine Postkartensammlung?

Ich habe bisher über 1000 Postkarten aus mehr als 100 Ländern erhalten. Da ich gerne neue Lebensmittel ausprobiere, habe ich so viele Rezepte und Food-Postkarten. Ich habe auch Stickereien und Holzpostkarten in meiner Sammlung.

Neben Postkarten habe ich auch viele Briefmarken gesammelt, die zu besonderen Anlässen in jedem Land herausgegeben werden. Durch diese Briefmarken erfahren Sie viel über ihre Kulturen, Feste und ihre Bedeutung.

Wenn Sie eine Lieblingspostkarte aus Ihrer Sammlung auswählen müssten, welche wäre das und warum?

Ich habe einmal eine Postkarte von einer jungen Frau aus Deutschland bekommen. Es war handgefertigt und sie hatte über ihr Leben in Deutschland und ihre Reise als Eltern in ihren frühen 20ern oder so geschrieben. Es war ein Augenöffner für mich, als ich erkannte, wie vielfältig und doch verbunden unsere Kulturen sind.

Es gibt auch eine, die ich von einer Person in Russland erhalten habe. Da ich Ingenieur bin, wurde mir diese Postkarte am Tag des Maschinenbauingenieurs in Russland zugeschickt. Das ist meiner Meinung nach etwas ganz Besonderes, weil ich auch als Ingenieur liebe, was ich tue.

Wie hat dir Instamojo bisher auf deiner wunderbaren Reise geholfen?

Als ich mein Publikum in den sozialen Medien fragte, ob es vorziehen würde, wenn ich über Google-Formulare oder im Instamojo-Online-Shop verkaufe, antworteten die meisten Leute zugunsten des Shops. Die Oberfläche des Online-Shops macht es meinen Kunden so einfach und bequem, bei mir einzukaufen.

Obwohl ich eine eigene Website habe, war es mir wichtig, einen Online-Shop zu haben, da ich keine Verantwortung für die Online-Sicherheit übernehmen kann. Da ich wusste, dass Instamojo sich darum kümmern würde, wurde ich stressfrei und konzentrierte meine Zeit auf das Wachstum meines Unternehmens.

Am wichtigsten ist, dass neue Kunden oder Personen, die mein Geschäft vorher nicht kannten, aber bei mir einkaufen möchten, sobald ich mein Geschäft auf Instamojo eröffnet habe, wissen, dass mein Geschäft legitim ist, da es auf Instamojo gelistet ist.

Instamojo hat es kleinen Unternehmen wie meinem so viel einfacher gemacht, unsere Geschäfte online zu führen. Ich bin sehr froh, hier meine Geschäftsreise begonnen zu haben!

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